Respondendo a perguntas com Qlik Answers
Converse com agentes, crie gráficos e pastas, visualize fontes, gerencie conversas e muito mais.
O Qlik Answers oferece uma experiência de chat com IA generativa agêntica (GenAI) para fazer perguntas e obter respostas de diferentes fontes de dados.
À medida que você faz perguntas, as respostas são processadas por agentes do Qlik Answers para interpretar suas perguntas e construir respostas usando as fontes disponíveis, garantindo que as respostas sejam relevantes para suas necessidades. Você pode visualizar as fontes usadas para criar as respostas.
O Qlik Answers é acessado clicando em Abrir o Answers na barra de navegação.
Qlik Answers aberto, mostrando as fontes disponíveis
Você pode expandir o Qlik Answers para o modo de tela cheia para melhor legibilidade de respostas detalhadas. Clique no botão 
na interface de chat para abrir o modo de tela cheia. No modo de tela cheia, você pode acessar o histórico da conversa e ver as fontes por meio de painéis laterais.
Qlik Answers no modo de tela cheia
Você também pode acessar um chat do Qlik Answers em tela cheia em Answers no menu de navegação nos centros de atividades do Insights e do Análises.
Answers, no menu de navegação
Você precisa de permissões de função de usuário para fazer perguntas ao Qlik Answers. Para obter mais informações, consulte Acesso e permissões do Qlik Answers.
Se você tiver permissões para criar e editar assistentes, consulte o Trabalhando com assistentes para obter mais informações.
Conversando com Qlik Answers
Você pode conversar com um assistente abrindo o Qlik Answers e selecionando o agente com quem você deseja conversar. Se você tiver um aplicativo aberto que esteja ativado para o Qlik Answers, o aplicativo será selecionado por padrão.
Qlik Answers chat
Insira sua pergunta, e o Qlik Answers gerará uma resposta. Se Qlik Answers precisar de mais detalhes, fará algumas perguntas para esclarecer. Qlik Answers usa diferentes agentes para gerar respostas. Você pode clicar em Mostrar raciocínio para visualizar o raciocínio de cada agente à medida que sua resposta é gerada.
Se você não vir o raciocínio do agente em tempo real no Qlik Answers, verifique as extensões do seu navegador. Algumas extensões do navegador podem afetar a exibição do raciocínio.
Raciocínio do agente do Qlik Answers, mostrando o raciocínio para o Agente de Pesquisa Semântica
Para obter informações detalhadas sobre como interpretar o raciocínio do agente, entender as pontuações de similaridade e solucionar problemas de respostas, consulte Solucionando problemas de respostas do Qlik Answers com o rastreamento de raciocínio.
Qlik Answers oferece as respostas mais completas possíveis, incluindo gráficos e recomendações. Qlik Answers seleciona as visualizações mais apropriadas com base na sua pergunta e no contexto dos dados subjacentes.
Resposta do Qlik Answers, com gráficos e recomendações
Você pode solicitar gráficos ou pastas específicos, incluindo o tipo de gráfico a ser usado. Por exemplo:
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Mostrar-me um gráfico de barras de vendas por região.
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Criar um KPI para a receita total.
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Exibir um gráfico de linhas de tendências ao longo do tempo.
Para obter mais informações sobre a geração de gráficos e pastas, consulte Gerando conteúdo do aplicativo com o Qlik Answers abaixo.
Você pode fazer perguntas de seguimento. Qlik Answers entenderá o contexto da pergunta anterior. Qlik Answers também pode sugerir perguntas de seguimento. Clique no acompanhamento para fazer a pergunta.
Resposta do Qlik Answers, com pergunta de acompanhamento sugerida
Se você quiser iniciar uma nova conversa, clique em 
. Em um tópico de conversa, se você quiser fazer a pergunta anterior novamente sem o contexto das perguntas e respostas anteriores, clique em Perguntar novamente sem contexto anterior.
Os assistentes podem incluir perguntas padrão para iniciar a conversa. Se você clicar em um iniciador de conversa, ele fará essa pergunta ao Qlik Answers.
Usando ações com assistentes
Assistentes podem oferecer a você ações a serem realizadas. Ações executam automações que os criadores de assistentes adicionaram aos seus assistentes para tarefas como enviar um e-mail ou atualizar uma fonte externa com base nos insights descobertos.
Você pode perguntar a um assistente quais ações ele tem disponíveis.
Quando você pergunta a um assistente algo relacionado a uma de suas ações, dependendo de como o criador do assistente configurou a ação, o assistente poderá:
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Solicitar que você confirme a execução da automação.
-
Iniciar a ação sem confirmação.
Uma solicitação para executar uma automação
Algumas ações exigem que você forneça informações ou confirme detalhes antes que a ação seja executada. O assistente mostra o que será enviado antes de executar a automação. Uma vez confirmada, a ação é executada e retorna o resultado na conversa.
Você não pode fazer novas perguntas no mesmo tópico de conversa enquanto uma automação estiver aguardando confirmação.
Você pode ver qual ação e automação foram usadas na seção de fontes da resposta, com um link para o histórico de execução da ação.
Gerando conteúdo do aplicativo com o Qlik Answers
Você pode usar o Qlik Answers para gerar gráficos e pastas para seus aplicativos. Você pode adicionar os gráficos gerados pelo Qlik Answers às suas pastas. Você pode solicitar tipos específicos de gráficos ao usar o Qlik Answers.
