Ответы на вопросы с Qlik Answers
Общайтесь с агентами, создавайте диаграммы и листы, просматривайте источники, управляйте беседами и многое другое.
Qlik Answers предоставляет чат на основе генеративного ИИ (GenAI) с использованием агентов, где можно задавать вопросы и получать ответы из различных источников данных.
Когда вы задаете вопросы, ответы обрабатываются агентами Qlik Answers для интерпретации ваших вопросов и формирования ответов с использованием доступных источников, что гарантирует релевантность ответов вашим потребностям. Можно просматривать источники, используемые для создания ответов.
Доступ к Qlik Answers осуществляется нажатием Открыть ответы на навигационной полосе.
Qlik Answers открывается, показывая доступные источники.

Вы можете развернуть Qlik Answers в полноэкранный режим для лучшей читаемости детальных ответов. Нажмите в интерфейсе чата, чтобы открыть полноэкранный режим. В полноэкранном режиме вы можете получить доступ к истории переписки и просматривать источники через боковые панели.
Qlik Answers в полноэкранном режиме

Вы также можете получить доступ к полноэкранному Qlik Answers чату из Answers в меню навигации в Наблюдения и Аналитика центрах активности.
Answers, из меню навигации

Чтобы задавать Qlik Answers вопросы, требуются разрешения роли пользователя. Для получения дополнительной информации см. раздел Qlik Answers доступ и разрешения.
Если есть разрешения на создание и редактирование помощников, для получения дополнительной информации об этом см. раздел Работа с ассистентами.
Чат с Qlik Answers
Вы можете общаться с ассистентом, открыв Qlik Answers и выбрав агента, с которым хотите общаться. Если у вас есть открытое приложение, активированное для Qlik Answers, это приложение будет выбрано по умолчанию.
Qlik Answers чат

Введите ваш вопрос, и Qlik Answers сгенерирует ответ. Qlik Answers использует различных агентов для генерации ответов. Вы можете нажать Показать обоснование, чтобы просмотреть обоснование каждого агента по мере генерации вашего ответа.
Если вы не видите рассуждения агента в реальном времени в Qlik Answers, проверьте расширения вашего браузера. Некоторые расширения браузера могут повлиять на отображение обоснования.
Qlik Answers логика работы агента, показывающая логику работы агента семантического поиска

Для получения подробной информации об интерпретации рассуждений агента, понимании показателей сходства и устранении неполадок в ответах см. Устранение неполадок с ответами Qlik Answers с помощью трассировки рассуждений.
Qlik Answers предлагает максимально полные ответы, включая диаграммы и рекомендации. Qlik Answers выбирает наиболее подходящие визуализации на основе вашего вопроса и контекста базовых данных.
Qlik Answers ответ, с диаграммами и рекомендациями

Вы можете запрашивать конкретные диаграммы или листы, включая тип диаграммы для использования. Пример:
-
Покажите мне линейчатую диаграмму продаж по регионам.
-
Создайте Ключевой показатель эффективности для общего дохода.
-
Отобразите линейный график трендов во времени.
Дополнительные сведения о создании диаграмм и листов см. Генерация содержимого приложения с помощью Qlik Answers ниже.
Можно задавать дополнительные вопросы. Qlik Answers поймет контекст из предыдущего вопроса. Qlik Answers также может предлагать дополнительные вопросы. Нажмите на последующий вопрос, чтобы задать его.
Qlik Answers ответ, с предложенным последующим вопросом

Если вы хотите начать новую беседу, нажмите . В ветке беседы, если вы хотите задать предыдущий вопрос снова без контекста предыдущих вопросов и ответов, нажмите Задать вопрос снова без предыдущего контекста.
Помощники могут предусматривать вопросы по умолчанию для начала беседы. В случае выбора одного из вариантов начала беседы, в Qlik Answers отправляется соответствующий вопрос.
Использование действий с помощниками
Помощники могут предложить вам действия. Действия запускают автоматизации, добавленные создателями помощников в своих помощниках, для таких задач, как отправка электронного письма или обновление внешнего источника на основе выявленных сведений.
Вы можете спросить помощника, какие действия ему доступны.
Когда вы спрашиваете помощника о чем-то, связанном с одним из его действий, в зависимости от того, как создатель помощника настроил действие, помощник либо:
-
Предложить вам подтвердить запуск автоматизации.
-
Начать действие без подтверждения.
Запрос для выполнения автоматизации.

Некоторые действия требуют ввода данных или подтверждения параметров перед выполнением действия. Помощник показывает вам, что будет отправлено перед запуском автоматизации. После подтверждения действие выполняется и возвращает результат в беседе.
Вы не можете задавать новые вопросы в том же потоке разговора, пока автоматизация ожидает подтверждения.
Вы можете просмотреть, какое действие и автоматизация были использованы в разделе источников ответа, со ссылкой на историю выполнения действия.
Генерация содержимого приложения с помощью Qlik Answers
Вы можете использовать Qlik Answers для создания диаграмм и листов для своих приложений. Вы можете добавлять диаграммы, созданные с помощью Qlik Answers, в свои листы. Вы можете запрашивать определенные типы диаграмм при использовании Qlik Answers.
Qlik Answers поддерживает создание следующих типов диаграмм:
-
Линейчатая диаграмма
-
Комбинированная диаграмма
-
Ключевой показатель эффективности
-
Линейный график
-
Точечная диаграмма
-
Круговая диаграмма
-
Карта дерева
-
Таблица
-
Сводная таблица
При создании диаграмм и листов вы можете запросить конкретные анализы. Например, если бы вы хотели диаграмму, которая показывает продажи за предыдущие 30 дней относительно текущих предыдущих 30 дней, вы могли бы спросить: Создайте диаграмму продаж за последние 30 дней с анализом производительности по странам и офисам продаж. Я хочу, чтобы 30 дней обновлялись так, чтобы они всегда были относительно текущей даты.
Создание специально запрошенной диаграммы

