Qlik Answers
Erstellen Sie KI-basierte Assistenten mit Qlik Answers, um Fragen zu stellen und Antworten aus unstrukturierten Datenquellen zu erhalten. Assistenten verwenden Wissensdatenbanken, die Sie erstellen. Akzeptierte Dateitypen, die als Quellen verwendet werden sollen, umfassen HTML-, DOCX-, TXT- und PDF-Dateien.
Qlik Answers fügt Plug-and-Play-GenAI)-Wissensassistenten für Qlik Cloud hinzu.
Assistenten verfügen über eine Chat-Schnittstelle, um Fragen zu stellen und personalisierte, relevante Antworten zu erhalten.
Antworten werden mithilfe von abruferweiterter Generierung (RAG) von betreuten Wissensdatenbanken unstrukturierter Daten zusammengestellt, die zum Assistenten hinzugefügt wurden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Antworten für Ihre Bedürfnisse relevant sind.
Benutzer können die Quellen, die der Assistent zur Erstellung seiner Antworten verwendet hat, anzeigen und somit Transparenz dazu sicherstellen, woher die Informationen stammen.
Qlik Answers kann für Folgendes hilfreich sein:
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Erstellen eines Assistenten, der betreute Wissensdatenbanken aus Hilfedokumentationen verwendet, damit Benutzer Fragen zu Ihrer Dokumentation stellen können.
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Erstellen eines Assistenten anhand von Wissensdatenbanken aus spezifischen oder verwandten häufig gestellten Fragen, damit Benutzer ihre spezifische Frage schneller finden.
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Erstellen eines Assistenten anhand von Wissensdatenbanken aus Support- oder Fallarbeitsinformationen, damit Ihre Benutzer die entsprechenden Informationen schnell im Material finden können.
Vor der Verwendung von Qlik Answers sollten Administratoren Bereitstellen und Verwalten von Qlik Answers durchgehen.
Der Zugriff auf Qlik Answers hängt sowohl von der Benutzerrolle als auch von den Bereichsberechtigungen ab. Weitere Informationen finden Sie unter Qlik Answers-Zugriff und -Berechtigungen.
Qlik Answers verwendet generative künstliche Intelligenz (“GenAI”). Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, jegliche GenAI-Ausgabe vor der Verwendung oder Freigabe durchzugehen und zu überprüfen und auszuwerten, ob die Verwendung von Qlik Answers für einen besonderen Anwendungsfall geeignet ist und es die gültigen Gesetze einhält.
Qlik Answers wird nur auf Englisch angeboten und unterstützt, ist aber in anderen Sprachen zur Vorschau im Einklang mit den Evaluierungsbedingungen in der Qlik-Kundenvereinbarung unter www.qlik.com/legal-agreements verfügbar.
Qlik Answers ist in einem Qlik Anonymous Access Abonnement nicht verfügbar.
Qlik Answers-Workflow
Im Folgenden wird der beste Arbeitsablauf für die Verwendung von Qlik Answers-Assistenten und -Wissensdatenbank erläutert, um eine generative KI-Chat-Erfahrung zu liefern.
- Wissensdatenbanken hinzufügen
Erstellen Sie Ihre Wissensdatenbanken und fügen Sie Wissensquellen hinzu.
- Assistenten erstellen
Erstellen Sie Ihren Assistenten und fügen Sie Wissensdatenbanken zum Assistenten hinzu.
- Assistenten-Chat-Erfahrung anpassen
Fügen Sie Unterhaltungsstartfragen hinzu und passen Sie Ihren Chat an.
- Assistenten zur Verfügung stellen
Stellen Sie Ihren Assistenten Ihren Benutzern zur Verfügung. Laden Sie Benutzer zum Bereich mit Ihrem Assistenten ein oder verschieben Sie den Assistenten zu einem Bereich, in dem Ihre Benutzer Zugriff haben.
- Indizierung der Wissensdatenbank synchronisieren
Halten Sie Datenquelle mit geplanter Indizierung von Datenquellen aktuell.
- Unterhaltungsverlauf verwalten und Ihren Assistenten verbessern
Sehen Sie den Verlauf der Unterhaltungen mit Ihrem Assistenten durch, markieren Sie sie als überprüft und passen Sie die vom Assistenten verwendeten Wissensdatenbanken an, um bessere Antworten bereitzustellen.
Einschränkungen
Assistenten und Wissensdatenbanken haben folgende Einschränkungen:
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Die Chat-Erfahrung wird für mobile Browser unterstützt, allerdings sind die Erstellung und Verwaltung von Wissensdatenbanken und Assistenten nicht für die Bildschirmgrößen von Standard-Mobilgerätebrowsern optimiert.