Svara på frågor med Qlik Answers | Qlik CloudHjälp
Gå till huvudinnehåll Gå till ytterligare innehåll

Svara på frågor med Qlik Answers

Chatta med agenter, skapa diagram och ark, visa källor, hantera konversationer och mer.

Qlik Answers ger en agentbaserad generativ AI (GenAI)-chattupplevelse för att ställa frågor och få svar från olika datakällor.

När du ställer frågor bearbetas svaren av Qlik Answers agenter för att tolka dina frågor och bygga svar med hjälp av tillgängliga källor, vilket säkerställer att svaren är relevanta för dina behov. Du kan visa källorna som används för att ta fram svaren.

Qlik Answers nås genom att klicka på Öppna svar i navigeringsstapeln.

Qlik Answers öppnas och visar tillgängliga källor

En öppen agentisk chatt i Qlik Answers, som visar de tre källorna att välja mellan: Qlik-hjälp, Applikationsanalys och Answers-assistenter

Du kan expandera Qlik Answers till helskärmsläge för bättre läsbarhet av detaljerade svar. Klicka på knappen Expandera i chattgränssnittet för att öppna helskärmsläge. I helskärmsläge kan du komma åt konversationshistorik och visa källor via sidopaneler.

Qlik Answers i helskärmsläge

Qlik Answers i helskärmsläge, som visar historikpanelen, huvudchattområdet och stängningsknappen i den övre stapeln

Du kan också komma åt en helskärms Qlik Answers chatt från Answers i navigeringsmenyn i Insikter och Analyser aktivitetscentra.

Answers, från navigeringsmenyn

Du behöver behörigheter för användarroll för att ställa frågor till Qlik Answers. Mer information finns i Qlik Answers åtkomst och behörigheter.

Se Arbeta med assistenter för mer information om du har behörigheter att skapa och redigera assistenter.

Chattar med Qlik Answers

Du kan chatta med en assistent genom att öppna Qlik Answers och välja den agent du vill chatta med. Om du har en öppen app som är aktiverad för Qlik Answers, väljs appen som standard.

Qlik Answers chatt

Ange din fråga och Qlik Answers genererar ett svar. Om Qlik Answers behöver mer information, kommer den att ställa några förtydligande frågor. Qlik Answers använder olika agenter för att generera svar. Du kan klicka på Visa resonemang för att visa resonemanget för varje agent när ditt svar genereras.

Anteckning om information

Om du inte ser realtidsresonemang från agenten i Qlik Answers, kontrollera dina webbläsartillägg. Vissa webbläsartillägg kan påverka visningen av resonemanget.

Qlik Answers agentresonemang, som visar resonemanget för den semantiska sökagenten

För detaljerad information om tolkning av agentresonemang, förståelse av likhetspoäng och felsökning av svar, se Felsöka Qlik Answers-svar med resonemangsspårningen.

Qlik Answers erbjuder så fullständiga svar som möjligt, inklusive diagram och rekommendationer. Qlik Answers väljer de mest lämpliga visualiseringarna baserat på din fråga och den underliggande datakontexten.

Qlik Answers svar, med diagram och rekommendationer

Du kan begära specifika diagram eller ark, inklusive vilken typ av diagram som ska användas. Exempel:

  • Visa mig ett stapeldiagram över försäljning per region.

  • Skapa en KPI för totala intäkter.

  • Visa ett linjediagram över trender över tid.

För mer information om att generera diagram och blad, se Genererar appinnehåll med Qlik Answers nedan.

Du kan ställa följdfrågor. Qlik Answers kommer att förstå sammanhanget från den föregående frågan. Qlik Answers kan också föreslå följdfrågor. Klicka på följdfrågan för att ställa frågan.

Qlik Answers svar, med föreslagen följdfråga

Om du vill starta en ny konversation, klicka på Starta en ny chatt. I en konversationstråd, om du vill ställa den föregående frågan igen utan kontexten från de föregående frågorna och svaren, klicka på Fråga igen utan föregående kontext.

