Distribuera och administrera Qlik Answers
Qlik Answers är en tilläggsprenumeration på Qlik Cloud och kräver ingen ytterligare distribution. Qlik Answers administreras från både aktivitetscentret Administration och katalogen i Qlik Cloud.
Den agentbaserade upplevelsen i Qlik Answers kräver att du godkänner databehandling mellan regioner. Om du inte använder databehandling mellan regioner i din klientorganisation kan du använda den äldre upplevelsen av Qlik Answers, som erbjuder en RAG-upplevelse (retrieval augmented generation). Mer information finns i Administrera den äldre Qlik Answers upplevelsen.
Övervaka kapacitet och hantera behörigheter för användaråtkomst från aktivitetscentret Administration. Hantera assistenter och kunskapsbaser från katalogen i Qlik Cloud.
Regioner som stöds
Qlik Answers stöds för följande regioner:
-
USA, östra (Norra Virginia)
-
Europa (Frankfurt)
-
Europa (Irland)
-
Europa (London)
-
Asien och Stillahavsområdet (Mumbai)
-
Asien och Stillahavsområdet (Singapore)
-
Asien och Stillahavsområdet (Sydney)
-
Asien och Stillahavsområdet (Tokyo)
-
Sydamerika (São Paulo)
Mer information om regioner och säkerhetskopieringsplatser för Qlik Cloud finns i Qlik Cloud-regioner.
Godkänna inferens mellan regioner
För att använda den agentbaserade upplevelsen i Qlik Answers måste du godkänna inferens mellan regioner. Detta gör att Qlik Answers kan skicka inferensförfrågningar utanför din klientorganisations region.
Om du använder den äldre upplevelsen av Qlik Answers kan du välja att stanna inom regionen genom att inte godkänna inferens mellan regioner. Du kan byta till nyare modeller genom att godkänna detta. Information om hur du administrerar den äldre upplevelsen av Qlik Answers finns i Administrera den äldre Qlik Answers upplevelsen.
Mer information och den senaste informationen om platser för inferensbehandling finns i Aktivering av regionöverskridande inferens.
Kapacitet för Qlik Answers
Qlik Answers är tillgängligt som ett tillägg till Qlik Cloud. Din prenumeration avgör både din kvot för frågor som ställs av användare och antalet indexerade sidor.
Övervaka kapacitet för Qlik Answers
Mätning av kapacitetsförbrukning visas på Hem i aktivitetscentret Administration.
Mätare för kapacitetsförbrukning
Frågor (månadsvis) spårar antalet frågor som använts från din månatliga kvot. Kunskapsbassidor mäter antalet indexsidor av ditt köpta totala antal. Håll muspekaren över staplarna för att visa en beskrivning med mer information. Färgerna på staplarna representerar olika mått.
-
Blå stapel: Den förbrukade mängden under denna period.
-
Röd stapel: Överförbrukning. Överförbrukning är när förbrukningen av en resurs överskrider den köpta mängden för perioden.
-
Mörkgrå vertikal linje: Den förbrukade mängden under förra perioden
Mer information om prenumerationer och kvoter finns i produktbeskrivningen för Qlik Answers.
Frågekapacitet
Frågekvoter gäller per månad och återställs varje månad. Frågor överförs inte mellan månader. När du når din gräns kan användare inte längre ställa frågor förrän nästa månad. Överförbrukning är endast tillåten för kapacitetsbaserade prenumerationer på Qlik Cloud. Mer information om överförbrukning finns i Överförbrukning.
Mer information om frågekapacitet finns i produktbeskrivningen för Qlik Answers.
Indexeringskapacitet för kunskapsbas
Varje sida i ett index förbrukar kapacitet medan den indexeras. Kapaciteten löper inte ut eller återställs. Att lägga till, ta bort eller uppdatera sidor påverkar kapacitetsanvändningen. Överförbrukning av indexkapacitet är endast tillgänglig för kapacitetsbaserade prenumerationer på Qlik Cloud.
