Solución de problemas cuando se trabaja en los espacios

Es necesario actualizar un script de carga, pero el propietario de la aplicación no está disponible

En un entorno colaborativo, puede haber ocasiones en las que sea necesario actualizar un script de carga de datos pero el propietario de la aplicación no esté disponible.

Los administradores del espacio (usuarios con el rol Propietario o Puede administrar en el espacio) pueden asignar permisos a un usuario para administrar el script de carga.

Pruebe una de las opciones siguientes:

• Asigne el rol Puede editar datos en apps a usuarios específicos del espacio compartido. Esos usuarios podrán editar el script de carga o administrar los datos.

• Duplique la app. Cuando duplica una aplicación, se convierte en el propietario de la nueva copia.

Para las dos soluciones anteriores, los usuarios necesitan tener acceso a las fuentes de datos utilizadas en la app o el script para poder recargarla. Si no tienen acceso, comuníquese con un administrador del espacio empresarial inquilino para mover o cambiar la propiedad de cualquier fuente de datos requerida, o proporcionar el permiso de espacio requerido para acceder a las fuentes de datos. Es necesario insertar nuevas credenciales al editar una conexión.

Para más información, vea Administrar las conexiones de datos.

Se eliminó la aplicación de origen de una aplicación publicada.

Si se elimina la aplicación de origen de una aplicación en un espacio administrado, la copia publicada de la aplicación no se puede actualizar ni volver a publicar según sea necesario.

Debe restablecer la relación padre-hijo entre una aplicación de origen y la aplicación publicada. Puede hacerlo guardando una copia de seguridad de la app publicada y luego volviendo a publicar esta copia de seguridad desde un espacio personal o compartido.

Haga lo siguiente:

1. Exporte la copia publicada de la aplicación sin datos.

   Exportar apps desde espacios administrados

2. Vuelva a subir la aplicación a un espacio personal o compartido.

3. Vuelva a publicar la aplicación en el mismo espacio administrado, con el mismo nombre que la app publicada actualmente.

   Cuando se le solicite, seleccione Reemplazar para reemplazar la copia publicada existente de la aplicación.

Hice cambios en los roles de los miembros del espacio, pero su acceso no ha cambiado

Cuando realiza cambios en los permisos de usuario de aplicaciones o scripts, esos cambios no se reflejan al instante en las aplicaciones y scripts abiertos activamente. Para garantizar que los cambios en los permisos del usuario se actualicen, el usuario debe cerrar todas las pestañas del navegador que pertenezca a la app o script afectados y esperar al menos dos minutos (tiempo de vida de la sesión de la aplicación) y luego volver a abrir la aplicación. Esto es aplicable a los permisos de aplicaciones en espacios personales, compartidos y administrados. Los cambios en los permisos de aplicaciones recién abiertas se reflejan al instante.

El propietario de un espacio, aplicación u otra entidad ha abandonado el espacio empresarial inquilino

Cuando se elimina un usuario de Qlik Cloud, al igual que cuando un usuario abandona una organización, los activos que posee ya no tendrán propietario. Esto puede provocar que fallen las recargas de aplicaciones y scripts, u ocasionar otros problemas de acceso.

Un administrador del espacio empresarial inquilino puede reasignar la propiedad de espacios, aplicaciones, scripts y conexiones de datos. Como nota al margen, los administradores de análisis y administradores de datos pueden realizar tareas de gestión similares en espacios compartidos y administrados, y en espacios de datos, respectivamente.

Comuníquese con su administrador del espacio empresarial inquilino para consultar cómo reasignar la propiedad de los activos y trasladarlos a otros espacios según sea necesario.

Para más información, vea:

• Qué ocurre cuando elimina a un usuario

• Administrar aplicaciones para administradores de análisis y de espacios empresariales inquilinos

• Manejo de scripts para administradores de análisis y de espacios inquilinos

• Administrar las conexiones de datos

Realizar una copia de seguridad del contenido agregado a las aplicaciones publicadas en espacios administrados

Después de publicar una aplicación en un espacio administrado, los miembros del espacio pueden crear nuevas hojas y visualizaciones en la copia publicada.

Si se elimina una aplicación publicada, el contenido que se le ha agregado desde su publicación no se podrá recuperar.

Como medida preventiva, se recomienda crear con frecuencia copias de seguridad de la aplicación publicada. Desde el centro de control de Qlik Cloud Analítica, utilice la opción Exportar sin datos. Otra práctica recomendada es copiar periódicamente hojas de la Comunidad que sean importantes desde la app publicada y pegarlas en la app de origen. Las hojas se pueden hacer públicas antes de volver a publicarlas para agregarlas como contenido base en la aplicación.

Si alguna vez se elimina la aplicación, se podrá volver a publicar desde la app de origen o se podría cargar la copia de seguridad en el espacio de desarrollo y luego publicarla nuevamente en el espacio administrado.

Para más información, vea Exportar apps desde espacios administrados.

Creé una aplicación usando una fuente de datos en otro espacio, pero perdí el acceso a ese espacio.

Cuando trabaja en un espacio compartido, puede crear contenido de análisis en un espacio compartido utilizando fuentes de datos de otros espacios. Si se pierde el acceso a cualquiera de los espacios que contienen las fuentes de datos, puede encontrarse con fallos de recarga y problemas de acceso.

Como primer paso, confirme que efectivamente ha perdido el acceso a los espacios en los que se encuentran las fuentes. Si este es el caso, puede:

• Si los problemas de acceso se deben a que el propietario del espacio abandonó el espacio empresarial inquilino (se eliminó como usuario), comuníquese con un administrador del espacio empresarial inquilino para reasignar la propiedad y mover las fuentes de datos según sea necesario. Se requerirán credenciales de usuario para editar las conexiones de datos.

• Considere la posibilidad de recrear usted mismo cualquier conexión de datos.

Soy el propietario del espacio, pero no puedo crear recursos de aprendizaje automático ni glosarios comerciales.

Además de los permisos de espacio, existen roles de seguridad adicionales que se requieren para trabajar con los glosarios comerciales de AutoML.

Para obtener acceso completo a AutoML, necesita los roles Automl Experiment Contributor y Automl Deployment Contributor. Para la mayoría de las acciones del glosario empresarial, necesita el rol Steward.

Los roles de seguridad solo los puede asignar un administrador. Comuníquese con su administrador del espacio empresarial inquilino para obtener más información.