用 Qlik Answers 回答问题
与代理聊天、创建图表和工作表、查看来源、管理对话等等。
Qlik Answers 提供代理生成式 AI (GenAI) 聊天体验,用于从不同的数据源提问和获取回答。
当您提问时,答案由 Qlik Answers 代理处理,以解释您的问题并使用可用来源构建响应,确保响应与您的需求相关。您可以查看用于创建回答的来源。
Qlik Answers 通过点击导航条中的 Open Answers 进行访问。
Qlik Answers 打开,显示可用来源

您还可以从导航菜单中Answers的见解和分析活动中心访问全屏Qlik Answers聊天。
导航菜单中的Answers

您需要用户角色权限才能向Qlik Answers提问。有关更多信息,请参阅Qlik Answers 访问和权限。
如果您有创建和编辑助手的权限,请参阅使用助手以获取更多信息。
选择您的上下文
当您打开Qlik Answers时,您需要选择要用于智能体聊天的上下文。Qlik Answers具有以下选项:
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Qlik 帮助:从 Qlik 帮助中获取答案。默认已选定。
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应用程序分析:从Qlik Answers提供的应用程序中获取答案。
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Answers 助手:从使用应用程序和知识库作为数据源的助手获取答案。
您可能还可以访问旧版助手。旧版助手是为Qlik Answers的初始版本创建的助手,并提供不同的非代理聊天体验。您可以在目录中找到它们,并直接与每个助手聊天。有关使用旧版助手的更多信息,请参阅:使用旧版助手回答问题。
Qlik 帮助
Qlik 帮助 根据 Qlik Cloud 文档回答您关于 Qlik Cloud 的问题。
当您在活动中心中从应用程序外部打开 Answers 时,它是默认代理。
Qlik 帮助 具有上下文敏感性;它根据您所在的活动中心筛选帮助内容。为获得最佳结果,例如,如果您想询问有关 分析 的问题,则需要转到 分析 活动中心。如果答案不是您需要的,您可以点击答案末尾的不带先前上下文再次提问,以使 Qlik Answers 在不使用先前上下文的情况下再次运行问题。
它在答案末尾包含指向相关帮助主题的链接。当您点击其中一个链接时,帮助主题会显示在聊天中。您还可以点击转到主题,以在浏览器的新选项卡中打开聊天之外的 Qlik Cloud 文档。
要求:用户必须拥有一个角色,其权限Qlik 产品帮助设置为允许。
帮助座席回答问题

应用分析
应用程序分析为您提供对您有权访问的所有Qlik Answers启用的应用程序的访问权限。您可以选择一个应用程序,然后开始提问。Qlik Answers将根据应用程序中的数据生成答案。
如果您在与Qlik Answers聊天时打开了相应的应用程序,您还可以使用Qlik Answers将图表和工作表添加到该应用程序中。
应用程序分析代理,显示可用应用程序

解答助理
答案助手为您提供对所有Qlik Answers助手的访问权限。助手可以使用两种数据源:
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知识库,其中包含非结构化数据,例如文件中的数据:
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TXT
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PDF
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DOC、DOCX
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PPTX
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HTM、HTML
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MD
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ODT
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RTF
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应用程序,其中包含结构化数据。
助理可以使用一种或两种数据。如果您在与Qlik Answers聊天时打开了相应的应用程序,您还可以要求Qlik Answers在该应用程序中为您创建图表和工作表。
答案助理,显示可用助理

与Qlik Answers聊天
您可以通过打开Qlik Answers并选择您想要聊天的代理来与助理聊天。如果您有为Qlik Answers激活的打开的应用程序,则该应用程序将默认被选中。
Qlik Answers 聊天

输入您的问题,Qlik Answers 将生成一个回复。Qlik Answers 使用不同的代理来生成回复。您可以点击显示推理,以在生成回复时查看每个代理的推理过程。
Qlik Answers代理推理,显示语义搜索代理的推理

