Używanie tabeli zapisu do zarządzania statusem dostaw

Ten temat przedstawia przypadek użycia tabeli zapisu do zarządzania statusem dostaw.

Dział logistyki firmy używa Qlik do analizowania statusu swoich dostaw. Gdy dostawa jest zagrożona opóźnieniem, zespół obsługi klienta musi skontaktować się z klientem w czasie rzeczywistym.

Dzięki tabeli zapisu analitycy mogą aktualizować rekordy dostaw w czasie rzeczywistym, oznaczając opóźnienia, dodając notatki i sugerując kolejne kroki dla zespołu obsługi klienta, takie jak informowanie klientów o czasie opóźnienia lub zmiana daty dostawy.

Co 5 minut zaplanowana automatyzacja eksportuje najnowsze aktualizacje z tabeli adnotacji i wysyła je do portalu wsparcia klienta, zapewniając zespołowi zawsze najbardziej aktualne informacje.

Wypróbuj samodzielnie

1. Utwórz tabelę adnotacji z tymi kolumnami.

   

2. Utwórz zaplanowaną automatyzację.

3. Skonfiguruj automatyzację, aby pobierała nowe aktualizacje ze magazynu zmian.

   

4. Przetestuj: Edytuj kilka wierszy w tabeli zapisu, kliknij Zapisz, a następnie ręcznie uruchom automatyzację, aby pobrać nowe zmiany.