Перейти к основному содержимому Перейти к дополнительному содержимому

Доступ и разрешения в Qlik Answers

Доступ к Qlik Answers регулируется разрешениями роли пользователя и роли в пространстве.

Qlik Answers имеет несколько точек управления доступом. Доступ к помощникам и базам знаний Qlik Answers регулируется разрешениями роли пользователя, установленными в центре активности Администрирование. Доступ к отдельным помощникам, базам знаний и подключенным к ним источникам данных, регулируется разрешениями роли в пространстве.

Разрешения пользовательской роли

Разрешения роли пользователя устанавливаются администраторами в центре активности Администрирование. Доступны следующие разрешения:

  • Управление помощниками: управление уровнем доступа пользователей к помощникам. Доступны следующие разрешения:

    • Просмотр помощников: Пользователи могут просматривать помощники и задавать вопросы.

    • Разрешено: Пользователи могут создавать, просматривать помощники и управлять ими.

    • Не разрешено: Пользователи не имеют доступа к помощникам.

  • Управление базами знаний: управление уровнем доступа пользователей к базам знаний и уровня взаимодействия с базами знаний. Доступны следующие разрешения:

    • Просмотр баз знаний: Пользователи могут просматривать базы знаний.

    • Разрешено: Пользователи могут создавать, просматривать, индексировать базы знаний, управлять ими и выполнять в них поиск.

    • Не разрешено: Пользователи не имеют доступа к базам знаний в Qlik Cloud.

  • Индексирование содержимого источника базы знаний: управление правами на индексирование баз знаний. Доступны следующие разрешения:

    • Разрешено: Пользователи могут индексировать базы зданий и создавать график повторного индексирования.

    • Не разрешено: Пользователи не могут индексировать базы знаний.

  • Поиск по базам знаний: управление доступом к поиску по базам знаний. Функция поиска обеспечивает пользователям доступ к содержимому базы данных при отправке вопросов в Qlik Answers. Доступны следующие разрешения:

    • Разрешено: Пользователи могут выполнять поиск в базах знаний, задавая вопросы помощникам Qlik Answers.

    • Не разрешено: Пользователи не могут выполнять поиск в базах знаний.

Кроме того, для просмотра бесед и отзывов в помощниках пользователям требуется роль администратора аудита.

Примечание к подсказке

Минимальный уровень доступа для использования помощников:

  • Управляемые помощникиПросмотр помощников

    Поиск по базам знаний: разрешено

Разрешения в пространстве и Qlik Answers

Разрешения пользователя обеспечивают доступ к Qlik Answers, а роли в пространстве управляют тем, какие действия доступны при работе с Qlik Answers в разных пространствах. Необходимые разрешения в пространстве зависят от того, работаете вы над созданием помощника или используете Qlik Answers для получения ответов.

Чтобы использовать помощники Qlik Answers для получения ответов, пользователям требуется доступ к пространству:

  • Пространство, в котором находится помощник.

    • Минимальные роли в общем пространстве ― Может просматривать и Может использовать данные.

    • Минимальная роль в управляемом пространстве ― Ограниченный просмотр.

  • Пространство, в котором находится база знаний.

    • Минимальная роль в общем пространстве ― Может использовать данные.

    • Минимальная роль в управляемом пространстве ― Ограниченный просмотр.

  • Пространство, в котором находятся источники данных.

    • Минимальная роль в общем пространстве ― Может использовать данные.

    • Минимальная роль в управляемом пространстве ― Ограниченный просмотр. Чтобы загружать источники, используемые в ответах, требуется роль Может использовать данные.

Разрешения в пространстве позволяют управлять тем, какие источники данных доступны пользователю из одного помощника, который использует базы знаний и источники данных из разных пространств.

Например, помощник в управляемом пространстве A имеет доступ к базам знаний в управляемом пространстве B и управляемом пространстве C.

  • Пользователь 1 имеет роль Ограниченный просмотр в управляемом пространстве A, роль Может использовать данные в управляемом пространстве B, но не имеет доступа к управляемому пространству C.

  • Пользователь 2 имеет роль Ограниченный просмотр в управляемом пространстве A, не имеет доступа к управляемому пространству B, имеет роль Может использовать данные в управляемом пространстве C.

Когда пользователь 1 задает вопрос, помощник дает ответ, используя данные из управляемого пространства B.

Когда пользователь 2 задает тот же вопрос, помощник дает ответ, используя данные из управляемого пространства С.

Роли в общем пространстве и разрешения Qlik Answers

Действия с помощниками Qlik Answers, доступные на основе роли в управляемом пространстве ― Право пользователя «Профессионал» или Full User

Действие Владелец (пространство) Может управлять Может изменять данные в приложениях Может изменять Может просматривать Может использовать данные

Чат с помощником

При наличии роли Может просматривать также требуется роль Может использовать данные для чата.