Assistenter kan innehålla standardfrågor som konversationsstartare. Om du klickar på en konversationsstartare ställs frågan till Qlik Answers.

Använda åtgärder med assistenter

Assistenter kan erbjuda dig åtgärder att vidta. Åtgärder kör automatiseringar som assistentskapare har lagt till i sina assistenter för uppgifter som att skicka ett e-postmeddelande eller uppdatera en extern källa baserat på de insikter som upptäckts.

Anteckning om tips

Du kan fråga en assistent vilka åtgärder den har tillgängliga.

När du frågar en assistent något som rör en av dess åtgärder, beroende på hur assistentens skapare konfigurerade åtgärden, kommer assistenten antingen att:

  • Uppmanar dig att bekräfta körningen av automatiseringen.

  • Starta åtgärden utan bekräftelse.

En uppmaning att köra en automatisering

Qlik Answers visar ett bekräftelsemeddelande för att starta automatisering. Meddelandet innehåller namnet och beskrivningen av automatiseringen, med en knapp för att starta automatisering.

Vissa åtgärder kräver att du anger indata eller bekräftar detaljer innan åtgärden körs. Assistenten visar dig vad som kommer att skickas innan du kör automatiseringen. När det har bekräftats, körs åtgärden och returnerar resultatet i konversationen.

Anteckning om information

Du kan inte ställa nya frågor i samma konversationstråd medan en automatisering väntar på bekräftelse.

Du kan se vilken åtgärd och automatisering som användes i källornas delavsnitt i svaret, med en länk till åtgärdens körningshistorik.

Genererar appinnehåll med Qlik Answers

Du kan använda Qlik Answers för att generera diagram och ark för dina applikationer. Du kan lägga till diagrammen som genereras av Qlik Answers i dina ark. Du kan begära specifika typer av diagram när du använder Qlik Answers.

Anteckning om informationSnabbläge kan generera visualiseringar, men det kan inte generera hela blad.

Qlik Answers stöder generering av följande diagramtyper:

  • Stapeldiagram

  • Kombinationsdiagram

  • KPI (nyckeltal)

  • Linjediagram

  • Spridningsdiagram

  • Cirkeldiagram

  • Trädkarta

  • Tabell

  • Pivottabell

När du genererar diagram och ark kan du begära specifika analyser. Till exempel, om du ville ha ett diagram som visar de senaste 30 dagarnas försäljning, i förhållande till de aktuella senaste 30 dagarna, kunde du fråga: Skapa ett diagram för de senaste 30 dagarnas försäljning, som analyserar prestanda per land och försäljningskontor. Jag vill att 30-dagarsperioden uppdateras så att den alltid är relativ till det aktuella datumet.

Generera ett specifikt begärt diagram

Anteckning om informationQlik Answers använder dina behörigheter när den avgör vad du kan se och göra i en app. Om du inte har behörighet att skapa blad i en app, kommer du inte att kunna generera nytt innehåll för en app.
Anteckning om tips

Om du inte är säker på vilken typ av analyser Qlik Answers kan generera åt dig, prova att fråga Qlik Answers vad den kan berätta om dina data och vilka analyser den ser.

Anteckning om tips

Om du inte får det diagram du ville ha, försök att fråga efter det igen mer detaljerat om vad du vill se.

Lägga till diagram i ark

Om du använder Qlik Answers i en app kan du lägga till genererade diagram i dina ark. Du kan lägga till dem i befintliga ark eller nya ark.

  1. Under Qlik Answers-svaret klickar du på Lägg till i ark.

  2. Välj de diagram som ska läggas till i ett ark.

  3. Välj ett befintligt ark eller skapa ett nytt ark.

  4. Klicka på Lägg till i befintligt ark eller Lägg till i nytt ark.

Genererar ark med Qlik Answers

Du kan be Qlik Answers att skapa ark för assistenten. Att fråga med en uppmaning som Skapa ett nytt ark som visar försäljningsdata per kund för Boston genererar ett ark i appen. Du kan begära flera blad i en enda förfrågan, men det rekommenderas att begränsa din förfrågan till ett eller två blad för den mest tillförlitliga upplevelsen.

