Qlik Answers ile soruları yanıtlama | Qlik Cloud Yardımı
Ana içeriğe geç Tamamlayıcı içeriğe geç

Qlik Answers ile soruları yanıtlama

Temsilcilerle sohbet edin, grafikler ve sayfalar oluşturun, kaynakları görüntüleyin, konuşmaları yönetin ve daha fazlasını yapın.

Qlik Answers, farklı veri kaynaklarından sorular sormak ve yanıtlar almak için temsilci tabanlı bir üretken yapay zeka (GenAI) sohbet deneyimi sunar.

Siz sorular sordukça, yanıtlar Qlik Answers temsilcileri tarafından işlenerek sorularınız yorumlanır ve mevcut kaynaklar kullanılarak yanıtlar oluşturulur; böylece yanıtların ihtiyaçlarınıza uygun olması sağlanır. Yanıtları oluşturmak için kullanılan kaynakları görüntüleyebilirsiniz.

Qlik Answers uygulamasına gezinti çubuğundaki Answers'ı Aç seçeneğine tıklanarak erişilir.

Qlik Answers açık, kullanılabilir kaynakları gösteriyor

Açık bir Qlik Answers temsilci tabanlı sohbeti; aralarından seçim yapabileceğiniz üç kaynağı gösteriyor: Qlik Yardımı, Uygulama analizi ve Answers asistanları

Ayrıca İçgörüler ve Analiz etkinlik merkezlerindeki gezinti menüsünde yer alan Answers seçeneğinden tam ekran bir Qlik Answers sohbetine erişebilirsiniz.

Gezinti menüsünden Answers

Qlik Answers soruları sormak için kullanıcı rolü izinlerine sahip olmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Qlik Answers erişimi ve izinleri.

Asistan oluşturma ve düzenleme izinleriniz varsa daha fazla bilgi için bkz. Asistanlarla çalışma.

Bağlamınızı seçme

Qlik Answers uygulamasını açtığınızda, temsilci tabanlı sohbetiniz için hangi bağlamı kullanmak istediğinizi seçmeniz gerekir. Qlik Answers aşağıdaki seçeneklere sahiptir:

  • Qlik Yardımı: Qlik Yardımı'ndan yanıtlar alın. Bu seçenek varsayılan olarak belirlenmiştir.

  • Uygulama analiziQlik Answers ile kullanılabilen uygulamalardan yanıtlar alın.

  • Answers asistanları: Uygulamaları ve bilgi tabanlarını veri kaynakları olarak kullanan asistanlardan yanıtlar alın.

Bilgi notuBir uygulama açıkken Qlik Answers uygulamasını açarsanız ve bu uygulama Qlik Answers için kullanılabilir durumdaysa Qlik Answers, kaynak olarak bu uygulamayı kullanarak otomatik olarak bir sohbet başlatır.

Eski asistanlara da erişiminiz olabilir. Eski asistanlar, Qlik Answers uygulamasının ilk sürümü için oluşturulmuş asistanlardır ve temsilci tabanlı olmayan farklı bir sohbet deneyimi sunarlar. Bunları katalogda bulabilir ve her bir asistanla doğrudan sohbet edebilirsiniz. Eski asistanların kullanımı hakkında bilgi için bkz. Eski asistanlarla soruları yanıtlama.

Qlik Yardımı

Qlik Yardımı, Qlik Cloud belgelerini temel alarak Qlik Cloud hakkındaki sorularınızı yanıtlar.

Bir etkinlik merkezinde bir uygulamanın dışındayken Answers'ı açtığınızda varsayılan temsilcidir.

Qlik Yardımı bağlama duyarlıdır; yardım içeriğini bulunduğunuz etkinlik merkezine göre filtreler. En iyi sonuçları elde etmek için, örneğin Analiz hakkında bir soru sormak istiyorsanız Analiz etkinlik merkezine gitmeniz gerekir. Yanıt ihtiyacınızı karşılamıyorsa Qlik Answers uygulamasının soruyu önceki bağlamı kullanmadan tekrar çalıştırmasını sağlamak için yanıtın sonundaki Önceki bağlam olmadan tekrar sor seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Yanıtın sonunda ilgili yardım konularına yönelik bağlantılar içerir. Bağlantılardan birine tıkladığınızda, yardım konusu sohbette görünür. Ayrıca Qlik Cloud belgelerini sohbetin dışında, tarayıcınızda yeni bir sekmede açmak için Konuya git seçeneğine de tıklayabilirsiniz.

