Qlik Answers 访问和权限
对 Qlik Answers 的访问由您的用户角色和空间角色权限控制。
Qlik Answers 具有多个访问控制点。 对 Qlik Answers 助手和知识库的访问由 Administration 活动中心中设置的用户角色权限控制。对个人助手、知识库和知识库使用的数据源的访问通过空间角色权限来控制。
用户角色权限
用户角色权限由管理员在 Administration 活动中心中设置。可用的用户角色权限因智能体 Qlik Answers 体验是否启用而异。启用跨区域数据处理有关更多信息，请参阅。
代理式 Qlik Answers 权限
在内容类型下，有 Qlik Answers 的以下权限：
-
管理助手：控制用户对助手的访问级别。有以下权限可用：
-
允许：用户可以创建和管理助手。
-
不允许：用户无法访问助手。
-
-
管理知识库：控制用户对知识库的访问和交互级别。有以下权限可用：
-
允许： 用户可以创建、管理、索引和搜索知识库。
-
不允许： 用户不能访问 Qlik Cloud 中的知识库。
-
-
对知识库创建索引：控制知识库的索引创建权限。有以下权限可用：
-
允许：用户可以对知识库创建索引并创建重新索引计划。
-
不允许： 用户不能对知识库创建索引。
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-
搜索知识库：控制对知识库的搜索访问权限。搜索允许用户在向 Qlik Answers 提问时访问知识库内容。有以下权限可用：
-
允许： 用户在向 Qlik Answers 助手提问时可以搜索知识库。
-
不允许：用户不能搜索知识库。
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在 功能和操作 下，代理式 AI 针对 Qlik Answers 有以下权限：
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数据分析：控制用户从 Answers 访问 Qlik Answers 代理式聊天的权限。有以下权限可用：
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允许： 用户可以从 Answers 访问 Qlik Answers 智能体聊天。
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不允许： 用户无法访问Qlik Answers智能体聊天。如果他们拥有权限，他们可以使用旧版助理的体验。
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Qlik 产品帮助：控制用户访问帮助代理，在Qlik Answers智能聊天中。
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允许： 用户可以访问帮助代理。
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不允许： 用户无法访问帮助代理。
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此外，要在助手中查看对话和反馈，用户需要审计管理员用户角色。
空间权限和 Qlik Answers
您的用户权限允许您访问 Qlik Answers，但您的空间角色控制您在不同空间中可以对 Qlik Answers 执行的操作。您需要什么空间权限取决于您是创建助手还是使用 Qlik Answers 来回答您的问题。
要使用 Qlik Answers 助手回答问题，用户需要访问以下空间的空间访问权限：
-
助手所在的空间。
-
共享空间中的最小空间角色是可以查看和可以使用数据。
-
托管空间中权限最小的空间角色是可以有限查看和可以使用数据。
-
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知识库所在的空间。
-
共享空间中权限最小的空间角色是可以使用数据。
-
托管空间中权限最小的空间角色是可以有限查看和可以使用数据。
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数据源所在的空间。
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共享空间中权限最小的空间角色是可以使用数据。
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托管空间中权限最小的空间角色是可以使用数据。
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空间权限允许您从使用不同空间中的知识库和数据源的单个助手控制用户可以使用哪些数据源。
例如，托管空间 A 中的助手可以访问托管空间 B 和托管空间 C 中的知识库。
-
用户 1 在托管空间 A 中具有可以有限查看和可以使用数据权限，在托管空间 B 中拥有可以使用数据权限，并且没有托管空间 C 的访问权限。
-
用户 2 在托管空间 A 中具有可以有限查看和可以使用数据权限，在托管空间 B 中没有访问权限，并且在托管空间 C 中具有可以使用数据权限。
当用户 1 提出问题时，助手使用来自托管空间 B 的数据进行回答。
当用户 2 提出相同问题时，助手使用来自托管空间 B 的数据进行回答。
共享空间角色和 Qlik Answers 权限
| 操作 | 所有者（空间） | 可管理 | 可以编辑应用程序中的数据 | 可以编辑 | 可查看 | 可使用数据 | 可查看和可使用数据 | 可操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 在答案助手中查看助手 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | |
|
与助手聊天 |
支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 |
| 创建新助手 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将助手移动至空间 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将助手移动至另一个空间 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 打开助手 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 |
| 删除助手 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 编辑助手 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 否 |
| 查看助手应用程序和知识库 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 | |
| 添加和删除应用程序和知识库 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
|
查看答案和反馈 信息注释这也需要审计管理员用户角色。
|
支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 |
| 操作 | 所有者（空间） | 可管理 | 可以编辑应用程序中的数据 | 可以编辑 | 可查看 | 可使用数据 | 可查看和可使用数据 | 可操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 创建知识库 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将知识库移动到空间 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将知识库移动到另一个空间 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 打开知识库 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 |
