Qlik Answers

Skapa AI-baserade assistenter och AI-aktiverade applikationer med Qlik Answers. Ställ frågor och få svar från både strukturerade och ostrukturerade datakällor.

Qlik Answers lägger till plug-and-play generativ AI (GenAI)-agenter för Qlik Cloud.

Qlik Answers erbjuder ett agentiskt chattgränssnitt för att ställa frågor och få personanpassade relevanta svar. Svar hämtas med hjälp av AI-agenter från utvalda strukturerade och ostrukturerade datakällor, vilket säkerställer svar som är relevanta för dina behov. Användare kan visa källorna som agenten använde för att ta fram sina svar vilket ger transparens för var informationen kommer från.

Qlik Answers stöder både ostrukturerade och strukturerade data:

Ostrukturerade datakällor inkluderar filtyper som HTML, DOCX, TXT och PDF, som läggs till i kunskapsdatabaser och indexeras. Qlik Answers-assistenter använder kunskapsdatabaser för att svara på användarfrågor.
Strukturerade datakällor är data från Qlik-analysapplikationer. Applikationer kan göras tillgängliga för Qlik Answers för agentiska konversationer. Assistenter kan också inkludera en enskild applikation som en innehållskälla. Att kombinera dina strukturerade och ostrukturerade datakällor ger större kontext för att hjälpa Qlik Answers att förstå och tolka strukturerade data från dina applikationer.

Qlik Answers kan vara praktiskt för:

Att tillhandahålla konversationsbaserad åtkomst till utvald dokumentation, vanliga frågor och supportinnehåll, vilket gör det möjligt för användare att ställa frågor på naturligt språk och få precisa, kontextuella svar.
Att möjliggöra djup, agentisk utforskning av strukturerade appdata, vilket gör att användare kan ställa komplexa analytiska frågor som traditionellt skulle kräva betydande analytikerinsats.
Att driva beslutsfattande genom att kombinera semantisk förståelse, affärslogik och live appdata i guidade, flerstegsanalytiska arbetsflöden.
Att generera ark, diagram och analytiska artefakter direkt från konversationsinteraktioner inom analytiska applikationer.
Att bädda in agentiska analytiska upplevelser i externa applikationer eller webbplatser, vilket utökar Qlik-drivna insikter bortom Qlik-miljön.

Innan du börjar använda Qlik Answers bör administratörer granska Driftsätt och administrera Qlik Answers.

För att använda den agentbaserade Qlik Answers-upplevelsen måste du välja att delta i regionöverskridande databearbetning. Detta gör att Qlik Cloud tillfälligt kan bearbeta data utanför din klientorganisations region.

Om du använder den äldre Qlik Answers-upplevelsen (fråge- och svar-chatbot för ostrukturerade data), kan du välja att stanna kvar i regionen genom att inte välja att delta i bearbetning över regioner. Du kan byta till nyare modeller genom att välja att delta.

För detaljer och den senaste informationen om bearbetningsplatser, se Aktivera regionöverskridande databehandling.

Åtkomst till Qlik Answers beror både på användarroll och utrymmesbehörigheter. Mer information finns i Qlik Answers-åtkomst och behörigheter.

Qlik Answers stöds inte i Qlik Cloud Government eller Qlik Cloud Government - DoD.

Qlik Answers använder generativ artificiell intelligens (“GenAI”). Det är användarens ansvar att granska och kontrollera alla GenAI-utdata innan de används eller delas och att utvärdera om användning av Qlik Answers är lämpligt för något speciellt användningsfall och om det följer tillämpliga lagar.

Qlik Answers erbjuds och supportas enbart på engelska men är tillgängligt för förhandsgranskning på andra språk enligt utvärderingsvillkoren i Qlik Customer Agreement ¨på www.qlik.com/legal-agreements.

Qlik Answers är inte tillgänglig med en Qlik Anonymous Access-prenumeration.

Qlik Answers arbetsflöden

Följande beskriver de bästa arbetsflödena för att använda Qlik Answers för att tillhandahålla en agentbaserad generativ AI-chattupplevelse, antingen genom att använda Qlik Answers direkt med enskilda applikationer eller Qlik Answers-assistenter.

