Acceso y permisos de Qlik Answers

El acceso a Qlik Answers se controla mediante su rol de usuario y los permisos del rol de espacio.

Qlik Answers consta de varios puntos de control de acceso. El acceso a los asistentes y bases de conocimientos de Qlik Answers es controlado por los permisos de rol del usuario establecidos en el centro de actividades Administración. El acceso a los asistentes individuales, a las bases de conocimientos y a las fuentes de datos utilizadas por las bases de conocimientos está controlado por los permisos que otorgan los roles de espacio.

Permisos de los roles de usuario

Los permisos de los roles de usuario los definen y otorgan los administradores en el centro de actividades Administración. Están disponibles los siguientes permisos:

Administrar asistentes: Controle el nivel de acceso que los usuarios tienen con respecto a los asistentes. Están disponibles los siguientes permisos:
- Ver los asistentes: Los usuarios pueden ver asistentes y formular preguntas.
- Permitido: Los usuarios pueden crear, ver y administrar asistentes.
- No permitido: Los usuarios no pueden acceder a asistentes.
Administrar bases de conocimientos: Controle el nivel de acceso e interacción tienen los usuarios con respecto a las bases de conocimientos. Están disponibles los siguientes permisos:
- Ver las bases de conocimientos: Los usuarios no pueden ver bases de conocimientos.
- Permitido: Los usuarios pueden crear, ver, administrar, indexar y buscar en bases de conocimientos.
- No permitido: Los usuarios no pueden acceder a bases de conocimientos en Qlik Cloud.
Indexar los contenidos de una fuente de bases de conocimientos: Controla los derechos de indexación con las bases de conocimientos. Están disponibles los siguientes permisos:
- Permitido: Los usuarios pueden indexar bases de conocimientos y crear una programación de reindexación.
- No permitido: Los usuarios no pueden indexar bases de conocimientos.
Buscar en bases de conocimientos: Controla el acceso de búsqueda en las bases de conocimientos. La búsqueda permite a los usuarios acceder a los contenidos de la base de conocimientos cuando formulan preguntas de Qlik Answers. Están disponibles los siguientes permisos:
- Permitido: Los usuarios pueden buscar en bases de conocimientos al formular preguntas de los asistentes de Qlik Answers.
- No permitido: Los usuarios no pueden buscar en bases de conocimientos.

Además, para revisar las conversaciones y ver los comentarios en los asistentes, los usuarios necesitan el rol de usuario administrador de auditoría.

El nivel mínimo de acceso para un consumidor de asistentes es:

Asistentes administrados: Ver asistentes

Buscar en bases de conocimientos: Permitido

Permisos de espacios y Qlik Answers

Sus permisos de usuario le dan acceso a Qlik Answers, pero sus roles de espacio controlan lo que puede hacer con Qlik Answers en los diferentes espacios. Los permisos de espacio que necesite dependerán de si está creando asistentes o utilizando Qlik Answers para responder a sus preguntas.

Para utilizar los asistentes de Qlik Answers con el fin de responder preguntas, los usuarios necesitan acceso de espacio en:

El espacio en el que está el asistente.
- Los roles de espacio mínimos en un espacio compartido son Puede ver y Puede consumir datos.
- El rol de espacio mínimo en un espacio administrado es Tiene una vista restringida.
El espacio en el que está la base de conocimientos.
- El rol de espacio mínimo en un espacio compartido es Puede consumir datos.
- El rol de espacio mínimo en un espacio administrado es Tiene una vista restringida.
El espacio en el que están las fuentes de datos.
- El rol de espacio mínimo en un espacio compartido es Puede consumir datos.
- El rol de espacio mínimo en un espacio administrado es Tiene una vista restringida. Para poder descargar las fuentes utilizadas en las respuestas, se requiere Puede consumir datos.

Los permisos de espacio le permiten controlar qué fuentes de datos están disponibles para un usuario desde un único asistente que utiliza bases de conocimientos y fuentes de datos en diferentes espacios.

Por ejemplo, un asistente del Espacio administrado A tiene acceso a las bases de conocimientos del Espacio administrado B y del Espacio administrado C.

El usuario 1 tiene Tiene una vista restringida en el Espacio administrado A, Puede consumir datos en el Espacio administrado B y no tiene acceso al Espacio administrado C.
El usuario 2 tiene Tiene una vista restringida en el Espacio administrado A, no tiene acceso al Espacio administrado B y Puede consumir datos en el Espacio administrado C.