Да Да Нет Да Да Нет
Создание новых помощников Да Да Нет Да Нет Нет
Перемещение помощников в пространство Да Да Нет Да Нет Нет
Перемещение помощников в другое пространство Да Да Нет Да Нет Нет
Открытие помощника Да Да Нет Да Да Нет
Удаление помощника Да Да Нет Да Нет Нет
Редактирование помощника Да Да Нет Да Нет Нет
Добавление и удаление баз знаний Да Да Нет Да Нет Нет

Просмотр ответов и отзывов

Примечание к информацииДля этого также требуется пользовательская роль администратора аудита.
Да Да Нет Да Нет Нет

Действия с базами знаний Qlik Answers, доступные в зависимости от роли в общем пространстве ― Право пользователя «Профессионал» или Full User

Действие Владелец (пространство) Может управлять Может изменять данные в приложениях Может изменять Может просматривать Может использовать данные
Создание базы знаний Да Да Нет Да Нет Нет
Перемещение баз знаний в пространство Да Да Нет Да Нет Нет
Перемещение баз знаний в другое пространство Да Да Нет Да Нет Нет
Открытие базы знаний Да Да Нет Да Да Нет
Удаление базы знаний Да Да Нет Да Нет Нет
Редактирование базы знаний Да Да Нет Да Нет Нет
Индексирование источников Да Да Нет Да Нет Нет
Настройка графика индексирования Да Да Нет Да Нет Нет
Получение ответов из баз знаний с использованием помощника Да Да Нет Да Да Нет
Просмотр источников из базы знаний Да Да Нет Да Да Нет

Действия с помощниками Qlik Answers, доступные на основе роли в управляемом пространстве ― Права аналитика

Действие Владелец (пространство) Может управлять Может изменять данные в приложениях Может изменять Может просматривать Может использовать данные

Чат с помощником

При наличии роли Может просматривать также требуется роль Может использовать данные для чата.

Да Да Нет Да Да Нет
Создание новых помощников Да Да Нет Да Нет Нет
Перемещение помощников в пространство Да Да Нет Да Нет Нет
Перемещение помощников в другое пространство Да Да Нет Да Нет Нет
Открытие помощника Да Да Нет Да Да Нет
Удаление помощника Да Да Нет Да Нет Нет
Редактирование помощника Да Да Нет Да Нет Нет
Добавление и удаление баз знаний Да Да Нет Да Нет Нет

Просмотр ответов и отзывов

Примечание к информацииДля этого также требуется пользовательская роль администратора аудита.
Да Да Нет Да Нет Нет

Действия с базами знаний Qlik Answers, доступные в зависимости от роли в общем пространстве ― Права аналитика

Действие Владелец (пространство) Может управлять Может изменять данные в приложениях Может изменять Может просматривать Может использовать данные
Создание базы знаний Да Да Нет Да Нет Нет
Перемещение баз знаний в пространство Да Да Нет Да Нет Нет
Перемещение баз знаний в другое пространство Да Да Нет Да Нет Нет
Открытие базы знаний Да Да Нет Да Да Нет
Удаление базы знаний Да Да Нет Да Нет Нет
Редактирование базы знаний Да Да Нет Да Нет Нет
Индексирование источников Да Да Нет Да Нет Нет
Настройка графика индексирования Да Да Нет Да Нет Нет
Получение ответов из баз знаний с использованием помощника Да Да Нет Да Да Нет
Просмотр источников из базы знаний Да Да Нет Да Да Нет
Действия с помощникамиQlik Answers, доступные администраторам клиента и аналитики в общем пространстве
Действие Поддержка администраторов клиента или аналитики
Чат с помощником Да
Создание новых помощников Нет
Перемещение помощников в пространство Нет
Перемещение помощников в другое пространство Нет
Открытие помощника Да
Удаление помощника Да
Редактирование помощника Нет
Добавление и удаление баз знаний Нет

Просмотр ответов и отзывов

Примечание к информацииДля этого также требуется пользовательская роль администратора аудита.
Да
Действия с базами знаний Qlik Answers, доступные администраторам клиента и аналитики в общем пространстве
Действие Поддержка администраторов клиента или аналитики
Создание базы знаний Нет
Перемещение баз знаний в пространство Нет
Перемещение баз знаний в другое пространство Нет
Открытие базы знаний Да
Удаление базы знаний Да
Редактирование базы знаний Нет
Индексирование источников Нет
Настройка графика индексирования Нет
Получение ответов из баз знаний с использованием помощника Да