O Qlik Answers suporta a geração dos seguintes tipos de gráfico:
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Gráfico de barra
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Gráfico de combinação
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KPI
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Gráfico de linhas
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Plotagem de dispersão
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Gráfico de pizza
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Mapa de árvore
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Tabela
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Tabela dinâmica
Ao gerar gráficos e pastas, você pode solicitar análises específicas. Por exemplo, se você quisesse um gráfico que analisasse os últimos 30 dias de vendas, em relação aos 30 dias anteriores atuais, você poderia perguntar: Crie um gráfico para os últimos 30 dias de vendas, analisando o desempenho por país e escritório de vendas. Eu quero que os 30 dias sejam atualizados para que seja sempre relativo à data atual.
Gerando um gráfico especificamente solicitado
Se você não tem certeza de que tipo de análises o Qlik Answers pode gerar para você, tente perguntar ao Qlik Answers o que ele pode dizer sobre seus dados e quais análises ele vê.
Se você não conseguir o gráfico que queria, tente solicitá-lo novamente com mais detalhes sobre o que deseja ver.
Adicionando gráficos a pastas
Se você estiver usando o Qlik Answers em um aplicativo, poderá adicionar gráficos gerados às suas pastas. Você pode adicioná-los a pastas existentes ou novas pastas.
Faça o seguinte:
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Sob a resposta do Qlik Answers, clique em Adicionar à pasta.
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Selecione os gráficos para adicionar a uma pasta.
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Selecione uma pasta existente ou crie uma nova pasta.
-
Clique em Adicionar à pasta existente ou Adicionar à nova pasta.
Gerando pastas com o Qlik Answers
Você pode pedir que o Qlik Answers crie pastas para o assistente. Perguntar com um prompt como Criar uma nova pasta mostrando dados de vendas por cliente para Boston gera uma pasta no aplicativo. Você pode solicitar várias planilhas em uma única requisição, mas é recomendado limitar sua requisição a uma ou duas planilhas para a experiência mais confiável.
Gerando pastas
Você pode visualizar suas pastas geradas na seção Suas próprias > Geradas por IA de pastas. Você pode mover pastas para fora deste grupo ou torná-las públicas.
Resumindo arquivos indexados
O Qlik Answers pode listar arquivos disponíveis e fornecer resumos de documentos quando você pergunta a um assistente sobre os arquivos indexados em suas bases de conhecimento. Por exemplo, você pode fazer perguntas como:
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Quais arquivos estão disponíveis?
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Dê-me uma visão geral de <filename>.
-
Resumir <filename>.
Resumo de arquivo disponível no Qlik Analytics para um assistente e o resumo de um arquivo
Você pode solicitar um resumo geral ou um resumo detalhado com citações. Você só pode solicitar um resumo de arquivo por vez.
Visualizando e baixando fontes
Se você tiver permissão, você pode visualizar as fontes usadas pelo Qlik Answers em suas respostas. Clique em Exibir fontes em uma resposta para visualizar as fontes. As fontes são detalhadas por suas citações na resposta. Você também pode clicar nos links de citação nas respostas para visualizar as fontes referentes apenas àquela parte da resposta.
Ao visualizar a fonte, você pode ver:
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O prompt do usuário
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Como o Qlik Answers chegou à resposta
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A decomposição da resposta por fonte
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Os dados e expressões usados para os gráficos (se gráficos foram gerados)
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O texto usado para a resposta (se uma base de conhecimento foi usada)
Clique
para copiar o texto utilizado dessa fonte. Se você tem acesso à fonte de dados usada, você pode fazer o download da fonte clicando 
.
Visualizando fontes usadas em uma resposta para um gráfico específico
Gerenciando o histórico de conversas
Você pode pré-visualizar conversas anteriores em Histórico. Histórico está disponível ao clicar 
. Histórico mostra seu histórico anterior de interações como tópicos de conversa. Você pode selecionar conversas para visualizar as interações individuais entre o usuário e o assistente daquela sessão. Você ainda pode interagir com as respostas a cada uma de suas perguntas, como curti-las ou não, da mesma forma que pode interagir com as respostas em uma conversa ativa.
Histórico de conversas de um aplicativo
Por padrão, seus tópicos de conversa são nomeados com a primeira pergunta feita. Você pode renomear conversas.
Selecione uma conversa para exibi-la. Clique 
para executar ações em uma conversa. Você pode:
-
Renomear
-
Excluir
Fornecendo feedback sobre as respostas
Você pode fornecer feedback para as respostas geradas pelo Qlik Answers. Clique 
ou 
depois de uma resposta gerada para avaliá-la. Se você clicar , você pode fornecer um motivo pelo qual não foi útil e, opcionalmente, fornecer feedback adicional.
Opções de feedback
O feedback é útil para os proprietários do assistente e da base de conhecimento, para que eles possam usá-lo para melhorar a curadoria do assistente e do conhecimento.
Explorando insights do Discovery Agent com o Qlik Answers
Você pode explorar insights no seu feed do Discovery Agent no Qlik Answers. Você acessa esta funcionalidade do seu feed clicando em 
Explore mais em Respostas em um cartão de insight. Para mais informações, consulte Navegando insights em feeds e Analisando feeds do Discovery Agent.
Limitações
O chat agêntico do Qlik Answers tem as seguintes limitações:
-
Há um limite de 500 caracteres por pergunta no bate-papo.
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O Qlik Answers chat agêntico não suporta voz para texto. Os Qlik Answers assistentes legados suportam voz para texto, no entanto. Para mais informações, consulte Respondendo a perguntas com assistentes legados