Rispondere alle domande con Qlik Answers
Chatta con gli agenti, crea grafici e fogli, visualizza le sorgenti, gestisci le conversazioni e altro ancora.
Qlik Answers fornisce un'esperienza di chat con IA generativa (GenAI) per fare domande e ricevere risposte da differenti sorgenti dati.
Quando fai domande, le risposte vengono elaborate dagli agenti Qlik Answers per interpretare le tue domande e costruire risposte utilizzando le sorgenti disponibili, assicurando che le risposte siano pertinenti alle tue esigenze. È possibile visualizzare le sorgenti utilizzate per creare le risposte.
Qlik Answers è accessibile facendo clic su Apri risposte nella barra di navigazione.
Qlik Answers aperto, che mostra le sorgenti disponibili

È possibile espandere Qlik Answers a schermo intero per una migliore leggibilità delle risposte dettagliate. Fare clic sul pulsante nell'interfaccia della chat per aprire la modalità a schermo intero. In modalità a schermo intero, è possibile accedere alla cronologia delle conversazioni e visualizzare le fonti tramite i pannelli laterali.
Qlik Answers in modalità a schermo intero

È inoltre possibile accedere a una chat a schermo intero Qlik Answers da Answers nel menu di navigazione nei centri attività Informazioni strategiche e Analisi.
Answers, dal menu di navigazione

Per fare domande agli Qlik Answers, sono necessarie le autorizzazioni per il ruolo utente. Per ulteriori informazioni, vedere Qlik Answers accesso e autorizzazioni.
Se si dispone delle autorizzazioni per creare e modificare gli assistenti, vedere Lavorare con gli assistenti per maggiori informazioni.
Chatta con Qlik Answers
Puoi chattare con un assistente aprendo Qlik Answers e selezionando l'agente con cui vuoi chattare. Se hai un'applicazione aperta attivata per Qlik Answers, l'applicazione verrà selezionata per impostazione predefinita.
Qlik Answers chat

Inserisci la tua domanda e Qlik Answers genera una risposta. Se Qlik Answers necessita di maggiori dettagli, porrà alcune domande di chiarimento. Qlik Answers utilizza diversi agenti per generare risposte. Puoi fare clic su Mostra ragionamento per visualizzare il ragionamento di ogni agente man mano che la tua risposta viene generata.
Se non vedi il ragionamento dell'agente in tempo reale in Qlik Answers, controlla le estensioni del tuo browser. Alcune estensioni del browser potrebbero influire sulla visualizzazione del ragionamento.
Qlik Answers ragionamento dell'agente, che mostra il ragionamento per l'agente di ricerca semantica

Per informazioni dettagliate sull'interpretazione del ragionamento dell'agente, sulla comprensione dei punteggi di somiglianza e sulla risoluzione dei problemi relativi alle risposte, vedere Risoluzione dei problemi relativi alle risposte di Qlik Answers con la traccia di ragionamento.
Qlik Answers offre risposte il più complete possibile, inclusi grafici e raccomandazioni. Qlik Answers seleziona le visualizzazioni più appropriate in base alla tua domanda e al contesto dei dati sottostanti.
Qlik Answers risposta, con grafici e raccomandazioni

È possibile richiedere grafici o fogli specifici, incluso il tipo di grafico da utilizzare. Ad esempio:
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Mostrami un grafico a barre delle vendite per regione.
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Creare un KPI per il ricavo totale.
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Visualizzare un grafico lineare delle tendenze nel corso del tempo.
Per maggiori informazioni sulla generazione di grafici e fogli, vedere Generazione di contenuto dell'app con Qlik Answers di seguito.
Puoi porre domande di seguito. Qlik Answers comprenderà il contesto dalla domanda precedente. Qlik Answers può anche suggerire domande di seguito. Fai clic sul follow-up per porre la domanda.
Qlik Answers risposta, con domanda di follow-up suggerita

