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Solução de problemas com alertas

Esta seção descreve os problemas que podem ocorrer ao usar alertas.

Não foi possível gerar a visualização

Você recebe uma mensagem A visualização não pôde ser gerada ao criar o alerta.

Possível causa  

Você tem acesso ao aplicativo como administrador de análises ou locatários, mas não tem acesso como usuário.

Ação proposta  

Você precisa obter pelo menos permissões de visualização do aplicativo para poder criar alertas. Solicite permissões de visualização do proprietário do aplicativo.

Sem acesso ao aplicativo

A mensagem Sem acesso ao aplicativo é exibida em Aplicativo na visão geral de alertas.

Possível causa 1

Você não tem permissão para exibir o aplicativo.

Ação proposta  

Entre em contato com o administrador de análises ou locatários para obter pelo menos a permissão de visualização do aplicativo.

Possível causa 2

O aplicativo foi excluído.

Limitações

Os dados são limitados a 100.000 linhas

Quando o alerta é avaliado, o conjunto de dados é limitado às primeiras 100.000 linhas do hipercubo retornado. Isso significa que ele não avaliará o conjunto de dados completo nem fornecerá um resultado completo.

Se você tiver um conjunto de dados grande, a solução alternativa é criar vários alertas com um filtro para reduzir o número de linhas no conjunto de dados a avaliar.

Notificações por e-mail estão limitadas a 10 linhas de dados

Se o resultado da avaliação do alerta contiver mais de 10 linhas de dados, a notificação por e-mail mostrará apenas as primeiras 10 linhas.

Também existe um arquivo CSV com todas as linhas de dados anexadas ao e-mail. Não abra o arquivo CSV diretamente no Excel. Como os campos são delimitados com caracteres de tabulação e o Excel espera vírgulas, ele não será formatado corretamente. Para abrir o arquivo CSV:

  1. Baixe o arquivo CSV no computador.

  2. Abra o Excel com uma pasta de trabalho em branco.

  3. Importe o arquivo CSV usando Tabulação como delimitador.

É possível ter até 50 alertas

O número de alertas que você possui ou assina está limitado a 50. Alertas desativados também contam para o limite. Se você atingiu o limite, pode reduzir o número de alertas.

  • Exclua os alertas que você possui.

  • Cancele a assinatura de alertas que foram compartilhados com você.

Compartilhando alertas com base em aplicativos com section access

Se o alerta for baseado em um aplicativo que usa o Section Access para gerenciar o acesso do usuário, você pode compartilhar o alerta com até 100 destinatários.

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