Cuando el usuario 1 formula una pregunta, el asistente responde utilizando los datos del Espacio administrado B.

Cuando el usuario 2 formula una pregunta, el asistente responde utilizando los datos del Espacio administrado C.

Roles de espacios compartidos y permisos de Qlik Answers

Acciones del asistente de Qlik Answers por rol de espacio, en un espacio compartido: Derecho Profesional o Full User
Acción	Propietario (del espacio)	Puede administrar	Puede editar datos en las apps	Puede editar	Puede ver	Puede consumir datos
Chatear con un asistente Puede ver también requiere Puede consumir datos para chatear	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No
Crear nuevos asistentes	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Mover asistentes al espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Mover asistentes a otro espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Abrir un asistente	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No
Eliminar un asistente	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Editar un asistente	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Añadir y eliminar bases de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Revisar respuestas y comentarios Nota informativaTambién se requiere el rol de usuario Administrador de auditoría.	Sí	Sí	No	Sí	No	No

Acciones de la base de conocimientos de Qlik Answers por rol de espacio, en un espacio compartido: Derecho Profesional o Full User
Acción	Propietario (del espacio)	Puede administrar	Puede editar datos en las apps	Puede editar	Puede ver	Puede consumir datos
Crear bases de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Mover bases de conocimientos al espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Mover bases de conocimientos a otro espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Abrir una base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No
Eliminar una base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Editar una base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Indexar fuentes	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Fijar una programación de indexación	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Obtener respuestas de bases de conocimientos mediante un asistente	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No
Ver fuentes de la base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No

Acciones del asistente de Qlik Answers por rol de espacio, en un espacio compartido: Derechos de Analizador
Acción	Propietario (del espacio)	Puede administrar	Puede editar datos en las apps	Puede editar	Puede ver	Puede consumir datos
Chatear con un asistente Puede ver también requiere Puede consumir datos para chatear	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No
Crear nuevos asistentes	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Mover asistentes al espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Mover asistentes a otro espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Abrir un asistente	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No
Eliminar un asistente	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Editar un asistente	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Añadir y eliminar bases de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Revisar respuestas y comentarios Nota informativaTambién se requiere el rol de usuario Administrador de auditoría.	Sí	Sí	No	Sí	No	No

Acciones de la base de conocimientos de Qlik Answers por rol de espacio, en un espacio compartido: Derechos de Analizador
Acción	Propietario (del espacio)	Puede administrar	Puede editar datos en las apps	Puede editar	Puede ver	Puede consumir datos
Crear bases de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Mover bases de conocimientos al espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Mover bases de conocimientos a otro espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Abrir una base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No
Eliminar una base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Editar una base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Indexar fuentes	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Fijar una programación de indexación	Sí	Sí	No	Sí	No	No
Obtener respuestas de bases de conocimientos mediante un asistente	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No
Ver fuentes de la base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No

Acciones de asistente de Qlik Answers de un administrador de un espacio empresarial inquilino y administrador de análisis en un espacio compartido
Acción	Administrador de espacio inquilino y de análisis
Chatear con un asistente	Sí
Crear nuevos asistentes	No
Mover asistentes al espacio	No
Mover asistentes a otro espacio	No
Abrir un asistente	Sí
Eliminar un asistente	Sí
Editar un asistente	No
Añadir y eliminar bases de conocimientos	No
Revisar respuestas y comentarios Nota informativaTambién se requiere el rol de usuario Administrador de auditoría.	Sí

Acciones de la base de conocimientos de Qlik Answers del administrador del espacio empresarial inquilino y del administrador de análisis en un espacio compartido
Acción	Administrador de espacio inquilino y de análisis
Crear bases de conocimientos	No
Mover bases de conocimientos al espacio	No
Mover bases de conocimientos a otro espacio	No
Abrir una base de conocimientos	Sí
Eliminar una base de conocimientos	Sí
Editar una base de conocimientos	No
Indexar fuentes	No
Fijar una programación de indexación	No
Obtener respuestas de bases de conocimientos mediante un asistente	Sí