Se vuoi iniziare una nuova conversazione, fai clic su . In un thread di conversazione, se si desidera porre nuovamente la domanda precedente senza il contesto delle domande e risposte precedenti, fare clic su Chiedi di nuovo senza contesto precedente.
Gli assistenti possono includere domande di inizio conversazione predefinite. Se si fa clic su una domanda di inizio conversazione, questa sarà la domanda posta a Qlik Answers.
Utilizzo delle azioni con gli assistenti
Gli assistenti possono offrirti azioni da intraprendere. Le azioni eseguono automazioni che i creatori di assistenti hanno aggiunto ai loro assistenti per attività come l'invio di un'e-mail o l'aggiornamento di una fonte esterna, basate sulle informazioni scoperte.
Puoi chiedere a un assistente quali azioni ha a disposizione.
Quando chiedi a un assistente qualcosa relativo a una delle sue azioni, a seconda di come il creatore dell'assistente ha configurato l'azione, l'assistente farà una delle seguenti cose:
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Richiede la conferma per l'esecuzione dell'automazione.
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Avvia l'azione senza conferma.
Un prompt per eseguire un'automazione

Alcune azioni richiedono di fornire input o confermare i dettagli prima che l'azione venga eseguita. L'assistente ti mostra cosa verrà inviato prima di eseguire l'automazione. Una volta confermata, l'azione viene eseguita e restituisce il risultato nella conversazione.
Non puoi porre nuove domande nella stessa conversazione mentre un'automazione è in attesa di conferma.
È possibile visualizzare quale azione e automazione è stata utilizzata nella sezione delle fonti della risposta, con un link alla cronologia di esecuzione dell'azione.
Generazione di contenuto dell'app con Qlik Answers
È possibile utilizzare Qlik Answers per generare grafici e fogli per le proprie applicazioni. È possibile aggiungere i grafici generati da Qlik Answers ai propri fogli. È possibile richiedere tipi specifici di grafici quando si utilizza Qlik Answers.
Qlik Answers supporta la generazione dei seguenti tipi di grafico:
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Grafico a barre
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Grafico combinato
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KPI
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Grafico lineare
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Grafico a dispersione
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Grafico a torta
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Mappa ad albero
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Tabella
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Tabella pivot
Quando generi grafici e fogli, puoi richiedere analisi specifiche. Ad esempio, se volessi un grafico che analizza i 30 giorni di vendite precedenti, rispetto agli attuali 30 giorni, potresti chiedere: Crea un grafico per gli ultimi 30 giorni di vendite, analizzando le prestazioni per paese e ufficio vendite. Voglio che i 30 giorni si aggiornino in modo che siano sempre relativi alla data corrente.
Generazione di un grafico richiesto in modo specifico

Se non sei sicuro di quali tipi di analisi Qlik Answers possa generare per te, prova a chiedere a Qlik Answers cosa può dirti sui tuoi dati e quali analisi vede.
Se non ottieni il grafico desiderato, prova a richiederlo di nuovo in modo più dettagliato riguardo alle specifiche di ciò che desideri visualizzare.
Aggiunta di grafici ai fogli
Se si utilizza Qlik Answers all'interno di un'applicazione, è possibile aggiungere i grafici generati ai fogli. È possibile aggiungerli a fogli esistenti o a nuovi fogli.
Procedere come indicato di seguito:
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Sotto la risposta Qlik Answers, fare clic su Aggiungi al foglio.
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Selezionare i grafici da aggiungere a un foglio.
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Seleziona un foglio esistente o crea un nuovo foglio.
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Fai clic su Aggiungi a foglio esistente o Aggiungi a nuovo foglio.
Generazione di fogli con Qlik Answers
Puoi chiedere a Qlik Answers di creare fogli per l'assistente. Chiedere con un prompt come Crea un nuovo foglio che mostri i dati di vendita per cliente per Boston genera un foglio nell'app. È possibile richiedere più fogli in una singola richiesta, ma si consiglia di limitare la richiesta a uno o due fogli per un'esperienza più affidabile.
Generazione di fogli

