Sitzungswiederholung in Qlik Cloud
Die Sitzungswiederholung hilft Qlik zu verstehen, wie Benutzer mit seinen Produkten interagieren – wo sie klicken, welchen Pfaden sie folgen und wo sie Probleme haben.
Die Sitzungswiederholung erfasst Interaktionsdaten wie Klicks, Navigationsmuster und Schnittstellennutzung. Es werden keine Kundeninhalte oder Kundendaten erfasst. Diese Interaktionen werden rekonstruiert, um eine Sitzung visuell zu simulieren, damit die Produkt- und Designteams von Qlik nachvollziehen können, was der Benutzer erlebt hat.
Sitzungswiederholung hat keine Auswirkungen auf die Produktleistung und wird ausschließlich zur Verbesserung von Qlik Produkten verwendet.
Weitere Informationen dazu, wie Qlik Datenschutz in den Produkten verwaltet, finden Sie unter Qlik Product Privacy Notice.
Einstellungen für die Sitzungswiederholung
Sitzungswiederholung kann sowohl auf Mandanten- als auch auf Benutzerebene aktiviert und deaktiviert werden. Die Einstellungen für die Sitzungswiederholung finden Sie in den folgenden Bereichen:
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Mandantenebene: Aktivitätscenter Administration > Einstellungen > Sonstige.
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Benutzerebene: Benutzerprofilmenü > Einstellungen > Profil.
Mandantenebene
Die Einstellungen für die Sitzungswiederholung auf Mandantenebene werden von Mandantenadministratoren gesteuert.
Die Auswirkungen der Aktivierung oder Deaktivierung der Sitzungswiederholung auf Mandantenebene sind:
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Aus: Wenn ein Mandantenadministrator die Sitzungswiederholung nicht zulässt, werden alle Benutzer innerhalb dieses Mandanten automatisch von der Sitzungswiederholung ausgeschlossen.
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Ein: Wenn ein Mandantenadministrator die Sitzungswiederholung zulässt, kann jeder einzelne Benutzer die Sitzungswiederholung in seinen persönlichen Einstellungen ein- und ausschalten.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
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Navigieren Sie im Aktivitätscenter Administration zur Seite Einstellungen und wählen Sie dann die Registerkarte Sonstige aus.
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Aktivieren oder deaktivieren Sie unter Nutzungsverfolgung die Option Sitzungswiederholung zulassen.
Benutzerebene
Benutzer können individuell wählen, an der Sitzungswiederholung teilzunehmen. Wenn Benutzer die Funktion aktivieren, ist die Sitzungswiederholung aktiv. Diese Einstellung wird sofort wirksam und kann jederzeit aktualisiert werden.
Wenn der Mandantenadministrator die Sitzungswiederholung nicht zugelassen hat, werden Sie automatisch von der Sitzungswiederholung ausgeschlossen und können die Einstellungen für die Sitzungswiederholung in Ihren persönlichen Einstellungen nicht anzeigen.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
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Klicken Sie in Qlik Cloud auf Ihr Benutzerprofil und wählen Sie Einstellungen aus.
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Auf der Registerkarte Profil finden Sie die Option, Sitzungswiederholung zulassen ein- und auszuschalten.