Qlik Answers-Zugriff und -Berechtigungen
Der Zugriff auf Qlik Answers wird von Ihrer Benutzerrolle und Ihren Bereichsrollenberechtigungen gesteuert.
Qlik Answers hat verschiedene Punkte zur Zugriffssteuerung. Der Zugriff auf Qlik Answers-Assistenten und -Wissensdatenbanken wird von Benutzerrollenberechtigungen gesteuert, die im Aktivitätscenter Administration festgelegt werden. Der Zugriff auf einzelne Assistenten, Wissensdatenbanken und die Datenquellen, die von der Wissensdatenbanken verwendet werden, wird von Bereichsrollenberechtigungen gesteuert.
Benutzerrollenberechtigungen
Benutzerrollenberechtigungen werden von Administratoren im Aktivitätscenter Administration festgelegt. Verfügbare Benutzerrollenberechtigungen variieren je nachdem, ob die Agenten-Erfahrung für Qlik Answers aktiviert ist oder nicht. Weitere Informationen finden Sie unterAktivieren der regionsübergreifenden Datenverarbeitung.
Qlik Answers Agenten-Berechtigungen
Unter Inhaltstypen gibt es folgende Berechtigungen für Qlik Answers:
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Assistenten verwalten: Steuert, welches Zugriffsniveau Benutzer bei Assistenten haben. Die folgenden Berechtigungen sind verfügbar:
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Zulässig: Benutzer können Assistenten erstellen und verwalten.
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Nicht zulässig: Benutzer können auf keine Assistenten zugreifen.
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Wissensdatenbanken verwalten: Steuert, welches Zugriffs- und Interaktionsniveau Benutzer bei Wissensdatenbanken haben. Die folgenden Berechtigungen sind verfügbar:
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Erlaubt: Benutzer können Wissensdatenbanken erstellen, verwalten, indizieren und durchsuchen.
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Nicht zulässig: Benutzer können auf keine Wissensdatenbanken in Qlik Cloud zugreifen.
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Wissensdatenbanken indizieren: Steuert Indizierungsrechte bei Wissensdatenbanken. Die folgenden Berechtigungen sind verfügbar:
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Zulässig: Benutzer können Wissensdatenbanken indizieren und einen Neuindizierungsplan erstellen.
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Nicht zulässig: Benutzer können keine Wissensdatenbanken indizieren.
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Wissensdatenbanken durchsuchen: Steuert den Suchzugriff auf Wissensdatenbanken. Suchen erlaubt Benutzerzugriff auf Inhalte von Wissensdatenbanken, wenn Qlik Answers-Fragen gestellt werden. Die folgenden Berechtigungen sind verfügbar:
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Zulässig: Benutzer können Wissensdatenbanken durchsuchen, wenn Fragen von Qlik Answers-Assistenten gestellt werden.
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Nicht zulässig: Benutzer können keine Wissensdatenbanken durchsuchen.
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Unter Funktionen und Aktionen finden Sie die folgenden Berechtigungen für Qlik Answers unter Agentic AI:
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Datenanalyse: Benutzer können auf den Qlik Answers Agenten-Chat von Answers zugreifen. Die folgenden Berechtigungen sind verfügbar:
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Erlaubt: Benutzer können auf den Qlik Answers Agenten-Chat von Answers zugreifen.
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Nicht zulässig: Benutzer können nicht auf den Qlik Answers Agenten-Chat zugreifen. Wenn sie die Berechtigungen haben, können sie die Erfahrung mit Legacy-Assistenten nutzen.
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Qlik Produkthilfe: Steuert den Benutzerzugriff auf den Hilfe-Agenten im Qlik Answers Agenten-Chat.
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Erlaubt: Benutzer können auf den Hilfe-Agenten zugreifen.
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Nicht zulässig: Benutzer können nicht auf den Hilfe-Agenten zugreifen.
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Zusätzlich benötigen Benutzer zur Durchsicht von Unterhaltungen und Anzeige von Feedback in Assistenten die Audit-Administrator-Benutzerrolle.
Bereichsberechtigungen und Qlik Answers
Ihre Benutzerberechtigungen gewähren Ihnen Zugriff auf Qlik Answers, aber Ihre Bereichsrollen steuern, was Sie mit Qlik Answers in unterschiedlichen Bereichen tun können. Die Bereichsberechtigungen, die Sie benötigen, hängen davon ab, ob Sie Assistenten erstellen oder Qlik Answers verwenden, um Ihre Fragen zu beantworten.
