Qlik Answers implementeren en beheren
Laatst bijgewerkt: 08-09-2026Qlik Answers wordt beheerd vanuit zowel het Beheer activiteitencentrum als de catalogus in Qlik Cloud.
De Qlik Answers agentische ervaring vereist het aanmelden voor regio-overschrijdende gegevensverwerking. Als u geen gebruik maakt van regio-overschrijdende gegevensverwerking in uw tenant, kunt u de Qlik Answers verouderde ervaring gebruiken, die een retrieval augmented generation (RAG)-ervaring biedt. Zie voor meer informatie Het beheren van de verouderde Qlik Answers ervaring.
Houd de capaciteit bij en beheer toegangsmachtigingen van gebruikers vanuit het Beheer-activiteitencentrum. Beheer assistenten en kennisbanken vanuit de catalogus in Qlik Cloud.
Ondersteunde regio's
Qlik Answers wordt ondersteund voor de volgende regio's:
-
VS‑oost (Northern Virginia)
-
Canada (Montréal)
-
Europa (Frankfurt)
-
Europa (Ierland)
-
Europa (Londen)
-
Azië en Stille Oceaan (Mumbai)
-
Azië en Stille Oceaan (Singapore)
-
Azië en Stille Oceaan (Sydney)
-
Azië en Stille Oceaan (Tokio)
-
Zuid-Amerika (São Paulo)
Voor meer informatie over Qlik Cloud regio's en back-uplocaties gaat u naar Qlik Cloud-regio's.
Aanmelden voor regio-overschrijdende inferentie
Om de Qlik Answers agentische ervaring te gebruiken, moet u zich aanmelden voor regio-overschrijdende inferentie. Hierdoor kan Qlik Answers inferentieaanvragen verzenden buiten uw tenantregio.
Als u de verouderde Qlik Answers ervaring gebruikt, kunt u ervoor kiezen om in de regio te blijven door niet te kiezen voor regio-overschrijdende inferentie. U kunt overschakelen naar nieuwere modellen door u aan te melden. Voor informatie over het beheren van de verouderde Qlik Answers ervaring, zie Het beheren van de verouderde Qlik Answers ervaring.
Voor details en de meest recente informatie over inferentieverwerkingslocaties, zie Regio-overschrijdende inferentie inschakelen.
Qlik Answers capaciteit
Qlik Answers is beschikbaar als uitbreiding van Qlik Cloud. Uw abonnement bepaalt uw quotum voor het aantal vragen dat gebruikers kunnen stellen en het aantal pagina's dat u kunt indexeren.
Capaciteit van Qlik Answers monitoren
De meting van het capaciteitsverbruik is zichtbaar vanuit Start in het Beheer-activiteitencentrum.
Metingen van capaciteitsverbruik
Vragen (maandelijks) houdt bij hoeveel vragen zijn opgebruikt van uw maandelijkse quotum. Kennisbankpagina's meet het aantal geïndexeerde pagina's op basis van uw aangeschafte totaal. Ga met de muisaanwijzer op de staven staan om knopinfo met meer details te tonen. De kleuren van de staven stellen verschillende gegevens voor.
-
Blauwe balk: verbruikt aantal deze periode.
-
Rode balk: overschrijding van gebruikslimiet. Overschrijding ontstaat wanneer het gebruik van een bron de aangeschafte hoeveelheid voor de periode overschrijdt.
-
Donkergrijze verticale lijn: verbruikt aantal van afgelopen periode
Voor meer informatie over abonnementen en quota, raadpleegt u de productbeschrijving van Qlik Answers.
Vraagcapaciteit
Vraagquota gelden per maand en worden elke maand gereset. Vragen zijn niet overdraagbaar tussen maanden. Wanneer het limiet is bereikt, kunnen gebruikers niet langer vragen stellen tot de volgende maand. Overschrijding is alleen beschikbaar voor Qlik Cloud capaciteitsgebaseerde abonnementen. Zie Overschot voor meer informatie over overschrijding.
