Перейти к основному содержимому Skip to complementary content

Поиск и устранение неисправностей оповещений

В этом разделе описаны проблемы, которые могут возникнуть при использовании оповещений.

Не удалось создать предварительный просмотр

При создании оповещения появляется сообщение Не удалось создать предварительный просмотр.

Возможная причина  

У вас есть доступ к приложению как у администратора клиента или аналитики, но нет доступа как у пользователя.

Предлагаемые меры  

Чтобы создавать оповещения, необходимо получить по крайней мере разрешение на просмотр приложения. Запросите разрешение на просмотр у владельца приложения.

Нет доступа к приложению

Сообщение Нет доступа к приложению отображается в разделе Приложение в обзоре оповещений.

Возможная причина 1

У вас нет разрешения на просмотр приложения.

Предлагаемые меры  

Свяжитесь с администратором клиента или аналитики, чтобы получить как минимум разрешение на просмотр приложения.

Возможная причина 2

Приложение удалено.

Ограничения

Данные ограничены 100 000 строк

При оценке оповещения набор данных ограничен первыми 100 000 строк возвращенного гиперкуба. Это означает, что оценка не будет производиться по всему набору данных и не даст полного результата.

Обходное решение при большом наборе данных — создать несколько оповещений с фильтром, чтобы сократить число строк в оцениваемом наборе данных.

Уведомления по электронной почте ограничены 10 строками данных

Если результат оценки оповещения содержит больше 10 строк данных, в уведомлении по электронной почте будут показаны только первые 10 строк.

К сообщению электронной почты прикрепляется также файл CSV со всеми строками данных. Не открывайте файл CSV непосредственно в Excel. Поскольку поля разграничены символами табуляции, а Excel ожидает запятые, файл будет отформатирован неправильно. Для открытия файла CSV выполните следующие действия.

  1. Загрузите файл CSV на свой компьютер.

  2. Откройте Excel с пустой книгой.

  3. Импортируйте файл CSV, указав символы табуляции в качестве разделителей.

Можно иметь не более 50 оповещений

Количество оповещений, которыми владеет пользователь или на которые он подписан, ограничено 50. Отключенные оповещения также учитываются в лимите. Если лимит достигнут, можно уменьшить количество оповещений.

  • Удалите оповещения, владельцем которых вы являетесь.

  • Отпишитесь от оповещений, которыми с вами поделились.

Совместное использование оповещений в приложениях с Section Access

Если оповещение создано на основе приложения, использующего Section Access для управления доступом пользователей, можно настроить совместное использование оповещения максимум для 100 пользователей.