Um Qlik Answers-Assistenten zur Beantwortung von Fragen zu verwenden, benötigen Benutzer Bereichszugriff in:
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Dem Bereich, in dem sich der Assistent befindet.
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Die minimalen Bereichsrollen in einem freigegebenen Bereich sind Kann anzeigen und Kann Daten nutzen.
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Die minimale Bereichsrolle in einem verwalteten Bereich ist Hat eingeschränkte Anzeigerechte und Kann Daten nutzen.
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Dem Bereich, in dem sich die Wissensdatenbank befindet.
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Die minimale Bereichsrolle in einem freigegebenen Bereich sind Kann Daten nutzen.
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Die minimale Bereichsrolle in einem verwalteten Bereich ist Hat eingeschränkte Anzeigerechte und Kann Daten nutzen.
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Dem Bereich, in dem sich die Datenquellen befinden.
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Die minimale Bereichsrolle in einem freigegebenen Bereich sind Kann Daten nutzen.
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Die minimale Bereichsrolle in einem verwalteten Bereich ist Kann Daten nutzen.
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Mit Bereichsberechtigungen können Sie steuern, welche Datenquellen für einen Benutzer aus einem einzelnen Assistenten verfügbar sind, der Wissensdatenbanken und Datenquellen in unterschiedlichen Bereichen verwendet.
Zum Beispiel hat ein Assistent in Verwalteter Bereich A Zugriff auf Wissensdatenbanken in Verwalteter Bereich B und Verwalteter Bereich C.
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Benutzer 1 hat die Berechtigung Hat eingeschränkte Anzeigerechte und Kann Daten nutzen in Verwalteter Bereich A, die Berechtigung Kann Daten nutzen in Verwalteter Bereich B und keinen Zugriff auf Verwalteter Bereich C.
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Benutzer 2 hat die Berechtigung Hat eingeschränkte Anzeigerechte und Kann Daten nutzen in Verwalteter Bereich A, keinen Zugriff auf Verwalteter Bereich B und die Berechtigung Kann Daten nutzen in Verwalteter Bereich C.
Wenn Benutzer 1 eine Frage stellt, antwortet der Assistent mithilfe von Daten aus Verwalteter Bereich B.
Wenn Benutzer 2 dieselbe Frage stellt, antwortet der Assistent mithilfe von Daten aus Verwalteter Bereich C.
Freigegebene Bereichsrollen und Qlik Answers-Berechtigungen
| Aktion | Besitzer (Bereich) | Kann verwalten | Kann Daten in Anwendungen bearbeiten | Kann bearbeiten | Kann anzeigen | Kann Daten nutzen | Kann Daten anzeigen und nutzen | Kann operieren |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Assistenten in Answers-Assistenten anzeigen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja | |
|
Mit einem Assistenten chatten |
Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja | Ja |
| Neue Assistenten erstellen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten in den Bereich verschieben | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten in einen anderen Bereich verschieben | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten öffnen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein |
| Assistenten löschen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten bearbeiten | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistentenanwendungen und Wissensdatenbanken anzeigen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Ja | |
| Anwendungen und Wissensdatenbanken hinzufügen und entfernen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
|
Antworten und Feedback durchsehen InformationshinweisDafür ist auch die Audit-Administrator-Benutzerrolle erforderlich.
|
Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Ja | Nein |
| Aktion | Besitzer (Bereich) | Kann verwalten | Kann Daten in Anwendungen bearbeiten | Kann bearbeiten | Kann anzeigen | Kann Daten nutzen | Kann Daten anzeigen und nutzen | Kann operieren |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wissensdatenbanken erstellen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbanken in den Bereich verschieben | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbanken in einen anderen Bereich verschieben | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbank öffnen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Ja | Nein |
| Wissensdatenbank löschen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbank bearbeiten | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Quellen indizieren | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Indizierungsplan einrichten | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
|
Antworten aus Wissensdatenbank mithilfe eines Assistenten abrufen |
Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Ja | Nein |
| Quellen aus Wissensdatenbank anzeigen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Ja | Nein |
| Aktion | Besitzer (Bereich) | Kann verwalten | Kann Daten in Anwendungen bearbeiten | Kann bearbeiten | Kann anzeigen | Kann Daten nutzen | Kann Daten anzeigen und nutzen | Kann operieren |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Anwendungen in Anwendungsanalyse anzeigen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja | |
| Answers in einer geöffneten Anwendung öffnen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja | |
| Frage zur Anwendung in Qlik Answers stellen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja | |
| Anwendung für Qlik Answers verfügbar machen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Aktion | Besitzer (Bereich) | Kann verwalten | Kann Daten in Anwendungen bearbeiten | Kann bearbeiten | Kann anzeigen | Kann Daten nutzen | Kann operieren |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Assistenten in Answers-Assistenten anzeigen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja |
|
Mit einem Assistenten chatten Kann anzeigen benötigt auch Kann Daten nutzen, um zu chatten |
Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Neue Assistenten erstellen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten in den Bereich verschieben | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten in einen anderen Bereich verschieben | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten öffnen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Assistenten löschen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten bearbeiten | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Assistentenanwendungen und Wissensdatenbanken anzeigen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Anwendungen und Wissensdatenbanken hinzufügen und entfernen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
|
Antworten und Feedback durchsehen InformationshinweisDafür ist auch die Audit-Administrator-Benutzerrolle erforderlich.
