Odpowiadanie na pytania za pomocą Qlik Answers | Qlik Cloud Pomoc
Przeskocz do zawartości głównej Przejdź do treści uzupełniającej

Odpowiadanie na pytania za pomocą Qlik Answers

Czatuj z agentami, twórz wykresy i arkusze, przeglądaj źródła, zarządzaj rozmowami i nie tylko.

Qlik Answers zapewnia agentowe środowisko czatu opartego na generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) do zadawania pytań i uzyskiwania odpowiedzi z różnych źródeł danych.

Gdy zadajesz pytania, odpowiedzi są przetwarzane przez agentów Qlik Answers w celu interpretacji Twoich pytań i tworzenia odpowiedzi przy użyciu dostępnych źródeł, zapewniając, że odpowiedzi są odpowiednie do Twoich potrzeb. Możesz przeglądać źródła wykorzystane do utworzenia odpowiedzi.

Qlik Answers jest dostępny po kliknięciu Otwórz odpowiedzi na pasku nawigacyjnym.

Qlik Answers otwarte, pokazując dostępne źródła

Otwarty czat agentowy Qlik Answers, pokazujący trzy źródła do wyboru: Pomoc dla Qlik, Analiza aplikacji i Asystenci Answers

Możesz rozwinąć Qlik Answers do trybu pełnoekranowego dla lepszej czytelności szczegółowych odpowiedzi. Kliknij przycisk Rozwiń w interfejsie czatu, aby otworzyć tryb pełnoekranowy. W trybie pełnoekranowym możesz uzyskać dostęp do historii rozmów i przeglądać źródła za pomocą paneli bocznych.

Qlik Answers w trybie pełnoekranowym

Qlik Answers w trybie pełnoekranowym, pokazujący panel historii, główny obszar czatu i przycisk zamykania na górnym słupku

Możesz również uzyskać dostęp do pełnoekranowego Qlik Answers czatu z Answers w menu nawigacyjnym w Wnioski i Analytics centrach aktywności.

Answers, z menu nawigacyjnego

Do zadawania Qlik Answers pytań są wymagane uprawnienia użytkownika. Więcej informacji zawiera temat Qlik Answers dostęp i uprawnienia.

Jeśli masz uprawnienia do tworzenia i edycji asystentów, zobacz temat Praca z asystentami, aby uzyskać więcej informacji.

Czatowanie z Qlik Answers

Możesz czatować z asystentem, otwierając Qlik Answers i wybierając agenta, z którym chcesz czatować. Jeśli masz otwartą aplikację, która jest aktywowana dla Qlik Answers, aplikacja zostanie wybrana domyślnie.

Qlik Answers czat

Wprowadź swoje pytanie, a Qlik Answers wygeneruje odpowiedź. Jeśli Qlik Answers potrzebuje więcej szczegółów, zada kilka pytań doprecyzowujących. Qlik Answers używa różnych agentów do generowania odpowiedzi. Możesz kliknąć Pokaż uzasadnienie, aby wyświetlić uzasadnienie każdego agenta podczas generowania odpowiedzi.

Informacja

Jeśli nie widzisz rozumowania agenta w czasie rzeczywistym w Qlik Answers, sprawdź rozszerzenia przeglądarki. Niektóre rozszerzenia przeglądarki mogą wpływać na wyświetlanie uzasadnienia.

Qlik Answers uzasadnienie działania agenta, pokazujące uzasadnienie dla agenta wyszukiwania semantycznego

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat interpretacji rozumowania agenta, zrozumienia wyników podobieństwa i rozwiązywania problemów z odpowiedziami, zobacz Rozwiązywanie problemów z odpowiedziami Qlik Answers za pomocą śladu rozumowania.

Qlik Answers oferuje możliwie najbardziej kompletne odpowiedzi, w tym wykresy i rekomendacje. Qlik Answers wybiera najbardziej odpowiednie wizualizacje na podstawie Twojego pytania i kontekstu danych.

Qlik Answers odpowiedź, z wykresami i rekomendacjami

Możesz zażądać określonych wykresów lub arkuszy, w tym typu wykresu do użycia. Na przykład:

  • Pokaż mi wykres słupkowy sprzedaży według regionu.

  • Utwórz wskaźnik KPI dla całkowitego przychodu.

  • Wyświetl wykres liniowy trendów w czasie.

Więcej informacji na temat generowania wykresów i arkuszy można znaleźć w Generowanie zawartości aplikacji za pomocą Qlik Answers poniżej.

Możesz zadawać pytania uzupełniające. Qlik Answers zrozumie kontekst z poprzedniego pytania. Qlik Answers może również sugerować pytania uzupełniające. Kliknij pytanie uzupełniające, aby zadać pytanie.

Qlik Answers odpowiedź, z sugerowanym pytaniem uzupełniającym

Jeśli chcesz rozpocząć nową rozmowę, kliknij Rozpocznij nowy czat. W wątku konwersacji, jeśli chcesz ponownie zadać poprzednie pytanie bez kontekstu poprzednich pytań i odpowiedzi, kliknij Zadaj ponownie bez poprzedniego kontekstu.

