Развертывание и администрирование Qlik Answers

Qlik Answers представляет собой дополнительную подписку на Qlik Cloud и не требует дополнительного развертывания. Qlik Answers администрируется как из центра активности Администрирование, так и из каталога в Qlik Cloud.

Агентные возможности Qlik Answers требуют согласия на межрегиональную обработку данных. Если вы не используете межрегиональную обработку данных в своем клиенте, вы можете использовать устаревшие возможности Qlik Answers, которые предлагают технологию генерации ответов с дополненной выборкой (RAG). Для получения дополнительной информации см. Управление устаревшей Qlik Answers функциональностью.

Контролируйте емкость и управляйте разрешениями на доступ пользователей в центре активности Администрирование. Управляйте ассистентами и базами знаний из каталога в Qlik Cloud.

Поддерживаемые регионы

Qlik Answers поддерживается в следующих регионах:

Восток США (Северная Вирджиния)
Европа (Франкфурт)
Европа (Ирландия)
Европа (Лондон)
Азиатско-Тихоокеанский регион (Мумбаи)
Азиатско-Тихоокеанский регион (Сингапур)
Азиатско-Тихоокеанский регион (Сидней)
Азиатско-Тихоокеанский регион (Токио)
Южная Америка (Сан-Паулу)

Для получения дополнительной информации о регионах и резервных местоположениях Qlik Cloud см. раздел Регионы Qlik Cloud.

Согласие на межрегиональный вывод

Чтобы использовать агентные возможности Qlik Answers, необходимо дать согласие на межрегиональный вывод. Это позволяет Qlik Answers отправлять запросы вывода за пределы региона вашего клиента.

Если вы используете устаревшие возможности Qlik Answers, вы можете остаться в пределах своего региона, не давая согласия на межрегиональный вывод. Вы можете перейти на более новые модели, дав согласие. Для получения информации об администрировании устаревших возможностей Qlik Answers см. Управление устаревшей Qlik Answers функциональностью.

Подробные сведения и актуальную информацию о местоположениях обработки вывода см. в разделе Включение межрегионального инференса.

Емкость Qlik Answers

Qlik Answers доступно в качестве дополнения к Qlik Cloud. Ваша подписка определяет как квоту вопросов, задаваемых пользователями, так и количество проиндексированных страниц.

Мониторинг емкости Qlik Answers

Измерение потребления емкости отображается в разделе Начало в центре активности Администрирование.

Измерители емкости, показывающие ежемесячные вопросы и проиндексированные страницы базы знаний. — Измерители потребления емкости

Вопросы (ежемесячно) отслеживает количество вопросов, использованных из вашей ежемесячной квоты. Страницы базы знаний измеряет количество страниц индекса из вашего общего приобретенного объема. Наведите курсор на полосы, чтобы просмотреть подсказку с подробными сведениями. Цвета полос представляют различные метрики.

Синяя полоса: потребленный объем за этот период.
Красная полоса: потребление сверх лимита. Превышение лимита происходит, когда потребление ресурса превышает приобретенный объем за период.
Темно-серая вертикальная линия: потребленный объем за прошлый период

Для получения дополнительной информации о подписках и квотах см. описание продукта Qlik Answers.

Емкость вопросов

Квоты на вопросы устанавливаются на месяц и сбрасываются каждый месяц. Вопросы не переносятся на следующий месяц. При достижении лимита пользователи больше не смогут задавать вопросы до следующего месяца. Превышение лимита допускается только для подписок Qlik Cloud на основе емкости. Для получения дополнительной информации о превышении лимита см. Превышение.

Вопросы в Справка Qlik бесплатны и не учитываются в лимитах потребления.

Для получения дополнительной информации о емкости вопросов см. описание продукта Qlik Answers.

Емкость индексирования базы знаний

Каждая страница в индексе расходует емкость во время индексирования. Срок действия емкости не истекает, и она не сбрасывается. Добавление, удаление или обновление страниц влияет на использование емкости. Превышение лимита емкости индекса доступно только для подписок Qlik Cloud на основе емкости.

Страницы соответствуют 2000 символов текстовых данных. Учитывается только размер текстовых данных. Размер файлов изображений и другого нетекстового контента не учитывается при расчете страниц в Qlik Answers.

Ограничения Qlik Answers

Ограничения представляют собой жесткие лимиты емкости, используемые для обеспечения производительности и стабильности Qlik Answers. В Qlik Answers используются следующие ограничения и емкости:

Максимальный размер файла на диске: 50 МиБ.
Количество одновременно загружаемых документов на один источник данных: 10.
Лимит частоты поиска в базе знаний: 50 в минуту на подписку.
Лимит частоты вопросов ассистенту: 20 в минуту на подписку.

Управление доступом пользователей к Qlik Answers

Вы можете управлять доступом пользователей к Qlik Answers в центре активности Администрирование как в настройках User Default, так и в пользовательских ролях. Роли безопасности Qlik Answers по умолчанию отсутствуют. Вы можете настроить доступ к Qlik Answers с помощью пользовательских ролей и доступных разрешений Qlik Answers. Для получения дополнительной информации о пользовательских ролях пользователей см. Управление пользовательскими ролями (подписки на основе емкости) или Управление пользовательскими ролями (подписки на основе пользователей).