|
Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Aktion | Besitzer (Bereich) | Kann verwalten | Kann Daten in Anwendungen bearbeiten | Kann bearbeiten | Kann anzeigen | Kann Daten nutzen | Kann operieren |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wissensdatenbanken erstellen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbanken in den Bereich verschieben | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbanken in einen anderen Bereich verschieben | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbank öffnen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Wissensdatenbank löschen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbank bearbeiten | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Quellen indizieren | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Indizierungsplan einrichten | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Antworten aus Wissensdatenbank mithilfe eines Assistenten abrufen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Quellen aus Wissensdatenbank anzeigen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Aktion | Besitzer (Bereich) | Kann verwalten | Kann Daten in Anwendungen bearbeiten | Kann bearbeiten | Kann anzeigen | Kann Daten nutzen | Kann Daten anzeigen und nutzen | Kann operieren |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Anwendungen in Anwendungsanalyse anzeigen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja | |
| Answers in einer geöffneten Anwendung öffnen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja | |
| Frage zur Anwendung in Qlik Answers stellen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja | |
| Anwendung für Qlik Answers verfügbar machen | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Aktion | Für Mandanten- und Analyseadministrator unterstützt |
|---|---|
| Mit einem Assistenten chatten | Ja |
| Neue Assistenten erstellen | Nein |
| Assistenten in den Bereich verschieben | Nein |
| Assistenten in einen anderen Bereich verschieben | Nein |
| Assistenten öffnen | Ja |
| Assistenten löschen | Ja |
| Assistenten bearbeiten | Nein |
| Anwendungen und Wissensdatenbanken hinzufügen und entfernen | Nein |
|
Antworten und Feedback durchsehen InformationshinweisDafür ist auch die Audit-Administrator-Benutzerrolle erforderlich.
|
Ja |
| Aktion | Für Mandanten- und Analyseadministrator unterstützt |
|---|---|
| Wissensdatenbanken erstellen | Nein |
| Wissensdatenbanken in den Bereich verschieben | Nein |
| Wissensdatenbanken in einen anderen Bereich verschieben | Nein |
| Wissensdatenbank öffnen | Ja |
| Wissensdatenbank löschen | Ja |
| Wissensdatenbank bearbeiten | Nein |
| Quellen indizieren | Nein |
| Indizierungsplan einrichten | Nein |
| Antworten aus Wissensdatenbank mithilfe eines Assistenten abrufen | Ja |
Verwaltete Bereichsrollen und Qlik Answers-Berechtigungen
| Aktion | Besitzer (Bereich) | Kann verwalten | Kann veröffentlichen | Kann beitragen | Kann anzeigen | Hat restriktive Anzeigerechte | Kann Daten nutzen | Kann operieren |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Mit einem Assistenten chatten Kann beitragen, Kann zeigen und Hat eingeschränkte Ansichtsrechte erfordern auch Kann Daten nutzen, um mit Assistenten zu chatten. |
Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja |
| Neue Assistenten erstellen | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten in den Bereich verschieben | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten in einen anderen Bereich verschieben | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten öffnen | Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja |
| Assistenten löschen | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten bearbeiten | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten-Wissensdatenbanken anzeigen | Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbanken hinzufügen und entfernen | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
|
Antworten und Feedback durchsehen InformationshinweisDafür ist auch die Audit-Administrator-Benutzerrolle erforderlich.
