Qlik Answers

使用Qlik Answers 创建基于 AI 的助手，提问并从非结构化数据源获得回答。助手使用您创建的知识库。可用作源的可接受文件类型包括 HTML、DOCX、TXT 和 PDF。

Qlik Answers 为 Qlik Cloud 添加了即插即用生成式 AI (GenAI) 知识助手。

助手提供了一个聊天界面，用于提问和获得个性化的相关回答。

回答是通过添加到助手的非结构化数据的精选知识库中的检索增强生成 (RAG) 来获取的，确保响应与您的需求相关。

用户可以查看助手用于创建回答的来源，从而提供信息来源的透明度。

Qlik Answers 可用于：

• 创建一个助手，使用精心策划的帮助文档知识库，允许用户对您的文档提出问题。

• 使用特定或相关常见问题的知识库创建助手，以帮助用户更快地找到他们的具体问题。

• 使用支持或案例信息的知识库创建助手，让您的用户能够快速从材料中找到相关信息。

在开始使用 Qlik Answers 之前，管理员应该审查 部署和管理 Qlik Answers。

对 Qlik Answers 的访问取决于用户角色和空间权限。有关更多信息，请参阅Qlik Answers 访问和权限。

Qlik Answers 工作流

以下概述了使用 Qlik Answers 助手和知识库提供生成式 AI 聊天体验的最佳工作流程。

1. 添加知识库

   创建您的知识库并向其中添加知识源。

   创建知识库

2. 创建您的助手

   创建您的助手并向助手添加知识库。

   创建助手

3. 自定义助手聊天体验

   添加对话开场白问题并自定义聊天。

   添加对话开场白

   自定义助手设置

4. 让您的助手随时待命

   让您的助手对您的用户可用。使用您的助手邀请用户到该空间，或将助手移动到您的用户可以访问的空间。

5. 同步知识库的索引

   通过数据源的计划索引使数据源保持最新。

   对知识库数据源创建索引

6. 管理对话历史记录并改进您的助手

   查看与助手的对话历史，将其标记为已审阅，并调整助手使用的知识库以提供更好的回答。

   审核助手对话

限制

助手和知识库有以下局限性：

• 移动浏览器支持聊天体验，但创建和管理知识库和助手并没有针对标准移动浏览器屏幕尺寸进行优化。