Svara på frågor med Qlik Answers
Chatta med agenter, skapa diagram och ark, visa källor, hantera konversationer och mer.
Qlik Answers ger en agentbaserad generativ AI (GenAI)-chattupplevelse för att ställa frågor och få svar från olika datakällor.
När du ställer frågor bearbetas svaren av Qlik Answers agenter för att tolka dina frågor och bygga svar med hjälp av tillgängliga källor, vilket säkerställer att svaren är relevanta för dina behov. Du kan visa källorna som används för att ta fram svaren.
Qlik Answers nås genom att klicka på Öppna svar i navigeringsstapeln.
Qlik Answers öppnas och visar tillgängliga källor
Du kan också komma åt en helskärms Qlik Answers chatt från Answers i navigeringsmenyn i Insikter och Analyser aktivitetscentra.
Answers, från navigeringsmenyn
Du behöver behörigheter för användarroll för att ställa frågor till Qlik Answers. Mer information finns i Qlik Answers-åtkomst och behörigheter.
Se Arbeta med assistenter för mer information om du har behörigheter att skapa och redigera assistenter.
Välja din kontext
När du öppnar Qlik Answers, måste du välja vilken kontext du vill använda för din agentbaserade chatt. Qlik Answers har följande alternativ:
-
Qlik-hjälp: Få svar från Qlik-hjälpen. Detta är valt som standard.
-
Programanalys: Få svar från program som är tillgängliga med Qlik Answers.
-
Svarsassistenter: Få svar från assistenter som använder applikationer och kunskapsbaser som datakällor.
Du kan också ha åtkomst till äldre assistenter. Äldre assistenter är assistenter som skapats för den första versionen av Qlik Answers och erbjuder en annorlunda icke-agentisk chattupplevelse. Du hittar dem i katalogen och kan chatta direkt med varje assistent. För information om att använda äldre assistenter, se:Besvara frågor med äldre assistenter.
Qlik-hjälp
Qlik-hjälp besvarar dina frågor om Qlik Cloud, baserat på Qlik Cloud dokumentationen.
Det är standardagenten när du öppnar Svar utanför en applikation i ett aktivitetscenter.
Qlik-hjälp är kontextkänslig; den filtrerar hjälpinnehållet baserat på vilket aktivitetscenter du befinner dig i. För bästa resultat, om du till exempel vill ställa en fråga om Analyser, måste du gå till Analyser aktivitetscentret. Om svaret inte är vad du behöver kan du klicka på Fråga igen utan tidigare kontext i slutet av svaret för att få Qlik Answers att köra frågan igen utan att använda den tidigare kontexten.
Den innehåller länkar till relevanta hjälpämnen i slutet av svaret. När du klickar på en av länkarna visas hjälpen i chatten. Du kan också klicka på Gå till ämne för att öppna Qlik Cloud dokumentation utanför chatten i en ny flik i din webbläsare.
Krav: Användaren måste ha en roll med behörigheten Qlik produkthjälp inställd på Tillåten.
Hjälp agenten att svara på en fråga
Applikationsanalys
Applikationsanalys ger dig åtkomst till alla Qlik Answers-aktiverade applikationer som du har åtkomst till. Du kan välja en applikation och sedan börja ställa frågor. Qlik Answers kommer att generera svar baserat på data i applikationen.
Om du har motsvarande applikation öppen när du chattar med Qlik Answers, kan du också lägga till diagram och ark i den applikationen med hjälp av Qlik Answers.
Appanalysagent, visar tillgängliga appar
Answers-assistenter
Svarsassistenter ger dig åtkomst till alla Qlik Answers assistenter som du har åtkomst till. Assistenter kan använda två typer av datakällor:
-
Kunskapsbaser, som innehåller ostrukturerad data i filer som till exempel:
-
TXT
-
PDF
-
DOC, DOCX
-
PPTX
-
HTM, HTML
-
MD
-
ODT
-
RTF
-
-
Appar, som innehåller strukturerad data.
En assistent kan använda en eller båda typerna av data. Om du har den motsvarande applikationen öppen när du chattar med Qlik Answers, kan du också be Qlik Answers att skapa diagram och ark åt dig i den applikationen.
Svarsassistenter, visar tillgängliga assistenter
Chattar med Qlik Answers
Du kan chatta med en assistent genom att öppna Qlik Answers och välja den agent du vill chatta med. Om du har en öppen app som är aktiverad för Qlik Answers, väljs appen som standard.
Qlik Answers chatt
Ange din fråga och Qlik Answers genererar ett svar. Qlik Answers använder olika agenter för att generera svar. Du kan klicka på Visa resonemang för att visa resonemanget för varje agent när ditt svar genereras.
Qlik Answers agentresonemang, som visar resonemanget för den semantiska sökagenten
Qlik Answers erbjuder så fullständiga svar som möjligt, inklusive diagram och rekommendationer.
Qlik Answers svar, med diagram och rekommendationer
Du kan ställa uppföljande frågor. Qlik Answers förstår kontext baserat på tidigare fråga. Qlik Answers kan också föreslå följdfrågor. Klicka på följdfrågan för att ställa frågan.
