Fehlerbehebung für Alarme

In diesem Abschnitt werden Probleme beschrieben, die bei der Verwendung von Alarmen auftreten können.

Die Vorschau konnte nicht generiert werden

Sie erhalten die Meldung Die Vorschau konnte nicht generiert werden, wenn Sie den Alarm erstellen.

Mögliche Ursache  

Sie haben Zugriff auf die App als Mandanten- oder Analyseadministrator, jedoch keinen Zugriff als Benutzer.

Vorgeschlagene Aktion  

Sie benötigen mindestens Anzeigeberechtigungen für die App, um Alarme erstellen zu können. Fordern Sie Anzeigeberechtigungen vom App-Besitzer an.

Kein Zugriff auf App

Die Meldung Kein Zugriff auf App wird unter App in der Alarmübersicht angezeigt.

Mögliche Ursache 1

Sie sind nicht zur Anzeige der App berechtigt.

Vorgeschlagene Aktion  

Wenden Sie sich an den Mandanten- oder Analyseadministrator, um mindestens die Anzeigeberechtigung für die App zu erhalten.

Mögliche Ursache 2

Die App wurde gelöscht.

Beschränkungen

Die Daten sind auf 100.000 Zeilen beschränkt

Der Datensatz für die Auswertung des Alarms ist auf die ersten 100.000 Zeilen des zurückgegebenen Hypercube beschränkt. Das bedeutet, dass nicht der vollständigen Datensatz bewertet bzw. kein vollständiges Ergebnis zurückgegeben wird.

Bei großen Datensätzen können Sie das Problem umgehen, indem Sie mehrere Alarme mit einem Filter erstellen, um die Anzahl der Zeilen im zu bewertenden Datensatz zu reduzieren.

E-Mail-Benachrichtigungen sind auf 10 Datenzeilen beschränkt

Wenn das Ergebnis der Alarmauswertung mehr als 10 Datenzeilen enthält, zeigt die E-Mail-Benachrichtigung nur die ersten 10 Zeilen an.

Zudem enthält die E-Mail im Anhang eine CSV-Datei mit allen Datenzeilen. Öffnen Sie die CSV-Datei nicht direkt in Excel. Da die Felder mit Tabulatorzeichen getrennt sind und Excel Kommas erwartet, wird die Datei nicht richtig formatiert. Öffnen Sie die CSV-Datei wie folgt:

1. Laden Sie die CSV-Datei auf Ihren Computer herunter.

2. Öffnen Sie Excel mit einer leeren Arbeitsmappe.

3. Importieren Sie die CSV-Datei mit Tabulator als Trennzeichen.

Sie können bis zu 50 Alarme haben.

Die Anzahl der Alarme, die Sie besitzen oder abonnieren können, ist auf 50 beschränkt. Deaktivierte Alarme werden dabei mitgezählt. Wenn Sie das Limit erreicht haben, können Sie die Anzahl der Alarme reduzieren.

• Löschen Sie Alarme, die Sie besitzen.

• Stornieren Sie das Abonnement für Alarme, die mit Ihnen geteilt wurden.

Teilen von App-basierten Alarmen mit Abschnittszugriff

Wenn der Alarm auf einer App basiert, die Abschnittszugriff zur Verwaltung des Benutzerzugriffs verwendet, können Sie den Alarm mit bis zu 100 Empfängern teilen.