|
Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Aktion | Besitzer (Bereich) | Kann verwalten | Kann veröffentlichen | Kann beitragen | Kann anzeigen | Hat restriktive Anzeigerechte | Kann Daten nutzen | Kann operieren |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wissensdatenbanken erstellen | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbanken in den Bereich verschieben | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbanken in einen anderen Bereich verschieben | Ja | Nein | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbank öffnen | Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbank löschen | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbank bearbeiten | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
|
Quellen indizieren Kann beitragen erfordert Kann Daten nutzen in dem Bereich mit den Daten. |
Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Ja |
| Indizierungsplan einrichten | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Ja |
| Antworten aus Wissensdatenbank mithilfe eines Assistenten abrufen | Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein |
| Quellen aus Wissensdatenbank anzeigen | Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein |
| Aktion | Besitzer (Bereich) | Kann verwalten | Kann veröffentlichen | Kann beitragen | Kann anzeigen | Hat restriktive Anzeigerechte | Kann Daten nutzen | Kann operieren |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Mit einem Assistenten chatten |
Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja |
| Neue Assistenten erstellen | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten in den Bereich verschieben | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten in einen anderen Bereich verschieben | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten öffnen | Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja |
| Assistenten löschen | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Assistenten bearbeiten | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbanken hinzufügen und entfernen | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
|
Antworten und Feedback durchsehen InformationshinweisDafür ist auch die Audit-Administrator-Benutzerrolle erforderlich.
|
Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Aktion | Besitzer (Bereich) | Kann verwalten | Kann veröffentlichen | Kann beitragen | Kann anzeigen | Hat restriktive Anzeigerechte | Kann Daten nutzen | Kann operieren |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wissensdatenbanken erstellen | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbanken in den Bereich verschieben | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbanken in einen anderen Bereich verschieben | Ja | Nein | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbank öffnen | Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbank löschen | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wissensdatenbank bearbeiten | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
|
Quellen indizieren Kann beitragen erfordert Kann Daten nutzen in dem Bereich mit den Daten. |
Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Ja |
| Indizierungsplan einrichten | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Ja |
| Antworten aus Wissensdatenbank mithilfe eines Assistenten abrufen | Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein |
| Quellen aus Wissensdatenbank anzeigen | Ja | Ja | Nein | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein |
| Aktion | Für Mandanten- und Analyseadministrator unterstützt |
|---|---|
| Mit einem Assistenten chatten | Ja |
| Neue Assistenten erstellen | Nein |
| Assistenten in den Bereich verschieben | Ja |
| Assistenten in einen anderen Bereich verschieben | Ja |
| Assistenten öffnen | Ja |
| Assistenten löschen | Ja |
| Assistenten bearbeiten | Nein |
| Wissensdatenbanken hinzufügen und entfernen | Nein |
|
Antworten und Feedback durchsehen InformationshinweisDafür ist die Mandantenadministrator-Rolle erforderlich.
|
Ja |
| Aktion | Für Mandanten- und Analyseadministrator unterstützt |
|---|---|
| Wissensdatenbanken erstellen | Nein |
| Wissensdatenbanken in den Bereich verschieben | Ja |
| Wissensdatenbanken in einen anderen Bereich verschieben | Ja |
| Wissensdatenbank öffnen | Ja |
| Wissensdatenbank löschen | Ja |
| Wissensdatenbank bearbeiten | Nein |
| Quellen indizieren | Nein |
| Indizierungsplan einrichten | Nein |
| Antworten aus Wissensdatenbank mithilfe eines Assistenten abrufen | Ja |
Mandantenadministratorzugriff auf Anwendungen mit Qlik Answers
Mandantenadministratoren können jede Anwendung in einem Mandanten öffnen, einschließlich Anwendungen in den persönlichen Bereichen von Benutzern. Wenn ihnen andere Berechtigungen fehlen, wie z. B. Bereichs- oder Abschnittszugriff, können sie den Inhalt der Anwendung nicht anzeigen.
Wenn ein Mandantenadministrator eine Anwendung öffnet und dann eine Frage in Qlik Answers stellt, er aber nicht über ausreichende Berechtigungen auf Bereichs- oder Anwendungsebene zum Anzeigen der Daten oder Inhalte in der Anwendung verfügt, liefert Qlik Answers keine Ergebnisse.
Das Senden von Fragen gewährt nicht automatisch die Berechtigung, Ergebnisse zu erhalten. Um Antworten zu generieren, muss Mandantenadministratoren der erforderliche Zugriff auf den Bereich (z. B. Bereichsberechtigungen) oder innerhalb der Anwendung (z. B. über Abschnittszugriff) gewährt werden.
Wenn Fragen ausgeführt zu werden scheinen, aber keine Antworten zurückgegeben werden, überprüfen und aktualisieren Sie die Anwendungs-Zugriffsberechtigungen entsprechend.