Accesso e autorizzazioni di Qlik Answers

L'accesso a Qlik Answers è determinato dal proprio ruolo utente e dalle autorizzazioni del ruolo nello spazio.

Qlik Answers offre il controllo tramite diversi punti di accesso. L'accesso agli assistenti e alle knowledge base di Qlik Answers è controllato dalle autorizzazioni del ruolo utente impostato nel centro attività Amministrazione. L'accesso ad assistenti, knowledge base e sorgenti dati individuali utilizzati dalle knowledge base è controllato dalle autorizzazioni dalle autorizzazioni per il ruolo nello spazio.

Autorizzazioni ruolo utente

Le autorizzazioni per il ruolo utente sono impostate dagli amministratori nel centro attività Amministrazione. Sono disponibili le seguenti autorizzazioni:

Gestisci assistenti: consente di controllare il livello di accesso che gli utenti dispongono per gli assistenti. Sono disponibili le seguenti autorizzazioni:
- Può visualizzare gli assistenti: Gli utenti possono visualizzare gli assistenti e fare domande.
- Consentito: Gli utenti possono creare, visualizzare e gestire gli assistenti.
- Non consentito: Gli utenti non possono accedere agli assistenti.
Gestisci knowledge base: può controllare il livello di accesso e di interazione che gli utenti dispongono per le knowledge base. Sono disponibili le seguenti autorizzazioni:
- Visualizza knowledge base: Gli utenti possono visualizzare le knowledge base.
- Consentito: Gli utenti possono creare, visualizzare, gestire, indicizzare e completare ricerche nelle knowledge base.
- Non consentito: Gli utenti non possono accedere alle knowledge base in Qlik Cloud.
Indicizza i contenuti dell'origine di una knowledge base: consente di controllare i diritti di indicizzazione per le knowledge base. Sono disponibili le seguenti autorizzazioni:
- Consentito: Gli utenti possono indicizzare le knowledge base e creare una pianificazione per la reindicizzazione.
- Non consentito: Gli utenti non possono indicizzare le knowledge base.
Cerca knowledge base: consente di controllare l'accesso per la ricerca nelle knowledge base. La ricerca consente agli utenti di accedere ai contenuti della knowledge base quando si pongono domande a Qlik Answers. Sono disponibili le seguenti autorizzazioni:
- Consentito: Gli utenti possono effettuare ricerche nelle knowledge base quando si pongono domande agli assistenti di Qlik Answers.
- Non consentito: Gli utenti non possono effettuare ricerche nelle knowledge base.

Inoltre, per controllare le conversazioni e visualizzare i feedback negli assistenti, gli utenti devono disporre del ruolo utente Amministratore audit.

Livello minimo di accesso per gli utenti che utilizzano gli assistenti:

Assistenti gestiti: consente di visualizzare gli assistenti

Cerca knowledge base: consentito

Autorizzazioni per gli spazi e Qlik Answers

Le autorizzazioni utente forniscono accesso a Qlik Answers, ma i ruoli per lo spazio controllano le azioni che è possibile eseguire con Qlik Answers in spazi differenti. Le autorizzazioni richieste per lo spazio dipendono se si desidera creare assistenti o si utilizza Qlik Answers per rispondere alle domande.

Per utilizzare gli assistenti di Qlik Answers per rispondere alle domande, gli utenti hanno bisogno di accesso per i seguenti spazi:

Lo spazio in cui si trova l'assistente.
- Il ruolo minimo per lo spazio in uno spazio condiviso è Può visualizzare e Può consumare dati.
- Il ruolo minimo per lo spazio in uno spazio gestito è Ha una visualizzazione limitata.
Lo spazio in cui si trova la knowledge base.
- Il ruolo minimo per lo spazio in uno spazio condiviso è Può consumare dati.
- Il ruolo minimo per lo spazio in uno spazio gestito è Ha una visualizzazione limitata.
Lo spazio in cui si trovano le sorgenti dati.
- Il ruolo minimo per lo spazio in uno spazio condiviso è Può consumare dati.
- Il ruolo minimo per lo spazio in uno spazio gestito è Ha una visualizzazione limitata. Per poter scaricare le sorgenti utilizzate nelle risposte, è richiesto il ruolo Può consumare dati.

Le autorizzazioni per lo spazio consentono di controllare quali sorgenti dati sono disponibili a un utente da un unico assistente che utilizza le knowledge base e le sorgenti dati in spazi differenti.

Per esempio, un assistente nello Spazio gestito A ha accesso alle knowledge base nello Spazio gestito B e allo Spazio gestito C.

L'utente 1 ha le seguenti autorizzazioni: Ha una visualizzazione limitata nello Spazio gestito A, Può consumare dati nello Spazio gestito B e nessun accesso allo Spazio gestito C.
L'utente 2 ha le seguenti autorizzazioni: Ha una visualizzazione limitata nello Spazio gestito A, nessun accesso allo Spazio gestito B e Può consumare dati nello Spazio gestito C.

