Qlik Answers
使用 Qlik Answers 建立基於 AI 的助理和啟用 AI 的應用程式。詢問問題並從結構化和未結構化資料來源中取得回答。
Qlik Answers 為 Qlik Cloud 新增隨插即用生成式 AI (GenAI) 代理。
Qlik Answers 提供代理聊天介面，以詢問問題，並取得個人化的相關答案。會使用 AI 代理從策劃的結構化和非結構化資料來源中取得回答，確保回應符合您的需求。使用者可以檢視代理用來建立答案的來源，對資訊來自何處提供透明的資訊。
Qlik Answers 支援非結構化和結構化資料：
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非結構化資料來源包含 HTML、DOCX、TXT 和 PDF 等檔案類型，這些檔案類型會新增至知識庫並編製索引。Qlik Answers 助理使用知識庫來回答使用者問題。
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結構化資料來源是來自 Qlik 分析應用程式的資料。應用程式可供 Qlik Answers 進行代理交談。助理也可以包含單一應用程式作為內容來源。結合您的結構化和非結構化資料來源，可提供更豐富的內容，以協助 Qlik Answers 理解和解譯來自您應用程式的結構化資料。
Qlik Answers 可用於：
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提供對策劃的文件、常見問題和支援內容的交談式存取，讓使用者能夠提出自然語言問題，並獲得精確、符合脈絡的答案。
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對結構化的應用程式資料實現深入的代理式探索，讓使用者能夠提出傳統上需要分析師投入大量精力的複雜分析問題。
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在引導式、多步驟的分析工作流程中結合語義理解、商務邏輯和即時應用程式資料，以推動決策。
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直接在分析應用程式內從交談式互動產生工作表、圖表和分析成品。
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將代理分析體驗內嵌於外部應用程式或網站中，將 Qlik 驅動的深入資訊擴展到 Qlik 環境之外。
開始使用 Qlik Answers 之前，管理員應檢閱 部署和管理Qlik Answers。
若要使用代理Qlik Answers體驗，您必須選擇啟用跨區域資料處理。這允許 Qlik Cloud 暫時處理您租用戶區域以外的資料。
如果您正在使用舊版 Qlik Answers 體驗 (適用於非結構化資料的問答聊天機器人)，您可以選擇不啟用跨區域處理，以保留在區域內。您可以選擇啟用以切換到較新的模型。
如需處理位置的詳細資訊和最新資訊，請參閱 啟用跨區域資料處理。
對 Qlik Answers 的存取權限取決於使用者角色和空間權限。如需詳細資訊，請參閱Qlik Answers 存取和權限。
Qlik Answers 工作流程
以下概述了使用 Qlik Answers 提供代理式生成式 AI 聊天體驗的最佳工作流程，可以直接搭配個別應用程式使用 Qlik Answers 或 Qlik Answers 助理。
Qlik Answers 可用的應用程式
- 為 Qlik Answers 準備您的應用程式
檢閱您的應用程式，並確保其已最佳化，可作為 Qlik Answers 的來源使用。
- 讓您的應用程式可供 Qlik Answers 使用
讓您的應用程式可供 Qlik Answers 使用。
Qlik Answers 助理
- 準備您的內容來源
若您正在使用未結構化的資料，請建立知識庫並新增知識來源。
如果您正在使用結構化資料，請準備您的應用程式以用於 Qlik Answers。
- 建立助理
建立助理並將內容來源新增至助理。
- 自訂助理聊天體驗
新增交談開場問題並自訂聊天。
- 提供使用助理
向使用者提供使用助理。邀請使用者前往具有助理的空間，或將助理移至使用者可存取的空間。
- 排程內容來源的索引編製
透過排程的資料來源索引編製，將資料來源保持為最新狀態。知識庫可以有排程索引。
應用程式會在每次載入後編製索引，因此請透過排程載入來排程索引編製。
- 管理交談歷史記錄並改善助理
檢閱與助理的交談歷史記錄，標記為已檢閱，並調整助理使用的知識庫，以提供更好的答案。
Qlik Answers 護欄
對大型語言模型 (LLM) 處理資料並輸出到 Qlik Answers 代理時，Qlik Answers 會實施以下護欄：
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LLM 有害內容監控
Qlik Answers 會掃描並拒絕包含不可見文字或提示注入的問題。
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清理個人識別資訊 (PII) 和密碼
向 LLM 傳送資料時，Qlik Answers 會偵測並移除 PII 資料和密碼。提供回應時，會加回偵測到的資訊。
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幻覺
Qlik Answers 偵測所提供內容中的上下文相關性，藉此減輕幻覺。另外，使用者可以檢視作為來源使用的內容來驗證回應。
Qlik Answers 和 Insight Advisor
Qlik Answers 會取代已啟用 Qlik Answers 的租用戶中的 Insight Advisor 和 Insight Advisor Chat。Insight Advisor 和 Insight Advisor Chat 選項和設定也將在租用戶範圍內對應用程式隱藏。Qlik Answers 提供卓越的自然語言介面，用於建立應用程式內內容並探索您的資料。
Qlik Answers 和商務邏輯
在已啟用 Qlik Answers 的租用戶中，會移除不適用於 Qlik Answers 的應用程式商務邏輯功能。對於邏輯模型，您仍可存取概述和欄位和群組。已移除以下索引標籤：
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套件
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階層
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行為
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行事曆期間
對於商務邏輯詞彙，您仍可存取同義字。已移除以下索引標籤：
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自訂分析
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範例問題
一旦啟用了 Qlik Answers，您就無法編輯隱藏索引標籤中的設定。
如果您有現有的分析依賴隱藏的商務邏輯索引標籤中的設定 (例如自訂行為或進階設定)，則在啟用 Qlik Answers 之後，您將無法修改這些設定。
限制
Qlik Answers 具有下列限制：
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行動瀏覽器支援聊天體驗，但建立及管理知識庫和助理不會為標準行動瀏覽器螢幕大小進行最佳化。