Répondre à des questions avec Qlik Answers
Discutez avec des agents, créez des graphiques et des feuilles, affichez les sources, gérez les conversations, etc.
Qlik Answers offre une expérience de chat d'IA générative (GenAI) agentique qui permet de poser des questions et d'obtenir des réponses de différentes sources de données.
Lorsque vous posez des questions, les réponses sont traitées par des agents Qlik Answers pour interpréter vos questions et élaborer des réponses à l'aide des sources disponibles, garantissant ainsi que les réponses satisfont vos besoins. Vous pouvez afficher les sources utilisées pour créer les réponses.
Qlik Answers est accessible via un clic sur Ouvrir Answers dans la barre de navigation.
Qlik Answers ouvert, affichant les sources disponibles

Vous pouvez développer Qlik Answers en mode plein écran pour une meilleure lisibilité des réponses détaillées. Cliquez sur dans l'interface de chat pour ouvrir le mode plein écran. En mode plein écran, vous pouvez accéder à l'historique des conversations et consulter les sources via les panneaux latéraux.
Qlik Answers en mode plein écran

Vous pouvez également accéder à un chat Qlik Answers en plein écran depuis Answers dans le menu de navigation des centres d'activités Informations et Analytiques.
Answers depuis le menu de navigation

Pour pouvoir poser des questions à Qlik Answers, vous devez être titulaires d'autorisations de rôle d'utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Accès à Qlik Answers et autorisations associées.
Si vous disposez des autorisations nécessaires pour pouvoir créer et modifier des assistants, consultez Utilisation des assistants pour plus d'informations.
Discussion avec Qlik Answers
Vous pouvez discuter avec un assistant en ouvrant Qlik Answers et en sélectionnant l'agent avec lequel vous souhaitez discuter. Si vous avez une application ouverte compatible avec Qlik Answers, l'application sera sélectionnée par défaut.
Chat Qlik Answers

Saisissez votre question et Qlik Answers génère une réponse. Si Qlik Answers a besoin de plus de détails, il posera des questions de clarification. Qlik Answers utilise différents agents pour générer des réponses. Vous pouvez cliquer sur Afficher le raisonnement pour afficher le raisonnement de chaque agent à mesure de la génération de votre réponse.
Si vous ne voyez pas le raisonnement de l'agent en temps réel dans Qlik Answers, vérifiez les extensions de votre navigateur. Certaines extensions de navigateur peuvent affecter l'affichage du raisonnement.
Raisonnement de l'agent Qlik Answers affichant le raisonnement de l'agent Recherche sémantique

Pour des informations détaillées sur l'interprétation du raisonnement de l'agent, la compréhension des scores de similarité et le dépannage des réponses, consultez Résolution des problèmes des réponses Qlik Answers avec la trace de raisonnement.
Qlik Answers offre des réponses aussi complètes que possible, y compris des graphiques et des recommandations. Qlik Answers sélectionne les visualisations les plus appropriées en fonction de votre question et du contexte de données sous-jacent.
Réponse de Qlik Answers avec des graphiques et des recommandations

Vous pouvez demander des graphiques ou des feuilles spécifiques, y compris le type de graphique à utiliser. Par exemple :
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Montrez-moi un graphique à barres des ventes par région.
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Créez un ICP pour le chiffre d'affaires total.
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Affichez un graphique en courbes des tendances au fil du temps.
Pour plus d'informations sur la génération de graphiques et de feuilles, consultez Génération de contenu d'applications avec Qlik Answers ci-dessous.
Vous pouvez poser des questions de suivi. Qlik Answers comprendra le contexte en se basant sur la question précédente. Qlik Answers peut également suggérer des questions de suivi. Cliquez sur la question de suivi pour poser la question.
Réponse Qlik Answers avec une suggestion de question de suivi