Qlik Help vragen zijn gratis en worden niet meegeteld voor gebruiksverbruikslimieten.
Voor meer informatie over vraagcapaciteit, raadpleegt u de productbeschrijving van Qlik Answers.
Indexeercapaciteit kennisbank
Elke pagina in een indexatie gebruikt capaciteit als de pagina wordt geïndexeerd. De capaciteit verloopt niet en wordt niet gereset. Het toevoegen, verwijderen of bijwerken van pagina's is van invloed op het capaciteitsverbruik. De overschrijding van indexcapaciteit is alleen beschikbaar voor Qlik Cloud capaciteitsgebaseerde abonnementen.
Pagina's komen overeen met 2000 tekens aan tekstgegevens. Alleen de omvang van de tekstgegevens wordt berekend. De bestandsgrootte van afbeeldingen en ander niet-tekstuele inhoud wordt niet meegeteld voor de berekening van pagina's in Qlik Answers.
Qlik Answers-guardrails
Guardrails zijn harde limieten voor capaciteiten, gebruikt om de Qlik Answers prestaties en stabiliteit te waarborgen. De volgende integriteitsbeschermingen en capaciteiten worden gebruikt door Qlik Answers:
-
Maximale bestandsgrootte op schijf: 50 MiB.
-
Documenten die gelijktijdig worden opgenomen per gegevensbron: 10.
-
Zoeklimiet kennisbanken: 50 minuten per abonnement.
-
Vraaglimiet assistent: 20 minuten per abonnement.
Gebruikerstoegang beheren tot Qlik Answers
U kunt de gebruikerstoegang tot Qlik Answers in het Beheer-activiteitencentrum beheren met de User Default-instellingen en met aangepaste rollen. Er zijn geen standaard beveiligingsrollen voor Qlik Answers. U kunt de toegang tot Qlik Answers aanpassen via aangepaste rollen en de beschikbare Qlik Answers-machtigingen. Voor meer informatie raadpleegt u aangepaste rollen, zie Aangepaste rollen beheren (capaciteitsgebaseerde abonnementen) of Aangepaste rollen beheren (gebruikersgebaseerde abonnementen).
Agentic Qlik Answers machtigingen
Onder Inhoudstypen vindt u de volgende machtigingen voor Qlik Answers:
-
Assistenten beheren: beheer welk toegangsniveau gebruikers hebben voor assistenten. De volgende machtigingen zijn beschikbaar:
-
Toegestaan: Gebruikers kunnen assistenten maken en beheren.
-
Niet toegestaan: Gebruikers hebben geen toegang tot assistenten.
-
-
Kennisbanken beheren: beheer welk toegangsniveau en welke mate van interactie gebruikers hebben voor kennisbanken. De volgende machtigingen zijn beschikbaar:
-
Toegestaan: Gebruikers kunnen kennisbanken maken, beheren, indexeren en doorzoeken.
-
Niet toegestaan: Gebruikers hebben geen toegang tot kennisbanken in Qlik Cloud.
-
-
Kennisbanken indexeren: Beheer indexatierechten voor kennisbanken. De volgende machtigingen zijn beschikbaar:
-
Toegestaan: Gebruikers kunnen kennisbanken indexeren en een schema voor herindexatie maken.
-
Niet toegestaan: Gebruikers kunnen kennisbanken niet indexeren
-
-
Kennisbanken doorzoeken: beheer zoektoegang voor kennisbanken. Dit geeft gebruikers toegang tot de inhoud van een kennisbank als ze vragen stellen in Qlik Answers. De volgende machtigingen zijn beschikbaar:
-
Toegestaan: Gebruikers kunnen kennisbanken doorzoaken als ze vragen stellen aan Qlik Answers-assistenten.
-
Niet toegestaan: Gebruikers kunnen kennisbanken niet doorzoeken.