| 删除知识库 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 编辑知识库 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 对源创建索引 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 设置索引计划 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
|
使用助手从知识库中获取答案 |
支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 |
| 在知识库中查看来源 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 否 |
| 操作 | 所有者（空间） | 可管理 | 可以编辑应用程序中的数据 | 可以编辑 | 可查看 | 可使用数据 | 可查看和可使用数据 | 可操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 在应用程序分析中查看应用程序 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | |
| 在打开的应用程序中打开答案 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | |
| 在Qlik Answers中询问有关应用程序的问题 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | |
| 使应用程序可用于Qlik Answers | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 操作 | 所有者（空间） | 可管理 | 可以编辑应用程序中的数据 | 可以编辑 | 可查看 | 可使用数据 | 可操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 在答案助手中查看助手 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 |
|
与助手聊天 具备可以查看权限后，还需要可以使用数据权限才能聊天 |
支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 |
| 创建新助手 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将助手移动至空间 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将助手移动至另一个空间 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 打开助手 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 |
| 删除助手 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 编辑助手 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 否 |
| 查看助手应用程序和知识库 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 否 |
| 添加和删除应用程序和知识库 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
|
查看答案和反馈 信息注释这也需要审计管理员用户角色。
|
支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 操作 | 所有者（空间） | 可管理 | 可以编辑应用程序中的数据 | 可以编辑 | 可查看 | 可使用数据 | 可操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 创建知识库 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将知识库移动到空间 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将知识库移动到另一个空间 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 打开知识库 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 |
| 删除知识库 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 编辑知识库 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 对源创建索引 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 设置索引计划 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 使用助手从知识库中获取答案 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 |
| 在知识库中查看来源 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 否 |
| 操作 | 所有者（空间） | 可管理 | 可以编辑应用程序中的数据 | 可以编辑 | 可查看 | 可使用数据 | 可查看和可使用数据 | 可操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 在应用程序分析中查看应用程序 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | |
| 在打开的应用程序中打开答案 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | |
| 在Qlik Answers中询问有关应用程序的问题 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | |
| 使应用程序可供Qlik Answers | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 操作 | 支持的租户和分析管理员 |
|---|---|
| 与助手聊天 | 支持 |
| 创建新助手 | 不支持 |
| 将助手移动至空间 | 不支持 |
| 将助手移动至另一个空间 | 不支持 |
| 打开助手 | 支持 |
| 删除助手 | 支持 |
| 编辑助手 | 否 |
| 添加和删除应用程序和知识库 | 否 |
|
查看答案和反馈 信息注释这也需要审计管理员用户角色。
|
支持 |
| 操作 | 支持的租户和分析管理员 |
|---|---|
| 创建知识库 | 不支持 |
| 将知识库移动到空间 | 不支持 |
| 将知识库移动到另一个空间 | 不支持 |
| 打开知识库 | 支持 |
| 删除知识库 | 支持 |
| 编辑知识库 | 不支持 |
| 对源创建索引 | 不支持 |
| 设置索引计划 | 不支持 |
| 使用助手从知识库中获取答案 | 支持 |
托管空间角色和 Qlik Answers 权限
| 操作 | 所有者（空间） | 可管理 | 可以发布 | 可以贡献 | 可查看 | 拥有受限视图 | 可使用数据 | 可操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
与助手聊天 可以贡献、可以查看和拥有受限视图还要求可以使用数据权限，这样才能与助手聊天。 |
支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 |
