Qlik Answers
Maak op AI gebaseerde assistenten en AI-compatibele applicaties met Qlik Answers. Stel vragen en krijg antwoorden van gestructureerde en niet-gestructureerde gegevens.
Qlik Answers voegt plug-and-play generatieve AI-agents (GenAI) toe voor Qlik Cloud.
Qlik Answers biedt een agentische chatinterface voor het stellen van vragen en afgestemde, relevante antwoorden. Antwoorden worden verkregen met behulp van AI-agents uit samengestelde gestructureerde en ongestructureerde gegevensbronnen, wat zorgt voor antwoorden die relevant zijn voor uw behoeften. Gebruikers kunnen de bronnen bekijken die de agent heeft gebruikt om de antwoorden te maken, wat transparantie biedt over waar de informatie vandaan komt.
Qlik Answers ondersteunt zowel ongestructureerde als gestructureerde gegevens:
-
Ongestructureerde gegevensbronnen omvatten bestandstypen zoals HTML, DOCX, TXT en PDF, die worden toegevoegd aan kennisbanken en geïndexeerd. Qlik Answers-assistenten gebruiken kennisbanken om gebruikersvragen te beantwoorden.
-
Gestructureerde gegevensbronnen zijn gegevens van Qlik analyse-apps. Applicaties kunnen beschikbaar worden gesteld aan Qlik Answers voor agentische gesprekken. Assistenten kunnen ook één app als inhoudsbron opnemen. Het combineren van uw gestructureerde en ongestructureerde gegevensbronnen biedt meer context om Qlik Answers te helpen de gestructureerde gegevens van uw apps te begrijpen en te interpreteren.
Qlik Answers kan handig zijn voor:
-
Conversatiegerichte toegang bieden tot samengestelde documentatie, veelgestelde vragen en ondersteuningsinhoud, waardoor gebruikers vragen in natuurlijke taal kunnen stellen en precieze, contextuele antwoorden kunnen ontvangen.
-
Diepgaande, agentische verkenning van gestructureerde app-gegevens mogelijk maken, waardoor gebruikers complexe analytische vragen kunnen stellen die traditioneel aanzienlijke inspanning van een analist zouden vereisen.
-
Besluitvorming stimuleren door semantisch begrip, bedrijfslogica en live app-gegevens te combineren in begeleide, meerstaps analytische workflows.
-
Werkbladen, diagrammen en analytische artefacten genereren rechtstreeks vanuit conversatie-interacties binnen analytische apps.
-
Agentische analytische ervaringen insluiten in externe apps of websites, waardoor Qlik-aangedreven inzichten verder reiken dan de Qlik-omgeving.
Voordat gebruikers Qlik Answers kunnen gebruiken, moeten beheerders Implementeren en beheren Qlik Answers controleren.
Om de agentische Qlik Answers ervaring te gebruiken, moet u zich aanmelden voor regio-overschrijdende gegevensverwerking. Hierdoor kan Qlik Cloud tijdelijk gegevens verwerken buiten uw tenantregio.
Als u de verouderde Qlik Answers-ervaring (Q&A-chatbot voor ongestructureerde gegevens) gebruikt, kunt u ervoor kiezen om in de regio te blijven door niet te kiezen voor verwerking tussen regio's. U kunt overschakelen naar nieuwere modellen door u aan te melden.
Voor details en de meest recente informatie over verwerkingslocaties, zie Regio-overschrijdende gegevensverwerking inschakelen.
Toegang tot Qlik Answers is afhankelijk van zowel gebruikersrollen en ruimtemachtigingen. Ga voor meer informatie naar Toegang tot en machtigingen voor Qlik Answers.
Qlik Answers-workflows
Het volgende beschrijft de beste workflows voor het gebruik van Qlik Answers om een agentische generatieve AI-chatervaring te bieden, hetzij door Qlik Answers rechtstreeks te gebruiken met individuele applicaties of Qlik Answers-assistenten.
Voor Qlik Answers beschikbare applicaties
- Bereid uw app voor op Qlik Answers
Controleer uw app en zorg ervoor dat deze is geoptimaliseerd voor gebruik als bron voor Qlik Answers.