Gereksinimler: Kullanıcının, Qlik ürün yardımı izni İzin verildi olarak ayarlanmış bir role sahip olması gerekir.

Bir soruyu yanıtlayan yardım temsilcisi

Uygulama analizi

Uygulama analizi, erişiminiz olan tüm Qlik Answers özellikli uygulamalara erişmenizi sağlar. Bir uygulama seçip ardından sorular sormaya başlayabilirsiniz. Qlik Answers, uygulama içindeki verileri temel alarak yanıtlar oluşturacaktır.

Qlik Answers ile sohbet ederken ilgili uygulama açıksa Qlik Answers uygulamasını kullanarak o uygulamaya grafikler ve sayfalar da ekleyebilirsiniz.

Kullanılabilir uygulamaları gösteren uygulama analizi temsilcisi

Answers asistanları

Answers asistanları, erişiminiz olan tüm Qlik Answers asistanlarına erişmenizi sağlar. Asistanlar iki tür veri kaynağı kullanabilir:

  • Aşağıdakiler gibi dosyalarda yapılandırılmamış veriler içeren bilgi tabanları:

    • TXT

    • PDF

    • DOC, DOCX

    • PPTX

    • HTM, HTML

    • MD

    • ODT

    • RTF

  • Yapılandırılmış veriler içeren uygulamalar.

Bir asistan, veri türlerinden birini veya her ikisini birden kullanabilir. Qlik Answers ile sohbet ederken ilgili uygulama açıksa Qlik Answers uygulamasından o uygulamada sizin için grafikler ve sayfalar oluşturmasını da isteyebilirsiniz.

Kullanılabilir asistanları gösteren Answers asistanları

Qlik Answers ile sohbet etme

Qlik Answers uygulamasını açıp sohbet etmek istediğiniz temsilciyi seçerek bir asistanla sohbet edebilirsiniz. Qlik Answers için etkinleştirilmiş açık bir uygulamanız varsa uygulama varsayılan olarak seçilecektir.

Qlik Answers sohbeti

Sorunuzu girin; Qlik Answers bir yanıt oluşturur. Qlik Answers, yanıtlar oluşturmak için farklı temsilciler kullanır. Yanıtınız oluşturulurken her bir temsilcinin mantıksal akışını görüntülemek için Mantıksal akışı göster seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Bilgi notu

Qlik Answers uygulamasında gerçek zamanlı temsilci mantıksal akışını görmüyorsanız tarayıcı genişlemelerinizi kontrol edin. Bazı tarayıcı genişlemeleri mantıksal akışın görüntülenmesini etkileyebilir.

Semantic Search Agent için mantıksal akışı gösteren Qlik Answers temsilci mantıksal akışı

Qlik Answers, grafikler ve öneriler de dahil olmak üzere mümkün olduğunca eksiksiz yanıtlar sunar. Qlik Answers, sorunuza ve temel veri bağlamına göre en uygun görselleştirmeleri seçer.

Grafikler ve öneriler içeren Qlik Answers yanıtı

Kullanılacak grafik türü de dahil olmak üzere belirli grafikler veya sayfalar talep edebilirsiniz. Örneğin:

  • Bana bölgeye göre satışların sütun grafiğini göster.

  • Toplam gelir için bir KPI oluştur.

  • Zaman içindeki eğilimlerin çizgi grafiğini görüntüle.

Grafikler ve sayfalar oluşturma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Qlik Answers ile uygulama içeriği oluşturma bölümüne bakın.

Takip soruları sorabilirsiniz. Qlik Answers, önceki sorudan bağlamı anlayacaktır. Qlik Answers takip soruları da önerebilir. Soruyu sormak için takip sorusuna tıklayın.