Pour commencer une nouvelle conversation, cliquez sur . Dans un fil de conversation, si vous souhaitez poser de nouveau la question précédente sans le contexte des questions et réponses précédentes, cliquez sur Demander encore sans le contexte précédent.
Les assistants peuvent inclure des questions de démarrage de conversation par défaut. Si vous cliquez sur un démarrage de conversation, la question correspondante sera posée à Qlik Answers.
Utilisation d'actions avec des assistants
Les assistants peuvent vous proposer des actions à entreprendre. Les actions exécutent des automatisations que les créateurs d'assistants ont ajoutées à leurs assistants pour des tâches telles que l'envoi d'un e-mail ou la mise à jour d'une source externe en fonction des informations découvertes.
Vous pouvez demander à un assistant quelles actions il a à sa disposition.
Lorsque vous demandez à un assistant quelque chose en rapport avec l'une de ses actions, selon la manière dont le créateur de l'assistant a configuré l'action, l'assistant pourra effectuer l'une des opérations suivantes :
-
Vous inviter à confirmer l'exécution de l'automatisation.
-
Démarrer l'action sans confirmation.
Invite d'exécution d'une automatisation

Certaines actions nécessitent que vous fournissiez une entrée ou que vous confirmiez des détails avant l'exécution de l'action. L'assistant vous montre ce qui sera envoyé avant d'exécuter l'automatisation. Une fois la confirmation effectuée, l'action s'exécute et renvoie le résultat dans la conversation.
Vous ne pouvez pas poser de nouvelles questions dans le même fil de conversation alors qu'une automatisation est en attente de confirmation.
Vous pouvez voir quelle action et quelle automatisation ont été utilisées dans la section Sources de la réponse, avec un lien vers l'historique d'exécution de l'action.
Génération de contenu d'applications avec Qlik Answers
Vous pouvez utiliser Qlik Answers pour générer des graphiques et des feuilles pour vos applications. Vous pouvez ajouter les graphiques générés par Qlik Answers à vos feuilles. Vous pouvez demander des types de graphique spécifiques lors de l'utilisation de Qlik Answers.
Qlik Answers supporte la génération des types de graphique suivants :
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Graphique en barres
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Graphique combiné
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ICP
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Graphique en courbes
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Nuage de points
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Graphique en secteurs
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Arborescence
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Table
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Tableau croisé dynamique
Lors de la génération de graphiques et de feuilles, vous pouvez demander des analyses spécifiques. Par exemple, si vous voulez un graphique qui examine les ventes des 30 derniers jours à partir de la date du jour, vous pourriez demander : Créez un graphique des ventes des 30 derniers jours en analysant les performances par pays et par bureau de vente. Je veux que les 30 jours se mettent à jour afin qu'ils soient toujours calculés à partir de la date du jour.
Génération d'un graphique spécifiquement demandé

Si vous n'êtes pas sûr du type d'analyses que Qlik Answers peut générer pour vous, essayez de demander à Qlik Answers ce qu'il peut vous dire sur vos données et quelles analyses il voit.
Si vous n'obtenez pas le graphique souhaité, essayez de le demander de nouveau en détaillant davantage ce que vous souhaitez voir.
Ajout de graphiques à des feuilles
Si vous utilisez Qlik Answers dans une application, vous pouvez ajouter les graphiques générés à vos feuilles. Vous pouvez les ajouter à des feuilles existantes ou à de nouvelles feuilles.
Procédez comme suit :
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Sous la réponse Qlik Answers, cliquez sur Ajouter à la feuille.
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Sélectionnez les graphiques à ajouter à une feuille.
-
Sélectionnez une feuille existante ou créez une nouvelle feuille.
-
Cliquez sur Ajouter à une feuille existante ou sur Ajouter à la nouvelle feuille.
Génération de feuilles avec Qlik Answers
Vous pouvez demander à Qlik Answers de créer des feuilles pour l'assistant. Une demande avec une invite telle que Créer une nouvelle feuille affichant les données des ventes par client pour Boston génère une feuille dans l'application. Vous pouvez demander plusieurs feuilles dans une seule requête, mais il est recommandé de limiter votre demande à une ou deux feuilles pour profiter de l'expérience la plus fiable.
Génération de feuilles

