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Configurazione del supporto e-mail

Configurare un server e-mail per consentire agli utenti di effettuare sottoscrizioni ai report e condividere grafici. Gli utenti possono anche ricevere notifiche su app, note, spazi e avvisi.

È necessario fornire un server e-mail da cui vengono inviate le e-mail. È possibile utilizzare un provider SMTP come G Suite o Office 365.

Gli amministratori tenant possono configurare le impostazioni e-mail.

Configurazione di un server e-mail SMTP

Procedere come indicato di seguito:

  1. In Console di gestione, andare in Impostazioni.

  2. In Server e-mail, inserire l'indirizzo server (SMTP) da cui inviare notifiche e-mail.

  3. Inserire il numero di porta per il server e-mail.

  4. Scegliere il tipo di sicurezza:

    • StartTLS

    • SSL/TLS

    • Nessuno

  5. Inserire l'indirizzo e-mail del mittente. Questo è l'indirizzo e-mail che i destinatari visualizzeranno nel campo Mittente del messaggio e-mail.

  6. Per il campo Nome utente, eseguire una delle seguenti operazioni:

    • Se si intende utilizzare l'indirizzo e-mail del mittente per le credenziali del server e-mail, selezionare la casella di selezione Corrisponde all'indirizzo e-mail del mittente.

    • Se l'indirizzo e-mail del mittente non verrà utilizzato per le credenziali del server e-mail, deselezionare la casella di selezione Corrisponde all'indirizzo e-mail del mittente e inserire un indirizzo e-mail nel campo Nome utente.

  7. Inserire la password dell'account e-mail.

  8. Fare clic su Prova per aprire la finestra per testare le impostazioni SMTP.

  9. Inserire un indirizzo e-mail in cui si riceverà un messaggio di prova e fare clic su Invia.
    Se il server e-mail è stato configurato correttamente, si riceverà un messaggio con il titolo: E-mail di prova da Console di gestione Qlik. Il mittente corrisponderà all'indirizzo e-mail del mittente inserito sopra.

    Nota informaticaPer impedire che le e-mail ricevute finiscano nella cartella della posta indesiderata, aggiungere gli indirizzi IP per la propria regione alla allowlist. Questi indirizzi possono essere utilizzati anche per i record SPF del DNS. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiunta di nomi di dominio e indirizzi IP all'elenco degli elementi consentiti.

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