Vragen beantwoorden met behulp van Qlik Answers
Chat met agents, maak diagrammen en werkbladen, bekijk bronnen, beheer gesprekken en meer.
Qlik Answers biedt een agentische generatieve AI (GenAI) chatervaring voor het stellen van vragen en het krijgen van antwoorden van verschillende gegevensbronnen.
Terwijl u vragen stelt, worden antwoorden verwerkt door Qlik Answers agents om uw vragen te interpreteren en antwoorden op te bouwen met behulp van de beschikbare bronnen, waarbij wordt gezorgd dat de antwoorden relevant zijn voor uw behoeften. U kunt de gebruikte bronnen bekijken om de antwoorden op te stellen.
Qlik Answers wordt geopend door te klikken op Open Answers in de navigatiestaaf.
Qlik Answers geopend, met beschikbare bronnen
U kunt ook een volledig scherm Qlik Answers chat openen vanuit Antwoorden in het navigatiemenu in de Inzichten en Analyse activiteitencentra.
Antwoorden, vanuit het navigatiemenu
U hebt gebruikersrolmachtigingen nodig om vragen te stellen aan Qlik Answers. Ga voor meer informatie naar Toegang tot en machtigingen voor Qlik Answers.
Als u machtigingen hebt voor het maken en bewerken van assistenten, raadpleeg dan Werken met assistenten voor meer informatie.
Uw context kiezen
Wanneer u Qlik Answers opent, moet u kiezen welke context u wilt gebruiken voor uw agentic chat. Qlik Answers heeft de volgende opties:
-
Qlik Help: Krijg antwoorden van de Qlik Help. Dit is standaard geselecteerd.
-
Applicatieanalyse: Krijg antwoorden van apps die beschikbaar zijn met Qlik Answers.
-
Antwoorden-assistenten: Krijg antwoorden van assistenten die applicaties en kennisbanken gebruiken als gegevensbronnen.
U hebt mogelijk ook toegang tot verouderde assistenten. Verouderde assistenten zijn assistenten die zijn gemaakt voor de initiële versie van Qlik Answers en bieden een andere niet-agentische chatervaring. U kunt ze vinden in de catalogus en rechtstreeks chatten met elke assistent. Voor informatie over het gebruik van oudere assistenten, zie:Vragen beantwoorden met verouderde assistenten.
Qlik Help
Qlik Help beantwoordt uw vragen over Qlik Cloud, gebaseerd op de Qlik Cloud documentatie.
Het is de standaardagent wanneer u Antwoorden buiten een applicatie opent in een activiteitencentrum.
Qlik Help is contextgevoelig; het filtert de helpinhoud op basis van het activiteitencentrum waarin u zich bevindt. Voor de beste resultaten, als u bijvoorbeeld een vraag wilt stellen over Analyse, moet u naar het Analyse activiteitencentrum gaan. Als het antwoord niet is wat u nodig hebt, kunt u onderaan het antwoord klikken op Opnieuw vragen zonder vorige context om Qlik Answers de vraag opnieuw te laten uitvoeren zonder de vorige context te gebruiken.
Het bevat links naar relevante helponderwerpen onderaan het antwoord. Wanneer u op een van de links klikt, verschijnt het helponderwerp in de chat. U kunt ook klikken op Ga naar onderwerp om de documentatie van Qlik Cloud buiten de chat te openen in een nieuw tabblad in uw browser.
Vereisten: De gebruiker moet een rol hebben waarbij de machtiging Qlik producthulp is ingesteld op Toegestaan.
Help agent bij het beantwoorden van een vraag
Applicatie-analyse
Applicatieanalyse geeft u toegang tot alle Qlik Answers-ingeschakelde applicaties waartoe u toegang hebt. U kunt een applicatie selecteren en vervolgens vragen stellen. Qlik Answers genereert antwoorden op basis van de gegevens binnen de applicatie.
Als u de bijbehorende applicatie open hebt tijdens het chatten met Qlik Answers, kunt u ook diagrammen en werkbladen toevoegen aan die applicatie met behulp van Qlik Answers.