| 创建新助手 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将助手移动至空间 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将助手移动至另一个空间 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 打开助手 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 |
| 删除助手 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 编辑助手 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 查看助手知识库 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 否 | 不支持 | 不支持 |
| 添加和删除知识库 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
|
查看答案和反馈 信息注释这也需要审计管理员用户角色。
|
支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 操作 | 所有者（空间） | 可管理 | 可以发布 | 可以贡献 | 可查看 | 拥有受限视图 | 可使用数据 | 可操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 创建知识库 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将知识库移动到空间 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将知识库移动到另一个空间 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 打开知识库 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 删除知识库 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 编辑知识库 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
|
对源创建索引 可以贡献需要有数据的空间中的可使用数据权限。 |
支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
| 设置索引计划 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
| 使用助手从知识库中获取答案 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 |
| 在知识库中查看来源 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 否 |
| 操作 | 所有者（空间） | 可管理 | 可以发布 | 可以贡献 | 可查看 | 拥有受限视图 | 可使用数据 | 可操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
与助手聊天 |
支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 |
| 创建新助手 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将助手移动至空间 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将助手移动至另一个空间 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 打开助手 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 |
| 删除助手 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 编辑助手 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 添加和删除知识库 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
|
查看答案和反馈 信息注释这也需要审计管理员用户角色。
|
支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 操作 | 所有者（空间） | 可管理 | 可以发布 | 可以贡献 | 可查看 | 拥有受限视图 | 可使用数据 | 可操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 创建知识库 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将知识库移动到空间 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 将知识库移动到另一个空间 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 打开知识库 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 删除知识库 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 编辑知识库 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
|
对源创建索引 可以贡献需要有数据的空间中的可使用数据权限。 |
支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
| 设置索引计划 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
| 使用助手从知识库中获取答案 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 |
| 在知识库中查看来源 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 否 |
| 操作 | 支持的租户和分析管理员 |
|---|---|
| 与助手聊天 | 支持 |
| 创建新助手 | 不支持 |
| 将助手移动至空间 | 支持 |
| 将助手移动至另一个空间 | 支持 |
| 打开助手 | 支持 |
| 删除助手 | 支持 |
| 编辑助手 | 不支持 |
| 添加和删除知识库 | 不支持 |
|
查看答案和反馈 信息注释这需要审计管理员用户角色。
|
支持 |
| 操作 | 支持的租户和分析管理员 |
|---|---|
| 创建知识库 | 不支持 |
| 将知识库移动到空间 | 支持 |
| 将知识库移动到另一个空间 | 支持 |
| 打开知识库 | 支持 |
| 删除知识库 | 支持 |
| 编辑知识库 | 不支持 |
| 对源创建索引 | 不支持 |
| 设置索引计划 | 不支持 |
| 使用助手从知识库中获取答案 | 支持 |
租户管理员对应用程序的访问权限，具有 Qlik Answers
租户管理员可以打开租户中的任何应用程序，包括用户个人空间中的应用程序。如果他们缺少其他权限，例如空间或部分访问权限，他们将无法查看应用程序的内容。
当租户管理员打开应用程序并在 Qlik Answers 中提问时，如果他们缺少足够的空间或应用程序级权限来查看应用程序中的数据或内容，Qlik Answers 将不会返回结果。
提交问题不会自动授予接收结果的授权。为了生成响应，租户管理员必须被授予所需的空间访问权限（例如空间权限）或应用程序内的访问权限（例如通过区域权限）。
如果问题似乎已运行但未返回任何答案，请相应地审查并更新应用程序访问权限。