Beantworten von Fragen mit Qlik Answers
Chatten Sie mit Agenten, erstellen Sie Diagramme und Arbeitsblätter, zeigen Sie Quellen an, verwalten Sie Unterhaltungen und vieles mehr.
Qlik Answers stellt eine auf generative KI (GenAI) gestützte Agenten-Chat-Erfahrung bereit. Dabei können Fragen gestellt und Antworten aus verschiedenen Datenquellen erhalten werden.
Wenn Sie Fragen stellen, werden die Antworten von Qlik Answers Agenten verarbeitet, um Ihre Fragen zu interpretieren und Antworten mithilfe der verfügbaren Quellen zu erstellen, wodurch sichergestellt wird, dass die Antworten für Ihre Anforderungen relevant sind. Sie können die Quellen, die zur Erstellung der Antworten verwendet werden, ansehen.
Qlik Answers wird durch Klicken auf Answers öffnen in der Navigationsleiste aufgerufen.
Qlik Answers ist geöffnet und zeigt verfügbare Quellen an
Sie können Qlik Answers in den Vollbildmodus erweitern, um detaillierte Antworten besser lesen zu können. Klicken Sie auf die Schaltfläche 
im Chat-Interface, um den Vollbildmodus zu öffnen. Im Vollbildmodus können Sie über Seitenfenster auf den Unterhaltungsverlauf zugreifen und Quellen anzeigen.
Qlik Answers im Vollbildmodus
Sie können auch einen Qlik Answers Vollbild-Chat über Answers im Navigationsmenü in den Aktivitätscentern Einblicke und Analysen aufrufen.
Answers über das Navigationsmenü
Sie benötigen Benutzerrollenberechtigungen, um Qlik Answers Fragen zu stellen. Weitere Informationen finden Sie unter Qlik Answers Zugriff und Berechtigungen.
Falls Sie Berechtigungen zum Erstellen und Bearbeiten von Assistenten haben, finden Sie unter Arbeiten mit Assistenten weitere Informationen.
Chatten mit Qlik Answers
Sie können mit einem Assistenten chatten, indem Sie Qlik Answers öffnen und den Agenten auswählen, mit dem Sie chatten möchten. Wenn Sie eine Anwendung geöffnet haben, die für Qlik Answers aktiviert ist, wird die Anwendung standardmäßig ausgewählt.
Qlik Answers Chat
Geben Sie Ihre Frage ein. Qlik Answers generiert eine Antwort. Wenn Qlik Answers weitere Details benötigt, wird es einige klärende Fragen stellen. Qlik Answers verwendet verschiedene Agenten, um Antworten zu generieren. Sie können auf Begründung anzeigen klicken, um die Begründung jedes Agenten anzuzeigen, während Ihre Antwort generiert wird.
Wenn die Agentenbegründung in Echtzeit in Qlik Answers nicht angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre Browser-Erweiterungen. Einige Browser-Erweiterungen können die Anzeige der Begründung beeinträchtigen.
Qlik Answers Agentenbegründung, die die Begründung für den Semantic Search Agent anzeigt
Detaillierte Informationen zum Interpretieren der Agentenbegründung, zum Verstehen von Ähnlichkeitsbewertungen und zur Fehlerbehebung bei Antworten finden Sie unter Fehlerbehebung bei Qlik Answers Antworten mithilfe der Begründungsnachverfolgung.
Qlik Answers bietet möglichst vollständige Antworten, einschließlich Diagrammen und Empfehlungen. Qlik Answers wählt die am besten geeigneten Visualisierungen basierend auf Ihrer Frage und dem zugrunde liegenden Datenkontext aus.
Qlik Answers Antwort mit Diagrammen und Empfehlungen
Sie können spezifische Diagramme oder Arbeitsblätter anfordern, einschließlich des zu verwendenden Diagrammtyps. Hier ein Beispiel:
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Zeige mir ein Balkendiagramm der Umsätze nach Region.
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Erstelle einen KPI für den Gesamtumsatz.
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Zeige ein Liniendiagramm mit Trends über Zeitintervalle.
Weitere Informationen zum Generieren von Diagrammen und Arbeitsblättern finden Sie unter Generieren von App-Inhalten mit Qlik Answers unten.
Sie können Folgefragen stellen. Qlik Answers wird den Kontext aus der vorherigen Frage verstehen. Qlik Answers kann auch Folgefragen vorschlagen. Klicken Sie auf die Folgefrage, um die Frage zu stellen.
Qlik Answers Antwort mit vorgeschlagener Folgefrage
Wenn Sie eine neue Unterhaltung beginnen möchten, klicken Sie auf 
. Wenn Sie in einem Unterhaltungs-Thread die vorherige Frage erneut stellen möchten, ohne den Kontext der vorherigen Fragen und Antworten zu verwenden, klicken Sie auf Ohne vorherigen Kontext erneut fragen.
