Qlik Answers で質問に回答する
エージェントとのチャット、チャートやシートの作成、ソースの閲覧、会話の管理など、さまざまな機能を用意しています。
Qlik Answers は、さまざまなデータ ソースから質問して回答を得るためのエージェント生成 AI (GenAI) チャット エクスペリエンスを提供します。
質問すると、Qlik Answers エージェントが回答を処理し、質問を解釈して利用可能なソースから回答を作成します。こうすることで、ニーズに合った回答が作成されます。回答の作成に使用されたソースを表示できます。
Qlik Answers にアクセスするには、ナビゲーション バーの [Answers を開く] をクリックします。
Qlik Answers が開き、利用可能なソースが表示されます
Insights および 分析 アクティビティ センターのナビゲーション メニューの [Answers] から、全画面の Qlik Answers チャットにアクセスすることもできます。
ナビゲーション メニューからの [Answers]
Qlik Answers に質問するには、ユーザー ロール権限が必要です。詳細については、「Qlik Answers のアクセスと権限」を参照してください。
アシスタントを作成および編集する権限がある場合は、「アシスタントを使用する」 を参照してください。
コンテキストを選択する
Qlik Answers を開く際は、エージェント チャットで使用するコンテキストを選択する必要があります。Qlik Answers には次のオプションがあります。
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Qlik ヘルプ リソース: Qlik ヘルプ リソースから回答を取得します。これは、既定で選択された状態になっています。
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アプリケーション分析: Qlik Answers で利用可能なアプリケーションから回答を取得します。
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Answers アシスタント: アプリケーションやナレッジ ベースをデータ ソースとして使用するアシスタントから回答を取得します。
レガシー アシスタントにもアクセスできます。レガシー アシスタントは、Qlik Answers の初期バージョン向けに作成されたアシスタントであり、エージェントを介さない異なるチャット エクスペリエンスを提供します。カタログから、各アシスタントと直接チャットできます。レガシー アシスタントの使用方法については、次を参照してください。 レガシー アシスタントで質問に回答する。
Qlik ヘルプ リソース
Qlik ヘルプ リソースは、Qlik Cloud ドキュメントに基づいて、Qlik Cloud に関する質問に答えます。
アクティビティ センターでアプリケーション外から Answers を開くと、それが既定のエージェントになります。
Qlik ヘルプ リソースはコンテキストに依存し、現在開いているアクティビティ センターに基づいてヘルプ コンテンツが絞り込まれます。最適な結果を得るために、たとえば 分析 について質問したい場合は、分析 アクティビティ センターに移動する必要があります。必要な回答が得られない場合は、回答の最後に [前の内容を参照しないで再度質問する] をクリックすると、Qlik Answers が前の内容を使用せずに質問を再度実行するようにできます。
回答の最後に、関連するヘルプ トピックへのリンクが含まれています。リンクをクリックすると、ヘルプ トピックがチャットに表示されます。また、 [トピックに移動] をクリックすると、チャット外のブラウザの新しいタブで Qlik Cloud ドキュメントを開くこともできます。
要件: ユーザーは、 [Qlik 製品ヘルプ] の権限が [許可] に設定されているロールを持っている必要があります。
質問に回答するヘルプ エージェント
アプリケーション分析
[アプリケーション分析] では、アクセス権を持つすべての Qlik Answers 対応アプリケーションにアクセスできます。アプリケーションを選択して、質問を開始できます。Qlik Answers は、アプリケーション内のデータに基づいて回答を生成します。
Qlik Answers とのチャット時に対応するアプリケーションを開いている場合は、Qlik Answers を使用してそのアプリケーションにチャートやシートを追加することもできます。
利用可能なアプリケーションを表示するアプリ分析エージェント
Answers アシスタント
Answers アシスタントを使用すると、アクセス権を持つすべての Qlik Answers アシスタントにアクセスできます。アシスタントは 2 種類のデータ ソースを使用できます。
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次のようなファイル形式の非構造化データが含まれる、ナレッジ ベース。
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TXT
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PDF
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DOC、DOCX
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PPTX
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HTM、HTML
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MD
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ODT
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RTF
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構造化データが含まれる、アプリケーション。
アシスタントは、どちらか一方または両方の種類のデータを使用できます。Qlik Answers とのチャット時に対応するアプリケーションを開いている場合は、そのアプリケーションで Qlik Answers にチャートやシートの作成を依頼することもできます。
利用可能なアシスタントを表示する、Answers アシスタント
Qlik Answers とのチャット
Qlik Answers を開き、チャットするエージェントを選択することで、アシスタントとチャットできます。Qlik Answers 用にアクティブ化されたアプリケーションが開いている場合は、そのアプリケーションが既定で選択されます。
Qlik Answers チャット
質問を入力すると、Qlik Answers が回答を生成します。Qlik Answers は、回答を生成するためにさまざまなエージェントを使用します。[理由を表示] をクリックすると、回答の生成時に各エージェントの理由を確認できます。
Qlik Answers エージェントの理由表示。セマンティック検索エージェントの理由が表示されています
