Reproducción de sesiones en Qlik Cloud
La reproducción de sesiones ayuda a Qlik a comprender cómo interactúan los usuarios con sus productos: dónde hacen clic, qué rutas toman y dónde encuentran dificultades.
La reproducción de sesiones recopila datos de interacción, como clics, patrones de navegación y uso de la interfaz. No se recopila contenido ni datos de clientes. Estas interacciones se reconstruyen para simular visualmente una sesión, de modo que los equipos de producto y diseño de Qlik puedan experimentar lo que experimentó el usuario.
La reproducción de sesiones no tiene impacto en el rendimiento del producto y se utiliza únicamente para mejorar los productos de Qlik.
Para obtener más información sobre cómo Qlik gestiona la privacidad en sus productos, consulte el Aviso de privacidad de productos de Qlik.
Configurar la reproducción de sesiones
La reproducción de sesiones se puede activar y desactivar tanto a nivel de espacio empresarial inquilino como de usuario. La configuración de la reproducción de sesiones se encuentra en cada una de estas áreas designadas:
-
A nivel del espacio inquilino: Administración centro de actividades > Configuración > Otros.
-
A nivel de usuario: menú de perfil de usuario > Configuración > Perfil.
A nivel del espacio inquilino
La configuración de reproducción de sesiones a nivel de espacio empresarial inquilino está controlada por administradores del espacio empresarial inquilino.
Las implicaciones de activar o desactivar la reproducción de sesiones a nivel del espacio empresarial inquilino son:
-
Desactivado: si un administrador del espacio empresarial inquilino no permite la reproducción de sesiones, todos los usuarios de ese espacio empresarial inquilino quedan automáticamente excluidos de la reproducción de sesiones.
-
Activado: ai un administrador del espacio empresarial inquilino permite la reproducción de sesiones, cada usuario individual puede activar y desactivar la reproducción de sesiones en su configuración personal.
Haga lo siguiente:
-
En el centro de actividades Administración, vaya a la página Configuración y, a continuación, seleccione la pestaña Otros.
-
En Seguimiento de uso, active o desactive Permitir la reproducción de sesiones.
A nivel de usuario
Los usuarios pueden elegir individualmente si participar o no en la reproducción de sesiones. Si los usuarios eligen activar la funcionalidad, la reproducción de sesiones estará activa. Cambiar esta preferencia tiene efecto inmediato y se puede actualizar en cualquier momento.
Si el administrador del espacio empresarial inquilino no ha permitido la reproducción de sesiones, se le excluirá automáticamente de la reproducción de sesiones y no verá la configuración de Reproducción de sesiones en su configuración personal.
Haga lo siguiente:
-
Haga clic en su perfil de usuario en Qlik Cloud y, a continuación, seleccione Configuración.
-
En la pestaña Perfil, puede encontrar la opción para activar y desactivar Permitir reproducción de sesiones.