Qlik Answers で質問に回答する

エージェントとのチャット、チャートやシートの作成、ソースの閲覧、会話の管理など、さまざまな機能を用意しています。

Qlik Answers は、さまざまなデータ ソースから質問して回答を得るためのエージェント生成 AI (GenAI) チャット エクスペリエンスを提供します。

質問すると、Qlik Answers エージェントが回答を処理し、質問を解釈して利用可能なソースから回答を作成します。こうすることで、ニーズに合った回答が作成されます。回答の作成に使用されたソースを表示できます。

Qlik Answers にアクセスするには、ナビゲーション バーの [Answers を開く] をクリックします。

詳細な応答を読みやすくするために、Qlik Answers を全画面モードに拡大できます。チャット インターフェースで をクリックして、全画面モードを開きます。全画面モードでは、会話履歴にアクセスしたり、サイドパネルからソースを表示したりできます。

Insights および 分析 アクティビティ センターのナビゲーション メニューの [Answers] から、全画面の Qlik Answers チャットにアクセスすることもできます。

Qlik Answers に質問するには、ユーザー ロール権限が必要です。詳細は、Qlik Answers のアクセスと権限をご覧ください。

アシスタントを作成および編集する権限がある場合は、「アシスタントを使用する」 を参照してください。

とのチャットQlik Answers

Qlik Answers を開き、チャットするエージェントを選択することで、アシスタントとチャットできます。Qlik Answers 用にアクティブ化されたアプリケーションが開いている場合は、そのアプリケーションが既定で選択されます。アシスタントとアプリケーションの両方で、会話のモードを 2 つから選択できます。詳細は、モードの選択をご覧ください。

質問を入力すると、Qlik Answers が回答を生成します。Qlik Answers にさらなる詳細が必要な場合は、いくつかの確認の質問をします。Qlik Answers は、異なるエージェントを使用して応答を生成します。[理由を表示] をクリックすると、回答の生成時に各エージェントの理由を確認できます。

エージェント推論の解釈、類似性スコアの理解、応答のトラブルシューティングに関する詳細については、「推論トレースを使用したQlik Answers応答のトラブルシューティング」を参照してください。

Qlik Answers は、チャートや推奨事項を含め、可能な限り完全な回答を提供します。Qlik Answers は、質問および基盤となるデータ コンテキストに基づいて、最も適切なビジュアライゼーションを選択します。

使用するチャートの種類を含め、特定のチャートまたはシートをリクエストできます。例:

• 地域別の売上を棒グラフで表示します。

• 総収益の KPI を作成します。

• 時間の経過に伴う折れ線グラフを表示します。

チャートとシートの生成の詳細については、以下の「Qlik Answers を使用したアプリケーション コンテンツの生成」を参照してください。

フォローアップの質問ができます。Qlik Answers は前の質問のコンテキストを理解します。Qlik Answers はフォローアップの質問を提案することもできます。フォローアップをクリックすると、質問ができます。

新しい会話を開始する場合は、 をクリックします。会話スレッドで、以前の質問や回答の文脈を考慮せずに前の質問をもう一度したい場合は、 [前の内容を参照しないで再度質問する] をクリックします。

アシスタントには、会話を始めるための既定の質問が含まれる場合があります。会話のスターターをクリックすると、Qlik Answers にその質問が送信されます。

モードの選択

アプリケーションやアシスタントで Qlik Answers を使用する場合、2 つのモードから選択できます。

高速モード

高速モードは、構造化データに対する直接的で検索型の質問向けに構築されています。通常 10 〜 15 秒以内という速さで結果が返されます。アプリケーション内のデータを読み取ることで導き出せる、明確かつ単一の答えがある質問に対して最も効果的に機能します。高速モードでは、チャートやビジュアライゼーションを生成できます。シート全体を生成することはできません。高速モードで生成されたチャートをシートに追加できます。

質問が複雑すぎるか、より深い推論が必要なために高速モードでは回答できない場合は、質の低い回答を返すのではなく、その旨を直接伝えます。その場合、応答の下に [さらに考える] ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、会話のコンテキスト全体を保持したまま、思考モードで質問が再実行されます。

高速モードは次のような質問に適しています。

• 「前四半期の総売上高はいくらでしたか?」

• 「2026 年 Q1 の地域別売上高を表示してください」

• 「5 月にもっとも受注額が高かった営業担当者は誰ですか?」

• 「注文額別の顧客上位 10 社の棒グラフを示してください」

• 「過去 6 か月間の月間アクティブユーザーの推移を示してください」

思考モード

思考モードは、単なる検索にとどまらない質問 (複数のステップを必要とする分析、構造化されたアプリケーションデータとドキュメントやナレッジベースなどの非構造化コンテンツを組み合わせた質問、あるいは、単に回答するだけでなく Qlik Answers に何かを構築させたいタスクなど) 向けに設計されています。

思考モードは高速モードよりも時間がかかりますが、高速モードでは対応できない、曖昧なタスク、レイヤー化されたタスク、またはクリエイティブなタスクを処理できます。

高速モードで開始し、 [さらに考える] オプションを押すと、思考モードは高速モードが中断したところから処理を引き継ぎます。アプリケーションや会話の文脈はそのまま維持されるため、質問を入力し直す必要はありません。

思考モードは次のような質問に適しています。

• 「地域別のパイプラインの健全性、セールス ファネル、前月比の推移を示すシートを作成してください」

• 「過去 1 年間のサポートチケット数と NPS スコアを比較したときに、何らかのパターンが見られますか?」

• 「このアシスタントに製品ドキュメントが読み込まれており、アプリに売上データがあります。 売上への貢献度と比較して、未解決のクレームが最も多い製品カテゴリーはどれですか?」

• 「粗利益の KPI タイルと、製品ライン別の利益率を示す棒グラフをこのアプリに追加してください」

• 「第 3 四半期の解約データに異常が見られます。その要因として何が考えられるか、説明してください」

会話の途中でのモードの切り替え

チャット内のモード切り替え機能を使用して、いつでも「高速モード」と「思考モード」を切り替えることができます。モードを切り替えても、それまでのメッセージの文脈は引き継がれます。たとえば、「高速モード」で売上データを分析していて、特定の発見についてさらに深く掘り下げたい場合、「思考モード」に切り替えれば、最初からやり直すことなく、その時点から作業を継続できます。

最も一般的なフローは、高速モードで簡単な検索を開始し、さらに深く質問する必要がある場合は [さらに考える] を押し、分析が複雑になった場合はセッションの残りの部分は思考モードを維持することです。

回答にフィードバックを提供する

Qlik Answers が生成した応答に対して、フィードバックを提供できます。生成された回答を評価するには、 または をクリックします。 をクリックすると、回答が役に立たなかった理由と、必要に応じて追加のフィードバックを提供できます。

フィードバックはアシスタントとナレッジ ベースの所有者にとって有用であり、アシスタントとナレッジのキュレーションを改善するために使用できます。

制限事項

Qlik Answers エージェント チャットには次の制限があります。

• チャットの質問では、1 件につき 500 文字の制限があります。

• Qlik Answers エージェント チャットは音声テキスト変換をサポートしていません。ただし、Qlik Answers レガシー アシスタントは音声テキスト変換をサポートしています。詳しくは「レガシー アシスタントで質問に回答する」を参照してください。