Развертывание и администрирование Qlik Answers

Qlik Answers ― это дополнительная подписка на Qlik Cloud, которая не требует нового развертывания. Администрирование Qlik Answers осуществляется через центр активности Администрирование и через каталог в Qlik Cloud.

Отслеживайте используемый объем и управляйте разрешениями пользователей на доступ в центре активности Администрирование. Управляйте помощниками и базами знаний в каталоге в Qlik Cloud.

Объем Qlik Answers

Qlik Answers предоставляется как дополнение к Qlik Cloud. Действующая подписка определяет квоту на вопросы, задаваемые пользователем, и на количество индексируемых страниц.

Мониторинг использования объема Qlik Answers

Измерение потребляемого объема доступно на Главной странице в центре активности Администрирование.

Вопросы (в месяц) отслеживает количество заданных вопросов из числа ежемесячной квоты. Страницы базы знаний измеряет количество проиндексированных страниц из общего приобретенного объема. Наводите указатель мыши на линейки, чтобы вызвать подсказку с дополнительными сведениями. Цвета полосок соответствуют разным метрикам.

• Синяя полоска: потребленный объем за данный период.

• Красная полоска: превышение потребления. Превышение происходит, когда потребление ресурса превышает приобретенный объем за период.

• Темно-серая вертикальная полоска: потребленный объем за прошлый период.

Для получения дополнительной информации о подписках и квотах см. описание продукта Qlik Answers.

Объем вопросов

Квоты на вопросы действуют в течение месяца и сбрасываются каждый месяц. Неиспользованные вопросы не переносятся на следующий месяц. Когда лимит исчерпан, пользователи не смогут задавать вопросы, пока не наступит следующий месяц. Превышение лимита допускается только в подписках Qlik Cloud на основе объема. Для получения дополнительной информации о превышении см. раздел Превышение.

Для получения дополнительной информации об объеме вопросов см. описание продукта Qlik Answers.

Емкость индексирования базы знаний

Каждая страница в индексе учитывается в использованном объеме в момент индексации. Этот лимит объема действует бессрочно и не сбрасывается. Добавление, удаление и обновление страниц учитывается в использованном объеме. Превышение объема индексации допускается только в подписках Qlik Cloud на основе объема.

Одна страница соответствует 2000 символов текстовых данных. Учитывается только размер текстовых данных. При расчете страниц в Qlik Answers не учитывается размер файла, образуемый изображениями или другим нетекстовым содержимым.

Ограничения Qlik Answers

Ограничители — это жесткие лимиты по емкости, используемые для обеспечения Qlik Answers производительности и стабильности. В Qlik Answers предусмотрены следующие ограничения и объемы:

• Максимальный размер файла на диске: 50 МиБ.

• Количество одновременно вводимых документов на источник данных: 10.

• Лимит количества поисков в базе знаний: 50 в минуту на подписку.

• Лимит количества вопросов помощнику: 20 в минуту на подписку.

Управление доступом пользователей к Qlik Answers

Управлять доступом пользователей к Qlik Answers можно в центре активности Администрирование с помощью параметров User Default или пользовательских ролей. В Qlik Answers отсутствуют роли безопасности по умолчанию. Можно настроить доступ к Qlik Answers, используя пользовательские роли и доступные разрешения Qlik Answers. Для получения дополнительной информации о пользовательских ролях пользователей см. раздел Управление пользовательскими ролями (подписки на основе объема) или Управление пользовательскими ролями (подписки на основе пользователей).

Агентские Qlik Answers разрешения

В областиТипы содержимого доступны следующие разрешения для Qlik Answers:

• Управление помощниками: управление уровнем доступа пользователей к помощникам. Доступны следующие разрешения:

  • Разрешено: Пользователи могут создавать помощников и управлять ими.

  • Не разрешено: Пользователи не имеют доступа к помощникам.

• Управление базами знаний: управление уровнем доступа пользователей к базам знаний и уровня взаимодействия с базами знаний. Доступны следующие разрешения:

  • Разрешено: Пользователи могут создавать, индексировать базы знаний, управлять ими и выполнять в них поиск.

  • Не разрешено: Пользователи не имеют доступа к базам знаний в Qlik Cloud.

• Индексировать базы знаний: Управление правами на индексирование баз знаний. Доступны следующие разрешения:

  • Разрешено: Пользователи могут индексировать базы зданий и создавать график повторного индексирования.

  • Не разрешено: Пользователи не могут индексировать базы знаний.

• Поиск по базам знаний: управление доступом к поиску по базам знаний. Функция поиска обеспечивает пользователям доступ к содержимому базы данных при отправке вопросов в Qlik Answers. Доступны следующие разрешения:

  • Разрешено: Пользователи могут выполнять поиск в базах знаний, задавая вопросы помощникам Qlik Answers.

  • Не разрешено: Пользователи не могут выполнять поиск в базах знаний.

Кроме того, для просмотра бесед и отзывов в помощниках пользователям требуется роль администратора аудита.

В дополнение к этому, доступ к Qlik Answers определяют роли пространства. Для получения дополнительной информации см. раздел Разрешения в пространстве и Qlik Answers.

Управление помощниками и базами знаний

Управление помощниками и базами знаний Qlik Answers осуществляется в каталоге. Если вы являетесь администратором клиента или администратором аналитики, вы можете просматривать, перемещать и удалять помощники и базы знаний из каталога. Для получения дополнительной информации см.:

• Управление помощниками

• Управление базами знаний

Администраторы аудита могут просматривать беседы и отзывы в помощниках. Для получения дополнительной информации см. Просмотр бесед помощника.