Qlik Answers
Última atualização: 16/09/2026Crie assistentes baseados em IA e aplicativos habilitados para IA com o Qlik Answers. Faça perguntas e obtenha respostas de fontes de dados estruturados e não estruturados.
O Qlik Answers adiciona agentes de IA generativa (GenAI) plug-and-play para o Qlik Cloud.
O Qlik Answers fornece uma interface de chat agêntico para fazer perguntas e obter respostas personalizadas e relevantes. As respostas são obtidas por meio de agentes de IA a partir de fontes de dados estruturados e não estruturados selecionadas, garantindo respostas relevantes às suas necessidades. Os usuários podem visualizar as fontes que o agente utilizou para criar suas respostas, proporcionando transparência sobre a origem das informações.
O Qlik Answers é compatível com dados não estruturados e estruturados:
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Fontes de dados não estruturados incluem tipos de arquivo como HTML, DOCX, TXT e PDF, que são adicionados a bases de conhecimento e indexados. Os assistentes do Qlik Answers usam bases de conhecimento para responder a perguntas de usuários.
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Fontes de dados estruturados são dados de aplicativos de análise Qlik. Aplicativos podem ser disponibilizados para o Qlik Answers para conversas agênticas. Os assistentes também podem incluir um único aplicativo como fonte de conteúdo. A combinação de suas fontes de dados estruturados e não estruturados fornece maior contexto para ajudar o Qlik Answers a entender e interpretar os dados estruturados de seus aplicativos.
O Qlik Answers também oferece um modelo alternativo de geração aumentada de recuperação (RAG), a experiência legada do Qlik Answers, para usuários do Qlik Cloud que não conseguem usar a experiência de agente. Para obter mais informações, consulte Experiência legada do Qlik Answers.
O Qlik Answers pode ser útil para:
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Fornecendo acesso conversacional a documentação selecionada, perguntas frequentes e conteúdo de suporte, permitindo que os usuários façam perguntas em linguagem natural e recebam respostas precisas e contextuais.
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Possibilitando a exploração profunda e autônoma de dados estruturados de aplicativos, permitindo que os usuários façam perguntas analíticas complexas que tradicionalmente exigiriam um esforço significativo do analista.
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Impulsionando a tomada de decisões ao combinar compreensão semântica, lógica de negócios e dados de aplicativo em fluxos de trabalho analíticos guiados e de várias etapas.
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Gerando pastas, gráficos e artefatos analíticos diretamente de interações conversacionais dentro de aplicativos de análise.
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Incorporando experiências analíticas agênticas em aplicativos ou sites externos, estendendo ideias baseadas no Qlik além do ambiente Qlik.
Antes de começar a usar o Qlik Answers, os administradores devem revisar Implementando e administrando Qlik Answers.
Para usar a experiência agêntica do Qlik Answers, você precisa optar pela inferência entre regiões. Isso permite que o Qlik Cloud envie solicitações de inferência fora da sua região do locatário.
Se estiver usando a experiência legada do Qlik Answers (chatbot de perguntas e respostas para dados não estruturados), você pode optar por permanecer na região ao não aderir à inferência entre regiões. Você pode optar por trocar para modelos mais recentes.
Para obter detalhes e as informações mais recentes sobre localizações de processamento de inferência, consulte Habilitando inferência entre regiões.
O acesso ao Qlik Answers depende da função do usuário e das permissões de espaço. Para obter mais informações, consulte Acesso e permissões do Qlik Answers.
Fluxos de trabalho do Qlik Answers
O seguinte descreve os melhores fluxos de trabalho para usar o Qlik Answers para fornecer uma experiência de chat de IA generativa agêntica, usando o Qlik Answers diretamente com aplicativos individuais ou assistentes do Qlik Answers.
Aplicativos disponíveis para o Qlik Answers
- Preparar seu aplicativo para o Qlik Answers
Revise seu aplicativo e certifique-se de que ele esteja otimizado para uso como fonte para o Qlik Answers.
Trabalhando com aplicativos em Qlik Answers
Práticas recomendadas para preparar aplicativos para Qlik Answers
- Disponibilizar seu aplicativo para o Qlik Answers
Disponibilize seu aplicativo para o Qlik Answers.