Quando l'Utente 1 fa una domanda, l'assistente risponde utilizzando i dati dallo Spazio gestito B.

Quando l'Utente 2 pone la stessa domanda, l'assistente risponde utilizzando i dati dallo Spazio gestito C.

Ruoli per lo spazio condiviso e autorizzazioni per Qlik Answers

Qlik Answers Azioni consentite per gli assistenti in base al ruolo in uno spazio condiviso – Diritto Full User o Professional
Azione	Proprietario (spazio)	Può gestire	Può modificare i dati nelle app	Può modificare	Può visualizzare	Può consumare dati
Può chattare con un assistente Per chattare, per il ruolo Può visualizzare è richiesto anche Può consumare dati.	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Può creare nuovi assistenti	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può spostare gli assistenti nello spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può spostare gli assistenti in un altro spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può aprire un assistente	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Può eliminare un assistente	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può modificare un assistente	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può aggiungere e rimuovere knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può controllare risposte e feedback Nota informaticaQuesta azione richiede anche il ruolo Amministratore audit.	Sì	Sì	No	Sì	No	No

Azioni consentite per le knowledge base di Qlik Answers in base al ruolo in uno spazio condiviso – Diritto Full User o Professional
Azione	Proprietario (spazio)	Può gestire	Può modificare i dati nelle app	Può modificare	Può visualizzare	Può consumare dati
Può creare knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può spostare knowledge base nello spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può spostare knowledge base in un altro spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può aprire una knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Può eliminare una knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può modificare una knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può indicizzare le sorgenti	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può impostare una pianificazione per l'indicizzazione	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può ottenere risposte dalle knowledge base utilizzando un assistente	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Può visualizzare le sorgenti dalla knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No

Qlik Answers Azioni consentite per gli assistenti in base al ruolo in uno spazio condiviso – Diritto Analyzer
Azione	Proprietario (spazio)	Può gestire	Può modificare i dati nelle app	Può modificare	Può visualizzare	Può consumare dati
Può chattare con un assistente Per chattare, per il ruolo Può visualizzare è richiesto anche Può consumare dati.	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Può creare nuovi assistenti	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può spostare gli assistenti nello spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può spostare gli assistenti in un altro spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può aprire un assistente	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Può eliminare un assistente	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può modificare un assistente	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può aggiungere e rimuovere knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può controllare risposte e feedback Nota informaticaQuesta azione richiede anche il ruolo Amministratore audit.	Sì	Sì	No	Sì	No	No

Azioni consentite per le knowledge base di Qlik Answers in base al ruolo in uno spazio condiviso – Diritto Analyzer
Azione	Proprietario (spazio)	Può gestire	Può modificare i dati nelle app	Può modificare	Può visualizzare	Può consumare dati
Può creare knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può spostare knowledge base nello spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può spostare knowledge base in un altro spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può aprire una knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Può eliminare una knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può modificare una knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può indicizzare le sorgenti	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può impostare una pianificazione per l'indicizzazione	Sì	Sì	No	Sì	No	No
Può ottenere risposte dalle knowledge base utilizzando un assistente	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Può visualizzare le sorgenti dalla knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No

Azioni per consentite per gli assistenti di Qlik Answers per amministratori tenant e di analisi in uno spazio condiviso
Azione	Supporto di amministratore di tenant e di analisi
Può chattare con un assistente	Sì
Può creare nuovi assistenti	No
Può spostare gli assistenti nello spazio	No
Può spostare gli assistenti in un altro spazio	No
Può aprire un assistente	Sì
Può eliminare un assistente	Sì
Può modificare un assistente	No
Può aggiungere e rimuovere knowledge base	No
Può controllare risposte e feedback Nota informaticaQuesta azione richiede anche il ruolo Amministratore audit.	Sì

Azioni consentite nelle knowledge base di Qlik Answers per gli amministratori tenant e di analisi in uno spazio condiviso
Azione	Supporto di amministratore di tenant e di analisi
Può creare knowledge base	No
Può spostare knowledge base nello spazio	No
Può spostare knowledge base in un altro spazio	No
Può aprire una knowledge base	Sì
Può eliminare una knowledge base	Sì
Può modificare una knowledge base	No
Può indicizzare le sorgenti	No
Può impostare una pianificazione per l'indicizzazione	No
Può ottenere risposte dalle knowledge base utilizzando un assistente	Sì

