Configurar los banners de avisos

Los banners de avisos y notificaciones muestran mensajes importantes a todos los usuarios, como avisos del sistema o plazos de mantenimiento programado.

Cómo funcionan los banners de avisos

Los banners de avisos muestran mensajes cortos en la parte superior de la interfaz del cliente para compartir información, advertencias o problemas en el espacio empresarial inquilino.

El banner se muestra cuando un usuario inicia sesión. Si un usuario descarta un banner, vuelve a aparecer solo si se actualiza o en el siguiente inicio de sesión.

Solo puede existir un banner a la vez. Cuando actualizamos el banner, la nueva información reemplaza el contenido anterior.

Cuándo usar banners

Los banners se pueden usar, por ejemplo, para comunicar problemas, promocionar eventos o fomentar la adopción de nueva funcionalidad.

Configurar un banner

Los administradores del espacio empresarial inquilino pueden configurar banners de aviso.

Haga lo siguiente:

1. En el centro de actividades Administración, vaya a Configuración > Espacio empresarial inquilino > Avisos.

2. Seleccione un estilo para el banner: Información, Advertencia, Error o Resuelto.

3. Introduzca el texto del banner (máximo 255 caracteres). Se admiten emojis, pero no imágenes.

   • La vista previa debajo de la configuración se actualiza en tiempo real, para que pueda comprobar la legibilidad y la apariencia a medida que escribe.

4. (Opcional) Añadir un enlace al banner:

   1. Active la opción Enlace.

   2. Escriba el texto del enlace.

   3. Añada la URL del enlace.

5. Establezca las fechas de inicio y fin. Las fechas se almacenan en UTC, no en su zona horaria local.
   

   Nota de sugerenciaUtilice las fechas de inicio y fin para programar banners y actualícelas según sea necesario para anuncios recurrentes o repetidos.

6. Active la opción Aplicar para activar el banner. El banner se mostrará a todos los usuarios durante el período configurado.

Ejemplo: Banner de advertencia para un mantenimiento programado

Utilice este tipo de banner para alertar a los usuarios sobre tiempos de inactividad planificados o problemas de servicio, e incluya un enlace para que los usuarios puedan acceder a todos los detalles relativos al mantenimiento.

• Estilo: Advertencia

• Texto: "Mantenimiento planificado el 30 de octubre. El servicio podría no estar disponible durante un máximo de 2 horas."

• Texto del enlace: "Más información"

• URL del enlace: Enlace a una página con todos los detalles

• Fecha de inicio: 2025-10-27

• Fecha de finalización: 2025-10-30

Editar un banner

Cuando edita un campo, los cambios se guardan automáticamente.

• Para los banners activos, las actualizaciones aparecen inmediatamente para todos los usuarios.

• Para los banners inactivos, los cambios se guardan solo cuando todos los campos obligatorios se han completado.