Sidor motsvarar 2 000 tecken textdata. Endast storleken på textdata räknas. Filstorlek från bilder och annat icke-textuellt innehåll räknas inte när sidor beräknas i Qlik Answers.
Skyddsräcken för Qlik Answers
Skyddsräcken är hårda gränser för kapaciteter som används för att säkerställa prestanda och stabilitet för Qlik Answers. Följande skyddsräcken och kapaciteter används av Qlik Answers:
-
Maximal filstorlek på disk: 50 MiB.
-
Samtidiga dokument som matas in per datakälla: 10.
-
Hastighetsgräns för sökning i kunskapsbas: 50 per minute per prenumeration.
-
Hastighetsgräns för assistentfrågor: 20 per minut per prenumeration.
Hantera användaråtkomst till Qlik Answers
Du kan hantera användaråtkomst till Qlik Answers i aktivitetscentret Administration i både inställningarna för User Default och anpassade roller. Det finns inga standardsäkerhetsroller för Qlik Answers. Du kan anpassa åtkomsten till Qlik Answers med hjälp av anpassade roller och tillgängliga behörigheter för Qlik Answers. Mer information om anpassade användarroller finns i Hantera anpassade roller (kapacitetsbaserade prenumerationer) eller Hantera anpassade roller (användarbaserade prenumerationer).
Agentiska Qlik Answers behörigheter
Under Innehållstyper finns följande behörigheter för Qlik Answers:
-
Hantera assistenter: Kontrollera vilken tillgångsnivå användare har med assistenter. Följande behörigheter är tillgängliga:
-
Tillåtna: Användare kan skapa och hantera assistenter.
-
Ej tillåtna: Användare har inte tillgång till assistenter.
-
-
Hantera kunskapsdatabaser: Kontrollera vilken tillgångsnivå och interaktion användare har med kunskapsdatabaser. Följande behörigheter är tillgängliga:
-
Tillåtet: Användare kan skapa, hantera, indexera och söka i kunskapsdatabaser.
-
Inte tillåtet: Användare har inte tillgång till kunskapsdatabaser i Qlik Cloud.
-
-
Indexera kunskapsdatabaser: Kontrollera indexeringsrättigheter för kunskapsdatabaser. Följande behörigheter är tillgängliga:
-
Tillåtna: Användare kan indexera kunskapsdatabaser och skapa schema för omindexering.
-
Ej tillåtna: Användare kan inte indexera kunskapsdatabaser.
-
-
Söka i kunskapsdatabaser: Kontrollera åtkomst att söka i kunskapsdatabaser. Sökning tillåter användare åtkomst till innehåll i kunskapsdatabaser när de ställer Qlik Answers-frågor. Följande behörigheter är tillgängliga:
-
Tillåtna: Användare kan söka i söka i kunskapsdatabaser när de ställer frågor till Qlik Answers-assistenter.
-
Ej tillåtna: Användare kan inte söka i kunskapsdatabaser.
-
Under Funktioner och åtgärder finns följande behörigheter för Qlik Answers under Agentisk AI:
-
Dataanalys: Styr användaråtkomst till Qlik Answers agentisk chatt från Svar. Följande behörigheter är tillgängliga:
-
Tillåtet: Användare kan komma åt den Qlik Answers agentiska chatten från Answers.
-
Inte tillåtet: Användare kan inte komma åt den Qlik Answers agentiska chatten. Om de har behörigheterna kan de använda upplevelsen med äldre assistenter.
-
-
Qlik produkthjälp: Styr användaråtkomst till Hjälp-agenten i den Qlik Answers agentiska chatten.
-
Tillåtet: Användare kan komma åt Help-agenten.
-
Inte tillåtet: Användare kan inte komma åt Help agenten.
-
För att granska konversationer och visa feedback i assistenter måste användare dessutom ha användarrollen granskningsadministratör.
