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Qlik Answers 回答问题

与代理聊天、创建图表和工作表、查看来源、管理对话等等。

Qlik Answers 提供代理生成式 AI (GenAI) 聊天体验,用于从不同的数据源提问和获取回答。

当您提问时,答案由 Qlik Answers 代理处理,以解释您的问题并使用可用来源构建响应,确保响应与您的需求相关。您可以查看用于创建回答的来源。

Qlik Answers 通过点击导航条中的 Open Answers 进行访问。

Qlik Answers 打开,显示可用来源

一个开放的 Qlik Answers 智能体聊天,显示了三个可供选择的来源:Qlik 帮助、应用程序分析和 Answers 助手

您还可以从导航菜单中Answers见解分析活动中心访问全屏Qlik Answers聊天。

导航菜单中的Answers

您需要用户角色权限才能向Qlik Answers提问。有关更多信息,请参阅Qlik Answers 访问和权限

如果您有创建和编辑助手的权限,请参阅使用助手以获取更多信息。

选择您的上下文

当您打开Qlik Answers时,您需要选择要用于智能体聊天的上下文。Qlik Answers具有以下选项:

  • Qlik 帮助:从 Qlik 帮助中获取答案。默认已选定。

  • 应用程序分析:从Qlik Answers提供的应用程序中获取答案。

  • Answers 助手:从使用应用程序和知识库作为数据源的助手获取答案。

信息注释如果您在打开Qlik Answers时,同时打开了一个应用程序,并且该应用程序可用于打开Qlik Answers,则Qlik Answers会自动使用该应用程序作为源启动聊天。

您可能还可以访问旧版助手。旧版助手是为Qlik Answers的初始版本创建的助手,并提供不同的非代理聊天体验。您可以在目录中找到它们,并直接与每个助手聊天。有关使用旧版助手的更多信息,请参阅:使用旧版助手回答问题

Qlik 帮助

Qlik 帮助 根据 Qlik Cloud 文档回答您关于 Qlik Cloud 的问题。

当您在活动中心中从应用程序外部打开 Answers 时,它是默认代理。

Qlik 帮助 具有上下文敏感性;它根据您所在的活动中心筛选帮助内容。为获得最佳结果,例如,如果您想询问有关 分析 的问题,则需要转到 分析 活动中心。如果答案不是您需要的,您可以点击答案末尾的不带先前上下文再次提问,以使 Qlik Answers 在不使用先前上下文的情况下再次运行问题。

它在答案末尾包含指向相关帮助主题的链接。当您点击其中一个链接时,帮助主题会显示在聊天中。您还可以点击转到主题,以在浏览器的新选项卡中打开聊天之外的 Qlik Cloud 文档。

要求:用户必须拥有一个角色,其权限Qlik 产品帮助设置为允许

帮助座席回答问题

应用分析

应用程序分析为您提供对您有权访问的所有Qlik Answers启用的应用程序的访问权限。您可以选择一个应用程序,然后开始提问。Qlik Answers将根据应用程序中的数据生成答案。

如果您在与Qlik Answers聊天时打开了相应的应用程序,您还可以使用Qlik Answers将图表和工作表添加到该应用程序中。

应用程序分析代理,显示可用应用程序

解答助理

答案助手为您提供对所有Qlik Answers助手的访问权限。助手可以使用两种数据源:

  • 知识库,其中包含非结构化数据,例如文件中的数据:

    • TXT

    • PDF

    • DOC、DOCX

    • PPTX

    • HTM、HTML

    • MD

    • ODT

    • RTF

  • 应用程序,其中包含结构化数据。

助理可以使用一种或两种数据。如果您在与Qlik Answers聊天时打开了相应的应用程序,您还可以要求Qlik Answers在该应用程序中为您创建图表和工作表。

答案助理,显示可用助理

Qlik Answers聊天

您可以通过打开Qlik Answers并选择您想要聊天的代理来与助理聊天。如果您有为Qlik Answers激活的打开的应用程序,则该应用程序将默认被选中。

Qlik Answers 聊天

输入您的问题,Qlik Answers 将生成一个回复。Qlik Answers 使用不同的代理来生成回复。您可以点击显示推理,以在生成回复时查看每个代理的推理过程。