Разрешения для агентного Qlik Answers

В разделе Типы контента доступны следующие разрешения для Qlik Answers:

Управление ассистентами: управление уровнем доступа пользователей к ассистентам. Доступны следующие разрешения:
- Разрешено: Пользователи могут создавать помощников и управлять ими.
- Запрещено: Пользователи не имеют доступа к помощникам.
Управление базами знаний: управление уровнем доступа и взаимодействия пользователей с базами знаний. Доступны следующие разрешения:
- Разрешено: Пользователи могут создавать, индексировать базы знаний, управлять ими и выполнять в них поиск.
- Запрещено: Пользователи не имеют доступа к базам знаний в Qlik Cloud.
Индексирование баз знаний: управление правами на индексирование баз знаний. Доступны следующие разрешения:
- Разрешено: Пользователи могут индексировать базы зданий и создавать график повторного индексирования.
- Запрещено: Пользователи не могут индексировать базы знаний.
Поиск по базам знаний: управление доступом к поиску по базам знаний. Поиск позволяет пользователям получать доступ к содержимому баз знаний при отправке вопросов в Qlik Answers. Доступны следующие разрешения:
- Разрешено: Пользователи могут выполнять поиск в базах знаний, задавая вопросы помощникам Qlik Answers.
- Запрещено: Пользователи не могут выполнять поиск в базах знаний.

В разделе Функции и действия доступны следующие разрешения для Qlik Answers в подразделе Агентный ИИ:

Анализ данных: управление доступом пользователей к агентному чату Qlik Answers из раздела Ответы. Доступны следующие разрешения:
- Разрешено: Пользователи могут получить доступ к Qlik Answers агентскому чату из Answers.
- Запрещено: Пользователи не могут получить доступ к Qlik Answers агентскому чату. Если у них есть разрешения, они могут использовать возможность с устаревшими помощниками.
Справка по продуктам Qlik: управление доступом пользователей к агенту Справка в агентном чате Qlik Answers.
- Разрешено: Пользователи могут получить доступ к Help агенту.
- Запрещено: Пользователи не могут получить доступ к Help агенту.

Кроме того, для просмотра бесед и отзывов в ассистентах пользователям требуется роль администратора аудита.

Кроме того, роли в пространствах влияют на доступ к Qlik Answers. Для получения дополнительной информации см. Разрешения в пространстве и Qlik Answers.

Управление ассистентами и базами знаний

Qlik Answers ассистенты и базы знаний управляются из каталога. Если вы являетесь администратором клиента или администратором аналитики, вы можете просматривать, перемещать и удалять ассистентов и базы знаний из каталога. Для получения дополнительной информации см.:

Администраторы аудита могут просматривать беседы и отзывы в ассистентах. Для получения дополнительной информации см. Просмотр бесед помощника.

Управление приложениями с помощью Qlik Answers

Администраторы клиента и администраторы аналитики могут управлять приложениями, активированными для Qlik Answers, на вкладке Приложения страницы Контент в центре активности Администрирование.

При использовании агентных возможностей Qlik Answers в раскрывающемся списке над таблицей доступен новый параметр фильтра Активировано для Qlik Answers. Это фильтрует приложения, оставляя только те, которые активированы и проиндексированы для использования с Qlik Answers.

В разделе Активировано для Qlik Answers можно выполнять следующие действия:

Деактивировать приложения для Qlik Answers
Удалить приложения

Деактивация приложений для Qlik Answers

Вы можете деактивировать одно или несколько приложений для Qlik Answers. Деактивация приложений удаляет их из индекса. Приложения можно повторно активировать для Qlik Answers в любое время.

Выполните следующие действия.

В центре активности Администрирование перейдите в раздел Контент > Приложения.
Выберите Активировано для Qlik Answers.
Выберите одно или несколько приложений и нажмите Деактивировать Qlik Answers.

Alternatively, click and select Деактивировать Qlik Answers
Нажмите Подтвердить.

Мониторинг использования Qlik Answers

Администраторы клиента могут контролировать использование Qlik Answers с помощью приложения мониторинга Qlik Cloud Answers Analyzer. Приложение мониторинга Qlik Cloud Answers Analyzer помогает администраторам клиента:

Отслеживать и анализировать вопросы пользователей по базам знаний, ассистентам и источникам.
Отслеживать неточные, неиспользуемые источники данных и источники данных без ссылок.
Контролировать размеры баз знаний и страниц для соблюдения квот.
Контролировать индексирование баз знаний для обеспечения актуальности данных.

Qlik Cloud Answers Analyzer является частью Приложения Qlik Cloud Monitoring, поддержка которых осуществляется сообществом. Таким образом, они официально не поддерживаются компанией Qlik. Чтобы быстро установить и обновить эти приложения, используйте установщик Qlik Cloud Monitoring App Installer с Qlik Automate. Для получения подробных сведений об установке и поддержке см. App Installers.

Для получения дополнительной информации о приложении Qlik Cloud Answers Analyzer см.:

Помогла ли вам эта страница?

Если вы обнаружили какую-либо проблему на этой странице или с ее содержанием — будь то опечатка, пропущенный шаг или техническая ошибка, сообщите нам об этом!

Оставьте свой отзыв здесь