È possibile visualizzare i fogli generati nella sezione I tuoi > Generati dall'IA dei fogli. È possibile spostare i fogli da questo gruppo o renderli pubblici.
Riepilogo dei file indicizzati
Qlik Answers può elencare i file disponibili e fornire riepiloghi dei documenti quando si pongono domande a un assistente relative ai file indicizzati nelle knowledge base a sua disposizione. Ad esempio, è possibile porre domande come:
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Quali file sono disponibili?
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Dammi una panoramica di <filename>.
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Riepiloga <filename>.
Riepilogo file disponibile in Qlik Analytics per un assistente e il riepilogo di un file

È possibile chiedere un riepilogo generale o un riepilogo dettagliato con citazioni. Puoi chiedere un solo riepilogo di file alla volta.
Visualizzazione e download delle sorgenti
Se si dispone dell'autorizzazione, è possibile visualizzare le sorgenti utilizzate da Qlik Answers nelle sue risposte. Fare clic su Visualizza sorgenti in una risposta per visualizzare le sorgenti. Le sorgenti sono suddivise in base alle loro citazioni nella risposta. Puoi anche cliccare i link di citazione nelle risposte per visualizzare le fonti solo per quella parte della risposta.
Quando visualizzi la fonte, puoi vedere:
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Il prompt utente
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Come Qlik Answers è arrivato alla risposta
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La scomposizione della risposta in base alla sorgente
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I dati e le espressioni utilizzati per i grafici (se i grafici sono stati generati)
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Il testo utilizzato per la risposta (se è stata utilizzata una knowledge base)
Fare clic su
per copiare il testo utilizzato da quella fonte. Se hai accesso alla sorgente dati utilizzata, puoi effettuare il download della sorgente facendo clic
.
Visualizzazione delle sorgenti utilizzate in una risposta per un grafico specifico

Gestione della cronologia della conversazione
È possibile visualizzare le conversazioni precedenti in Cronologia. Cronologia è disponibile facendo clic su . La cronologia mostra la cronologia precedente delle tue interazioni come thread di conversazione. È possibile selezionare le conversazioni per visualizzare le interazioni individuali tra l'utente e l'assistente per quella sessione. È possibile interagire con le risposte a ciascuna delle domande, ad esempio aggiungendo Mi piace o Non mi piace, proprio come è possibile fare con le risposte in una conversazione attiva.
Cronologia conversazioni per un'app

Per impostazione predefinita, i thread della conversazione vengono denominati con la prima domanda posta. È possibile rinominare le conversazioni.
Selezionare una conversazione per visualizzarla. Fare clic su per eseguire azioni su una conversazione. È possibile:
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Rinomina
-
Elimina
Fornire feedback alle risposte
È possibile fornire un feedback alle risposte generate da Qlik Answers. Fare clic su o
dopo una risposta generata per valutarla. Se fai clic
, puoi fornire una ragione per cui non è stato utile e, facoltativamente, fornire feedback aggiuntivo.
Opzioni feedback

Il feedback è utile per i proprietari di assistente e knowledge base, quindi possono utilizzarlo per migliorare l'assistente e le fonti di conoscenza.
Esplorazione degli insight Discovery Agent con Qlik Answers
È possibile esplorare gli insight nel feed di Discovery Agent in Qlik Answers. È possibile accedere a questa funzionalità dal proprio feed facendo clic su Esplora ulteriormente in Risposte su una scheda di approfondimento. Per ulteriori informazioni, vedere Navigazione delle informazioni nei feed e Analisi dei feed Discovery Agent.
Limitazioni
Qlik Answers la chat agentica presenta le seguenti limitazioni:
-
c'è un limite di 500 caratteri per ogni domanda nella chat.
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La Qlik Answers chat agentica non supporta il riconoscimento vocale. Qlik Answers Gli assistenti legacy supportano il riconoscimento vocale, tuttavia. Per maggiori informazioni, vedere Rispondere alle domande con gli assistenti legacy