Önerilen takip sorusunu içeren Qlik Answers yanıtı

Yeni bir konuşma başlatmak istiyorsanız Yeni sohbet başlat simgesine tıklayın. Bir konuşma dizisinde, önceki soruyu önceki soruların ve yanıtların bağlamı olmadan tekrar sormak istiyorsanız Önceki bağlam olmadan tekrar sor seçeneğine tıklayın.

Asistanlar varsayılan konuşma başlatıcı sorular içerebilir. Bir konuşma başlatıcıya tıklarsanız bu soruyu Qlik Answers uygulamasına soracaktır.

Qlik Answers ile uygulama içeriği oluşturma

Uygulamalarınız için grafikler ve sayfalar oluşturmak üzere Qlik Answers uygulamasını kullanabilirsiniz. Qlik Answers tarafından oluşturulan grafikleri sayfalarınıza ekleyebilirsiniz. Qlik Answers kullanırken belirli grafik türlerini talep edebilirsiniz. Aşağıdaki grafik türleri desteklenir:

Qlik Answers aşağıdaki grafik türlerinin oluşturulmasını destekler:

  • Sütun grafik

  • Kombo grafik

  • KPI

  • Çizgi grafik

  • Dağılım grafiği

  • Pasta grafik

  • Ağaç haritası

  • Tablo

  • Pivot tablo

Grafikler ve sayfalar oluştururken belirli analizler talep edebilirsiniz. Örneğin, mevcut önceki 30 güne göre önceki 30 günlük satışları inceleyen bir grafik istiyorsanız şunu sorabilirsiniz: Ülkeye ve satış ofisine göre performansı analiz ederek son 30 günlük satışlar için bir grafik oluştur. 30 günün her zaman geçerli tarihe göre güncellenmesini istiyorum.

Özel olarak talep edilen bir grafiği oluşturma

Bilgi notuQlik Answers, bir uygulamada neleri görebileceğinizi ve neler yapabileceğinizi belirlerken izinlerinizi kullanır. Bir uygulamada sayfa oluşturma izniniz yoksa o uygulama için yeni içerik oluşturamazsınız.
İpucu notu

Qlik Answers uygulamasının sizin için ne tür analizler oluşturabileceğinden emin değilseniz Qlik Answers uygulamasına verileriniz hakkında size neler söyleyebileceğini ve hangi analizleri gördüğünü sormayı deneyin.

İpucu notu

İstediğiniz grafiği elde edemezseniz ne görmek istediğinize dair ayrıntıları belirterek grafiği tekrar istemeyi deneyin.

Sayfalara grafik ekleme

Bir uygulama içinde Qlik Answers kullanıyorsanız oluşturulan grafikleri sayfalarınıza ekleyebilirsiniz. Bunları mevcut sayfalara veya yeni sayfalara ekleyebilirsiniz.

  1. Qlik Answers yanıtının altında Sayfaya ekle seçeneğine tıklayın.

  2. Bir sayfaya eklenecek grafikleri seçin.

  3. Mevcut bir sayfayı seçin veya yeni bir sayfa oluşturun.

  4. Tıklayın: Mevcut sayfaya ekle veya Yeni sayfaya ekle.

Qlik Answers ile sayfalar oluşturma

Asistan için Qlik Answers uygulamasından sayfalar oluşturmasını isteyebilirsiniz. Boston için müşteriye göre satış verilerini gösteren yeni bir sayfa oluştur gibi bir istemle sormak, uygulamada bir sayfa oluşturur. Tek bir istekte birden fazla sayfa talep edebilirsiniz ancak en güvenilir deneyim için isteğinizi bir veya iki sayfayla sınırlamanız önerilir.

Sayfalar oluşturma

Oluşturulan sayfalarınızı, sayfaların KendinizinYapay Zeka Tarafından Oluşturulan bölümü altında görüntüleyebilirsiniz. Sayfaları bu grubun dışına taşıyabilir veya herkese açık hale getirebilirsiniz.

Kaynakları görüntüleme ve indirme

İzniniz varsa Qlik Answers tarafından yanıtlarında kullanılan kaynakları görüntüleyebilirsiniz. Kaynakları görüntülemek için bir yanıttaki Kaynakları görüntüle seçeneğine tıklayın. Kaynaklar, yanıttaki atıflarına göre döküm halinde sunulur. Yanıtın yalnızca o bölümünün kaynaklarını görüntülemek için yanıtlardaki atıf bağlantılarına da tıklayabilirsiniz.

