Het gebruik van de aantekeningtabel voor het beheer van de leveringsstatus
Dit onderwerp beschrijft een gebruiksscenario voor hoe de aantekeningtabel kan worden gebruikt voor het beheer van de leveringsstatus.
De logistieke afdeling van een bedrijf gebruikt Qlik om de status van hun leveringen te analyseren. Wanneer een levering het risico loopt vertraagd te worden, moet het klantenserviceteam in realtime contact opnemen met de klant.
Met de aantekeningtabel kunnen analisten leveringsrecords in realtime bijwerken door vertragingen te markeren, notities toe te voegen en volgende stappen voor te stellen aan hun klantenserviceteam, zoals klanten informeren over vertragingstijden of leveringsdata opnieuw plannen.
Elke 5 minuten exporteert een geplande automatisering de nieuwste updates uit de aantekeningtabel en stuurt deze naar het klantenondersteuningsportaal, zodat het team altijd over de meest recente informatie beschikt.
Probeer het zelf
-
Maak een aantekeningtabel met deze kolommen.
Aantekeningtabel voor het beheer van de leveringsstatus.
-
Configureer de automatisering om nieuwe updates uit de wijzigingsopslag op te halen.
Diagram dat de geplande automatisering schetst.
-
Test het: Bewerk een paar rijen in de aantekeningtabel, klik op Opslaan en voer vervolgens handmatig de automatisering uit om nieuwe wijzigingen op te halen.