Qlik Answers-tillgängliga applikationer

Förbered din app för Qlik Answers
Granska din app och se till att den är optimerad för användning som källa för Qlik Answers.
Arbeta med applikationer i Qlik Answers
Bästa praxis för att förbereda applikationer för Qlik Answers
Gör din app tillgänglig för Qlik Answers
Gör din app tillgänglig för Qlik Answers.
Göra enskilda applikationer tillgängliga för Qlik Answers

Qlik Answers-assistenter

Förbered dina innehållskällor
Om du använder ostrukturerade data ska du skapa dina kunskapsdatabaser och lägga till kunskapskällor till dem.
Skapa kunskapsdatabaser
Om du använder strukturerade data ska du förbereda din app för användning med Qlik Answers.
Bästa praxis för att förbereda applikationer för Qlik Answers
Skapa din assistent
Skapa din assistent och dina innehållskällor för assistenten.
Skapa assistenter
Anpassa assistentchattupplevelsen
Lägg till konversationsstartarfrågor och anpassa din chatt.
Lägga till konversationsstartare
Anpassa inställningar för assistent
Gör din assistent tillgänglig
Gör din assistent tillgänglig för dina användare. Bjud in användare till utrymmet med assistenten eller flytta assistenten till ett utrymme som dina användare har åtkomst till.
Schemalägg indexeringen av innehållskällorna
Se till att datakällor hålls aktuella med schemalagd indexering av datakällor. Kunskapsdatabaser kan ha schemalagda index.
Indexera datakällor i kunskapsdatabas
Applikationer indexeras efter varje ominläsning, så schemalägg indexering genom att schemalägga ominläsningar.
Ladda appdata
Hantera konversationshistorik och gör din assistent bättre
Granska historik för konversationer med din assistent, markera den som granskad, och justera kunskapsdatabaser som används av assistenten för att ge bättre svar.
Granska assistentkonversationer

Skyddsgränser för Qlik Answers

Qlik Answers implementerar följande skyddsgränser när data bearbetas i den stora språkmodellen (LLM) och matas ut till Qlik Answers-agenterna:

LLM-övervakning av skadligt innehåll

Qlik Answers skannar och avvisar frågor som innehåller osynlig text eller promptinfogningar.
Sanering av personliga identitetsuppgifter (PII) och hemligheter

Qlik Answers upptäcker och tar bort PII-data och hemligheter när data skickas till LLM. Den upptäckta informationen läggs tillbaka vid respons.
Hallucinationer

Qlik Answers mildrar hallucinationer genom att upptäcka kontextuell relevans i det innehåll som tillhandahålls. Dessutom kan användarna se det innehåll som används som källa för att verifiera svar.

Qlik Answers och Insight Advisor

Qlik Answers ersätter Insight Advisor och Insight Advisor Chat i klientorganisationer aktiverade för Qlik Answers. Alternativ och inställningar för Insight Advisor och Insight Advisor Chat kommer också att döljas klientorganisationsövergripande för applikationer. Qlik Answers tillhandahåller ett överlägset naturligt språkgränssnitt för att skapa innehåll i appen och utforska dina data.

Qlik Answers och affärslogik

Affärslogikfunktioner i appar som inte gäller för Qlik Answers tas bort i klientorganisationer som är aktiverade för Qlik Answers. För den logiska modellen behåller du åtkomst till Översikt och Fält och grupper. Följande flikar tas bort:

Paket
Hierarkier
Beteenden
Kalenderperioder

För affärslogikvokabulär behåller du åtkomst till Synonymer. Följande flikar tas bort:

Anpassad analys
Exempelfrågor

När Qlik Answers är aktiverat kan du inte redigera konfigurationer i de dolda flikarna.

Om du har befintliga analyser som förlitar sig på inställningar konfigurerade i de dolda flikarna för affärslogik (som anpassade beteenden eller avancerade konfigurationer), kommer du inte att kunna ändra dessa inställningar efter att ha aktiverat Qlik Answers.

Begränsningar

Qlik Answers har följande begränsningar:

Chattupplevelsen stöds för mobilwebbläsare men att skapa och hantera kunskapsdatabaser och assistenter är inte optimerat för skärmstorlekar som på mobilwebbläsare.

Var den här sidan till hjälp för dig?

Om du stöter på några problem med den här sidan eller innehållet på den, t.ex. ett stavfel, ett saknat steg eller ett tekniskt fel – meddela oss!

Lämna din feedback här