Qlik Answers代理推理,显示语义搜索代理的推理

Qlik Answers提供尽可能完整的响应,包括图表和建议。

Qlik Answers响应,包含图表和建议

您可以提出后续问题。Qlik Answers 将理解前一个问题的上下文。Qlik Answers还可以建议后续问题。点击后续以提问。

Qlik Answers响应,以及建议的后续问题

如果要开始新的对话,请单击开始新聊天。在对话线程中,如果您想在不带之前问题和响应上下文的情况下再次提问,请单击不带之前上下文再次提问

助理可能会包括默认的对话开场白问题。如果您单击一个对话开场白,它会向 Qlik Answers 问这个问题。

使用Qlik Answers生成应用程序内容

您可以将Qlik Answers中的图表和工作表添加到您的应用程序中。Qlik Answers 将生成图表作为其响应的一部分。

信息注释Qlik Answers 在确定您可以在应用程序中查看和执行的操作时,会使用您的权限。如果您没有在应用程序中创建工作表的权限,则无法为应用程序生成新内容。
提示注释

如果您不确定 Qlik Answers 可以为您生成哪种分析,请尝试询问 Qlik Answers 它可以告诉您哪些关于您的数据以及它看到了哪些分析。

您可以请求特定的图表或工作表。例如,您可以询问 创建一个图表,显示过去 30 天按国家和销售办事处划分的销售额。您可以向Qlik Answers提供详细说明。如果您想要一个图表,显示过去 30 天的销售额(相对于当前过去 30 天),您可以询问:创建一个图表,显示过去 30 天的销售额,并按国家和销售办事处分析绩效。我希望这 30 天能更新,使其始终相对于当前日期。

生成特定请求的图表

提示注释

如果您没有得到想要的图表,请尝试再次提出更详细的请求,说明您想要看到什么具体内容。

将图表添加至工作表

如果您在应用程序中使用Qlik Answers,则可以将生成的图表添加至工作表。您可以将它们添加至现有工作表或新工作表。

  1. Qlik Answers响应下,点击添加至工作表

  2. 选择要添加至工作表的图表。

  3. 选择现有工作表或创建新工作表。

  4. 点击添加到现有工作表添加到新工作表

使用Qlik Answers生成工作表

您可以要求Qlik Answers为助理创建工作表。使用提示(例如创建一张显示波士顿客户销售数据的新工作表)会在应用程序中生成一张工作表。您可以在单个请求中请求多张工作表,但建议将请求限制为一到两张工作表,以获得最可靠的体验。

生成工作表

您可以在工作表的您自己的 > AI 生成部分下查看您生成的工作表。您可以将工作表移出此组或将其公开。

查看和下载源

如果您有权限,则可以查看 Qlik Answers 响应中其所使用的源。在响应中单击查看源可查看源。源按其在响应中的引用进行细分。您还可以点击回复中的引用链接,以查看该回复特定部分的来源。

当您查看来源时,您可以看到:

  • 用户提示

  • Qlik Answers 如何得出该回复

  • 按来源细分的答案

  • 用于图表的数据和表达式(如果生成了图表)

  • 用于响应的文本(如果使用了知识库)

    单击 复制到剪贴板 可复制从该源使用的文本。如果您有权访问所使用的数据源,则可以通过单击 下载 下载该源。

查看特定图表回答中使用的源

管理对话历史

您可以在历史记录中查看以前的对话。点击打开历史记录即可使用历史记录历史记录以对话线索的形式显示您之前的互动历史记录。您可以选择对话来查看您与该会话中的助手之间的个人互动。您仍然可以与对每个问题的回答进行互动,例如点赞或踩,和您在活跃的对话中与回答进行交互一样。

适用于应用程序的对话历史记录

默认情况下,您的对话线程以所问的第一个问题命名。您可以重命名对话。

选择对话以查看对话。单击 更多 可在对话上执行操作。您可以:

  • 重命名

  • 删除

提供有关回答的反馈

您可以对 Qlik Answers 生成的回答提供反馈。在生成的响应后,单击 喜欢不喜欢 可对其进行评分。如果您单击 不喜欢,可以提供一个感觉没有用处的原因,并可以选择提供额外的反馈。

反馈选项

“改进未来回答”对话框。

反馈对助手和知识库所有者很有用,他们可以用它来改进助手和知识管理。

限制

Qlik Answers 代理聊天存在以下限制:

  • 聊天中每个问题的长度限制为 500 个字符。

  • Qlik Answers 代理聊天不支持语音转文本。然而,Qlik Answers旧版助理确实支持语音转文本。有关更多信息,请参阅使用旧版助手回答问题

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