Qlik Answers svar, med föreslagen följdfråga
Om du vill starta en ny konversation, klicka på 
. I en konversationstråd, om du vill ställa den föregående frågan igen utan kontexten från de föregående frågorna och svaren, klicka på Fråga igen utan föregående kontext.
Assistenter kan innehålla standardfrågor som konversationsstartare. Om du klickar på en konversationsstartare ställs frågan till Qlik Answers.
Genererar appinnehåll med Qlik Answers
Du kan lägga till diagram och ark från Qlik Answers till dina applikationer. Qlik Answers kommer att generera diagram som en del av sina svar.
Om du inte är säker på vilken typ av analyser Qlik Answers kan generera åt dig, prova att fråga Qlik Answers vad den kan berätta om dina data och vilka analyser den ser.
Du kan be om specifika diagram eller ark. Du kan till exempel fråga: Skapa ett diagram som visar försäljning för de senaste 30 dagarna per land och försäljningskontor. Du kan ge detaljerade instruktioner till Qlik Answers. Om du ville ha ett diagram som visar de senaste 30 dagarnas försäljning, i förhållande till de aktuella föregående 30 dagarna, kan du fråga: Skapa ett diagram för de senaste 30 dagarnas försäljning, analysera prestanda per land och försäljningskontor. Jag vill att de 30 dagarna ska uppdateras så att det alltid är i förhållande till aktuellt datum.
Generera ett specifikt begärt diagram
Om du inte får det diagram du ville ha, försök att fråga efter det igen mer detaljerat om vad du vill se.
Lägga till diagram i ark
Om du använder Qlik Answers i en app kan du lägga till genererade diagram i dina ark. Du kan lägga till dem i befintliga ark eller nya ark.
Gör följande:
-
Under Qlik Answers-svaret klickar du på Lägg till i ark.
-
Välj de diagram som ska läggas till i ett ark.
-
Välj ett befintligt ark eller skapa ett nytt ark.
-
Klicka på Lägg till i befintligt ark eller Lägg till i nytt ark.
Genererar ark med Qlik Answers
Du kan be Qlik Answers att skapa ark för assistenten. Att fråga med en uppmaning som Skapa ett nytt ark som visar försäljningsdata per kund för Boston genererar ett ark i appen. Du kan begära flera ark i en enda begäran, men det rekommenderas att begränsa din begäran till ett eller två ark för den mest tillförlitliga upplevelsen.
Genererar ark
Du kan visa dina genererade ark under Dina egna > AI-genererade delavsnitt av ark. Du kan flytta ark från den här gruppen eller göra dem offentliga.
Visa och hämta källor
Om du har behörighet kan du visa källorna som används av Qlik Answers i dess svar. Klicka på Visa källor i ett svar för att visa källorna. Källor är uppdelade efter deras citat i svaret. Du kan också klicka på citatlänkarna i svar för att visa källorna för just den delen av svaret.
När du visar källan kan du se:
-
Användarprompten
-
Hur Qlik Answers kom fram till svaret
-
Svarets uppdelning utifrån källa
-
Data och uttryck som används för diagrammen (om diagram genererades)
-
Texten som användes för svaret (om en kunskapsbas användes)
Klicka på
för att kopiera texten i den källa som använts i svaret. Om du har åtkomst till datakällan som använts kan du hämta källan genom att klicka på 
.
Visa källor som används i ett svar för ett specifikt diagram
Hantera konversationshistorik
Du kan visa tidigare konversationer i History. History är tillgängligt genom att klicka på 
. Historik visar din tidigare interaktionshistorik som konversationstrådar. Du kan välja konversationer för att se de enskilda interaktionerna mellan dig och assistenten från den sessionen. Du kan fortfarande interagera med svaren på dina frågor, till exempel genom att gilla eller ogilla dem, precis som du kan göra med svar i en aktiv konversation.
Konversationshistorik för en app
Som standard får dina konversationstrådar namn efter första frågan som ställts. Du kan byta namn på konversationer.
Välj en konversation för att visa den. Klicka på 
för att utföra en åtgärd på en konversation. Du kan göra något av följande:
-
Byta namn
-
Ta bort
Lämna feedback på svar
Du kan lämna feedback på svaren som Qlik Answers genererar. Klicka på 
eller 
efter ett genererat svar för att betygsätta det. Om du klickar på kan du ange en orsak till att du inte hjälptes och alternativt lämna ytterligare feedback.
Feedbackalternativ
Feedback är användbart för ägare till assistenten och kunskapsdatabasen så att de kan förbättra sina assistenter och bättre kuratera kunskapsdatabasen.
Begränsningar
Qlik Answers agentisk chatt har följande begränsningar:
-
Det finns en gräns på 500 tecken per fråga i chatt.
-
Den Qlik Answers agentiska chatten stöder inte tal-till-text. Qlik Answers Äldre assistenter stöder dock tal-till-text. Mer information finns i Besvara frågor med äldre assistenter