Assistenten enthalten möglicherweise Standardfragen als Unterhaltungsstarts. Falls Sie auf einen Unterhaltungsstart klicken, wird Qlik Answers diese Frage gestellt.
Verwenden von Aktionen mit Assistenten
Assistenten können Ihnen mögliche Aktionen anbieten. Aktionen führen Automatisierungen aus, die Assistenten-Ersteller ihren Assistenten für Aufgaben wie das Senden einer E-Mail oder das Aktualisieren einer externen Quelle basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen hinzugefügt haben.
Sie können einen Assistenten fragen, welche Aktionen verfügbar sind.
Wenn Sie einen Assistenten etwas fragen, das mit einer seiner Aktionen zusammenhängt, reagiert der Assistent auf eine der beiden folgenden Weisen, je nachdem, wie der Assistenten-Ersteller die Aktion konfiguriert hat:
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Er fordert Sie auf, die Ausführung der Automatisierung zu bestätigen.
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Er startet die Aktion ohne Bestätigung.
Aufforderung zum Ausführen einer Automatisierung
Einige Aktionen erfordern, dass Sie Eingaben vornehmen oder Details bestätigen, bevor die Aktion ausgeführt wird. Der Assistent zeigt Ihnen, was gesendet wird, bevor die Automatisierung ausgeführt wird. Nach der Bestätigung wird die Aktion ausgeführt und das Ergebnis in der Unterhaltung zurückgegeben.
Während eine Automatisierung auf Bestätigung wartet, können Sie im selben Unterhaltungsverlauf keine neuen Fragen stellen.
Sie können im Quellenabschnitt der Antwort sehen, welche Aktion und Automatisierung verwendet wurde. Zudem wird ein Link zum Ausführungsverlauf bereitgestellt.
Generieren von App-Inhalten mit Qlik Answers
Sie können Qlik Answers verwenden, um Diagramme und Arbeitsblätter für Ihre Anwendungen zu generieren. Sie können die von Qlik Answers generierten Diagramme zu Ihren Arbeitsblättern hinzufügen. Sie können bestimmte Diagrammtypen anfordern, wenn Sie Qlik Answers verwenden.
Qlik Answers unterstützt die Generierung der folgenden Diagrammtypen:
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Balkendiagramm
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Kombi-Diagramm
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KPI
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Liniendiagramm
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Punktdiagramm
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Kreisdiagramm
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Baumkarte
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Tabelle
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Pivottabelle
Beim Generieren von Diagrammen und Arbeitsblättern können Sie spezifische Analysen anfordern. Zum Beispiel, wenn Sie ein Diagramm wollten, das die Verkäufe der letzten 30 Tage im Vergleich zu den aktuellen letzten 30 Tagen betrachtet, könnten Sie fragen: Erstellen Sie ein Diagramm für die Verkäufe der letzten 30 Tage, das die Leistung nach Land und Vertriebsbüro analysiert. Ich möchte, dass die 30 Tage so aktualisiert werden, dass sie immer relativ zum aktuellen Datum sind.
Generieren eines spezifisch angeforderten Diagramms
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Art von Analysen Qlik Answers für Sie generieren kann, fragen Sie Qlik Answers, was es Ihnen über Ihre Daten erzählen kann und welche Analysen möglich sind.
Wenn Sie nicht das gewünschte Diagramm erhalten, versuchen Sie, es erneut anzufordern, und beschreiben Sie die spezifischen Inhalte, die Sie sehen möchten.
Hinzufügen von Diagrammen zu Arbeitsblättern
Wenn Sie Qlik Answers innerhalb einer Anwendung verwenden, können Sie generierte Diagramme zu Ihren Arbeitsblättern hinzufügen. Sie können sie zu bestehenden Arbeitsblättern oder neuen Arbeitsblättern hinzufügen.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
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Klicken Sie unter der Antwort von Qlik Answers auf Zum Arbeitsblatt hinzufügen.
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Wählen Sie die Diagramme aus, die einem Arbeitsblatt hinzugefügt werden sollen.
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Wählen Sie ein vorhandenes Arbeitsblatt aus oder erstellen Sie ein neues Arbeitsblatt.
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Klicken Sie auf Zu vorhandenem Arbeitsblatt hinzufügen oder Zu neuem Arbeitsblatt hinzufügen.
Generieren von Arbeitsblättern mit Qlik Answers
Sie können Qlik Answers auffordern, Arbeitsblätter für den Assistenten zu erstellen. Eine Anfrage mit einer Aufforderung wie Erstelle ein neues Arbeitsblatt mit Verkaufsdaten nach Kunden für Boston generiert ein Arbeitsblatt in der App. Sie können mehrere Blätter in einer einzigen Anfrage anfordern, es wird jedoch empfohlen, Ihre Anfrage auf ein oder zwei Blätter zu beschränken, um die zuverlässigste Erfahrung zu gewährleisten.