Applicatieanalyse-agent, toont beschikbare applicaties
Antwoorden-assistenten
Answers-assistenten biedt u toegang tot alle Qlik Answers assistenten waartoe u toegang hebt. Assistenten kunnen gebruikmaken van twee soorten gegevensbronnen:
-
Kennisbanken, die ongestructureerde gegevens bevatten in bestanden zoals:
-
TXT
-
PDF
-
DOC, DOCX
-
PPTX
-
HTM, HTML
-
MD
-
ODT
-
RTF
-
-
Applicaties, die gestructureerde gegevens bevatten.
Een assistent kan een of beide soorten gegevens gebruiken. Als u de bijbehorende applicatie open hebt staan tijdens het chatten met Qlik Answers, kunt u Qlik Answers ook vragen om diagrammen en werkbladen voor u te maken in die applicatie.
Answers-assistenten, met weergave van beschikbare assistenten
Chatten met Qlik Answers
U kunt met een assistent chatten door Qlik Answers te openen en de agent te selecteren waarmee u wilt chatten. Als u een openstaande applicatie hebt die is geactiveerd voor Qlik Answers, wordt de applicatie standaard geselecteerd.
Qlik Answers Chat
Voer uw vraag in en Qlik Answers genereert een antwoord. Qlik Answers gebruikt verschillende agents om antwoorden te genereren. U kunt klikken op Redenering weergeven om de redenering van elke agent te bekijken terwijl uw antwoord wordt gegenereerd.
Qlik Answers redenering van de agent, met de redenering voor de Semantische Zoekagent
Qlik Answers biedt zo volledig mogelijke antwoorden, inclusief diagrammen en aanbevelingen.
Qlik Answers antwoord, met diagrammen en aanbevelingen
U kunt vervolgvragen stellen. Qlik Answers begrijpt de context van de vorige vraag. Qlik Answers kan ook vervolgvragen voorstellen. Klik op de vervolgvraag om de vraag te stellen.
Qlik Answers antwoord, met voorgestelde vervolgvraag
Als u een nieuw gesprek wilt starten, klikt u op 
. In een gespreksreeks, als u de vorige vraag opnieuw wilt stellen zonder de context van de vorige vragen en antwoorden, klikt u op Opnieuw vragen zonder vorige context.
Assistenten kunnen standaardvragen van gespreksstarters bevatten. Als u op een gespreksstarter klikt, wordt deze vraag aan Qlik Answers gesteld.
Genereren van app-inhoud met Qlik Answers
U kunt diagrammen en werkbladen van Qlik Answers toevoegen aan uw apps. Qlik Answers genereert diagrammen als onderdeel van de antwoorden.
Als u niet zeker weet wat voor soort analyses Qlik Answers voor u kan genereren, probeer dan Qlik Answers te vragen wat het u kan vertellen over uw gegevens en welke analyses het ziet.
U kunt vragen om specifieke diagrammen of werkbladen. U kunt bijvoorbeeld vragen: Maak een diagram dat de verkoop van de afgelopen 30 dagen per land en verkoopkantoor toont. U kunt gedetailleerde instructies geven aan Qlik Answers. Als u een diagram wilde dat kijkt naar de verkoop van de afgelopen 30 dagen, ten opzichte van de huidige afgelopen 30 dagen, dan kunt u vragen: Maak een diagram voor de verkoop van de afgelopen 30 dagen, waarbij de prestaties per land en verkoopkantoor worden geanalyseerd. Ik wil dat de 30 dagen worden bijgewerkt, zodat deze altijd relatief zijn ten opzichte van de huidige datum.
Een specifiek aangevraagd diagram genereren
Als u niet het diagram krijgt dat u wilde, probeer het dan opnieuw te vragen met meer details over wat u precies wilt zien.
Diagrammen toevoegen aan werkbladen
Als u Qlik Answers gebruikt binnen een applicatie, kunt u gegenereerde diagrammen toevoegen aan uw werkbladen. U kunt ze toevoegen aan bestaande werkbladen of nieuwe werkbladen.
