Resolución de problemas en las alertas
Última actualización: 20/10/2026Esta sección describe problemas que se pueden presentar al usar las alertas.
No se pudo generar la vista previa
Recibirá un mensaje No se pudo generar la vista previa al crear la alerta.
Tiene acceso a la aplicación como administrador del espacio empresarial inquilino o administrador de análisis, pero no tiene acceso como usuario.
Debe obtener al menos permisos de visualización para la aplicación para poder crear alertas. Solicite permisos de visualización al propietario de la aplicación.
No tiene acceso a la aplicación
El mensaje Sin acceso a la app se muestra bajo Aplicación en la vista general de alertas.
Posible causa 1
No tiene permiso para ver la aplicación.
Póngase en contacto con el administrador del espacio empresarial inquilino o el administrador de análisis para obtener al menos permiso de visualización de la aplicación.
Posible causa 2
Se ha eliminado la aplicación.
Esta alerta no se activaría con los datos actuales
En Vista previa, recibe el mensaje Esta alerta no se activaría con los datos actuales al crear una alerta.
Posible causa 1
Los datos actuales no cumplen las condiciones. Este es el comportamiento esperado, no un error.
Compruebe las condiciones que definió y compárelas con los valores de Vista previa de datos. Ajuste las condiciones si la alerta debería activarse. Para más información, vea Establecer condiciones para las alertas.
Posible causa 2
La etiqueta de una medida es una expresión de texto que contiene dos segmentos entre comillas, por ejemplo ='Total' & Chr(10) & 'Sales'.
Cambie la expresión de la etiqueta para que use un solo conjunto de comillas o simplifique la etiqueta.
Posible causa 3
La comunidad ha publicado una solución alternativa para las etiquetas de gráfico que contienen un signo igual (=): Las alertas en Qlik Cloud no funcionan según lo esperado: esta alerta no se activaría con los datos actuales.
No se reciben las notificaciones de alerta por correo electrónico
Se activa una alerta, pero usted o los destinatarios no reciben la notificación por correo electrónico.
Posible causa 1
La alerta está deshabilitada o las notificaciones de la alerta están pospuestas.
En la página Alertas, habilite la alerta si está deshabilitada y compruebe si Posponer notificaciones está activado. Para más información sobre cómo habilitar y deshabilitar alertas, consulte Administrar sus alertas.
Posible causa 2
No se ha seleccionado el correo electrónico como método de notificación para la alerta o en su configuración global de notificaciones. Es posible que haya seleccionado Notificaciones diarias de resumen por correo electrónico en su lugar.
Compruebe la configuración de las notificaciones. Para más información, vea Personalizar las notificaciones de alerta.
Posible causa 3
La evaluación de la alerta falla si un destinatario no tiene permiso de visualización para la aplicación. Si la aplicación utiliza sección de acceso, la evaluación también falla si un destinatario no puede acceder a los datos utilizados en las selecciones de la alerta. La hoja debe ser pública para que los destinatarios puedan abrirla desde la notificación.
Otorgue a cada destinatario permiso de visualización de la aplicación. Si la aplicación utiliza sección de acceso, asegúrese de que cada destinatario pueda acceder a los datos utilizados en las selecciones de la alerta. Haga pública la hoja si los destinatarios necesitan abrirla desde la notificación. Para más información, vea Supervisar los datos mediante las alertas.
Posible causa 4
El soporte de correo electrónico no está configurado para el espacio empresarial inquilino o las alertas de datos no están habilitadas.
Solicite a un administrador del espacio empresarial inquilino que habilite las alertas de datos y configure un servidor de correo electrónico. Para más información, vea Habilitar y administrar las alertas de datos y Configurar el correo electrónico para informes y notificaciones.
Limitaciones
Los datos están limitados a 100.000 filas
Cuando se evalúa la alerta, el conjunto de datos se limita a las primeras 100.000 filas del hipercubo devuelto. Esto significa que no evaluará el conjunto de datos completo ni proporcionará un resultado completo.
Si tiene un conjunto de datos extenso, la solución es crear varias alertas con un filtro para reducir el número de filas en el conjunto de datos que se ha de evaluar.
Las notificaciones por correo electrónico están limitadas a 10 filas de datos
Si el resultado de la evaluación de la alerta contiene más de 10 filas de datos, la notificación por correo electrónico solo muestra las 10 primeras filas.
También hay un archivo CSV con todas las filas de datos adjuntas al correo electrónico. No abra el archivo CSV directamente en Excel. Como los campos están delimitados con caracteres de tabulación y Excel se espera comas, no le dará formato correctamente. Para abrir el archivo CSV:
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Descargue el archivo CSV a su equipo.
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Abra Excel con un libro en blanco.
- Importe el archivo CSV usando el tabuladdor (Tab) como delimitador.
Puede tener hasta 50 alertas activas
El número de alertas que posee o a las que está suscrito está limitada a 50. Las alertas deshabilitadas también cuentan para este límite. Si ha alcanzado el límite, puede reducir el número de alertas.
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Elimine alertas de su propiedad.
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Dese de baja de alertas que se hayan compartido con usted.
Compartir alertas basadas en aplicaciones con sección de acceso
Si la alerta está relacionada con una aplicación que utiliza sección de acceso para administrar el acceso de los usuarios, puede compartir la alerta hasta con 100 destinatarios.