Qlik Answers ile soruları yanıtlama

Bağlamınızı seçme

Qlik Answers uygulamasını açtığınızda, temsilci sohbetiniz için hangi bağlamı kullanmak istediğinizi seçmeniz gerekir. Qlik Answers aşağıdaki seçeneklere sahiptir:

• Qlik Yardımı: Qlik Yardımı'ndan yanıtlar alın. Bu varsayılan olarak seçilidir.

• Uygulama analizi: Qlik Answers ile kullanılabilen uygulamalardan yanıtlar alın.

• Answers asistanları: Veri kaynağı olarak uygulamalar ve bilgi tabanlarını kullanan asistanlardan yanıtlar alın.

Eski asistanlara da erişiminiz olabilir. Eski asistanlar, Qlik Answers uygulamasının ilk sürümü için oluşturulmuş asistanlardır ve farklı, temsilci tabanlı olmayan bir sohbet deneyimi sunarlar. Bunları katalogda bulabilir ve her asistanla doğrudan sohbet edebilirsiniz. Eski asistanların kullanımı hakkında bilgi için bkz. Eski asistanlarla soruları yanıtlama.

Qlik Yardımı

Qlik Yardımı, Qlik Cloud belgelerine dayanarak Qlik Cloud hakkındaki sorularınızı yanıtlar. Qlik Yardımı soruları ücretsizdir ve kullanım tüketim sınırlarına dahil edilmez.

Bir etkinlik merkezinde bir uygulama dışında Answers'ı açtığınızda varsayılan temsilcidir.

Qlik Yardımı bağlama duyarlıdır; yardım içeriğini bulunduğunuz etkinlik merkezine göre filtreler. En iyi sonuçlar için, örneğin Analiz hakkında bir soru sormak istiyorsanız, Analiz etkinlik merkezine gitmeniz gerekir. Yanıt ihtiyacınız olan şey değilse, Qlik Answers uygulamasının önceki bağlamı kullanmadan soruyu tekrar çalıştırmasını sağlamak için yanıtın sonundaki Önceki bağlam olmadan tekrar sor seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Yanıtın sonunda ilgili yardım konularına bağlantılar içerir. Bağlantılardan birine tıkladığınızda, yardım konusu sohbette görünür. Ayrıca Qlik Cloud belgelerini sohbetin dışında tarayıcınızda yeni bir sekmede açmak için Konuya git seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Gereksinimler: Kullanıcı, Qlik ürün yardımı izni İzin verildi olarak ayarlanmış bir role sahip olmalıdır.

Uygulama analizi

Uygulama analizi, erişiminiz olan tüm Qlik Answers özellikli uygulamalara erişmenizi sağlar. Bir uygulama seçebilir ve ardından soru sormaya başlayabilirsiniz. Qlik Answers, uygulama içindeki verilere dayanarak yanıtlar üretecektir.

Qlik Answers ile sohbet ederken ilgili uygulama açıksa, Qlik Answers kullanarak bu uygulamaya grafikler ve sayfalar da ekleyebilirsiniz.

Answers asistanları

Answers asistanları, erişiminiz olan tüm Qlik Answers asistanlarına erişmenizi sağlar. Asistanlar iki tür veri kaynağı kullanabilir:

• Aşağıdaki gibi dosyalarda yapılandırılmamış veriler içeren bilgi tabanları:

  • TXT

  • PDF

  • DOC, DOCX

  • PPTX

  • HTM, HTML

  • MD

  • ODT

  • RTF

• Yapılandırılmış veriler içeren uygulamalar.

Bir asistan bir veya her iki veri türünü de kullanabilir. Qlik Answers ile sohbet ederken ilgili uygulama açıksa, Qlik Answers uygulamasından o uygulamada sizin için grafikler ve sayfalar oluşturmasını da isteyebilirsiniz.

Asistanlarla eylemleri kullanma

Asistanlar size gerçekleştirilecek eylemler sunabilir. Eylemler, asistan oluşturucularının e-posta göndermek veya ortaya çıkarılan içgörülere dayanarak harici bir kaynağı güncellemek gibi görevler için asistanlarına ekledikleri otomasyonları çalıştırır.

Bir asistana eylemlerinden biriyle ilgili bir şey sorduğunuzda, asistan oluşturucusunun eylemi nasıl yapılandırdığına bağlı olarak asistan şunlardan birini yapar:

• Otomasyonu çalıştırmayı onaylamanızı ister.

• Eylemi onay almadan başlatır.

Bazı eylemler, eylem çalışmadan önce girdi sağlamanızı veya ayrıntıları onaylamanızı gerektirir. Asistan, otomasyonu çalıştırmadan önce neyin gönderileceğini size gösterir. Onaylandıktan sonra eylem çalışır ve sonucu konuşmada döndürür.

Yanıtın kaynaklar bölümünde, eylemin çalışma geçmişine bir bağlantıyla birlikte hangi eylemin ve otomasyonun kullanıldığını görüntüleyebilirsiniz.