Asystenty mogą proponować domyślne pytania rozpoczynające konwersację. Po kliknięciu rozpoczęcia konwersacji zostanie wyświetlone odpowiednie pytanie do Qlik Answers.

Używanie akcji z asystentami

Asystenci mogą Ci oferować działania do podjęcia. Akcje uruchamiają automatyzacje, które twórcy asystentów dodali do swoich asystentów do zadań takich jak wysyłanie wiadomości e-mail lub aktualizowanie zewnętrznego źródła na podstawie odkrytych spostrzeżeń.

Wskazówka

Możesz zapytać asystenta, jakie działania ma dostępne.

Gdy zapytasz asystenta o coś związanego z jedną z jego akcji, w zależności od tego, jak twórca asystenta skonfigurował akcję, asystent:

  • Monituje o potwierdzenie uruchomienia automatyzacji.

  • Rozpocznij działanie bez potwierdzenia.

Monit do uruchomienia automatyzacji

Qlik Answers wyświetla komunikat z potwierdzeniem rozpoczęcia automatyzacji. Komunikat zawiera nazwę i opis automatyzacji, wraz z przyciskiem rozpoczęcia automatyzacji.

Niektóre akcje wymagają podania danych wejściowych lub potwierdzenia szczegółów przed ich uruchomieniem. Asystent pokazuje Ci, co zostanie wysłane przed uruchomieniem automatyzacji. Po potwierdzeniu, akcja zostanie uruchomiona i zwróci wynik w rozmowie.

Informacja

Nie możesz zadawać nowych pytań w tym samym wątku rozmowy, podczas gdy automatyzacja czeka na potwierdzenie.

Możesz zobaczyć, która akcja i automatyzacja została użyta w sekcji źródeł odpowiedzi, z linkiem do historii uruchomień akcji.

Generowanie zawartości aplikacji za pomocą Qlik Answers

Możesz użyć Qlik Answers do generowania wykresów i arkuszy dla swoich aplikacji. Możesz dodawać wykresy generowane przez Qlik Answers do swoich arkuszy. Możesz żądać określonych typów wykresów podczas używania Qlik Answers.

InformacjaTryb szybki może generować wizualizacje, ale nie może generować całych arkuszy.

Qlik Answers obsługuje generowanie następujących typów wykresów:

  • Wykres słupkowy

  • Wykres kombi

  • Wskaźnik KPI

  • Wykres liniowy

  • Wykres punktowy

  • Wykres kołowy

  • Mapa drzewa

  • Tabela

  • Tabela przestawna

Podczas generowania wykresów i arkuszy możesz zażądać konkretnych analiz. Na przykład, jeśli chciałbyś wykres, który analizuje sprzedaż z poprzednich 30 dni, w odniesieniu do bieżących poprzednich 30 dni, mógłbyś zapytać: Utwórz wykres dla sprzedaży z ostatnich 30 dni, analizując wydajność według kraju i biura sprzedaży. Chcę, aby 30 dni aktualizowało się tak, aby zawsze było względne w stosunku do bieżącej daty.

Generowanie specjalnie żądanego wykresu

InformacjaQlik Answers wykorzystuje Twoje uprawnienia przy określaniu, co możesz zobaczyć i zrobić w aplikacji. Jeśli nie masz uprawnień do tworzenia arkuszy w aplikacji, nie będziesz w stanie generować nowej zawartości dla aplikacji.
Wskazówka

Jeśli nie masz pewności, jakie analizy Qlik Answers może dla Ciebie wygenerować, spróbuj zapytać Qlik Answers, co może Ci powiedzieć o Twoich danych i jakie analizy widzi.

Wskazówka

Jeśli nie otrzymasz wykresu, którego chciałeś, spróbuj zapytać o niego ponownie, podając więcej szczegółów dotyczących tego, co chcesz zobaczyć.

Dodawanie wykresów do arkuszy

Jeśli używasz Qlik Answers w aplikacji, możesz dodawać wygenerowane wykresy do swoich arkuszy. Możesz dodawać je do istniejących arkuszy lub nowych arkuszy.

  1. W odpowiedzi Qlik Answers kliknij Dodaj do arkusza.

  2. Wybierz wykresy do dodania do arkusza.

  3. Wybierz istniejący arkusz lub utwórz nowy arkusz.

  4. Kliknij Dodaj do istniejącego arkusza lub Dodaj do nowego arkusza.

Generowanie arkuszy za pomocą Qlik Answers

Możesz poprosić Qlik Answers o utworzenie arkuszy dla asystenta. Zapytanie z monitem, takim jak Utwórz nowy arkusz pokazujący dane sprzedaży według klienta dla Bostonu, generuje arkusz w aplikacji. Możesz zażądać wielu arkuszy w jednym żądaniu, ale zaleca się ograniczenie żądania do jednego lub dwóch arkuszy, aby zapewnić najbardziej niezawodne działanie.