Ruoli per lo spazio gestito e autorizzazioni per Qlik Answers

Qlik Answers Azioni consentite per gli assistenti in base al ruolo in uno spazio gestito – Diritto Full User o Professional
Azione	Proprietario (spazio)	Può gestire	Può pubblicare	Può contribuire	Può visualizzare	Ha una visualizzazione limitata	Può consumare dati	Può eseguire operazioni
Può chattare con un assistente	Sì	Sì	No	Sì	Sì	Sì	No	Sì
Può creare nuovi assistenti	Sì	Sì	No	No	No	No	No	No
Può spostare gli assistenti nello spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può spostare gli assistenti in un altro spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può aprire un assistente	Sì	Sì	No	Sì	Sì	Sì	No	Sì
Può eliminare un assistente	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può modificare un assistente	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può aggiungere e rimuovere knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può controllare risposte e feedback Nota informaticaQuesta azione richiede anche il ruolo Amministratore audit.	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No	No	No

Qlik Answers Azioni consentite per gli assistenti in base al ruolo in uno spazio gestito – Diritto Full User o Professional
Azione	Proprietario (spazio)	Può gestire	Può pubblicare	Può contribuire	Può visualizzare	Ha una visualizzazione limitata	Può consumare dati	Può eseguire operazioni
Può creare knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può spostare knowledge base nello spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può spostare knowledge base in un altro spazio	Sì	No	No	Sì	No	No	No	No
Può aprire una knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No	No	No
Può eliminare una knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può modificare una knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può indicizzare le sorgenti	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	Sì
Può impostare una pianificazione per l'indicizzazione	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	Sì
Può ottenere risposte dalle knowledge base utilizzando un assistente	Sì	Sì	No	Sì	Sì	Sì	Sì	No
Può visualizzare le sorgenti dalla knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	Sì	Sì	Sì	No

Qlik Answers Azioni consentite per gli assistenti in base al ruolo in uno spazio gestito – Diritto Analyzer
Azione	Proprietario (spazio)	Può gestire	Può pubblicare	Può contribuire	Può visualizzare	Ha una visualizzazione limitata	Può consumare dati	Può eseguire operazioni
Può chattare con un assistente	Sì	Sì	No	Sì	Sì	Sì	No	Sì
Può creare nuovi assistenti	Sì	Sì	No	No	No	No	No	No
Può spostare gli assistenti nello spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può spostare gli assistenti in un altro spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può aprire un assistente	Sì	Sì	No	Sì	Sì	Sì	No	Sì
Può eliminare un assistente	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può modificare un assistente	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può aggiungere e rimuovere knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può controllare risposte e feedback Nota informaticaQuesta azione richiede anche il ruolo Amministratore audit.	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No	No	No

Qlik Answers Azioni consentite per gli assistenti in base al ruolo in uno spazio gestito – Diritto Analyzer
Azione	Proprietario (spazio)	Può gestire	Può pubblicare	Può contribuire	Può visualizzare	Ha una visualizzazione limitata	Può consumare dati	Può eseguire operazioni
Può creare knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può spostare knowledge base nello spazio	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può spostare knowledge base in un altro spazio	Sì	No	No	Sì	No	No	No	No
Può aprire una knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No	No	No
Può eliminare una knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può modificare una knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	No
Può indicizzare le sorgenti	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	Sì
Può impostare una pianificazione per l'indicizzazione	Sì	Sì	No	Sì	No	No	No	Sì
Può ottenere risposte dalle knowledge base utilizzando un assistente	Sì	Sì	No	Sì	Sì	Sì	Sì	No
Può visualizzare le sorgenti dalle knowledge base	Sì	Sì	No	Sì	Sì	Sì	Sì	No

Azioni per l'assistente consentite agli amministratori tenant e di analisi in uno spazio gestito
Azione	Supporto di amministratore di tenant e di analisi
Può chattare con un assistente	Sì
Può creare nuovi assistenti	No
Può spostare gli assistenti nello spazio	Sì
Può spostare gli assistenti in un altro spazio	Sì
Può aprire un assistente	Sì
Può eliminare un assistente	Sì
Può modificare un assistente	No
Può aggiungere e rimuovere knowledge base	No
Può controllare risposte e feedback Nota informaticaQuesta azione richiede il ruolo Amministratore audit.	Sì

Azioni consentite nelle knowledge base per gli amministratori tenant e di analisi in uno spazio gestito
Azione	Supporto di amministratore di tenant e di analisi
Può creare knowledge base	No
Può spostare knowledge base nello spazio	Sì
Può spostare knowledge base in un altro spazio	Sì
Può aprire una knowledge base	Sì
Può eliminare una knowledge base	Sì
Può modificare una knowledge base	No
Può indicizzare le sorgenti	No
Può impostare una pianificazione per l'indicizzazione	No
Può ottenere risposte dalle knowledge base utilizzando un assistente	Sì

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