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Qlik Answers で質問に回答する

アシスタントとのチャット、ソースドキュメントの表示とダウンロード、会話の管理などができます。

アシスタントは、さまざまなデータ ソースから質問して回答を得るための生成 AI (GenAI) チャット エクスペリエンスを提供します。各アシスタントは、1 つ以上のキュレーションされたナレッジ ベースに接続されています。これらのナレッジ ベースには、PDF ドキュメント、PowerPoint プレゼンテーション、その他の非構造化データなどのデータソースが含まれています。質問すると、ナレッジ ベースから検索拡張生成 (RAG) を使用して回答が取得され、応答がユーザーのニーズに適切であることが保証されます。回答の作成に使用されたソースを表示できます。

カタログからアシスタントにアクセスできます。

Qlik Answers アシスタント

全画面のチャットを表示するアシスタント。

アシスタントに質問するには、ユーザー ロール権限が必要です。詳細については、「Qlik Answers のアクセスと権限」を参照してください。

アシスタントを作成および編集する権限がある場合は、「アシスタントを使用する」 を参照してください。

アシスタントのナビゲート

アシスタントを開いたときに表示される内容は、Qlik Answers ユーザー権限とスペース ロールに応じて異なります。Qlik Answers には、表示およびチャットのアクセス権を持つユーザー向けの次のセクションがあります。

  • 概要: アシスタントの情報。

  • チャット: 展開および折りたたみ可能なチャット インターフェイス。

アシスタントとのチャット

次の方法でアシスタントとチャットできます。

  • 質問を入力する

  • マイク アイコンをクリックする (ブラウザの音声からテキストへの機能が Qlik Answers でサポートされている場合)。

すると、Qlik Answers が応答を生成します。

追加の質問をすることができます。Qlik Answers は前の質問から文脈を理解します。新しい会話スレッドを開始する場合は、 [新しい会話] をクリックします。

ヒント メモ

チャットが折りたたまれている場合は、 [チャット] をクリックしてから [新しい会話] をクリックします。

折りたたまれている Qlik Answers チャット

折りたたまれているアシスタントのチャット。

アシスタントには、会話を始めるための既定の質問が含まれる場合があります。会話のスターターをクリックすると、Qlik Answers にその質問が送信されます。

会話のスターターを使用したチャット

3 つの会話のスターターがある、折りたたまれたチャット。

チャットのベスト プラクティス

質問に対して期待した応答が得られない場合は、質問を書き換えてみてください。求めている内容について説明するような方法で質問してください。そうすることで、ユーザーが求めている回答について、アシスタントはより多くのコンテキストを得ることができます。

検索の場合と同様に、より具体的な回答を得るために、より詳細な情報を提供してください。概要情報の場合、何であるかを尋ねます。タスクの場合、何かを実行する方法を尋ねます。たとえば、「Trim 関数とは何ですか?」と質問し、次に「Trim 関数を使用してスペースを削除するにはどうすればいいですか?」などと質問します。

何を質問すればよいかわからない場合は、アシスタントがそのテーマについて答えられる質問を聞いてみてください。アシスタントは、回答できる種類の質問に答えます。たとえば、「Trim について答えられる質問を 5 つ教えてください」などと質問します。

ソースの表示とダウンロード

権限がある場合、Qlik Answers が応答に使用したソースを表示できます。ソースを表示するには、応答内の [<数値> 個のソースを表示] をクリックします。

回答に使用されたソースの表示

選択した回答を生成するために Qlik Answers が使用するソースを表示しています。

クリップボードにコピー をクリックすると、そのソースから使用されているテキストがコピーされます。使用されているデータ ソースにアクセスできる場合は、ダウンロード をクリックしてソースをダウンロードできます。

会話履歴の管理

[会話] では、アシスタントとの過去の会話を表示および管理できます。[会話] には、 [保存済み] と [履歴] の 2 つのセクションがあります。[履歴] には、アシスタントとの最新の会話が含まれます。履歴内の会話は一定期間後に削除されますが、重要な会話は [保存済み] に保存できます。

ヒント メモ

チャットが折りたたまれている場合、 [会話] を表示するには [チャット] をクリックし、 [会話] をクリックします。

既定では、会話スレッドには最初に尋ねられた質問の名前が付けられます。会話の名前を変更できます。

表示する会話を選択します。会話に対してアクションを実行するには、 をクリックします。次を実行できます。

  • 保存

  • 保存済みから削除

  • 名前を変更

  • 削除

応答にフィードバックを提供する

Qlik Answers が生成した応答に対して、フィードバックを提供できます。生成されたチャットの横にある または をクリックして評価します。 をクリックすると、回答が役に立たなかった理由と、必要に応じて追加のフィードバックを提供できます。

フィードバックのオプション

今後の回答を改善するためのダイアログ。

フィードバックはアシスタントとナレッジ ベースの所有者にとって有用であり、アシスタントとナレッジのキュレーションを改善するために使用できます。

音声からテキストへのデータ転送に関する考慮事項

多くのインターネット ブラウザでは、Qlik Answers の音声入力の検索機能は、音声入力データの外部処理に [ウェブ スピーチ API] を使用します。ユーザーのインターネット ブラウザは、ブラウザ API によって録音された音声を音声文字変換のために外部ソースに送信する場合があります。音声処理は、ユーザーのウェブ ブラウザによって選択されたウェブ サービスによって処理されます。その結果、キャプチャされた情報がサード パーティのサーバーに送信される可能性があります。したがって、データがユーザーの Qlik のリージョン内にとどまることが保証されるわけではありません。Qlik は、このサード パーティによるデータ処理について責任を負いません。

ユーザーがこの情報フローを関連するサード パーティのブラウザーに制限したい場合 (音声入力機能をオフにする)、これは、選択したブラウザー内の設定やその他のセキュリティ構成など、特定の制御によって実現できます。

制限事項

チャットには次の制限があります。

  • チャットの質問では、1 件につき 1,000 文字の制限があります。

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