Utilizzo di feedback e metriche di utilizzo per migliorare l'usabilità dell'app

Se all'utente viene assegnato il ruolo amministratore audit in un tenant Qlik Cloud, è possibile accedere alle metriche di utilizzo per Advisor informazioni strategiche e Insight Advisor Chat tramite l'API di linguaggio naturale. Le metriche includono il feedback degli utenti dell'app per la loro esperienza d'uso di Advisor informazioni strategiche e Insight Advisor Chat per la creazione di visualizzazioni.

Le interazioni dell'utente con un'app attraverso Advisor informazioni strategiche, come le domande in linguaggio naturale, la fornitura di feedback o il metodo di creazione dell'analisi (ad esempio, attraverso il pannello risorse o la selezione di un tipo di analisi), vengono registrate come eventi a cui possono accedere gli amministratori dell'audit. Le metriche possono essere utilizzate per migliorare l'esperienza dell'utente dell'app attraverso modifiche al modello logico o ai dati stessi. Queste registrazioni saranno conservate per 30 giorni di calendario.

Le metriche di utilizzo possono aiutare i creatori di app a valutare il successo degli utenti nel trovare spunti utili nei loro dati. Ad esempio, le metriche identificheranno quali tipi di domande non producono risultati. L'interprete delle metriche può quindi apportare le modifiche necessarie al modello di dati o al modello logico dell'app per renderla più utile. Inoltre, se le metriche mostrano un gran numero di domande senza risposta, una possibile soluzione potrebbe essere abilitare Insight Advisor Chat per più app e creare nuove app per aiutare a rispondere a tali domande.

Le metriche di utilizzo per Advisor informazioni strategiche e Insight Advisor Chat vengono raccolte per tutti gli utenti delle app in uno spazio gestito o condiviso. Le metriche sono raccolte da endpoint API in linguaggio naturale. In qualità di amministratore audit, non è possibile visualizzare i dati di utilizzo e feedback per lo spazio personale di un utente dell'app.

Per visualizzare le metriche di utilizzo e i feedback di un'app, è necessario quanto segue:

• Ruolo di sviluppatore nel tenant in cui si trova l'app.

• Ruolo di amministratore audit nel tenant in cui si trova l'app.

• Una delle seguenti autorizzazioni nello spazio in cui si trova l'app:

  • Spazi condivisi:

    • Proprietario

    • Può gestire

    • Può modificare

    • Può visualizzare

  • Spazi gestiti:

    • È proprietario

    • Può gestire

    • Può contribuire

    • Può visualizzare

    • Presenta una visualizzazione limitata

Per ulteriori informazioni sul ruolo di amministratore audit, vedere Autorizzazioni per gli amministratori audit.

Oltre al feedback diretto, questo endpoint può fornire altre metriche utili, tra cui se le richieste degli utenti vengono inviate attraverso il linguaggio naturale con Ricerca Insight Advisor, il pannello risorse o Tipi di analisi di Insight Advisor.

Per le specifiche sull'API linguaggio naturale, vedere Linguaggio naturale.

Per un tutorial sull'utilizzo dell'API linguaggio naturale, vedere Raccolta e condivisione di feedback su Insight Advisor.