Genererar ark

Du kan visa dina genererade ark under Dina egna > AI-genererade delavsnitt av ark. Du kan flytta ark från den här gruppen eller göra dem offentliga.

Sammanfattning av indexerade filer

Qlik Answers kan lista tillgängliga filer och tillhandahålla dokumentsammanfattningar när du frågar en assistent om de indexerade filerna i dess kunskapsdatabaser. Till exempel kan du ställa frågor som:

  • Vilka filer är tillgängliga?

  • Ge mig en översikt över <filename>.

  • Sammanfatta <filename>.

Tillgänglig filsammanfattning i Qlik Analytics för en assistent och sammanfattningen av en fil

Du kan begära en översiktssammanfattning eller en detaljerad sammanfattning med citat. Du kan bara begära en filsammanfattning åt gången.

Visa och hämta källor

Om du har behörighet kan du visa källorna som används av Qlik Answers i dess svar. Klicka på Visa källor i ett svar för att visa källorna. Källor är uppdelade efter deras citat i svaret. Du kan också klicka på citatlänkarna i svar för att visa källorna för just den delen av svaret.

När du visar källan kan du se:

  • Användarprompten

  • Hur Qlik Answers kom fram till svaret

  • Svarets uppdelning utifrån källa

  • Data och uttryck som används för diagrammen (om diagram genererades)

  • Texten som användes för svaret (om en kunskapsbas användes)

    Klicka på Kopiera till Urklippför att kopiera texten som används från den källan. Om du har åtkomst till den datakälla som används, kan du hämta källan genom att klicka Hämta.

Visa källor som används i ett svar för ett specifikt diagram

Hantera konversationshistorik

Du kan visa tidigare konversationer i Historik. Historik finns tillgänglig genom att klicka Öppna historik. Historik visar din tidigare interaktionshistorik som konversationstrådar. Du kan välja konversationer för att se de enskilda interaktionerna mellan dig och assistenten från den sessionen. Du kan fortfarande interagera med svaren på dina frågor, till exempel genom att gilla eller ogilla dem, precis som du kan göra med svar i en aktiv konversation.

Konversationshistorik för en app

Som standard får dina konversationstrådar namn efter första frågan som ställts. Du kan byta namn på konversationer.

Välj en konversation för att visa den. Klicka på Mer för att utföra åtgärder på en konversation. Du kan göra något av följande:

  • Byta namn

  • Ta bort

Lämna feedback på svar

Du kan lämna feedback på svaren som Qlik Answers genererar. Klicka på Gilla eller Ogilla efter ett genererat svar för att betygsätta det. Om du klickar Ogilla, du kan ange en orsak till att du inte hjälptes och alternativt lämna ytterligare feedback.

Feedbackalternativ

Dialogrutan Förbättra framtida svar. Följande feedbackalternativ är tillgängliga: Felaktigt, Irrelevant, Repetitivt, Ej hjälpsamt och Annat. Det finns en textruta för att lägga till ytterligare feedback.

Feedback är användbart för ägare till assistenten och kunskapsdatabasen så att de kan förbättra sina assistenter och bättre kuratera kunskapsdatabasen.

Utforska Identifieringsagent insikter med Qlik Answers

Du kan utforska insikter i ditt Identifieringsagent flöde i Qlik Answers. Du kommer åt den här funktionen från ditt flöde genom att klicka på Utforska vidare i Svar på ett insiktskort. Se Navigera bland insikter i flöden och Analysera Identifieringsagent-flöden för mer information.

Begränsningar

Qlik Answers agentisk chatt har följande begränsningar:

  • Det finns en gräns på 500 tecken per fråga i chatt.

  • Den Qlik Answers agentiska chatten stöder inte röst-till-text. Qlik Answers äldre assistenter stöder dock röst-till-text. Mer information finns iBesvara frågor med äldre assistenter

Var den här sidan till hjälp för dig?

Om du stöter på några problem med den här sidan eller innehållet på den, t.ex. ett stavfel, ett saknat steg eller ett tekniskt fel – meddela oss!