Verwenden der Schreibtabelle für die Verwaltung des Lieferstatus

Dieses Thema enthält einen Anwendungsfall zur Nutzung der Schreibtabelle für die Verwaltung des Lieferstatus.

Die Logistikabteilung eines Unternehmens verwendet Qlik, um den Status ihrer Lieferungen zu analysieren. Wenn sich eine Lieferung verzögert, muss das Kundensupport-Team den Kunden in Echtzeit kontaktieren.

Mit der Schreibtabelle können Analysten Lieferdatensätze in Echtzeit aktualisieren, indem sie Verzögerungen kennzeichnen, Notizen hinzufügen und dem Kundensupport-Team nächste Schritte vorschlagen, wie z. B. Kunden über Verzögerungszeiten zu informieren oder Liefertermine neu zu planen.

Alle 5 Minuten werden mittels einer geplanten Automatisierung die neuesten Aktualisierungen aus der Schreibtabelle exportiert und an das Support-Portal des Kunden gesendet. Dadurch werden dem Team stets die aktuellsten Informationen bereitgestellt.

Praxisbeispiel

1. Erstellen Sie eine Schreibtabelle mit diesen Spalten.

   

2. Erstellen Sie eine geplante Automatisierung.

3. Konfigurieren Sie die Automatisierung so, dass neue Aktualisierungen aus dem Änderungsspeicher abgerufen werden.

   

4. Führen Sie einen Test durch: Bearbeiten Sie einige Zeilen in der Schreibtabelle, klicken Sie auf Speichern und führen Sie dann die Automatisierung manuell aus, um neue Änderungen zu abzurufen.