Dessutom påverkar utrymmesroller åtkomsten till Qlik Answers. Mer information finns i Behörigheter för utrymmesroller och Qlik Answers.
Rekommenderade användarrollsbehörigheter för agentbaserad Qlik Answers
Följande inställningar rekommenderas för att definiera användarroller för agentansvariga och agentkonsumenter när den agentbaserade upplevelsen i Qlik Answers används.
Agentansvarig
För användare som skapar och hanterar assistenter och kunskapsbaser som andra användare ska använda i Qlik Answers krävs följande användarrollsbehörigheter:
-
Hantera assistenter: Tillåten
-
Hantera kunskapsbaser: Tillåten
-
Indexera kunskapsbaser: Tillåten
Om den agentansvariga också arbetar med att göra applikationer tillgängliga för Qlik Answers krävs följande användarbehörighet:
-
Dataanalys: Tillåten
Agentkonsument
För användare som bara kommer att använda Qlik Answers för att svara på frågor och behöver åtkomst till assistenter, appar och hjälpagenten krävs följande användarrollsbehörigheter:
-
Sök i kunskapsbaser: Tillåten
-
Dataanalys: Tillåten
-
Qlik produkthjälp: Tillåten
Hantera assistenter och kunskapsbaser
Assistenter och kunskapsbaser för Qlik Answers hanteras från katalogen. Om du är klientorganisationsadministratör eller analysadministratör kan du visa, flytta och ta bort assistenter och kunskapsbaser från katalogen. Mer information finns i:
Granskningsadministratörer kan granska konversationer och feedback i assistenter. Mer information finns i Granska assistentkonversationer.
Hantera applikationer med Qlik Answers
Klientorganisationsadministratörer och analysadministratörer kan hantera applikationer som aktiverats för Qlik Answers på fliken Applikationer på sidan Innehåll i aktivitetscentret Administration.
När den agentbaserade upplevelsen i Qlik Answers används är det nya filtreringsalternativet Aktiverad för Qlik Answers tillgängligt i rullgardinsmenyn ovanför tabellen. Detta filtrerar applikationerna till att endast visa de som är aktiverade och indexerade för användning med Qlik Answers.
Under Aktiverad för Qlik Answers kan du:
-
Inaktivera applikationer för Qlik Answers
-
Ta bort applikationerna
Inaktivera applikationer för Qlik Answers
Du kan inaktivera en eller flera applikationer för Qlik Answers. Inaktivering av applikationer tar bort dem från indexet. Applikationer kan återaktiveras för Qlik Answers när som helst.
Gör följande:
-
I aktivitetscentret Administration går du till Innehåll > Applikationer.
-
Välj Aktiverad för Qlik Answers.
-
Välj en eller flera applikationer och klicka på Inaktivera Qlik Answers.
Alternativt klickar du på
och väljer Inaktivera Qlik Answers -
Klicka på Bekräfta.
Övervaka användning av Qlik Answers
Klientorganisationsadministratörer kan övervaka användningen av Qlik Answers med hjälp av övervakningsapplikationen Qlik Cloud Answers Analyzer. Övervakningsapplikationen Qlik Cloud Answers Analyzer hjälper klientorganisationsadministratörer att:
-
Spåra och analysera användarfrågor i kunskapsbaser, assistenter och källor.
-
Spåra felaktiga, oanvända och orefererade datakällor.
-
Övervaka storlekar på kunskapsbaser och sidor för att hålla dig inom kvoterna.
-
Övervaka indexering av kunskapsbaser för att säkerställa att data är uppdaterade.
Qlik Cloud Answers Analyzer är en del av Appar för övervakning i Qlik Cloud, som stöds av communityn. Därför stöds de inte officiellt av Qlik. För att snabbt installera och uppdatera dessa appar använder du Qlik Cloud Monitoring App Installer med Qlik Automate. Mer information om installation och support finns i App Installers.
Mer information om appen Qlik Cloud Answers Analyzer finns i: