Kennisbanken maken | Qlik Cloud Help
Ga naar hoofdinhoud Ga naar aanvullende inhoud
Qlik-bronnen
Zoekvak van SearchUnify laden Neem contact op met Qlik Support als u hulp nodig hebt voor uw product.
Qlik Klantportaal
Zoekvak van SearchUnify laden Neem contact op met Qlik Support als u hulp nodig hebt voor uw product.
Qlik Klantportaal

Kennisbanken maken

Kennisbanken bieden de ongestructureerde gegevens die assistenten gebruiken om antwoorden op vragen van gebruikers te genereren.

Een kennisbank bestaat uit een of meer gegevensbronnen. Gegevensbronnen die aan een kennisbank zijn toegevoegd, worden geïndexeerd voor gebruik in assistenten. U kunt bronnen die zijn bijgewerkt opnieuw indexeren, handmatig of door een synchronisatie met de gegevensbron te plannen. Voor meer informatie, zie Gegevensbronnen van kennisbanken indexeren.

U kunt vijf kennisbanken per assistent hebben.

video thumbnail

Ondersteunde bestandstypen en gegevensbronnen

Een kennisbank heeft de volgende beperkingen voor de gegevensbron:

  • Maximale bestandsgrootte: 50 MiB

  • Maximumaantal bestanden per gegevensbron: 10.000

De volgende bestandstypen worden ondersteund als kennisbronnen voor Qlik Answers-kennisbanken:

  • TXT

  • PDF

  • DOC, DOCX

  • PPTX

  • HTM, HTML

  • MD

  • ODT

  • RTF

De volgende verbindingen worden ondersteund voor toegang tot ondersteunde bestandstypen:

  • Amazon S3
  • Amazon S3 V2
  • Azure Storage
  • Bestand (via Direct Access gateway)
  • Dropbox
  • Google-cloudopslag
  • Google Drive

  • Office 365 Sharepoint

    InformatieKennisbanken ondersteunen maximaal 5000 bestanden van een Office 365 Sharepoint-verbinding.
  • OneDrive
  • SFTP
InformatieBestanden in gedeelde mappen in Google Drive en OneDrive worden niet ondersteund voor Qlik Answers als het Google Drive- of OneDrive-account een persoonlijk account is. Gedeelde mappen met zakelijke accounts worden ondersteund voor Qlik Answers.

Verbeterde nauwkeurigheid

U kunt optioneel verbeterde nauwkeurigheid activeren voor uw kennisbank. Verbeterde nauwkeurigheid creëert contextueel relevante tekstblokken om sterkere antwoorden te genereren en parseert informatie in tabellen beter voor PDF-, Word- en PowerPoint-documenten. Verbeterde nauwkeurigheid verhoogt echter wel de indextijden voor de kennisbank.

Als u ervoor kiest om verbeterde nauwkeurigheid te gebruiken, kunt u de kennisbank niet meer terugzetten naar de oude parsing. Als u de oude parsing wilt gebruiken, moet u een nieuwe kennisbank maken.

Informatie

Verbeterde nauwkeurigheid is niet beschikbaar in de volgende regio's:

  • Azië-Pacific (Singapore)

Nieuwe kennisbanken maken

U kunt tijdens het maken gegevensbronnen voor de kennisbank toevoegen of deze later toevoegen.

Wanneer u gegevensbronnen uit verbindingen toevoegt, kunt u bestanden handmatig toevoegen of deze dynamisch selecteren. Door bestanden dynamisch te selecteren, kunt u de map binnen de verbinding selecteren waaruit u bestanden wilt halen. U kunt vervolgens filterregels en reguliere expressies gebruiken. Filterregels omvatten:

  • Mapdiepte

  • Max. aantal bestanden

  • Max. bestanden per map

  • Max. bestandsgrootte

  • Gewijzigd na datum

Doe het volgende:

  1. Ga naar de pagina Maken van het Analyse activiteitencentrum en selecteer Kennisbank.

    U kunt ook kennisbanken maken vanuit Antwoord in Analyse of door te klikken op Nieuwe maken > Kennisbank in Catalogus.

  2. Voer achter Naam een naam in voor uw kennisbank.

  3. Voer optioneel achter Beschrijving een beschrijving in voor de kennisbank.

  4. Selecteer achter Ruimte de doelruimte voor de kennisbank.

  5. Voer optioneel achter Tag eventuele tags in die u op de kennisbank wilt toepassen.

  6. Schakel optioneel Verbeterde nauwkeurigheid voor ondersteunde bestanden in om geavanceerde parsing voor PDF-, Word- en PowerPoint-bestanden te activeren

  7. Klik op Maken.

  8. Voeg gegevensbestanden toe aan de kennisbank. U kunt:

    • Bestanden toevoegen vanuit een verbinding.

      Doe het volgende:

      1. Klik op Gegevensverbinding gebruiken.

      2. Selecteer een gegevensverbinding en klik op Volgende.

      3. Om bestanden handmatig te selecteren:

        1. Klik op Handmatige selectie.

        2. Selecteer de bestanden die u wilt toevoegen en klik op Selecteren.

      4. Om bestanden dynamisch te selecteren:

        1. Klik op Dynamische regels.

        2. Selecteer de map achter Map.

        3. Gebruik de filterregels of voeg patronen voor reguliere expressies toe om te selecteren welke bestanden moeten worden opgenomen.

        4. Klik op Selecteren.

    • Bestanden toevoegen vanuit de catalogus.

      Doe het volgende:

      1. Klik op Kiezen uit catalogus.

      2. Selecteer de bestanden die u wilt toevoegen en klik op Selecteren.

    • Bestanden uploaden vanaf uw computer.

      Doe het volgende:

      1. Klik op Bladeren en bestanden uploaden.

      2. Klik in Nieuwe bestanden toevoegen aan kennisbank op Bladeren en bestanden importeren.

      3. Sleep uw gegevensbestanden naar het dialoogvenster.

        U kunt ook op Bladeren klikken en naar uw gegevensbestanden navigeren.

      4. Selecteer een doelruimte voor de bestanden.

      5. Klik op Uploaden.

    Als u later gegevensbestanden wilt toevoegen, sluit u Nieuwe bestanden toevoegen aan kennisbank.

De bestanden die aan de kennisbank zijn toegevoegd, zijn klaar om te worden geïndexeerd. Voor meer informatie, zie Gegevensbronnen van kennisbanken indexeren.

U kunt extra gegevensbronnen toevoegen aan de kennisbank. Voor meer informatie, zie Gegevensbronnen toevoegen aan kennisbanken.

Was deze pagina nuttig?

Als u problemen ervaart op deze pagina of de inhoud onjuist is – een tikfout, een ontbrekende stap of een technische fout – laat het ons weten!

Geef hier uw feedback