部署和管理 Qlik Answers

Qlik Answers是 Qlik Cloud 的附加订阅，不需要额外部署。Qlik Answers 通过 Qlik Cloud 中的 Administration 活动中心和目录进行管理。

Qlik Answers代理体验需要选择启用跨区域数据处理。如果您的租户不使用跨区域数据处理，您可以使用Qlik Answers旧版体验，它提供检索增强生成 (RAG) 体验。有关更多信息，请参阅管理旧版 Qlik Answers 体验。

从 Administration 活动中心监控容量并管理用户访问权限。管理 Qlik Cloud 中目录中的助手和知识库。

支持区域

Qlik Answers 支持以下区域：

美国东部（北弗吉尼亚州）
欧洲（法兰克福）
欧洲（爱尔兰）
亚太（悉尼）
亚太（新加坡）

以下区域可以访问旧版Qlik Answers体验：

欧洲（伦敦）
日本（东京）
印度（孟买）

有关 Qlik Cloud 区域和备份位置的更多信息，请参阅 Qlik Cloud 区域。

选择启用跨区域数据处理

要使用代理Qlik Answers体验，您必须选择启用跨区域数据处理。这允许 Qlik Answers 临时处理您租户区域之外的数据。

如果您正在使用旧版 Qlik Answers 体验，您可以选择不选择跨区域处理，以保持在区域内。您可以通过选择加入来切换到更新的模型。有关管理旧版 Qlik Answers 体验的信息，请参阅 管理旧版 Qlik Answers 体验。

有关处理位置的详细信息和最新信息，请参阅 启用跨区域数据处理。

Qlik Answers 容量

Qlik Answers 可作为 Qlik Cloud 的加载项使用。您的订阅决定了用户提问的配额和创建索引的页面数量。

监控 Qlik Answers 容量

容量消耗的计量可以在 Administration 活动中心中的主页上看到。

问题（每月）跟踪您每月配额中使用的问题数量。知识库页面衡量您购买的总量中索引页面的数量。将鼠标悬停在条形图上，可以查看包含更多详细信息的工具提示。条形图的颜色表示不同的度量。

蓝色条形：该期间的使用量。
红色条形：超额使用量。超额是指资源的使用量超过该期间的购买量。
深灰色竖线：上次消耗的量。

有关订阅和配额的更多信息，请参阅 Qlik Answers 产品说明。

提问能力

问题配额为每月一次，每月重置一次。问题不会在月份之间结转。当您达到极限时，用户在到下个月之前不能再提问。只有基于 Qlik Cloud 容量的订阅才允许超额。有关超额的更多信息，请参阅超额。

有关问题容量的更多信息，请参阅 Qlik Answers 产品说明。

知识库索引容量

索引中的每个页面在创建索引时都会耗用容量。容量不会过期或重置。添加、删除或更新页面会影响容量使用。索引容量超限仅适用于基于 Qlik Cloud 容量的订阅。

页面对应 2000 个字符的文本数据。只计算文本数据的大小。在计算 Qlik Answers 中的页面时，不计算图像和其他非文本内容的文件大小。

Qlik Answers 限制

护栏是容量的硬性限制，用于确保 Qlik Answers 性能和稳定性。以下限制和容量由 Qlik Answers 使用：

磁盘上最大文件大小：50 MB。
每个数据源同时摄入的文档：10。
知识库搜索速率限制：每次订阅每分钟 50。
助手问题率限制：每次订阅每分钟 20。

管理 Qlik Answers 的用户访问权限

您可以在 Administration 活动中心管理用户以 User Default 设置和自定义角色对 Qlik Answers 的访问。没有默认的 Qlik Answers 安全角色。您可以使用自定义角色和可用 Qlik Answers 权限定制 Qlik Answers 访问权限。有关自定义用户角色的更多信息，请参阅 管理自定义角色（基于容量的订阅）或 管理自定义角色（基于用户的订阅）。

代理式 Qlik Answers 权限

在内容类型下，有 Qlik Answers 的以下权限：

管理助手：控制用户对助手的访问级别。有以下权限可用：
- 允许：用户可以创建和管理助手。
- 不允许：用户无法访问助手。
管理知识库：控制用户对知识库的访问和交互级别。有以下权限可用：
- 允许：用户可以创建、管理、索引和搜索知识库。
- 不允许：用户不能访问 Qlik Cloud 中的知识库。
对知识库创建索引：控制知识库的索引创建权限。有以下权限可用：
- 允许：用户可以对知识库创建索引并创建重新索引计划。
- 不允许：用户不能对知识库创建索引。
搜索知识库：控制对知识库的搜索访问权限。搜索允许用户在向 Qlik Answers 提问时访问知识库内容。有以下权限可用：
- 允许：用户在向 Qlik Answers 助手提问时可以搜索知识库。
- 不允许：用户不能搜索知识库。

在功能和操作下，代理式 AI 针对 Qlik Answers 有以下权限：

数据分析：控制用户从 Answers 访问 Qlik Answers 代理式聊天的权限。有以下权限可用：
- 允许：用户可以从 Answers 访问 Qlik Answers 智能体聊天。
- 不允许：用户无法访问Qlik Answers智能体聊天。如果他们拥有权限，他们可以使用旧版助理的体验。
Qlik 产品帮助：控制用户访问帮助代理，在Qlik Answers智能聊天中。
- 允许：用户可以访问帮助代理。
- 不允许：用户无法访问帮助代理。

此外，要在助手中查看对话和反馈，用户需要审计管理员用户角色。

此外，空间角色会影响对 Qlik Answers 的访问权限。有关更多信息，请参阅空间权限和 Qlik Answers。

管理助手和知识库

Qlik Answers 助手和知识库通过目录来管理。如果您是租户管理员或分析管理员，则可以从目录中查看、移动和删除助手和知识库。有关更多信息，请参阅：

审核管理员可以在助手中查看对话和反馈。有关更多信息，请参阅审核助手对话。

监测 Qlik Answers使用情况

租户管理员可使用 Qlik Cloud Answers Analyzer 监控应用程序监控 Qlik Answers 的使用情况。Qlik Cloud Answers Analyzer 监控应用程序可帮助租户管理员：

跟踪和分析跨知识库、助手和来源的用户问题。
跟踪不准确、未使用和未引用的数据源。
监控知识库和页面大小，帮助您遵守配额。
监控知识库索引，确保数据是最新版本。

Qlik Cloud Answers Analyzer 是 Qlik Cloud 监控应用程序的一部分，它们由社区支持。因此，他们没有得到 Qlik 的官方支持。要快速安装和更新这些应用程序，请通过 Qlik Automate 使用 Qlik Cloud 监控应用程序安装程序。有关安装和支持的详细信息，请参阅App Installers。

有关 Qlik Cloud Answers Analyzer 应用程序的更多信息，请参阅：

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