Felsökning – Arbeta i utrymmen

Ett laddningsskript behöver uppdateras, men applikationsägaren är inte tillgänglig

I en kollaborativ miljö kan det finnas tillfällen då ett dataladdningsskript behöver uppdateras men applikationsägaren inte är tillgänglig.

Utrymmesansvariga (användare med rollen Ägare eller Kan hantera i utrymmet) kan tilldela behörigheter till en berättigad användare för att hantera laddningsskriptet.

Försök med något av följande:

• Tilldela rollen Kan redigera data i applikationer till specifika användare i det delade utrymmet. De här användarna kommer att kunna redigera laddningsskriptet eller hantera data.

• Duplicera applikationen. När du duplicerar en applikation blir du ägare av den nya kopian.

För båda ovanstående lösningar behöver användare åtkomst till datakällorna som används i applikationen eller skriptet för att kunna ladda om det. Om de inte har åtkomst kontaktar du en huvudadministratör och be denne att flytta eller ändra ägandet till någon av de nödvändiga datakällorna, eller tillhandahåll den utrymmesbehörighet som behövs för att få åtkomst till datakällorna. Nya autentiseringsuppgifter behöver anges när en koppling redigeras.

Mer information finns i Hantera datakopplingar för administratörer.

Källapplikationen för en publicerad applikation har tagits bort

Om källapplikationen för en applikation i ett hanterat utrymme tas bort kan den publicerade kopian av applikationen inte uppdateras och återpubliceras vid behov.

Du måste återupprätta överordnad-underordnad-relationen mellan en källapplikation och den publicerade applikationen. Du kan göra detta genom att spara en säkerhetskopia av den publicerade applikationen och sedan återpublicera denna säkerhetskopia från ett personligt eller delat utrymme.

Gör följande:

1. Exportera den publicerade kopian av applikationen utan data.

   Exportera applikationer från hanterade utrymmen

2. Ladda upp applikationen igen till ett personligt eller delat utrymme.

3. Publicera applikationen igen i samma hanterade utrymme, med samma namn som den befintliga publicerade applikationen.

   När du uppmanas till det väljer du Ersätt för att ersätta den befintliga publicerade kopian av applikationen.

Jag har gjort ändringar av rollerna för utrymmesmedlemmar, men deras åtkomst har inte ändrats

När du gör ändringar i en användares behörigheter för applikationer eller skript återspeglas inte de här ändringarna omedelbart i aktivt öppnade applikationer och skript. För att säkerställa att ändringarna av användarbehörigheterna uppdateras måste användaren stänga alla webbläsarflikar som tillhör den berörda applikationen eller det berörda skriptet och vänta minst två minuter (applikationsessionens Time To Live), och sedan öppna applikationen igen. Detta gäller applikations- och skriptbehörigheter i personliga, delade och hanterade utrymmen. Ändringar av behörigheter för applikationer som just har öppnats återspeglas direkt.

Ägaren av ett utrymme, en applikation eller annan entitet har lämnat klientorganisationen

När en användare tas bort från Qlik Cloud, till exempel när en användare lämnar en organisation kommer tillgångar de äger inte längre att ha en användare. Detta kan leda till att applikations- och skriptomladdningar misslyckas och orsaka andra åtkomstproblem.

En huvudadministratör kan omtilldela ägande till utrymmen, applikationer, skript och datakopplingar. Som en sidoanmärkning kan analysadministratörer och dataadministratörer utföra liknande hanteringsuppgifter i delade och hanterade utrymmen respektive datautrymmen.

Kontakta din huvudadministratör för att fråga om att omtilldela ägande av tillgångar och att flytta dem till andra utrymmen efter behov.

Mer information finns här:

• Hantera applikationer för klientorganisations- och analysadministratörer

• Hantera skript för klientorganisations- och analysadministratörer

• Hantera datakopplingar för administratörer

• En av följande, beroende på typ av Qlik Cloud-prenumeration:

  • Lägga till användare i Qlik Cloud (kapacitetsbaserade prenumerationer).

  • Lägga till användare i Qlik Cloud (användarbaserade prenumerationer)

  • Lägga till användare i en Qlik Anonymous Access-klientorganisation (Qlik Anonymous Access-prenumerationer)

Säkerhetskopiera innehåll som lagts till i publicerade applikationer i hanterade utrymmen

Efter att en applikation publicerats i ett hanterat utrymme kan utrymmesmedlemmar skapa nya ark och visualiseringar i den publicerade kopian.

Om en publicerad applikation tas bort kan inte innehållet som har lagts till i den sedan den publicerats återställas.

Som en preventiv åtgärd rekommenderar vi att du regelbundet skapar säkerhetskopior av den publicerade applikationen. Från aktivitetscentret för Analyser, använder du alternativet Ladda ner utan data. En annan bästa praxis är att regelbundet kopiera viktiga Community-ark från den publicerade applikationen och klistra in dem i källapplikationen. Arken kan göras offentliga innan återpublicering för att lägga till dem som baserat innehåll i applikationen.

Om applikationen tas bort kan den återpubliceras från källapplikationen, eller så kan säkerhetskopian laddas upp till utvecklingsutrymmet och sedan publiceras tillbaka till det hanterade utrymmet.

Mer information finns i Exportera applikationer från hanterade utrymmen.

Jag byggde en applikation med en datakälla i ett annat utrymme, men jag har förlorat åtkomsten till det utrymmet.

När du arbetar i ett delat utrymme kan du bygga analysinnehåll i ett delat utrymme med datakällor från andra utrymmen. Om du förlorar åtkomsten till något av utrymmena som innehåller datakällor kan laddningsfel och åtkomstproblem inträffa.

Som första steg bekräftar du att du verkligen har förlorat åtkomsten till de utrymmen som källorna finns i. Om så är fallet kan du:

• Om åtkomstproblemen beror på att utrymmesägaren har lämnat klientorganisationen (tagits bort som användare) kontaktar du en huvudadministratör för att omtilldela ägande och flytta datakällorna efter behov. Användaruppgifterna behövs för att redigera datakopplingar.

• Överväg att återskapa datakopplingar själv.