Generowanie arkuszy

Wygenerowane arkusze można wyświetlić w sekcji arkuszy Własne > Wygenerowane przez AI. Możesz przenieść arkusze poza tę grupę lub je upublicznić.

Podsumowywanie zindeksowanych plików

Qlik Answers może wyświetlać dostępne pliki i dostarczać podsumowania dokumentów, gdy zapytasz asystenta o indeksowane pliki w jego bazach wiedzy. Na przykład, możesz zadawać pytania takie jak:

  • Jakie pliki są dostępne?

  • Daj mi przegląd <filename>.

  • Podsumuj <filename>.

Dostępne podsumowanie pliku w Qlik Analytics dla asystenta i podsumowanie pliku

Możesz poprosić o podsumowanie przeglądowe lub szczegółowe podsumowanie z cytatami. Możesz poprosić tylko o jedno podsumowanie pliku naraz.

Przeglądanie i pobieranie źródeł

Jeśli masz uprawnienie, możesz przeglądać źródła wykorzystane przez Qlik Answers w odpowiedziach. Aby wyświetlić źródła, kliknij opcję Zobacz źródła w odpowiedzi. Źródła są podzielone według cytatów w odpowiedzi. Możesz również kliknąć linki do cytatów w odpowiedziach, aby wyświetlić źródła tylko dla tej części odpowiedzi.

Po wyświetleniu źródła możesz zobaczyć:

  • Prompt użytkownika

  • Jak Qlik Answers doszedł do odpowiedzi

  • Zestawienie odpowiedzi według źródeł

  • Dane i wyrażenia użyte do wykresów (jeśli wykresy zostały wygenerowane)

  • Tekst użyty do odpowiedzi (jeśli użyto bazy wiedzy)

    Kliknij Kopiuj do schowkaaby skopiować tekst użyty z tego źródła. Jeśli masz dostęp do używanego źródła danych, możesz pobrać źródło, klikając Pobierz.

Wyświetlanie źródeł użytych w odpowiedzi dla konkretnego wykresu

Zarządzanie historią konwersacji

Poprzednie konwersacje można wyświetlić w Historii. Historia jest dostępna po kliknięciu Otwórz historię. Historia pokazuje Twoją poprzednią historię interakcji jako wątki konwersacji. Możesz wybrać konwersacje, aby wyświetlić poszczególne swoje interakcje z asystentem z danej sesji. Nadal możesz wchodzić w interakcje z odpowiedziami na każde z pytań, np. polubić je lub nie, tak jak w przypadku odpowiedzi w aktywnej konwersacji.

Historia konwersacji dla aplikacji

Nazwy wątków konwersacji są tworzone na podstawie pierwszego zadanego pytania. Nazwy konwersacji można zmieniać.

Wybierz konwersację, aby ją wyświetlić. Kliknij Więcej aby wykonać czynności w konwersacji. Możesz:

  • Zmień nazwę

  • Usuń

Przekazywanie opinii na temat odpowiedzi

Na temat odpowiedzi generowanych przez Qlik Answers można przekazywać opinie. Kliknij Lubię to lub Nie lubię po wygenerowanej odpowiedzi, aby ją ocenić. Jeśli klikniesz Nie lubię, możesz podać powód, dla którego nie był pomocny, a opcjonalnie także przesłać dodatkową opinię.

Opcje opinii

Okno dialogowe Ulepsz przyszłe odpowiedzi. Dostępne są następujące opcje opinii: Niedokładne, Nieistotne, Powtarzalne, Niepomocne i Inne. Dostępne jest pole tekstowe do dodawania dodatkowych opinii.

Opinie są przydatne dla asystentów i właścicieli baz wiedzy, którzy mogą je wykorzystywać do doskonalenia asystenta i sposobu dobierania wiedzy.

Eksplorowanie analiz Agent wykrywania za pomocą Qlik Answers

Możesz eksplorować analizy w swoim kanale Agent wykrywania w Qlik Answers. Dostęp do tej funkcji uzyskujesz z kanału, klikając Przeglądaj dalej w Odpowiedziach na karcie wglądu. Więcej informacji zawierają tematy Nawigacja po wnioskach w kanałach oraz Analizowanie Agent wykrywania kanałów.

Ograniczenia

Qlik Answers czat agentowy ma następujące ograniczenia:

  • Na czacie obowiązuje limit 500 znaków na pytanie.

  • Czat agentowy Qlik Answers nie obsługuje zamiany mowy na tekst. Jednakże Qlik Answers starsze asystenty obsługują zamianę mowy na tekst. Więcej informacji zawiera temat Odpowiadanie na pytania za pomocą starszych asystentów

Czy ta strona była pomocna?

Jeżeli natkniesz się na problemy z tą stroną lub jej zawartością — literówkę, brakujący krok lub błąd techniczny — daj nam znać!