Роли в управляемом пространстве и разрешения Qlik Answers

Действия для помощников Qlik Answers на основе роли в управляемом пространстве ― Право пользователя «Профессионал» или Full User

Действие Владелец (пространство) Может управлять Может публиковать Может участвовать Может просматривать Ограниченный просмотр Может использовать данные Может выполнять задачи оператора

Чат с помощником

Да Да Нет Да Да Да Нет Да
Создание новых помощников Да Да Нет Нет Нет Нет Нет Нет
Перемещение помощников в пространство Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Перемещение помощников в другое пространство Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Открытие помощника Да Да Нет Да Да Да Нет Да
Удаление помощника Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Редактирование помощника Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Добавление и удаление баз знаний Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет

Просмотр ответов и отзывов

Примечание к информацииДля этого также требуется пользовательская роль администратора аудита.
Да Да Нет Да Да Нет Нет Нет

Действия для помощников Qlik Answers на основе роли в управляемом пространстве ― Право пользователя «Профессионал» или Full User

Действие Владелец (пространство) Может управлять Может публиковать Может участвовать Может просматривать Ограниченный просмотр Может использовать данные Может выполнять задачи оператора
Создание базы знаний Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Перемещение баз знаний в пространство Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Перемещение баз знаний в другое пространство Да Нет Нет Да Нет Нет Нет Нет
Открытие базы знаний Да Да Нет Да Да Нет Нет Нет
Удаление базы знаний Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Редактирование базы знаний Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Индексирование источников Да Да Нет Да Нет Нет Нет Да
Настройка графика индексирования Да Да Нет Да Нет Нет Нет Да
Получение ответов из баз знаний с использованием помощника Да Да Нет Да Да Да Да Нет
Просмотр источников из базы знаний Да Да Нет Да Да Да Да Нет

Действия для помощниковQlik Answers на основе роли в управляемом пространстве ― Права аналитика

Действие Владелец (пространство) Может управлять Может публиковать Может участвовать Может просматривать Ограниченный просмотр Может использовать данные Может выполнять задачи оператора

Чат с помощником

Да Да Нет Да Да Да Нет Да
Создание новых помощников Да Да Нет Нет Нет Нет Нет Нет
Перемещение помощников в пространство Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Перемещение помощников в другое пространство Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Открытие помощника Да Да Нет Да Да Да Нет Да
Удаление помощника Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Редактирование помощника Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Добавление и удаление баз знаний Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет

Просмотр ответов и отзывов

Примечание к информацииДля этого также требуется пользовательская роль администратора аудита.
Да Да Нет Да Да Нет Нет Нет

Действия для помощниковQlik Answers на основе роли в управляемом пространстве ― Права аналитика

Действие Владелец (пространство) Может управлять Может публиковать Может участвовать Может просматривать Ограниченный просмотр Может использовать данные Может выполнять задачи оператора
Создание базы знаний Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Перемещение баз знаний в пространство Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Перемещение баз знаний в другое пространство Да Нет Нет Да Нет Нет Нет Нет
Открытие базы знаний Да Да Нет Да Да Нет Нет Нет
Удаление базы знаний Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Редактирование базы знаний Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет
Индексирование источников Да Да Нет Да Нет Нет Нет Да
Настройка графика индексирования Да Да Нет Да Нет Нет Нет Да
Получение ответов из баз знаний с использованием помощника Да Да Нет Да Да Да Да Нет
Просмотр источников из базы знаний Да Да Нет Да Да Да Да Нет
Действия администратора клиента и аналитики, связанные с помощниками, в управляемом пространстве
Действие Поддержка администраторов клиента или аналитики
Чат с помощником Да
Создание новых помощников Нет
Перемещение помощников в пространство Да
Перемещение помощников в другое пространство Да
Открытие помощника Да
Удаление помощника Да
Редактирование помощника Нет
Добавление и удаление баз знаний Нет

Просмотр ответов и отзывов

Примечание к информацииДля этого требуется пользовательская роль администратора аудита.
Да
Действия администратора клиента и аналитики с базами знаний в управляемом пространстве
Действие Поддержка администраторов клиента или аналитики
Создание базы знаний Нет
Перемещение баз знаний в пространство Да
Перемещение баз знаний в другое пространство Да
Открытие базы знаний Да
Удаление базы знаний Да
Редактирование базы знаний Нет
Индексирование источников Нет
Настройка графика индексации Нет
Получение ответов из баз знаний с использованием помощника Да

Помогла ли вам эта страница?

Если вы обнаружили какую-либо проблему на этой странице и с ее содержанием — будь то опечатка, пропущенный шаг или техническая ошибка, сообщите нам об этом, чтобы мы смогли ее исправить!