Assistentes do Qlik Answers
- Preparar suas fontes de conteúdo
Se você estiver usando dados não estruturados, crie suas bases de conhecimento e adicione fontes de conhecimento a elas.
Se você estiver usando dados estruturados, prepare seu aplicativo para uso com o Qlik Answers.
Práticas recomendadas para preparar aplicativos para Qlik Answers
- Crie seu assistente
Crie seu assistente e adicione fontes de conteúdo ao assistente.
- Adicionar ações ao seu assistente
Opcionalmente, adicione automações ao seu assistente que podem ser executadas como ações.
- Personalize a experiência de bate-papo do assistente
Adicione perguntas iniciais de conversa e personalize seu bate-papo.
- Disponibilize seu assistente
Disponibilize seu assistente para seus usuários. Convide usuários para o espaço com seu assistente ou mova o assistente para um espaço ao qual seus usuários tenham acesso.
- Agendar a indexação das fontes de conteúdo
Mantenha as fontes de dados atualizadas com a indexação programada de fontes de dados. Bases de conhecimento podem ter índices agendados.
Indexando fontes de dados da base de conhecimento
Aplicativos são indexados após cada recarregamento, então agende a indexação agendando recarregamentos.
- Gerencie o histórico de conversas e melhore seu assistente
Revise o histórico de conversas com seu assistente, marque-as como revisadas e ajuste as bases de conhecimento usadas pelo assistente para fornecer melhores respostas.
Proteções do Qlik Answers
O Qlik Answers implementa as seguintes salvaguardas ao processar dados no modelo de linguagem grande (LLM) e ao enviá-los para os agentes do Qlik Answers:
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Monitoramento de LLM quanto a conteúdo nocivo
O Qlik Answers verifica e rejeita perguntas que contêm texto invisível ou injeções de prompt.
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Sanitização de informações de identificação pessoal (PII) e segredos
O Qlik Answers detecta e remove dados de PII e segredos ao enviar dados para o LLM. As informações detectadas são adicionadas novamente ao fornecer as respostas.
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Alucinações
O Qlik Answers atenua as alucinações detectando a relevância contextual no conteúdo fornecido. Além disso, os usuários podem visualizar o conteúdo usado como fonte para verificar as respostas.
Qlik Answers e Insight Advisor
O Qlik Answers substitui o Insight Advisor e o Insight Advisor Chat em locatários habilitados para a experiência agêntica do Qlik Answers. As opções e configurações do Insight Advisor e do Insight Advisor Chat também serão ocultadas em todo o locatário para aplicativos. O Qlik Answers fornece uma interface superior de linguagem natural para criar conteúdo no aplicativo e explorar seus dados.
Se você quiser voltar a usar o Insight Advisor e a experiência legada do Qlik Answers, um administrador de locatários deve fazer o seguinte:
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Defina todas as permissões de recurso de IA relacionadas como Não permitido no Usuário Padrão e em quaisquer funções de usuário personalizadas.
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Desative a inferência entre regiões.
Depois que a inferência entre regiões for desativada, o Insight Advisor estará disponível novamente após aproximadamente 15 minutos.
Para obter mais informações sobre como desativar a inferência entre regiões, consulte Desativar a inferência entre regiões.
Qlik Answers e lógica comercial
Recursos de lógica de negócios em aplicativos que não se aplicam ao Qlik Answers são removidos em locatários habilitados para o Qlik Answers. Os recursos de lógica de negócios disponíveis estão na Otimização de IA:
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Visão geral: personalize a descrição do aplicativo gerada pelo Qlik Answers e ressincronize os dados do aplicativo com a lógica de negócios.
Visualizando a visão geral da lógica de negócios para Qlik Answers
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Campos e itens mestre: personalize os campos e grupos usados no modelo lógico.
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Compreensão semântica: personalize a compreensão semântica dos campos e itens mestre no aplicativo usado pelo Qlik Answers.
Gerenciando descrições de campo e de item mestre geradas por Qlik Answers
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Sinônimos: Sinônimos permitem que você adicione termos alternativos.
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Configurações: personalize opções adicionais de IA para o Qlik Answers.
Configurando Qlik Answers o comportamento com lógica de negócios