Qlik Answers ile uygulama içeriği oluşturma

Uygulamalarınız için grafikler ve sayfalar oluşturmak üzere Qlik Answers kullanabilirsiniz. Qlik Answers tarafından oluşturulan grafikleri sayfalarınıza ekleyebilirsiniz. Qlik Answers kullanırken belirli grafik türlerini talep edebilirsiniz. Aşağıdaki grafik türleri desteklenmektedir:

Qlik Answers aşağıdaki grafik türlerini oluşturmayı destekler:

• Sütun grafik

• Karma grafik

• KPI

• Çizgi grafik

• Dağılım grafiği

• Pasta grafik

• Ağaç haritası

• Tablo

• Pivot tablo

Grafikler ve sayfalar oluştururken belirli analizler talep edebilirsiniz. Örneğin, mevcut önceki 30 güne göre önceki 30 günlük satışlara bakan bir grafik istiyorsanız, şunu sorabilirsiniz: Ülke ve satış ofisine göre performansı analiz ederek son 30 günlük satışlar için bir grafik oluştur. 30 günün her zaman geçerli tarihe göre olacak şekilde güncellenmesini istiyorum.

Qlik Answers ile sayfalar oluşturma

Qlik Answers uygulamasından asistan için sayfalar oluşturmasını isteyebilirsiniz. Boston için müşteriye göre satış verilerini gösteren yeni bir sayfa oluştur gibi bir istemle sormak, uygulamada bir sayfa oluşturur. Tek bir istekte birden fazla sayfa talep edebilirsiniz, ancak en güvenilir deneyim için isteğinizi bir veya iki sayfayla sınırlamanız önerilir.

Oluşturduğunuz sayfaları sayfaların Size ait > Yapay Zeka Tarafından Oluşturulan bölümü altında görüntüleyebilirsiniz. Sayfaları bu grubun dışına taşıyabilir veya herkese açık hale getirebilirsiniz.

Dizine eklenmiş dosyaları özetleme

Qlik Answers, bir asistana bilgi tabanlarındaki dizine eklenmiş dosyalar hakkında soru sorduğunuzda mevcut dosyaları listeleyebilir ve belge özetleri sağlayabilir. Örneğin, aşağıdaki gibi sorular sorabilirsiniz:

• Hangi dosyalar mevcut?

• Bana <dosyaadı> hakkında bir genel bakış ver.

• <dosyaadı> dosyasını özetle.

Bir genel bakış özeti veya alıntılar içeren ayrıntılı bir özet isteyebilirsiniz. Aynı anda yalnızca bir dosya özeti isteyebilirsiniz.

Kaynakları görüntüleme ve indirme

İzniniz varsa, Qlik Answers tarafından yanıtlarında kullanılan kaynakları görüntüleyebilirsiniz. Kaynakları görüntülemek için bir yanıttaki Kaynakları görüntüle seçeneğine tıklayın. Kaynaklar, yanıttaki alıntılarına göre dökümlere ayrılır. Yanıtın yalnızca o bölümüne ait kaynakları görüntülemek için yanıtlardaki alıntı bağlantılarına da tıklayabilirsiniz.

Kaynağı görüntülediğinizde şunları görebilirsiniz:

• Kullanıcı istemi

• Qlik Answers uygulamasının yanıta nasıl ulaştığı

• Kaynağa göre Yanıt dökümü

• Grafikler için kullanılan veriler ve ifadeler (grafikler oluşturulduysa)

• Yanıt için kullanılan metin (bir bilgi tabanı kullanıldıysa)

  O kaynaktan kullanılan metni kopyalamak için simgesine tıklayın. Kullanılan veri kaynağına erişiminiz varsa, simgesine tıklayarak kaynağı indirebilirsiniz.

Konuşma geçmişini yönetme

Önceki konuşmaları Geçmiş bölümünde görüntüleyebilirsiniz. Geçmiş bölümüne simgesine tıklayarak erişilebilir. Geçmiş, önceki etkileşim geçmişinizi konuşma dizileri olarak gösterir. O oturumda sizinle asistan arasındaki bireysel etkileşimleri görüntülemek için konuşmaları seçebilirsiniz. Etkin bir konuşmadaki yanıtlarda olduğu gibi, her bir sorunuza verilen yanıtları beğenmek veya beğenmemek gibi etkileşimlerde bulunmaya devam edebilirsiniz.

Varsayılan olarak, konuşma dizileriniz sorulan ilk soruyla adlandırılır. Konuşmaları yeniden adlandırabilirsiniz.

Görüntülemek için bir konuşma seçin. Bir konuşma üzerinde eylemler gerçekleştirmek için simgesine tıklayın. Şunları yapabilirsiniz:

• Yeniden adlandır

• Sil

Qlik Answers ile Discovery Agent içgörülerini keşfetme

Discovery Agent akışınızdaki içgörüleri Qlik Answers içinde keşfedebilirsiniz. Bu işlevselliğe akışınızdan, bir içgörü kartındaki Answers içinde daha fazla keşfet seçeneğine tıklayarak erişirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Akışlardaki içgörülerde gezinme ve Discovery Agent akışlarını analiz etme.