Generieren von Arbeitsblättern
Sie können Ihre generierten Arbeitsblätter unter dem Abschnitt Ihre eigenen > KI-generiert der Arbeitsblätter anzeigen. Sie können Arbeitsblätter aus dieser Gruppe verschieben oder sie als öffentlich festlegen.
Zusammenfassen indizierter Dateien
Qlik Answers kann verfügbare Dateien auflisten und Dokumentzusammenfassungen bereitstellen, wenn Sie einen Assistenten nach den indizierten Dateien in seinen Wissensdatenbanken fragen. Sie können zum Beispiel Fragen stellen wie:
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Welche Dateien sind verfügbar?
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Gib mir eine Übersicht über <filename>.
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Zusammenfassen <filename>.
Verfügbare Dateizusammenfassung in Qlik Analytics für einen Assistenten und die Zusammenfassung einer Datei
Sie können eine Übersichtszusammenfassung oder eine detaillierte Zusammenfassung mit Zitaten anfordern. Sie können nur je eine Datei eine Zusammenfassung anfordern.
Anzeigen und Herunterladen von Quellen
Wenn Sie die Berechtigung haben, können Sie die Quellen anzeigen, die von Qlik Answers in seinen Antworten verwendet werden. Klicken Sie auf Quellen anzeigen in einer Antwort, um die Quellen zu sehen. Quellen werden nach ihrer Zitierung in der Antwort aufgeschlüsselt. Sie können auch auf die Zitat-Links klicken, um die Quellen nur für diesen Teil der Antwort anzuzeigen.
Wenn Sie die Quelle anzeigen, sehen Sie:
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Die Benutzereingabe
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Wie Qlik Answers zu der Antwort gelangt ist
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Die Aufschlüsselung der Antwort nach Quelle
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Die Daten und Formeln, die für die Diagramme verwendet wurden (falls Diagramme generiert wurden)
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Den Text, der für die Antwort verwendet wurde (falls eine Wissensdatenbank verwendet wurde)
Klicken Sie auf .
um den von dieser Quelle verwendeten Text zu kopieren. Wenn Sie Zugriff auf die verwendete Datenquelle haben, können Sie die Quelle herunterladen, indem Sie klicken 
.
Anzeigen von Quellen, die in einer Antwort für ein spezifisches Diagramm verwendet werden
Verwalten des Unterhaltungsverlaufs
Sie können frühere Unterhaltungen im Verlauf anzeigen. Verlauf ist verfügbar, indem Sie auf klicken 
. Der Verlauf zeigt Ihren bisherigen Interaktionsverlauf als Unterhaltungs-Threads an. Sie können Unterhaltungen auswählen, um die einzelnen Interaktionen zwischen Ihnen und dem Assistenten in der betreffenden Sitzung anzuzeigen. Sie können auch hier mit den Antworten auf Ihre Fragen interagieren und sie z. B. mit „gefällt mir“ oder „gefällt mir nicht“ markieren, genau wie bei Antworten in einer aktiven Unterhaltung.
Unterhaltungsverlauf für eine Anwendung
Standardmäßig werden Ihre Unterhaltungs-Threads nach der ersten gestellten Frage benannt. Sie können Unterhaltungen umbenennen.
Wählen Sie eine Unterhaltung aus, um sie anzuzeigen. Klicken Sie auf . 
um Aktionen für eine Unterhaltung auszuführen. Sie haben folgende Möglichkeiten:
-
Umbenennen
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Löschen
Bereitstellen von Feedback zu Antworten
Sie können Feedback zu Antworten geben, die Qlik Answers generiert. Klicken Sie auf . 
oder 
nach einer generierten Antwort, um diese zu bewerten. Wenn Sie auf klicken , können Sie einen Grund angeben, warum es nicht hilfreich war, und optional zusätzliches Feedback geben.
Feedback-Optionen
Feedback ist für Besitzer von Assistenten und Wissensdatenbanken hilfreich. Sie können damit ihre Zusammenstellung von Assistenten und Wissen verbessern.
Erkunden von Discovery Agent Einblicken mit Qlik Answers
Sie können Einblicke in Ihrem Discovery Agent-Feed in Qlik Answers erkunden. Sie greifen auf diese Funktionalität in Ihrem Feed zu, indem Sie auf 
Weitere Informationen in Antworten auf einer Insight-Karte klicken. Weitere Informationen finden Sie unter Navigieren durch Einblicke in Feeds und Analysieren von Discovery Agent Feeds.
Beschränkungen
Qlik Answers Agenten-Chat weist folgende Einschränkungen auf:
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Pro Frage sind in einem Chat nur 500 Zeichen erlaubt.
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Der Qlik Answers agentische Chat unterstützt keine Sprach-zu-Text-Funktion. Qlik Answers Ältere Assistenten unterstützen jedoch Sprach-zu-Text. Weitere Informationen finden Sie unter Beantworten von Fragen mit Legacy-Assistenten.