Qlik Answers は、チャートや推奨事項など、可能な限り包括的な回答を提供します。
チャートと推奨事項付きの Qlik Answers の回答
追加の質問をすることができます。Qlik Answers は前の質問から文脈を理解します。Qlik Answers は、フォローアップの質問も提案できます。フォローアップをクリックすると、質問ができます。
提案されたフォローアップの質問付きの Qlik Answers の回答
新しい会話を開始する場合は、
をクリックします。会話スレッドで、以前の質問や回答の文脈を考慮せずに前の質問をもう一度したい場合は、 [前の内容を参照しないで再度質問する] をクリックします。
アシスタントには、会話を始めるための既定の質問が含まれる場合があります。会話のスターターをクリックすると、Qlik Answers にその質問が送信されます。
Qlik Answers でアプリのコンテンツを生成する
Qlik Answers からチャートとシートをアプリケーションに追加できます。Qlik Answers は、回答の一部としてチャートを生成します。
Qlik Answers でどのような分析を生成できるかわからない場合は、データについて何がわかるのか、どのような分析が行われているのかを Qlik Answers に尋ねてみてください。
特定のチャートやシートの作成を要求できます。たとえば、「過去 30 日間の売上を国別および営業所別に表示するチャートを作成して」のように依頼できます。Qlik Answers に詳細な指示を与えることができます。過去 30 日間の売上を現在の過去 30 日間と比較して表示するチャートが必要な場合は、次のように要求できます。過去 30 日間の売上のチャートを作成し、国別および営業所別のパフォーマンスを分析します。30 日間は常に現在の日付を基準として更新してください。
特別に要求されたチャートの生成
希望するチャートが得られなかった場合は、表示を希望する内容の詳細について、より具体的に再度要求してください。
シートにチャートを追加する
アプリケーション内で Qlik Answers を使用している場合、生成されたチャートをシートに追加できます。それらを既存のシートまたは新しいシートに追加できます。
次の手順を実行します。
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Qlik Answers 回答で、 [シートに追加を] クリックします。
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シートに追加するチャートを選択します。
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既存のシートを選択するか、新しいシートを作成します。
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[既存のシートに追加] または [新しいシートに追加] をクリックします。
Qlik Answers でシートを生成する
Qlik Answers にアシスタント用のシートを作成するよう依頼できます。[ボストンの顧客別の売上データを示す新しいシートを作成して」のようなプロンプトで依頼すると、アプリにシートが生成されます。1 回の要求で複数のシートをリクエストできますが、信頼性の高いエクスペリエンスを得るには、リクエストは 1 つまたは 2 つのシートに制限することをお勧めします。
シートの生成
生成されたシートは、シートの [Your own] (自分専用) > [AI 生成] セクションで確認できます。 シートをこのグループから移動したり、公開したりできます。
ソースの表示とダウンロード
権限がある場合、Qlik Answers が回答に使用したソースを表示できます。ソースを表示するには、回答内の [ソースを表示] をクリックします。ソースは、回答内の引用によって分類されます。回答内の引用リンクをクリックすると、回答の該当部分のソースのみを表示することもできます。
ソースを表示すると、次の情報を確認できます。
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ユーザー プロンプト
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Qlik Answers が回答に至った経緯
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回答のソース別内訳
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チャートに使用されたデータと式 (チャートが生成された場合)
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回答に使用されたテキスト (ナレッジ ベースが使用された場合)
をクリックすると、そのソースから使用されているテキストがコピーされます。使用されているデータ ソースにアクセスできる場合は、
をクリックしてソースをダウンロードできます。
特定のチャートの回答で使用されているソースの表示
会話履歴の管理
以前の会話は [履歴] で確認できます。[履歴] は
をクリックすると利用できます。[履歴] では、過去のやりとりの履歴が会話のスレッドとして表示されます。会話を選択すると、そのセッションでのアシスタントとの個々のやり取りを表示できます。アクティブな会話での回答と同じように、それぞれの質問に対する回答に対して「高評価」や「低評価」などの操作を実行できます。
アプリケーションの会話履歴
既定では、会話スレッドには最初に尋ねられた質問の名前が付けられます。会話の名前を変更できます。
表示する会話を選択します。会話に対してアクションを実行するには、
をクリックします。次の操作が可能です:
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[Rename] (名前の変更)
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[Delete] (削除)
回答にフィードバックを提供する
Qlik Answers が生成した回答に対して、フィードバックを提供できます。生成された回答を評価するには、 
または 
をクリックします。 をクリックすると、回答が役に立たなかった理由と、必要に応じて追加のフィードバックを提供できます。
フィードバックのオプション
フィードバックはアシスタントとナレッジ ベースの所有者にとって有用であり、アシスタントとナレッジのキュレーションを改善するために使用できます。
制限事項
Qlik Answers エージェント チャットには次の制限があります。
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チャットの質問では、1 件につき 500 文字の制限があります。
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Qlik Answers エージェント チャットは音声テキスト変換をサポートしていません。ただし、Qlik Answers レガシー アシスタントは音声テキスト変換をサポートしています。詳細については、「レガシー アシスタントで質問に回答する」を参照してください。