Knowledge bases maken | Qlik Cloud Help
Ga naar hoofdinhoud Ga naar aanvullende inhoud
Qlik-bronnen
Zoekvak van SearchUnify laden Neem contact op met Qlik Support als u hulp nodig hebt voor uw product.
Qlik Klantportaal
Zoekvak van SearchUnify laden Neem contact op met Qlik Support als u hulp nodig hebt voor uw product.
Qlik Klantportaal

Knowledge bases maken

Knowledge bases leveren de ongestructureerde gegevens die assistenten gebruiken om antwoorden op vragen van gebruikers te genereren.

Een knowledge base bestaat uit een of meer gegevensbronnen. Gegevensbronnen die aan een knowledge base zijn toegevoegd, worden geïndexeerd voor gebruik in assistenten. U kunt bronnen die zijn bijgewerkt handmatig opnieuw indexeren of door een synchronisatie met de gegevensbron te plannen. Zie voor meer informatie Gegevensbronnen van kennisbanken indexeren.

U kunt vijf knowledge bases per assistent hebben.

video thumbnail

Ondersteunde bestandstypen en gegevensbronnen

Een knowledge base heeft de volgende beperkingen voor gegevensbronnen:

  • Maximale bestandsgrootte: 50 MiB

  • Maximaal aantal bestanden per gegevensbron: 10.000

De volgende bestandstypen worden ondersteund als kennisbronnen voor Qlik Answers-knowledge bases:

  • TXT

  • PDF

  • DOC, DOCX

  • PPTX

  • HTM, HTML

  • MD

  • ODT

  • RTF

De volgende verbindingen worden ondersteund voor toegang tot ondersteunde bestandstypen:

  • Amazon S3
  • Amazon S3 V2
  • Azure Storage
  • File (via Direct Access gateway)
  • Dropbox
  • Google-cloudopslag
  • Google Drive

  • Office 365 Sharepoint

    InformatieKnowledge bases ondersteunen maximaal 5000 bestanden vanuit een Office 365 Sharepoint-verbinding.
  • OneDrive
  • SFTP
InformatieBestanden in gedeelde mappen in Google Drive en OneDrive worden niet ondersteund voor Qlik Answers als het Google Drive- of OneDrive-account een persoonlijk account is. Gedeelde mappen met zakelijke accounts worden wel ondersteund voor Qlik Answers.

Verbeterde nauwkeurigheid

U kunt optioneel verbeterde nauwkeurigheid inschakelen voor uw knowledge base. Verbeterde nauwkeurigheid maakt contextueel relevante tekstsegmenten om betere antwoorden te genereren en parseert informatie in tabellen beter voor PDF-, Word- en PowerPoint-documenten. Verbeterde nauwkeurigheid verhoogt echter wel de indexeringstijden voor de knowledge base.

Als u ervoor kiest om verbeterde nauwkeurigheid te gebruiken, kunt u de knowledge base niet meer herstellen naar de verouderde parsing. Als u de verouderde parsing wilt gebruiken, moet u een nieuwe knowledge base maken.

Informatie

Verbeterde nauwkeurigheid is niet beschikbaar in de volgende regio's:

  • Azië-Pacific (Singapore)

Nieuwe knowledge bases maken

U kunt tijdens het maken gegevensbronnen toevoegen aan de knowledge base of deze later toevoegen.

Wanneer u gegevensbronnen toevoegt vanuit verbindingen, kunt u bestanden handmatig toevoegen of ze dynamisch selecteren. Door bestanden dynamisch te selecteren, kunt u de map binnen de verbinding selecteren waaruit u bestanden wilt ophalen. Vervolgens kunt u filterregels en reguliere expressiepatronen gebruiken. Filterregels zijn onder andere:

  • Mapdiepte

  • Max. aantal bestanden

  • Max. aantal bestanden per map

  • Max. bestandsgrootte

  • Gewijzigd na datum

Doe het volgende:

  1. Ga naar de pagina Maken van het Analyse-activiteitencentrum en selecteer Knowledge base.

    U kunt ook knowledge bases maken vanuit Antwoord in Analyse of door te klikken op Nieuwe maken > Knowledge base in Catalogus.

  2. Voer achter Naam een naam in voor uw knowledge base.

  3. Voer optioneel achter Beschrijving een beschrijving in voor de knowledge base.

  4. Selecteer achter Ruimte de doelruimte voor de knowledge base.

  5. Voer optioneel achter Tag de tags in die u wilt toepassen op de knowledge base.

  6. Schakel optioneel Verbeterde nauwkeurigheid voor ondersteunde bestanden in om geavanceerd parseren te activeren voor PDF-, Word- en PowerPoint-bestanden.

  7. Klik op Maken.

  8. Voeg gegevensbestanden toe aan de knowledge base. U kunt:

    • Bestanden toevoegen vanuit een verbinding.

      Doe het volgende:

      1. Klik op Gegevensverbinding gebruiken.

      2. Selecteer een gegevensverbinding en klik op Volgende.

      3. Bestanden handmatig selecteren:

        1. Klik op Handmatige selectie.

        2. Selecteer de toe te voegen bestanden en klik op Selecteren.

      4. Bestanden dynamisch selecteren:

        1. Klik op Dynamische regels.

        2. Selecteer de map achter Map.

        3. Gebruik de filterregels of voeg reguliere expressiepatronen toe om te selecteren welke bestanden moeten worden opgenomen.

        4. Klik op Selecteren.

    • Bestanden toevoegen vanuit de catalogus.

      Doe het volgende:

      1. Klik op Kiezen uit catalogus.

      2. Selecteer de toe te voegen bestanden en klik op Selecteren.

    • Bestanden uploaden vanaf uw computer.

      Doe het volgende:

      1. Klik op Bladeren en bestanden uploaden.

      2. Klik in Nieuwe bestanden toevoegen aan knowledge base op Bladeren en bestanden importeren.

      3. Sleep uw gegevensbestanden naar het dialoogvenster.

        U kunt ook op Bladeren klikken en naar uw gegevensbestanden navigeren.

      4. Selecteer een doelruimte voor de bestanden.

      5. Klik op Uploaden.

    Als u later gegevensbestanden wilt toevoegen, sluit u Nieuwe bestanden toevoegen aan knowledge base.

De bestanden die aan de knowledge base zijn toegevoegd, zijn klaar om te worden geïndexeerd. Zie voor meer informatie Gegevensbronnen van kennisbanken indexeren.

U kunt extra gegevensbronnen toevoegen aan de knowledge base. Zie voor meer informatie Gegevensbronnen toevoegen aan kennisbanken.

Was deze pagina nuttig?

Als u problemen ervaart op deze pagina of de inhoud onjuist is – een tikfout, een ontbrekende stap of een technische fout – laat het ons weten!

Geef hier uw feedback