使用 Qlik Answers 回答問題 | Qlik Cloud 說明
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使用 Qlik Answers 回答問題

與代理程式聊天、建立圖和工作表、檢視來源、管理對話等。

Qlik Answers 提供代理式生成式 AI (GenAI) 聊天體驗,用於提出問題並從不同的資料來源取得答案。

當您提出問題時,答案會由 Qlik Answers 代理程式處理,以解譯您的問題並使用可用的來源建立回應,確保回應符合您的需求。您可以檢視用於建立答案的來源。

按一下導覽列中的 開啟 Answers 即可存取 Qlik Answers

Qlik Answers 已開啟,顯示可用的來源

開啟的 Qlik Answers 代理式聊天,顯示三個可供選擇的來源:Qlik 說明、應用程式分析和 Answers 助理

您可以將 Qlik Answers 展開為全螢幕模式,以提高詳細回應的可讀性。按一下聊天介面中的 展開 以開啟全螢幕模式。在全螢幕模式下,您可以透過側邊面板存取對話記錄並檢視來源。

全螢幕模式下的 Qlik Answers

全螢幕模式下的 Qlik Answers,顯示頂部列中的記錄面板、主聊天區域和關閉按鈕

您也可以從 深入資訊分析 活動中心的導覽功能表中的 Answers 存取全螢幕 Qlik Answers 聊天。

Answers,從導覽功能表

您需要使用者角色權限才能向 Qlik Answers 提出問題。如需詳細資訊,請參閱 Qlik Answers 存取和權限

如果您有建立和編輯助理的權限,請參閱 使用助理 以取得詳細資訊。

選擇您的內容

當您開啟 Qlik Answers 時,您需要挑選要用於代理式聊天的內容。Qlik Answers 具有下列選項:

  • Qlik 說明:從 Qlik 說明取得答案。預設會選取此選項。

  • 應用程式分析:從 Qlik Answers 提供的應用程式取得答案。

  • Answers 助理:從使用應用程式和知識庫作為資料來源的助理取得答案。

資訊備註如果您在開啟應用程式的情況下開啟 Qlik Answers,且該應用程式可用於 Qlik Answers 開啟,Qlik Answers 會自動使用該應用程式作為來源開始聊天。

您可能也有權存取舊版助理。舊版助理是為初始版本的 Qlik Answers 建立的助理,並提供不同的非代理式聊天體驗。您可以在目錄中找到它們,並直接與每個助理聊天。如需使用舊版助理的資訊,請參閱:使用舊版助理回答問題

Qlik 說明

Qlik 說明 根據 Qlik Cloud 文件回答您關於 Qlik Cloud 的問題。Qlik 說明 問題是免費的,不計入使用量消耗限制。

當您在活動中心的應用程式外部開啟 Answers 時,它是預設代理程式。

Qlik 說明 具有內容感知功能;它會根據您所在的活動中心篩選說明內容。為獲得最佳結果,例如,如果您想詢問有關 分析 的問題,您需要前往 分析 活動中心。如果答案不是您需要的,您可以按一下答案末尾的 在沒有先前內容的情況下再次詢問,讓 Qlik Answers 在不使用先前內容的情況下再次執行該問題。

它在答案末尾包含相關說明主題的連結。當您按一下其中一個連結時,說明主題會顯示在聊天中。您也可以按一下 移至主題,在瀏覽器的新索引標籤中於聊天外部開啟 Qlik Cloud 文件。

需求:使用者必須具有將 Qlik 產品說明 權限設定為 允許 的角色。

說明代理程式回答問題

應用程式分析

應用程式分析 提供您存取所有您有權存取且已啟用 Qlik Answers 的應用程式。您可以選取應用程式,然後開始提出問題。Qlik Answers 將根據應用程式內的資料產生答案。

如果您在與 Qlik Answers 聊天時開啟了對應的應用程式,您也可以使用 Qlik Answers 將圖和工作表新增至該應用程式。

應用程式分析代理程式,顯示可用的應用程式

Answers 助理

Answers 助理 提供您存取所有您有權存取的 Qlik Answers 助理。助理可以使用兩種資料來源:

  • 知識庫,其中包含檔案中的非結構化資料,例如:

    • TXT

    • PDF

    • DOC, DOCX

    • PPTX

    • HTM, HTML

    • MD

    • ODT

    • RTF

  • 應用程式,其中包含結構化資料。

助理可以使用一種或兩種資料。如果您在與 Qlik Answers 聊天時開啟了對應的應用程式,您也可以要求 Qlik Answers 在該應用程式中為您建立圖和工作表。

Answers 助理,顯示可用的助理

Qlik Answers 聊天

您可以透過開啟 Qlik Answers 並選取您想要聊天的代理程式來與助理聊天。如果您有一個已為 Qlik Answers 啟動的開啟應用程式,則預設會選取該應用程式。

Qlik Answers 聊天

輸入您的問題,Qlik Answers 會產生回應。Qlik Answers 使用不同的代理程式來產生回應。您可以按一下 顯示推理,以在產生回應時檢視每個代理程式的推理。

資訊備註

如果您在 Qlik Answers 中沒有看到即時代理程式推理,請檢查您的瀏覽器擴充功能。某些瀏覽器擴充功能可能會影響推理的顯示。

Qlik Answers 代理程式推理,顯示語意搜尋代理程式的推理

Qlik Answers 提供盡可能完整的回應,包括圖和建議。Qlik Answers 會根據您的問題和基礎資料內容選取最合適的視覺化。

Qlik Answers 回應,包含圖和建議

您可以要求特定的圖或工作表,包括要使用的圖類型。例如:

