Odpowiadanie na pytania za pomocą Qlik Answers
Rozmawiaj z asystentami, przeglądaj i pobieraj dokumenty źródłowe, zarządzaj konwersacjami itp.
Asystenty oferują czat oparty na generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) do zadawania pytań i uzyskiwania odpowiedzi z różnych źródeł danych. Każdy asystent jest połączony z jedną lub kilkoma dobranymi bazami wiedzy. Bazy wiedzy zawierają źródła danych, takie jak dokumenty PDF, prezentacje PowerPoint i inne niestrukturyzowane dane. W miarę zadawania pytań odpowiedzi są pozyskiwane za pomocą technologii generowania wspomaganego pobieraniem (Retrieval Augmented Generation, RAG) z baz wiedzy, co gwarantuje, że odpowiedzi odpowiadają potrzebom użytkowników. Możesz przeglądać źródła wykorzystane do utworzenia odpowiedzi.
Dostęp do asystentów można uzyskać z katalogu.
Asystent Qlik Answers
Do zadawania pytań asystentom są wymagane uprawnienia użytkownika. Więcej informacji zawiera temat Dostęp i uprawnienia do Qlik Answers.
Jeśli masz uprawnienia do tworzenia i edycji asystentów, zobacz temat Praca z asystentami, aby uzyskać więcej informacji.
Nawigacja po asystentach
To, co zobaczysz po otwarciu Asystenta, będzie zależeć od Twoich uprawnień użytkownika Qlik Answers i roli w przestrzeni. Qlik Answers ma następujące sekcje dla użytkowników z dostępem do widoku i czatu:
-
Przegląd: informacje o asystencie.
-
Czat: rozwijany i zwijany interfejs czatu.
Czat z asystentami
Z asystentem można porozmawiać na czacie następująco:
-
Wprowadzanie pytania
-
Klikając ikonę mikrofonu (jeśli funkcja przekształcania głosu na tekst w przeglądarce jest obsługiwana w Qlik Answers).
Qlik Answers następnie wygeneruje odpowiedź.
Można też zadać dodatkowe pytania. Qlik Answers zrozumie kontekst z poprzedniego pytania. Jeśli chcesz rozpocząć nowy wątek konwersacji, kliknij Nowa konwersacja.
Jeśli czat jest zwinięty, kliknij Czat, a następnie Nowa konwersacja.
Zwinięty czat Qlik Answers
Asystenty mogą proponować domyślne pytania rozpoczynające konwersację. Po kliknięciu rozpoczęcia konwersacji zostanie wyświetlone odpowiednie pytanie do Qlik Answers.
Czat przy użyciu rozpoczęć konwersacji
Najlepsze praktyki dotyczące czatu
Jeśli nie otrzymasz oczekiwanej odpowiedzi na pytania, spróbuj sformułować je inaczej. Spróbuj zadać pytanie, opisując, czego szukasz. Dzięki temu asystent będzie mógł uzyskać szerszy kontekst szukanej odpowiedzi.
Podobnie jak w przypadku wyszukiwania spróbuj podać więcej szczegółów, aby uzyskać bardziej konkretne odpowiedzi. W przypadku informacji ogólnych zapytaj, czym coś jest. W przypadku zadań zapytaj, jak coś zrobić. Na przykład spróbuj zapytać „Co to jest funkcja trim?”, a następnie Jak usunąć spacje za pomocą funkcji trim?”.
Jeśli nie wiesz, o co zapytać, spróbuj zapytać asystenta, na jakie pytania może on odpowiedzieć w danym temacie. Asystent odpowie, na jakie pytania będzie w stanie udzielić odpowiedzi. Na przykład, spróbuj zapytać: „Podaj mi 5 pytań na temat funkcji trim, na które potrafisz odpowiedzieć”.
Przeglądanie i pobieranie źródeł
Jeśli masz uprawnienie, możesz przeglądać źródła wykorzystane przez Qlik Answers w odpowiedziach. Aby wyświetlić źródła, kliknij opcję Zobacz <liczba> źródła w odpowiedzi.
Wyświetlanie źródeł użytych w odpowiedzi
Kliknij 
, aby skopiować użyty tekst z tego źródła. Jeśli masz dostęp do wykorzystanego źródła danych, możesz pobrać źródło, klikając 
.
Zarządzanie historią konwersacji
W Konwersacjach można przeglądać swoje poprzednie konwersacje z asystentem i nimi zarządzać. Konwersacje składają się z dwóch sekcji: Zapisane i Historia. Historia zawiera Twoje ostatnie konwersacje z asystentem. Konwersacje w historii są po pewnym czasie usuwane, ale ważne konwersacje możesz zapisać w Zapisanych.
Aby wyświetlić Konwersacje, jeśli czat jest zwinięty, kliknij Czat, a następnie Konwersacje.
Nazwy wątków konwersacji są tworzone na podstawie pierwszego zadanego pytania. Nazwy konwersacji można zmieniać.
Wybierz konwersację, aby ją wyświetlić. Kliknij 
, aby wykonać czynności w konwersacji. Możesz wykonywać następujące czynności:
-
Zapisz
-
Usuń z zapisanych
-
Zmień nazwę
-
Usuń
Przekazywanie opinii na temat odpowiedzi
Na temat odpowiedzi generowanych przez Qlik Answers można przekazywać opinie. Kliknij 
lub 
obok wygenerowanego czatu, aby go ocenić. Jeśli klikniesz , możesz podać powód, dla którego nie był pomocny, a opcjonalnie także przesłać dodatkową opinię.
Opcje opinii
Opinie są przydatne dla asystentów i właścicieli baz wiedzy, którzy mogą je wykorzystywać do doskonalenia asystenta i sposobu dobierania wiedzy.
Uwagi dotyczące przesyłania danych zamiany głosu na tekst
W wielu przeglądarkach internetowych funkcja wyszukiwania z zamianą głosu na tekst w Qlik Answers wykorzystuje interfejs API Web Speech do zewnętrznego przetwarzania danych zamiany głosu na tekst. Przeglądarka internetowa użytkownika może wysyłać dźwięk nagrany przez swój interfejs API do zewnętrznego źródła w celu transkrypcji. Przetwarzanie głosu będzie obsługiwane przez usługę internetową wybraną przez przeglądarkę internetową użytkownika. W rezultacie przechwycone informacje mogą zostać wysłane na serwer innej firmy. W związku z tym nie ma gwarancji, że dane pozostaną w regionie Qlik użytkownika. Qlik nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych przez tę osobę trzecią.
Jeżeli użytkownicy chcą ograniczyć ten przepływ informacji do swojej przeglądarki innego producenta (wyłączyć funkcję przetwarzania głosu na tekst), mogą w tym celu użyć różnych elementów sterujących, w tym ustawień w wybranej przeglądarce oraz innych konfiguracji zabezpieczeń.
Ograniczenia
Czat ma następujące ograniczenia:
-
Na czacie obowiązuje limit 1000 znaków na pytanie.