Kaynağı görüntülediğinizde şunları görebilirsiniz:

  • Kullanıcı istemi

  • Qlik Answers uygulamasının yanıta nasıl ulaştığı

  • Kaynağa göre Yanıt dökümü

  • Grafikler için kullanılan veriler ve ifadeler (grafikler oluşturulmuşsa)

  • Yanıt için kullanılan metin (bir bilgi tabanı kullanılmışsa)

    O kaynaktan kullanılan metni kopyalamak için Panoya kopyala simgesine tıklayın. Kullanılan veri kaynağına erişiminiz varsa İndir simgesine tıklayarak kaynağı indirebilirsiniz.

Belirli bir grafik için bir yanıtta kullanılan kaynakları görüntüleme

Konuşma geçmişini yönetme

Önceki konuşmaları Geçmiş bölümünde görüntüleyebilirsiniz. Geçmiş bölümüne Geçmişi aç simgesine tıklayarak erişilebilir. Geçmiş, önceki etkileşim geçmişinizi konuşma dizileri olarak gösterir. O oturumda sizinle asistan arasındaki bireysel etkileşimleri görüntülemek için konuşmaları seçebilirsiniz. Etkin bir konuşmadaki yanıtlarda olduğu gibi, sorularınızın her birine verilen yanıtları beğenme veya beğenmeme gibi etkileşimlerde bulunmaya devam edebilirsiniz.

Bir uygulama için konuşma geçmişi

Varsayılan olarak, konuşma dizileriniz sorulan ilk soruyla adlandırılır. Konuşmaları yeniden adlandırabilirsiniz.

Görüntülemek için bir konuşma seçin. Bir konuşma üzerinde işlemler gerçekleştirmek için Daha fazla simgesine tıklayın. Şunları yapabilirsiniz:

  • Yeniden Adlandır

  • Sil

Yanıtlara geri bildirim sağlama

Qlik Answers uygulamasının oluşturduğu yanıtlara geri bildirim sağlayabilirsiniz. Derecelendirmek için oluşturulan bir yanıtın ardından Beğen veya Beğenme simgesine tıklayın. Beğenme simgesine tıklarsanız neden yardımcı olmadığını belirtebilir ve isteğe bağlı olarak ek geri bildirim sağlayabilirsiniz.

Geri bildirim seçenekleri

Gelecekteki yanıtları iyileştirin iletişim kutusu. Aşağıdaki geri bildirim seçenekleri mevcuttur: Doğru Değil, İlgisiz, Tekrarlayıcı, Yararsız ve Diğer. Ek geri bildirim eklemek için bir metin kutusu bulunur.

Geri bildirimler, asistan ve bilgi tabanı sahipleri için yararlıdır; böylece bunu asistanlarını ve bilgi kürasyonlarını geliştirmek için kullanabilirler.

Qlik Answers ile Discovery Agent içgörülerini keşfetme

Qlik Answers uygulamasındaki Discovery Agent akışınızda yer alan içgörüleri keşfedebilirsiniz. Bir içgörü kartındaki Şurada daha fazla keşfet: Answers seçeneğine tıklayarak akışınızdan bu işleve erişebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Akışlardaki içgörülerde gezinme ve Discovery Agent akışlarını analiz etme.

Sınırlamalar

Qlik Answers temsilci tabanlı sohbeti aşağıdaki sınırlamalara sahiptir:

  • Sohbette soru başına 500 karakter sınırı vardır.

  • Qlik Answers temsilci tabanlı sohbeti ses kaydından metne dönüştürmeyi desteklemez. Ancak Qlik Answers eski asistanları ses kaydından metne dönüştürmeyi destekler. Daha fazla bilgi için bkz. Eski asistanlarla soruları yanıtlama

Bu sayfa size yardımcı oldu mu?

Bu sayfa veya içeriği ile ilgili bir sorun; bir yazım hatası, eksik bir adım veya teknik bir hata bulursanız lütfen bize bildirin!