Sessiereplay in Qlik Cloud

Sessiereplay helpt Qlik te begrijpen hoe gebruikers omgaan met de producten – waar ze klikken, welke paden ze volgen en waar ze wrijving ondervinden.

Sessiereplay verzamelt interactiegegevens, zoals klikken, navigatiepatronen en interfacegebruik. Er wordt geen klantinhoud of klantgegevens verzameld. Deze interacties worden gereconstrueerd om een sessie visueel te simuleren, zodat de product- en ontwerpteams van Qlik kunnen ervaren wat de gebruiker heeft ervaren.

Sessiereplay heeft geen invloed op de productprestaties en wordt uitsluitend gebruikt voor het verbeteren van Qlik producten.

Raadpleeg het Qlik Privacybeleid omtrent producten voor meer informatie over hoe Qlik privacy beheert in zijn producten.

Instellingen voor sessiereplay

Sessiereplay kan worden geactiveerd en gedeactiveerd op zowel tenant- als gebruikersniveau. De instellingen voor sessiereplay zijn te vinden in elk van deze aangewezen gebieden:

• Tenantniveau: Beheer activiteitencentrum > Instellingen > Overige.

• Gebruikersniveau: Gebruikersprofielmenu > Instellingen > Profiel.

Tenantniveau

De instellingen voor sessieherhaling op tenantniveau worden beheerd door tenantbeheerders.

De implicaties van het activeren of deactiveren van sessieherhaling op tenantniveau zijn:

• Uit: Als een tenantbeheerder sessieherhaling niet toestaat, worden alle gebruikers binnen die tenant automatisch uitgesloten van sessieherhaling.

• Aan: Als een tenantbeheerder sessieherhaling toestaat, kan elke individuele gebruiker sessieherhaling in- en uitschakelen in hun persoonlijke instellingen.

Doe het volgende:

1. In het Beheer-activiteitencentrum gaat u naar de pagina Instellingen en selecteert u vervolgens het tabblad Overig.

2. Onder Gebruiksregistratie schakelt u Sessieherhaling toestaan in of uit.

Gebruikersniveau

Gebruikers kunnen individueel kiezen om deel te nemen aan sessieherhaling. Als gebruikers ervoor kiezen de functie in te schakelen, is sessieherhaling actief. Het wijzigen van deze voorkeur wordt onmiddellijk van kracht en kan op elk moment worden bijgewerkt.

Als de tenantbeheerder sessieherhaling niet heeft toegestaan, wordt u automatisch uitgesloten van sessieherhaling en ziet u de instellingen voor Sessieherhaling niet in uw persoonlijke instellingen.

Doe het volgende:

1. Klik op uw gebruikersprofiel in Qlik Cloud en selecteer vervolgens Instellingen.

2. Op het tabblad Profiel vindt u de optie om Sessieherhaling toestaan in en uit te schakelen.