-
Om acties uit te voeren die zijn toegevoegd aan Qlik Answers assistenten, vereisen gebruikers ook Automatiseringen > Gedeelde automatiseringen ingesteld op Toegestaan.
Om met machine learning te werken in Qlik Answers, hebben gebruikers ook de bijbehorende Qlik Predict machtigingen nodig. Ga voor meer informatie naar Wie kan werken met Qlik Predict.
Onder Functies en acties zijn de volgende machtigingen voor Qlik Answers onder Agentic AI:
-
Gegevensanalyse: Regelt gebruikerstoegang tot Qlik Answers agentic chat vanuit Antwoorden. De volgende machtigingen zijn beschikbaar:
-
Toegestaan: Gebruikers kunnen applicatieanalyse en Answers-assistenten gebruiken binnen de Qlik Answers agentische chat vanuit Answers.
-
Niet toegestaan: Gebruikers hebben geen toegang tot applicatieanalyse of Answers-assistenten vanuit de Qlik Answers agentische chat. Als ze de machtigingen hebben, kunnen ze de ervaring gebruiken met verouderde assistenten.
-
-
Datagovernance: Regelt gebruikerstoegang tot de datagovernance-tools binnen Qlik Answers agentic chat vanuit Antwoorden. De volgende machtigingen zijn beschikbaar:
-
Toegestaan: Gebruikers kunnen interactie hebben met datagovernance in de Qlik Answers agentische chat.
-
Niet toegestaan: Gebruikers kunnen niet communiceren met datagovernance in de Qlik Answers agentische chat.
-
-
Qlik producthulp: Regelt gebruikerstoegang tot de Help-agent in de Qlik Answers agentische chat.
-
Toegestaan: Gebruikers hebben toegang tot de Help-agent.
-
Niet toegestaan: Gebruikers hebben geen toegang tot de Help-agent.
-
-
Agent- en chatinteracties beoordelen: Biedt gebruikers toegang tot zowel de Answers-beoordelingsportal als Feedback in agentische assistenten om Qlik Answers gesprekken te beoordelen. De volgende machtigingen zijn beschikbaar:
-
Toegestaan: Gebruikers hebben toegang tot de beoordelingsportal en Feedback in agentische assistenten om gesprekken uit Qlik Answers agentische ervaringen te bekijken.
-
Niet toegestaan: Gebruikers hebben geen toegang tot de beoordelingsportal of kunnen Feedback niet bekijken in agentic assistants.
-
Daarnaast zijn ruimterollen van invloed op de toegang tot Qlik Answers. Zie voor meer informatie Ruimtemachtigingen en Qlik Answers.
Aanbevolen agentic Qlik Answers gebruikersrolmachtigingen
De volgende instellingen worden aanbevolen om gebruikersrollen te definiëren voor agentmanagers en agentconsumenten bij gebruik van de Qlik Answers agentic ervaring.
Agentbeheerder
Voor gebruikers die assistenten en kennisbanken maken en beheren die andere gebruikers kunnen gebruiken in Qlik Answers, zijn de volgende gebruikersrolmachtigingen vereist:
-
Assistenten beheren: Toegestaan
-
Kennisbanken beheren: Toegestaan
-
Kennisbanken indexeren: Toegestaan
Als de agentmanager ook werkt aan het beschikbaar maken van applicaties voor Qlik Answers, is de volgende gebruikersmachtiging vereist:
-
Gegevensanalyse: Toegestaan
Agentconsument
Voor gebruikers die Qlik Answers alleen zullen gebruiken om vragen te beantwoorden en toegang nodig hebben tot assistenten, apps en de helpagent, zijn de volgende gebruikersrolmachtigingen vereist:
-
Kennisbanken doorzoeken: Toegestaan
-
Gegevensanalyse: Toegestaan
-
Qlik producthelp: Toegestaan
Gespreksbeoordelaar
Voor gebruikers die Qlik Answers feedback beoordelen in Reviewportaal voor antwoorden om verbeteringen door te voeren, zijn de volgende gebruikersrolmachtigingen vereist:
-
Kennisbanken doorzoeken: Toegestaan
-
Gegevensanalyse: Toegestaan
-
Qlik producthelp: Toegestaan
-
Beoordeel interacties van agenten en chats: Toegestaan
Assistenten en kennisbanken beheren
Assistenten en kennisbanken van Qlik Answers worden vanuit de catalogus beheerd. Als u een tenantbeheerder of analysebeheerder bent, kunt u assistenten en kennisbanken weergeven, verplaatsen en verwijderen uit de catalogus. Ga voor meer informatie naar:
Auditbeheerders kunnen gesprekken en feedback in assistenten controleren. Voor meer informatie, zie Assistentgesprekken beoordelen.