Qlik Answers提供尽可能完整的响应,包括图表和建议。
Qlik Answers响应,包含图表和建议

您可以提出后续问题。Qlik Answers 将理解前一个问题的上下文。Qlik Answers还可以建议后续问题。点击后续以提问。
Qlik Answers响应,以及建议的后续问题

如果要开始新的对话,请单击。在对话线程中,如果您想在不带之前问题和响应上下文的情况下再次提问,请单击不带之前上下文再次提问。
助理可能会包括默认的对话开场白问题。如果您单击一个对话开场白,它会向 Qlik Answers 问这个问题。
使用Qlik Answers生成应用程序内容
您可以将Qlik Answers中的图表和工作表添加到您的应用程序中。Qlik Answers 将生成图表作为其响应的一部分。
如果您不确定 Qlik Answers 可以为您生成哪种分析,请尝试询问 Qlik Answers 它可以告诉您哪些关于您的数据以及它看到了哪些分析。
您可以请求特定的图表或工作表。例如,您可以询问 创建一个图表,显示过去 30 天按国家和销售办事处划分的销售额。您可以向Qlik Answers提供详细说明。如果您想要一个图表,显示过去 30 天的销售额(相对于当前过去 30 天),您可以询问:创建一个图表,显示过去 30 天的销售额,并按国家和销售办事处分析绩效。我希望这 30 天能更新,使其始终相对于当前日期。
生成特定请求的图表

如果您没有得到想要的图表,请尝试再次提出更详细的请求,说明您想要看到什么具体内容。
将图表添加至工作表
如果您在应用程序中使用Qlik Answers,则可以将生成的图表添加至工作表。您可以将它们添加至现有工作表或新工作表。
执行以下操作:
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在Qlik Answers响应下,点击添加至工作表。
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选择要添加至工作表的图表。
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选择现有工作表或创建新工作表。
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点击添加到现有工作表或添加到新工作表。
使用Qlik Answers生成工作表
您可以要求Qlik Answers为助理创建工作表。使用提示(例如创建一张显示波士顿客户销售数据的新工作表)会在应用程序中生成一张工作表。您可以在单个请求中请求多张工作表,但建议将请求限制为一到两张工作表,以获得最可靠的体验。
生成工作表

您可以在工作表的您自己的 > AI 生成部分下查看您生成的工作表。您可以将工作表移出此组或将其公开。
查看和下载源
如果您有权限,则可以查看 Qlik Answers 响应中其所使用的源。在响应中单击查看源可查看源。源按其在响应中的引用进行细分。您还可以点击回复中的引用链接,以查看该回复特定部分的来源。
当您查看来源时,您可以看到:
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用户提示
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Qlik Answers 如何得出该回复
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按来源细分的答案
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用于图表的数据和表达式(如果生成了图表)
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用于响应的文本(如果使用了知识库)
单击
可复制从该源使用的文本。如果您有权访问所使用的数据源,则可以通过单击
下载该源。
查看特定图表回答中使用的源

管理对话历史
您可以在历史记录中查看以前的对话。点击即可使用历史记录。历史记录以对话线索的形式显示您之前的互动历史记录。您可以选择对话来查看您与该会话中的助手之间的个人互动。您仍然可以与对每个问题的回答进行互动,例如点赞或踩,和您在活跃的对话中与回答进行交互一样。
适用于应用程序的对话历史记录

默认情况下,您的对话线程以所问的第一个问题命名。您可以重命名对话。
选择对话以查看对话。单击 可在对话上执行操作。您可以:
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重命名
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删除
提供有关回答的反馈
您可以对 Qlik Answers 生成的回答提供反馈。在生成的响应后,单击 或
可对其进行评分。如果您单击
,可以提供一个感觉没有用处的原因,并可以选择提供额外的反馈。
反馈选项

反馈对助手和知识库所有者很有用,他们可以用它来改进助手和知识管理。
限制
Qlik Answers 代理聊天存在以下限制:
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聊天中每个问题的长度限制为 500 个字符。
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Qlik Answers 代理聊天不支持语音转文本。然而,Qlik Answers旧版助理确实支持语音转文本。有关更多信息,请参阅使用旧版助手回答问题