  • 向我顯示依地區劃分的銷售額橫條圖。

  • 建立總收入的 KPI。

  • 顯示隨時間變化的趨勢折線圖。

如需有關產生圖和工作表的詳細資訊,請參閱下方的 使用 Qlik Answers 產生應用程式內容

您可以提出後續問題。Qlik Answers 將了解上一個問題的內容。Qlik Answers 也可以建議後續問題。按一下後續問題以提出問題。

Qlik Answers 回應,包含建議的後續問題

如果您想開始新的對話,請按一下 開始新聊天。在對話串中,如果您想在沒有先前問題和回應內容的情況下再次詢問上一個問題,請按一下 在沒有先前內容的情況下再次詢問

助理可能包含預設的對話開場問題。如果您按一下對話開場白,它將向 Qlik Answers 提出該問題。

使用 Qlik Answers 產生應用程式內容

您可以使用 Qlik Answers 為您的應用程式產生圖和工作表。您可以將 Qlik Answers 產生的圖新增至您的工作表。使用 Qlik Answers 時,您可以要求特定類型的圖。支援下列圖類型:

Qlik Answers 支援產生下列圖類型:

  • 橫條圖

  • 組合圖

  • KPI

  • 折線圖

  • 散佈圖

  • 圓餅圖

  • 樹狀圖

  • 表格

  • 樞紐分析表

產生圖和工作表時,您可以要求特定的分析。例如,如果您想要一個查看過去 30 天銷售額 (相對於目前過去 30 天) 的圖,您可以詢問:建立過去 30 天銷售額的圖,依國家/地區和銷售辦事處分析效能。我希望這 30 天會更新,使其始終相對於目前日期。

產生特別要求的圖

資訊備註Qlik Answers 在決定您可以在應用程式中查看和執行的操作時,會使用您的權限。如果您沒有在應用程式中建立工作表的權限,您將無法為應用程式產生新內容。
提示備註

如果您不確定 Qlik Answers 可以為您產生哪種分析,請嘗試詢問 Qlik Answers 它可以告訴您哪些關於資料的資訊,以及它看到了哪些分析。

提示備註

如果您沒有得到想要的圖,請嘗試再次詢問,並提供您想要查看的具體詳細資訊。

將圖新增至工作表

如果您在應用程式中使用 Qlik Answers,您可以將產生的圖新增至您的工作表。您可以將它們新增至現有工作表或新工作表。

  1. Qlik Answers 回應下方,按一下 新增至工作表

  2. 選取要新增至工作表的圖。

  3. 選取現有工作表或建立新工作表。

  4. 按一下 新增至現有工作表新增至新工作表

使用 Qlik Answers 產生工作表

您可以要求 Qlik Answers 為助理建立工作表。使用諸如 建立顯示波士頓客戶銷售資料的新工作表 之類的提示進行詢問,會在應用程式中產生工作表。您可以在單一要求中要求多個工作表,但建議將您的要求限制為一或兩個工作表,以獲得最可靠的體驗。

產生工作表

您可以在工作表的 您自己的 > AI 產生 區段下檢視您產生的工作表。您可以將工作表移出此群組或將其公開。

檢視和下載來源

如果您有權限,您可以檢視 Qlik Answers 在其回應中使用的來源。按一下回應中的 檢視來源 以檢視來源。來源會根據其在回應中的引文進行解析。您也可以按一下回應中的引文連結,以僅檢視該部分回應的來源。

當您檢視來源時,您可以看到:

  • 使用者提示

  • Qlik Answers 如何得出回應

  • 依來源劃分的答案解析

  • 用於圖的資料和運算式 (如果產生了圖)

  • 用於回應的文字 (如果使用了知識庫)

    按一下 複製到剪貼簿 以複製從該來源使用的文字。如果您有權存取所使用的資料來源,您可以按一下 下載 來下載來源。

檢視特定圖的答案中使用的來源

管理對話記錄

您可以在 記錄 中檢視先前的對話。按一下 開啟記錄 即可使用 記錄記錄 會將您先前的互動記錄顯示為對話串。您可以選取對話,以檢視該工作階段中您與助理之間的個別互動。您仍然可以與每個問題的回應進行互動,例如對它們按讚或倒讚,就像您在作用中對話中對回應所做的那樣。

應用程式的對話記錄

預設情況下,您的對話串會以提出的第一個問題命名。您可以重新命名對話。

選取對話以檢視它。按一下 更多 以對對話執行動作。您可以:

  • 重新命名

  • 刪除

提供對回應的意見反應

您可以對 Qlik Answers 產生的回應提供意見反應。按一下產生回應後的 讚倒讚 以對其進行評分。如果您按一下 倒讚,您可以提供它沒有幫助的原因,並選擇性地提供其他意見反應。

意見反應選項

改善未來答案對話方塊。提供下列意見反應選項:不準確、不相關、重複、無幫助和其他。有一個用於新增其他意見反應的文字方塊。

意見反應對助理和知識庫擁有者很有用,因此他們可以使用它來改善其助理和知識策展。

使用 Qlik Answers 探索 探索代理程式 深入分析

您可以在 Qlik Answers 中探索 探索代理程式 摘要中的深入分析。您可以透過按一下深入分析卡片上的 Answers 中進一步探索,從您的摘要存取此功能。如需詳細資訊,請參閱 在摘要中導覽深入資訊分析 探索代理程式 摘要

限制

Qlik Answers 代理式聊天具有下列限制:

  • 聊天中每個問題有 500 個字元的限制。

  • Qlik Answers 代理式聊天不支援語音轉文字。不過,Qlik Answers 舊版助理確實支援語音轉文字。如需詳細資訊,請參閱 使用舊版助理回答問題

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