Doe het volgende:
-
Klik onder het Qlik Answers antwoord op Toevoegen aan werkblad.
-
Selecteer de diagrammen die u aan een werkblad wilt toevoegen.
-
Selecteer een bestaand werkblad of maak een nieuw werkblad.
-
Klik op Toevoegen aan bestaand werkblad of Toevoegen aan nieuw werkblad.
Werkbladen genereren met Qlik Answers
U kunt Qlik Answers vragen om werkbladen te maken voor de assistent. Vragen met een prompt zoals Maak een nieuw werkblad met verkoopgegevens per klant voor Boston genereert een werkblad in de app. U kunt meerdere werkbladen aanvragen in één verzoek, maar het wordt aanbevolen om uw verzoek te beperken tot één of twee werkbladen voor de meest betrouwbare ervaring.
Genereren van werkbladen
U kunt uw gegenereerde werkbladen bekijken onder Uw eigen > AI-gegenereerd sectie werkbladen. U kunt werkbladen uit deze groep verplaatsen of ze openbaar maken.
Bronnen weergeven en downloaden
Met de juiste machtiging kunt u de bronnen bekijken die Qlik Answers voor de antwoorden gebruikt. Klik op Bronnen weergeven in een antwoord om de bronnen te tonen. Bronnen worden uitgesplitst op basis van hun citaten in het antwoord. U kunt ook klikken op de citatielinks in antwoorden om de bronnen te bekijken voor alleen dat deel van het antwoord.
Wanneer u de bron bekijkt, kunt u zien:
-
De gebruikersprompt
-
Hoe Qlik Answers tot het antwoord kwam
-
De uitsplitsing van antwoorden per bron
-
De gegevens en expressies die zijn gebruikt voor de diagrammen (als er diagrammen zijn gegenereerd)
-
De tekst die is gebruikt voor het antwoord (als er een kennisbank is gebruikt)
Klik op
om de tekst te kopiëren die van deze bron is gebruikt. Als u toegang hebt tot de gebruikte gegevensbron, kunt u de bron downloaden door te klikken op 
.
Bronnen tonen die in een antwoord zijn gebruikt voor een specifiek diagram
Gespreksgeschiedenis beheren
U kunt eerdere gesprekken bekijken in Geschiedenis. Geschiedenis is beschikbaar door te klikken op 
. Geschiedenis toont uw eerdere geschiedenis van interacties als gespreksthreads. U kunt gesprekken selecteren om de individuele interacties tussen u en de assistent van die sessie te bekijken. U kunt nog steeds interactie hebben met de reacties op elk van uw vragen, zoals ze wel of niet leuk vinden, net zoals u dat kunt met reacties in een actief gesprek.
Gespreksgeschiedenis voor een applicatie
Standaard worden uw gesprekssessies vernoemd naar de eerste vraag die u hebt gesteld. U kunt de naam van de gesprekken wijzigen.
Selecteer een gesprek om deze te tonen. Klik op 
om acties in een gesprek uit te voeren. U kunt het volgende doen:
-
Naam wijzigen
-
Verwijderen
Feedback geven over antwoorden
U kunt feedback geven over de antwoorden die Qlik Answers genereert. Klik op 
of 
na een gegenereerd antwoord om het te beoordelen. Als u klikt op kunt u een reden opgeven waarom het gesprek niet nuttig was en eventueel aanvullende feedback geven.
Feedbackopties
Feedback is handig voor eigenaren van de assistent en kennisbank, zodat ze deze kunnen verbeteren.
Beperkingen
Qlik Answers agentische chat kent de volgende beperkingen:
-
Voor elke vraag in de chat geldt een limiet van 500 tekens.
-
De Qlik Answers agentische chat ondersteunt geen spraak-naar-tekst. Qlik Answers oudere assistenten ondersteunen echter wel spraak-naar-tekst. Ga voor meer informatie naar Vragen beantwoorden met verouderde assistenten.