Если вы не уверены, какие виды анализа Qlik Answers может генерировать для вас, попробуйте спросить Qlik Answers, что оно может рассказать вам о ваших данных и какие анализы оно видит.
Если вы не получили нужную диаграмму, попробуйте запросить ее снова, более подробно описав, что именно вы хотите увидеть.
Добавление диаграмм к листам
Если вы используете Qlik Answers в приложении, вы можете добавлять сгенерированные диаграммы к своим листам. Вы можете добавлять их к существующим листам или к новым листам.
Выполните следующие действия.
-
В разделе ответа Qlik Answers нажмите Добавить к листу.
-
Выберите диаграммы для добавления к листу.
-
Выберите существующий лист или создайте новый лист.
-
Нажмите Добавить к существующему листу или Добавить к новому листу.
Создание листов с Qlik Answers
Вы можете попросить Qlik Answers создать листы для помощника. Запрос с подсказкой, такой как Создать новый лист с данными о продажах по клиентам для Бостона, создает лист в приложении. Можно запросить несколько листов в одном запросе, но рекомендуется ограничить запрос одним или двумя листами для наиболее надежной работы.
Генерация листов

Вы можете просмотреть сгенерированные листы в разделе листов Ваши > Сгенерированные ИИ. Вы можете перемещать листы из этой группы или делать их общедоступными.
Суммирование индексированных файлов
Qlik Answers может выводить список доступных файлов и предоставлять сводки документов, когда вы спрашиваете помощника об индексированных файлах в его базах знаний. Например, можно задать такие вопросы, как:
-
Какие файлы доступны?
-
Дайте мне обзор <filename>.
-
Суммируйте <filename>.
Сводка доступных файлов в Qlik Analytics для помощника и сводка файла

Вы можете запросить сводку-обзор или подробную сводку со ссылками. Вы можете запросить сводку только по одному файлу за раз.
Просмотр и загрузка источников
При наличии соответствующего разрешения можно просматривать источники, используемые в ответах Qlik Answers. Щелкните Просмотреть источники в ответе, чтобы просмотреть источники. Источники разбиты по их цитатам в ответе. Вы также можете нажать на ссылки цитирования в ответах, чтобы просмотреть источники только для этой части ответа.
При просмотре источника вы можете увидеть:
-
Запрос пользователя
-
Как Qlik Answers пришел к ответу
-
Разбивка ответа по источнику
-
Данные и выражения, использованные для диаграмм (если диаграммы были сгенерированы)
-
Текст, использованный для ответа (если использовалась база знаний)
Щелкните
, чтобы скопировать текст, использованный из этого источника. Если у пользователя есть доступ к использованному источнику данных, он может его загрузить, щелкнув
.
Просмотр источников, использованных в ответе для конкретной диаграммы

Управление историей бесед
Вы можете просмотреть предыдущие беседы во Истории. История доступна по нажатию . История показывает вашу предыдущую историю взаимодействий в виде потоков бесед. Можно выбрать беседы, чтобы просмотреть отдельные взаимодействия между вами и ассистентом из этого сеанса. Можно по-прежнему взаимодействовать с ответами на каждый из своих вопросов, например поставить положительную реакцию («лайк») или отрицательную реакцию («дизлайк»), так же, как и с ответами в активной беседе.
История бесед для приложения

По умолчанию в качестве имени беседы используется первый заданный вопрос. Беседы можно переименовать.
Выберите беседу для просмотра. Щелкните , чтобы выполнить с беседой те или иные действия. Можно выполнить следующие действия.
-
Переименовать
-
Удалить
Предоставление отзыва об ответах
Можно предоставлять отзыв на ответы, сгенерированные посредством Qlik Answers. Щелкните или
после сгенерированного ответа, чтобы оценить его. При выборе оценки
можно указать причину, почему ответ не был полезен, а также предоставить дополнительный отзыв.
Варианты отзыва

Отзывы полезны для владельцев помощника и баз знаний, с его помощью они смогут улучшить курирование помощника и данных.
Изучение аналитических данных Discovery Agent с помощью Qlik Answers
Вы можете изучать аналитические данные в своей ленте Discovery Agent в Qlik Answers. Вы получаете доступ к этой функции из своей ленты, нажав Подробнее в Ответах на карточке аналитических данных. Для получения дополнительной информации см. разделы Навигация по наблюдениям в лентах и Анализ Discovery Agent каналов.
Ограничения
Qlik Answers агентский чат имеет следующие ограничения:
-
В чате вопрос должен содержать не более 500 символов.
-
Qlik Answers агентский чат не поддерживает преобразование голоса в текст. Qlik Answers устаревшие помощники, однако, поддерживают преобразование голоса в текст. Для получения дополнительной информации см. Ответы на вопросы с устаревшими помощниками