Probleemoplossing - werken in ruimten

Een load-script moet worden bijgewerkt, maar de eigenaar van de applicatie is niet beschikbaar

In een gezamenlijke omgeving kan het voorkomen dat een load-script voor gegevens moet worden bijgewerkt, maar dat de eigenaar van de applicatie niet beschikbaar is.

Ruimtebeheerders (gebruikers met de rol Eigenaar of Kan beheren in de ruimte) kunnen machtigingen toewijzen aan een bevoegde gebruiker om het load-script te beheren.

Probeer een van het volgende:

• Wijs de rol Kan gegevens bewerken in applicaties toe aan specifieke gebruikers in de gedeelde ruimte. Deze gebruikers kunnen het load-script bewerken of de gegevens beheren.

• Dupliceer de applicatie. Wanneer u een applicatie dupliceert, wordt u de eigenaar van de nieuwe kopie.

Voor beide bovengenoemde oplossingen hebben gebruikers toegang nodig tot de gegevensbronnen die in de applicatie of het script worden gebruikt om deze te kunnen herladen. Als ze geen toegang hebben, neem dan contact op met een tenantbeheerder of wijzig het eigendom van de vereiste gegevensbronnen of wijs de vereiste ruimtemachtiging toe voor toegang tot de gegevensbronnen. Er moeten nieuwe inloggevens worden opgegeven als een verbinding wordt bewerkt.

Ga voor meer informatie naar Gegevensverbindingen beheren voor beheerders.

De bronapplicatie voor een gepubliceerde applicatie is verwijderd

Als de bronapplicatie voor een applicatie in een beheerde ruimte is verwijderd, kan de gepubliceerde kopie van de applicatie niet worden bijgewerkt en opnieuw worden gepubliceerd indien nodig.

U moet de bovenliggende-onderliggende relatie tussen een bronapplicatie en de gepubliceerde applicatie opnieuw tot stand brengen. U kunt dit doen door een back-upkopie van de gepubliceerde applicatie op te slaan en deze back-upkopie vervolgens opnieuw te publiceren vanuit een persoonlijke of gedeelde ruimte.

Doe het volgende:

1. Exporteer de gepubliceerde kopie van de applicatie zonder gegevens.

   Applicaties exporteren vanuit beheerde ruimten

2. Upload de applicatie opnieuw naar een persoonlijke of gedeelde ruimte.

3. Publiceer de applicatie terug naar dezelfde beheerde ruimte, met dezelfde naam als de bestaande gepubliceerde applicatie.

   Wanneer u hierom wordt gevraagd, selecteert u Vervangen om de bestaande gepubliceerde kopie van de applicatie te vervangen.

Ik heb de rollen van ruimteleden gewijzigd, maar hun toegang is niet gewijzigd

Als de gebruikersmachtiging voor applicaties of scripts wijzigt, zijn deze wijzigingen niet direct zichtbaar in actieve, openstaande applicaties en scripts. Om er zeker van te zijn dat de wijzigingen van de gebruikersmachtigingen zijn bijgewerkt, moet de gebruiker alle browsertabbladen die bij de betreffende applicatie of het script horen, sluiten en ten minste twee minuten wachten (de Time To Live van de applicatiesessie), om de app vervolgens weer te openen. Dit is van toepassing op app- en scriptmachtigingen in persoonlijke, gedeelde en beheerde ruimten. Wijzigingen in machtigingen voor onlangs geopende applicaties zijn direct zichtbaar.

De eigenaar van een ruimte, applicatie of andere entiteit heeft de tenant verlaten

Als een gebruiker is verwijderd van Qlik Cloud, bijvoorbeeld als een gebruiker een organisatie verlaat, hebben de bedrijfsmiddelen van deze gebruiker geen eigenaar meer. Dit kan ertoe leiden dat herladingen van applicaties en scripts mislukken en kan andere toegangsproblemen veroorzaken.

Een tenantbeheerder kan het eigendom van ruimten, applicaties, scripts en gegevensverbindingen opnieuw toewijzen. Daarnaast kunnen analysebeheerders en gegevensbeheerders vergelijkbare beheertaken uitvoeren in gedeelde en beheerde ruimten en in gegevensruimten.

Neem contact op met uw tenantbeheerder voor het opnieuw toewijzen van bedrijfsmiddelen en het verplaatsen naar andere ruimten, indien nodig.

Ga voor meer informatie naar:

• Applicaties beheren voor tenant- en analysebeheerders

• Scripts beheren voor tenant- en analysebeheerders

• Gegevensverbindingen beheren voor beheerders

• Een van de volgende, afhankelijk van het type Qlik Cloud-abonnement:

  • Gebruikers toevoegen aan Qlik Cloud (capaciteitsgebaseerde abonnementen)

  • Gebruikers toevoegen aan Qlik Cloud (gebruikersgebaseerde abonnementen)

  • Gebruikers toevoegen aan een Qlik Anonymous Access-tenant (Qlik Anonymous Access-abonnementen)

Back-up maken van inhoud die is toegevoegd aan gepubliceerde applicaties in beheerde ruimten

Nadat een applicatie is gepubliceerd naar een beheerde ruimte, kunnen ruimteleden nieuwe werkbladen en visualisaties maken in de gepubliceerde kopie.

Als een gepubliceerde applicatie is verwijderd, kan de inhoud die is toegevoegd na de publicatie niet meer worden hersteld.

Aanbevolen wordt om regelmatig back-upkopiën te maken van de gepubliceerde applicatie. Gebruik vanuit het Analyse activiteitencentrum de optie Downloaden zonder gegevens. Een andere best practice is om periodiek belangrijke Community-werkbladen van de gepubliceerde applicatie te kopiëren en deze te plakken in de bronapplicatie. De werkbladen kunnen openbaar worden gemaakt voordat ze opnieuw worden gepubliceerd om ze als basisinhoud in de applicatie toe te voegen.

Als de applicatie ooit wordt verwijderd, kan deze vanuit de bronapplicatie opnieuw worden gepubliceerd, of de back-upkopie kan worden geüpload naar de ontwikkelingsruimte en vervolgens weer worden gepubliceerd naar de beheerde ruimte.

Ga voor meer informatie naar Applicaties exporteren vanuit beheerde ruimten.

Ik heb een applicatie gebouwd met behulp van een gegevensbron in een andere ruimte, maar ik heb geen toegang meer tot die ruimte.

Wanneer u in een gedeelde ruimte werkt, kunt u analytische inhoud maken in een gedeelde ruimte met behulp van gegevensbronnen uit andere ruimten. Maar als u de toegang verliest tot een van de ruimten die de gegevensbronnen bevat, ervaart u mogelijk laad- en toegangsproblemen.

U moet eerst bevestigen dat u inderdaad geen toegang meer hebt tot de ruimten waarin de bronnen zich bevinden. Als dit het geval is, kunt u:

• Als de toegangsproblemen worden veroorzaakt omdat de ruimte-eigenaar de tenant heeft verlaten (als gebruiker verwijderd), neem dan contact op met een tenantbeheerder om het eigendom opnieuw toe te wijzen en de gegevensbronnen indien nodig te verplaatsen. Gebruikersreferenties zijn vereist om de gegevensverbindingen te bewerken.

• Overweeg om zelf gegevensverbindingen opnieuw te maken.