Vous pouvez consulter vos feuilles générées sous la section de feuilles Les vôtres > Générées par IA. Vous pouvez déplacer des feuilles hors de ce groupe ou les rendre publiques.
Résumé des fichiers indexés
Qlik Answers peut répertorier les fichiers disponibles et fournir des résumés de documents lorsque vous interrogez un assistant sur les fichiers indexés dans ses bases de connaissances. Par exemple, vous pouvez poser des questions telles que :
-
Quels sont les fichiers disponibles ?
-
Donnez-moi une vue d'ensemble de <nomdefichier>.
-
Résumez <nomdefichier>.
Résumé de fichiers disponible dans Qlik Analytics pour un assistant et résumé d'un fichier

Vous pouvez demander un résumé de vue d'ensemble ou un résumé détaillé avec des citations. Vous ne pouvez demander qu'un seul résumé de fichier à la fois.
Affichage et téléchargement des sources
Si vous y êtes autorisé, vous pouvez afficher les sources utilisées par Qlik Answers dans ses réponses. Cliquez sur Afficher sources dans une réponse pour afficher les sources. Les sources sont détaillées par leurs citations dans la réponse. Vous pouvez également cliquer sur les liens de citation des réponses pour afficher les sources de cette partie de la réponse.
Lorsque vous consultez la source, vous pouvez voir :
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L'invite de l'utilisateur
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La manière dont Qlik Answers est parvenu à la réponse
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La répartition de la réponse par source
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Les données et expressions utilisées pour les graphiques (si des graphiques ont été générés)
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Le texte utilisé pour la réponse (si une base de connaissances a été utilisée)
Cliquez sur
pour copier le texte utilisé provenant de cette source. Si vous avez accès à la source de données utilisée, vous pouvez télécharger la source en cliquant sur
.
Affichage des sources utilisées dans une réponse pour un graphique spécifique

Gestion de l'historique des conversations
Vous pouvez consulter les conversations précédentes dans Historique. Historique est disponible via un clic sur . La section Historique affiche l'historique de vos interactions sous forme de fils de conversation. Vous pouvez sélectionner des conversations pour afficher les interactions individuelles entre vous et l'assistant au cours de cette session. Vous pouvez toujours interagir avec les réponses à chacune de vos questions, par exemple en indiquant que vous les aimez ou que vous ne les aimez pas, tout comme vous pouvez le faire avec les réponses dans une conversation active.
Historique des conversations d'une application

Par défaut, vos flux de conversations portent le nom de la première question posée. Vous pouvez renommer les conversations.
Sélectionnez une conversation pour l'afficher. Cliquez sur pour effectuer des actions sur une conversation. Vous pouvez :
-
Rename
-
Delete
Fourniture de commentaires sur les réponses
Vous pouvez fournir des commentaires sur les réponses générées par Qlik Answers. Cliquez sur ou sur
après une réponse générée pour l'évaluer. Si vous cliquez sur
, vous pouvez expliquer pourquoi la réponse n'a pas été utile et vous pouvez éventuellement ajouter des commentaires supplémentaires.
Options de commentaires

Les commentaires sont utiles aux propriétaires des assistants et des bases de connaissances. Ils peuvent les utiliser pour améliorer l'organisation de leurs assistants et de leurs bases de données.
Exploration des informations Agent de découverte avec Qlik Answers
Vous pouvez explorer les informations de votre flux Agent de découverte dans Qlik Answers. Vous accédez à cette fonctionnalité depuis votre flux en cliquant sur Explorer davantage dans Answers sur une carte d'informations. Pour plus d'informations, consultez Parcours des informations dans les flux et Analyse de flux Agent de découverte.
Limitations
Le chat agentique Qlik Answers présente les limitations suivantes :
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La limite du nombre de caractères par question dans le chat est de 500.
-
Le chat agentique Qlik Answers ne supporte pas la conversion voix-texte. En revanche, les assistants hérités Qlik Answers supportent la conversion voix-texte. Pour plus d'informations, consultez Répondre à des questions via des assistants hérités.