Feedback en gebruiksstatistieken gebruiken om de bruikbaarheid van applicaties te verbeteren
Als u de rol Auditbeheerder in een Qlik Cloud-tenant hebt, hebt u toegang tot metrische gebruiksgegevens voor Inzichtenadviseur en Insight Advisor Chat door middel van de Natural Language API. De metrische gegevens omvatten feedback van applicatie-gebruikers over hun ervaring met Inzichtenadviseur en Insight Advisor Chat voor het genereren van visualisaties.
Interacties van gebruikers met een applicatie via Inzichtenadviseur, zoals vragen in natuurlijke taal, het geven van feedback of de methode die wordt gebruikt voor het maken van een analyse (bijvoorbeeld via het bedrijfsmiddelenvenster of door een analysetype te selecteren), worden als gebeurtenissen geregistreerd en kunnen door auditbeheerders worden geopend. De metrische gegevens kunnen worden gebruikt om de gebruikerservaring van de applicatie te verbeteren door wijzigingen aan het logische model of de gegevens zelf. Deze records worden voor 30 kalenderdagen bewaard.
Metrische gebruiksgegevens kunnen applicatie-ontwikkelaars helpen om het succes van applicatiegebruikers bij het vinden van nuttige inzichten in hun gegevens te beoordelen. De metrische gegevens identificeren bijvoorbeeld wat voor soort vragen geen resultaten opleveren. De persoon die de metrische gegevens interpreteert, kan vervolgens de nodige aanpassingen doen aan het gegevensmodel of logische model van de applicatie om de applicatie nuttiger te maken. Bovendien, als de metrische gegevens een groot aantal onbeantwoorde vragen onthullen, zou een mogelijke oplossing kunnen zijn om Insight Advisor Chat in te schakelen voor meer applicaties en om nieuwe applicaties te maken om deze vragen te beantwoorden.
Gebruiksstatistieken voor Inzichtenadviseur en Insight Advisor Chat worden verzameld voor alle applicatiegebruikers in een gedeelde of beheerde ruimte. De metrische gegevens worden verzamelend van natural language API-eindpunten. Als auditbeheerder is het niet mogelijk om gebruiks- en feedbackgegevens te bekijken voor de persoonlijke ruimte van een applicatiegebruiker.
Om gebruiksstatistieken en feedback voor een applicatie te bekijken, hebt u het volgende nodig:
-
De machtiging API-sleutels beheren in de tenant waarin de applicatie zich bevindt.
-
Rol Auditbeheerder in de tenant waarin de applicatie zich bevindt.
-
Een van de volgende machtigingen in de ruimte waarin de applicatie zich bevindt:
-
Gedeelde ruimten:
-
Eigenaar
-
Kan beheren
-
Kan bewerken
-
Kan bekijken
-
-
Beheerde ruimten:
-
Is eigenaar
-
Kan beheren
-
Kan bijdragen
-
Kan bekijken
-
Heeft beperkte weergave
-
-
De Natural Language API controleert niet de besturingselementen van sectietoegang in het load-script van de applicatie. Als een auditbeheerder de machtiging API-sleutels beheren heeft en applicaties kan openen (zoals geboden via de ruimtemachtigingen), kan deze de gebruiksgegevens van de applicatie bekijken.
Voor meer informatie over de rol Auditbeheerder raadpleegt u:
- Machtigingen voor auditbeheerders (gebruikersgebaseerde abonnementen)
- Machtigingen voor auditbeheerders (capaciteitsgebaseerde abonnementen)
- Machtigingen voor auditbeheerders (Qlik Anonymous Access-abonnementen)
Naast directe feedback kan ook dit eindpunt nuttige gegevens opleveren, bijvoorbeeld of aanvragen van gebruikers zijn verzonden via natuurlijke taal met Insight Advisor Zoeken, het bedrijfsmiddelenvenster of Analysetypen van Insight Advisor.
Voor details over de Natural Language API, raadpleegt u Natuurlijke taal.
Voor een zelfstudie over het gebruik van Natural Language API, raadpleegt u Feedback van Insight Advisor verzamelen en delen.