Beoordelen van agentgesprekken
U kunt gesprekken en feedback voor assistenten, applicaties en de hulpspecialist beoordelen in Antwoorden beoordelingsportaal. Het beoordelingsportaal is beschikbaar vanuit het Analytics activiteitencentrum.
Zie voor meer informatie Gesprekken van Qlik Answers agentic-ervaringen beoordelen.
Apps beheren met Qlik Answers
Tenantbeheerders en analysebeheerders kunnen applicaties beheren die zijn geactiveerd voor Qlik Answers op het tabblad Applicaties van de pagina Inhoud in het Beheer activiteitencentrum.
Bij gebruik van de Qlik Answers agentic-ervaring is de nieuwe filteroptie Geactiveerd voor Qlik Answers beschikbaar in de vervolgkeuzelijst boven de tabel. Dit filtert de applicaties tot alleen die welke zijn geactiveerd en geïndexeerd voor gebruik met Qlik Answers.
In Geactiveerd voor Qlik Answers kunt u:
-
Deactiveer applicaties voor Qlik Answers
-
Verwijder de applicaties
Applicaties deactiveren voor Qlik Answers
U kunt één of meer applicaties deactiveren voor Qlik Answers. Door applicaties te deactiveren, worden ze uit de index verwijderd. Applicaties kunnen op elk moment opnieuw worden geactiveerd voor Qlik Answers.
Doe het volgende:
-
Ga in het activiteitencentrum Beheer naar Inhoud > Applicaties.
-
Selecteer Geactiveerd voor Qlik Answers.
-
Selecteer een of meer applicaties en klik op Deactiveren Qlik Answers.
U kunt ook klikken
en selecteer Deactiveren Qlik Answers -
Klik op Bevestigen.
Monitoring van Qlik Answers gebruik
Tenantbeheerders kunnen het gebruik van Qlik Answers controleren met de Qlik Cloud Answers Analyzer monitoring-applicatie. De Qlik Cloud Answers Analyzer monitoring-applicatie helpt tenantbeheerders bij het volgende:
-
Volg en analyseer gebruikersvragen in kennisbanken, assistenten en bronnen.
-
Spoor onnauwkeurige, ongebruikte en niet-verwijzende gegevensbronnen op.
-
Bewaak de grootte van de kennisbank en pagina's om aan de quota's te voldoen.
-
Houdt toezicht op de indexering van kennisbanken om ervoor te zorgen dat gegevens up-to-date zijn.
Qlik Cloud Answers Analyzer maakt deel uit van de Qlik Cloud monitoring-apps, die binnen de gehele community worden ondersteund. Als zodanig worden ze niet officieel ondersteund door Qlik. Gebruik het installatieprogramma van de Qlik Cloud monitoring-apps en Qlik Automate om deze apps snel te installeren en bij te werken. Zie App Installers voor meer informatie over de installatie en ondersteuning.
Voor meer infdormatie over de Qlik Cloud Answers Analyzer app, gaat u naar: