Använda feedback och användningsmätningar för att förbättra applikationens användbarhet
Om du har tilldelats rollen granskningsadministratör i en Qlik Cloud-klientorganisation kan du få tillgång till användningsmätningar för Insight Advisoroch Insight Advisor Chat via API:et för naturligt språk. Mätvärdena inkluderar feedback från applikationsanvändare om deras erfarenhet av att använda Insight Advisor och Insight Advisor Chat för att generera visualiseringar.
Användarinteraktioner med en applikation via Insight Advisor, såsom frågor på naturligt språk, feedback eller metod för att skapa analyser (till exempel via resurspanelen eller genom att välja en analystyp), loggas som händelser som kan nås av granskningsadministratörer. Mätvärdena kan användas för att förbättra applikationens användarupplevelse genom ändringar i den logiska modellen eller själva datan. Dessa uppgifter kommer att sparas i 30 kalenderdagar.
Användningsmätningar kan hjälpa applikationsskapare att bedöma hur framgångsrika applikationsanvändare är i att hitta användbara insikter i sina data. Till exempel kommer mätvärdena att identifiera vilka typer av frågor som inte ger några resultat. Den som tolkar mätvärdena kan sedan göra de nödvändiga justeringarna av applikationens datamodell eller logiska modell för att göra applikationen mer användbar. Om mätvärdena dessutom avslöjar ett stort antal obesvarade frågor, kan en möjlig lösning vara att aktivera Insight Advisor Chat för fler applikationer och att skapa nya applikationer för att besvara dessa frågor.
Användningsmätvärden för Insight Advisor och Insight Advisor Chat samlas in för alla applikationsanvändare i ett delat eller hanterat utrymme. Mätvärdena samlas in från API-slutpunkter på naturligt språk. Som granskningsadministratör är det inte möjligt att se användnings- och feedbackdata för en applikationsanvändares personligt utrymme.
För att visa användningsmätvärden och feedback för en applikation behöver du följande:
-
Behörigheten Hantera API-nycklar i den klientorganisation där applikationen har sin plats.
-
Rollen som granskningsadministratör i den klientorganisation där applikationen finns.
-
En av följande behörigheter i det utrymme där applikationen finns:
-
Delade utrymmen:
-
Ägare
-
Kan hantera
-
Kan redigera
-
Kan visa
-
-
Hanterade utrymmen:
-
Är ägare
-
Kan hantera
-
Kan bidra
-
Kan visa
-
Har begränsad vy
-
-
API:et för naturligt språk kontrollerar inte kontroller för avsnittsåtkomst i applikationens laddningsskript. Om en granskningsadministratör har behörigheten Hantera API-nycklar och kan öppna applikationer (enligt vad som anges via utrymmesbehörigheterna) kan denne visa applikationens användningsmätvärden.
För mer information om rollen som granskningsadministratör, se:
- Behörigheter för granskningsadministratörer (användarbaserade prenumerationer)
- Behörigheter för granskningsadministratörer (kapacitetsbaserade prenumerationer)
- Behörigheter för granskningsadministratörer (Qlik Anonymous Access-prenumerationer)
Förutom direkt feedback kan den här slutpunkten leverera andra användbara mätvärden, till exempel om användarförfrågningar skickas via naturligt språk med Sök i Insight Advisor, tillgångspanelen eller Analystyper i Insight Advisor.
För mer information om API:et för naturligt språk, se Naturligt språk.
En handledning om hur du använder API:et för naturligt språk finns i Samla in och dela feedback från Insight Advisor.