Roles de espacios administrados y permisos de Qlik Answers

Acciones del asistente de Qlik Answers por rol de espacio, en un espacio administrado: Derecho Profesional o Full User
Acción	Propietario (del espacio)	Puede administrar	Puede publicar	Puede contribuir	Puede ver	Tiene una vista restringida	Puede consumir datos	Puede operar
Chatear con un asistente	Sí	Sí	No	Sí	Sí	Sí	No	Sí
Crear nuevos asistentes	Sí	Sí	No	No	No	No	No	No
Mover asistentes al espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Mover asistentes a otro espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Abrir un asistente	Sí	Sí	No	Sí	Sí	Sí	No	Sí
Eliminar un asistente	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Editar un asistente	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Añadir y eliminar bases de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Revisar respuestas y comentarios Nota informativaTambién se requiere el rol de usuario Administrador de auditoría.	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No	No	No

Acciones del asistente de Qlik Answers por rol de espacio, en un espacio administrado: Derecho Profesional o Full User
Acción	Propietario (del espacio)	Puede administrar	Puede publicar	Puede contribuir	Puede ver	Tiene una vista restringida	Puede consumir datos	Puede operar
Crear bases de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Mover bases de conocimientos al espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Mover bases de conocimientos a otro espacio	Sí	No	No	Sí	No	No	No	No
Abrir una base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No	No	No
Eliminar una base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Editar una base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Indexar fuentes	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	Sí
Fijar una programación de indexación	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	Sí
Obtener respuestas de bases de conocimientos mediante un asistente	Sí	Sí	No	Sí	Sí	Sí	Sí	No
Ver fuentes de la base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	Sí	Sí	Sí	No

Acciones del asistente de Qlik Answers por rol de espacio, en un espacio administrado: Derechos de Analizador
Acción	Propietario (del espacio)	Puede administrar	Puede publicar	Puede contribuir	Puede ver	Tiene una vista restringida	Puede consumir datos	Puede operar
Chatear con un asistente	Sí	Sí	No	Sí	Sí	Sí	No	Sí
Crear nuevos asistentes	Sí	Sí	No	No	No	No	No	No
Mover asistentes al espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Mover asistentes a otro espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Abrir un asistente	Sí	Sí	No	Sí	Sí	Sí	No	Sí
Eliminar un asistente	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Editar un asistente	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Añadir y eliminar bases de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Revisar respuestas y comentarios Nota informativaTambién se requiere el rol de usuario Administrador de auditoría.	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No	No	No

Acciones del asistente de Qlik Answers por rol de espacio, en un espacio administrado: Derechos de Analizador
Acción	Propietario (del espacio)	Puede administrar	Puede publicar	Puede contribuir	Puede ver	Tiene una vista restringida	Puede consumir datos	Puede operar
Crear bases de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Mover bases de conocimientos al espacio	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Mover bases de conocimientos a otro espacio	Sí	No	No	Sí	No	No	No	No
Abrir una base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No	No	No
Eliminar una base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Editar una base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	No
Indexar fuentes	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	Sí
Fijar una programación de indexación	Sí	Sí	No	Sí	No	No	No	Sí
Obtener respuestas de bases de conocimientos mediante un asistente	Sí	Sí	No	Sí	Sí	Sí	Sí	No
Ver fuentes de la base de conocimientos	Sí	Sí	No	Sí	Sí	Sí	Sí	No

Acciones de un asistente de administrador de un espacio empresarial inquilino y administrador de análisis en un espacio administrado
Acción	Administrador de espacio inquilino y de análisis
Chatear con un asistente	Sí
Crear nuevos asistentes	No
Mover asistentes al espacio	Sí
Mover asistentes a otro espacio	Sí
Abrir un asistente	Sí
Eliminar un asistente	Sí
Editar un asistente	No
Añadir y eliminar bases de conocimientos	No
Revisar respuestas y comentarios Nota informativaSe requiere el rol de usuario Administrador de auditoría.	Sí

Acciones de la base de conocimientos del espacio empresarial inquilino y del administrador de análisis en un espacio administrado
Acción	Administrador de espacio inquilino y de análisis
Crear bases de conocimientos	No
Mover bases de conocimientos al espacio	Sí
Mover bases de conocimientos a otro espacio	Sí
Abrir una base de conocimientos	Sí
Eliminar una base de conocimientos	Sí
Editar una base de conocimientos	No
Indexar fuentes	No
Fijar una programación de indexación	No
Obtener respuestas de bases de conocimientos mediante un asistente	Sí

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