Werken met apps in Qlik Answers
Best practices voor het voorbereiden van apps voor Qlik Answers
- Stel uw app beschikbaar aan Qlik Answers
Stel uw app beschikbaar aan Qlik Answers.
Qlik Answers-assistenten
- Bereid uw inhoudsbronnen voor
Als u ongestructureerde gegevens gebruikt, maak dan uw kennisbanken aan en voeg informatiebronnen toe.
Als u gestructureerde gegevens gebruikt, bereid uw app dan voor op gebruik met Qlik Answers.
Best practices voor het voorbereiden van apps voor Qlik Answers
- Uw assistent maken
Maak uw assistent en voeg inhoudsbronnen toe aan de assistent.
- De chatervaring van de assistent aanpassen
Voeg vragen voor de gespreksstarter toe en pas uw chat aan.
- Uw assistent beschikbaar stellen
Stel uw assistent beschikbaar aan gebruikers. Nodig gebruikers uit tot de ruimte met uw assistent of verplaats de assistent naar een ruimte waartoe u gebruikers toegang hebben.
- Plan de indexering van de inhoudsbronnen
Houd gegevensbronnen actueel met een geplande indexatie van gegevensbronnen. Kennisbanken kunnen geplande indexen hebben.
Gegevensbronnen van kennisbanken indexeren
Applicaties worden na elke lading geïndexeerd, dus plan de indexering door ladingen te plannen.
- De gespreksgeschiedenis beheren en uw assistent verbeteren
Controleer de geschiedenis van gesprekken met uw assistent, markeer ze als gecontroleerd en wijzig de kennisbanken die de assistent gebruikt om de antwoorden te verbeteren.
Qlik Answers-guardrails
Qlik Answers implementeert de volgende richtlijnen bij het verwerken van gegevens in het large language model (LLM) en het uitvoeren ervan naar de Qlik Answers-agents:
-
LLM-controle op schadelijke inhoud
Qlik Answers scant en weigert vragen die onzichtbare tekst of promptinjecties bevatten.
-
Opschonen van persoonlijke identificatiegegevens (PII) en geheimen
Qlik Answers detecteert en verwijdert PII-gegevens en geheimen bij het verzenden van gegevens naar de LLM. De gedetecteerde informatie wordt weer toegevoegd bij het geven van reacties.
-
Hallucinaties
Qlik Answers vermindert hallucinaties door contextuele relevantie in de geleverde inhoud te detecteren. Bovendien kunnen gebruikers de inhoud bekijken die als bron wordt gebruikt om reacties te verifiëren.
Qlik Answers en Inzichtenadviseur
Qlik Answers vervangt Inzichtenadviseur en Insight Advisor Chat in tenants die zijn ingeschakeld voor Qlik Answers. Opties en instellingen van Inzichtenadviseur en Insight Advisor Chat worden ook tenantbreed verborgen voor applicaties. Qlik Answers biedt een superieure natuurlijke taalinterface voor het maken van in-app-inhoud en het verkennen van uw gegevens.
Qlik Answers en bedrijfslogica
Bedrijfslogicafuncties in applicaties die niet van toepassing zijn op Qlik Answers, worden verwijderd in tenants die zijn ingeschakeld voor Qlik Answers. Voor het logische model behoudt u toegang tot Overzicht en Velden en groepen. De volgende tabbladen zijn verwijderd:
-
Pakketten
-
Hiërarchieën
-
Gedrag
-
Kalenderperioden
Voor de woordenlijst van bedrijfslogica behoudt u toegang tot Synoniemen. De volgende tabbladen zijn verwijderd:
-
Aangepaste analyse
-
Voorbeeldvragen
Zodra Qlik Answers is ingeschakeld, kunt u geen configuraties bewerken in de verborgen tabbladen.
Als u bestaande analyses hebt die afhankelijk zijn van instellingen die zijn geconfigureerd in de verborgen tabbladen voor bedrijfslogica (zoals aangepast gedrag of geavanceerde configuraties), kunt u deze instellingen niet meer wijzigen na het inschakelen van Qlik Answers.
Beperkingen
Qlik Answers heeft de volgende beperkingen:
-
De chatervaring wordt ondersteund voor mobiele browsers, maar het maken en beheren van kennisbanken en assistenten is niet geoptimaliseerd voor standaard schermformaten van mobiele browsers.