피드백 및 사용 메트릭을 사용하여 앱 사용성 향상

Qlik Cloud 테넌트에서 감사 관리자 역할을 할당받은 경우 자연어 API를 통해 통찰력 및 Insight Advisor Chat에 대한 사용 메트릭에 액세스할 수 있습니다. 메트릭에는 통찰력 및 Insight Advisor Chat를 사용하여 시각화를 생성한 환경에 대한 앱 사용자의 피드백이 포함됩니다.

자연어 질문, 피드백 제공 또는 분석을 만드는 방법(예: 자산 패널을 통해 또는 분석 유형 선택)과 같이 통찰력를 통한 앱과의 사용자 상호 작용은 감사 관리자가 액세스할 수 있는 이벤트로 로깅됩니다. 메트릭은 논리 모델 또는 데이터 자체를 변경하여 앱 사용자 환경을 개선하는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 레코드는 30일 동안 보관됩니다.

사용 메트릭은 앱 작성자가 앱 사용자가 데이터에서 유용한 통찰력을 찾는 데 성공했는지 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 메트릭은 결과를 생성하지 않는 질문 유형을 식별합니다. 메트릭 해석기는 앱의 데이터 모델 또는 논리 모델을 필요에 따라 조정하여 앱을 더 유용하게 만들 수 있습니다. 또한 메트릭에 답이 없는 질문이 많이 표시되는 경우 가능한 솔루션은 더 많은 앱에 대해 Insight Advisor Chat를 활성화하고 이러한 질문에 답할 수 있도록 하는 새로운 앱을 만드는 것입니다.

통찰력 및 Insight Advisor Chat에 대한 사용 메트릭은 공유 또는 관리 공간의 모든 앱 사용자에 대해 수집됩니다. 메트릭은 자연어 API 종료 지점에서 수집됩니다. 감사 관리자는 앱 사용자의 개인 공간에 대한 사용 및 피드백 데이터를 볼 수 없습니다.

앱에 대한 사용 메트릭 및 피드백을 보려면 다음이 필요합니다.

• 앱이 있는 테넌트의 개발자 역할.

• 앱이 있는 테넌트의 감사 관리자 역할.

• 앱이 있는 공간에서 다음 권한 중 하나:

  • 공유 공간:

    • 소유자

    • 관리할 수 있음

    • 편집할 수 있음

    • 볼 수 있음

  • 관리 공간:

    • 소유자

    • 관리할 수 있음

    • 기여할 수 있음

    • 볼 수 있음

    • 보기가 제한됨

감사 관리자 역할에 대한 자세한 내용은 다음를 참조하십시오.

• 감사 관리자 권한(사용자 기반 구독)
• 감사 관리자 권한(용량 기반 구독)
• 감사 관리자 권한(익명 액세스 구독)

직접적인 피드백 외에도 이 종료 지점은 사용자 요청이 Insight Advisor 검색, 자산 패널 또는 Insight Advisor 분석 유형을 사용하여 자연어를 통해 전송되는지 여부를 포함하여 다른 유용한 메트릭을 제공할 수 있습니다.

자연어 API에 대한 자세한 내용은 자연어를 참조하십시오.

자연어 API 사용에 대한 자습서는 Insight Advisor 피드백 수집 및 공유를 참조하십시오.