Solução de problemas com alertas

Última atualização: 28/10/2026

Esta seção descreve os problemas que podem ocorrer ao usar alertas.

Não foi possível gerar a visualização

Você recebe uma mensagem A visualização não pôde ser gerada ao criar o alerta.

Você tem acesso ao aplicativo como administrador de análises ou locatários, mas não tem acesso como usuário.

Você precisa obter pelo menos permissões de visualização do aplicativo para poder criar alertas. Solicite permissões de visualização do proprietário do aplicativo.

Sem acesso ao aplicativo

A mensagem Sem acesso ao aplicativo é exibida em Aplicativo na visão geral de alertas.

Possível causa 1

Você não tem permissão para visualizar o aplicativo.

Entre em contato com o administrador de análises ou locatários para obter pelo menos a permissão de visualização do aplicativo

Possível causa 2

O aplicativo foi excluído.

Este alerta não dispararia com os dados atuais

Na Visualização, você recebe a mensagem Este alerta não seria disparado com os dados atuais ao criar um alerta.

Possível causa 1

As condições não são atendidas pelos dados atuais. Este é o comportamento esperado, não um erro.

Verifique as condições que você definiu e compare-as com os valores em Visualizar dados. Ajuste as condições se o alerta deve disparar. Para obter mais informações, consulte Definindo condições para alertas.

Possível causa 2

O rótulo de uma medida é uma expressão de texto que contém dois segmentos entre aspas, por exemplo, ='Total' & Chr(10) & 'Sales'.

Altere a expressão de rótulo para que use um único conjunto de aspas ou simplifique o rótulo.

Possível causa 3

A comunidade publicou uma solução alternativa para rótulos de gráfico que contêm um sinal de igual (=): Alertas no Qlik Cloud não estão funcionando como esperado: este alerta não seria acionado com os dados atuais.

Notificações de alerta por e-mail não são recebidas

Um alerta é acionado, mas você ou os destinatários não recebem a notificação por e-mail.

Possível causa 1

O alerta está desativado, ou as notificações do alerta estão adiadas.

Na página Alertas, ative o alerta se estiver desativado e verifique se Adiar notificações está ativado. Para obter mais informações sobre como ativar e desativar alertas, consulte Gerenciando alertas.

Possível causa 2

O e-mail não está selecionado como método de notificação para o alerta ou em suas configurações globais de notificação. Você pode ter selecionado Resumo diário por e-mail em vez disso.

Verifique as configurações de notificação. Para obter mais informações, consulte Personalizando notificações de alerta.

Possível causa 3

A avaliação do alerta falha se um destinatário não tiver permissão de visualização para o aplicativo. Se o aplicativo usar seção de acesso, a avaliação também falhará se um destinatário não puder acessar os dados usados nas seleções do alerta. A pasta deve ser pública para que os destinatários possam abri-la a partir da notificação.

Conceda a cada destinatário permissão de visualização para o aplicativo. Se o aplicativo usar acesso à seção, certifique-se de que cada destinatário possa acessar os dados usados nas seleções de alerta. Torne a pasta pública se os destinatários precisarem abri-la a partir da notificação. Para obter mais informações, consulte Monitorando dados com alertas.

Possível causa 4

O suporte por email não está configurado para o locatário, ou os alertas de dados não estão habilitados.

Peça a um administrador do locatário para habilitar alertas de dados e configurar um servidor de e-mail. Para obter mais informações, consulte Habilitando e gerenciando alertas de dados e Configurando e-mail para relatórios e notificações.

Limitações

Os dados são limitados a 100.000 linhas

Quando o alerta é avaliado, o conjunto de dados é limitado às primeiras 100.000 linhas do hipercubo retornado. Isso significa que ele não avaliará o conjunto de dados completo nem fornecerá um resultado completo.

Se você tiver um conjunto de dados grande, a solução alternativa é criar vários alertas com um filtro para reduzir o número de linhas no conjunto de dados a avaliar.

Notificações por e-mail estão limitadas a 10 linhas de dados

Se o resultado da avaliação do alerta contiver mais de 10 linhas de dados, a notificação por e-mail mostrará apenas as primeiras 10 linhas.

Também existe um arquivo CSV com todas as linhas de dados anexadas ao e-mail. Não abra o arquivo CSV diretamente no Excel. Como os campos são delimitados com caracteres de tabulação e o Excel espera vírgulas, ele não será formatado corretamente. Para abrir o arquivo CSV:

1. Baixe o arquivo CSV no computador.

2. Abra o Excel com uma pasta de trabalho em branco.

3. Importe o arquivo CSV usando Tabulação como delimitador.

É possível ter até 50 alertas

O número de alertas que você possui ou assina está limitado a 50. Alertas desativados também contam para o limite. Se você atingiu o limite, pode reduzir o número de alertas.

• Exclua os alertas que você possui.

• Cancele a assinatura de alertas que foram compartilhados com você.

Compartilhando alertas com base em aplicativos com acesso à seção

Se o alerta for baseado em um aplicativo que usa o Acesso à Seção para gerenciar o acesso do usuário, você pode compartilhar o alerta com até 100 destinatários.