Esplorazione delle app con analisi conversazionale

Insight Advisor Chat è un'interfaccia basata su chat per l'analisi conversazionale. Insight Advisor Chat consente di ricercare informazioni strategiche in qualsiasi app a cui si può accedere.

Apertura di Insight Advisor Chat

Procedere come indicato di seguito:

• Fare clic su Chiedi a Insight Advisor nella barra di navigazione.

La finestra della chat si apre come una sovrapposizione, per consentire di continuare l'esperienza di navigazione dei contenuti mentre si continua la conversazione con Insight Advisor Chat.

Fare clic su per bloccare la finestra di Insight Advisor Chat. Quando si blocca la finestra, l'intera pagina viene ridimensionata in modo da ottimizzare l'esperienza di navigazione. Per sbloccare la finestra, fare clic su .

Utilizzo di Insight Advisor Chat

È possibile inserire la propria domanda oppure fare clic sull'icona del microfono se la funzionalità scrittura vocale del browser è supportata in Insight Advisor Chat. È possibile selezionare la lingua della chat dall'elenco di lingue supportate. Le domande di Insight Advisor Chat inserite vengono crittografate prima di continuare. Insight Advisor Chat restituisce app contenenti risultati pertinenti. Quando si seleziona un'app, Insight Advisor Chat fornisce una risposta con un testo o una visualizzazione. Insight Advisor Chat può suggerire ulteriori analisi per le domande poste che creano visualizzazioni diverse. È inoltre possibile porre delle domande di follow-up, come in Germania o per il 2019 e Insight Advisor Chat fornisce nuovi risultati.

I dati che è possibile ricercare e visualizzare dalle app dipendono dall'app e dalle proprie autorizzazioni nello spazio di tale app. Per informazioni più specifiche, vedere Disponibilità contenuto app in Insight Advisor Chat.

Per eseguire visualizzazioni e selezioni dalle opzioni disponibili, fare clic su App, Dimensioni o Misure, oppure inserire Mostra app, Mostra dimensioni o Mostra misure. Le Dimensioni e le Misure visualizzano le voci principali corrispondenti da un'app. Se un'app non ha alcuna voce principale, verranno invece visualizzati i campi dimensione e misura.

È possibile fare clic su Domande per visualizzare fino a cinque domande di esempio casuali dalle app a cui si dispone di accesso. È possibile fare nuovamente clic su Domande per aggiornare l'elenco delle domande. Se si fa clic su una domanda di esempio, questa viene aggiunta nella chat, dove è possibile modificarla prima di inviarla.

Non è possibile effettuare selezioni nelle visualizzazioni come quando si utilizza un'app. È possibile visualizzare i suggerimenti a comparsa per le visualizzazioni e, a seconda dei dati nell'app, scorrere grafici molto grandi. È possibile fare clic su Esplora ulteriormente per mostrare una visualizzazione in Advisor informazioni strategiche nell'app sorgente.

Le app devono essere abilitate per le informazioni strategiche se si desidera che appaiano in Insight Advisor Chat. Per ulteriori informazioni, vedere Disponibilità delle app in Insight Advisor Chat.

Le domande e le ricerche in linguaggio naturale devono fare riferimento ai nomi dei campi o ai sinonimi dei nomi dei campi dal modello dati delle app. È possibile visualizzare le app disponibili inserendo Mostra app. È possibile visualizzare le dimensioni e le misure disponibili digitando mostra dimensioni e mostra misure. Facendo clic su una dimensione vengono mostrati i primi 10 valori per tale dimensione. Fare clic su una misura per applicarla.

Le domande in linguaggio naturale supportano tre tipi di filtri, elencati di seguito.

• Data/ora: un'unità che indica una data o un'ora. Ad esempio, Mostrami le vendite per il 2019.
• Categoria: un valore da una delle dimensioni. Ad esempio, Mostrami le vendite per prodotto in Svezia.
• Misura: uno o più valori da una misura. Ad esempio, Mostrami le vendite per prodotto inferiori a 1000 per la Svezia.

È possibile formulare le domande in base a fatti, confronti e classificazioni. I fatti sono istruzioni come What are my sales o Show expenses over time for 2019. È possibile chiedere un confronto aggiungendo vs o confronta alla domanda. Ad esempio, Compare sales to expenses over time. Per chiedere una classificazione, aggiungere top alla domanda. Ad esempio, Mostrami i 10 prodotti più venduti nel 2020.

Se un'app definisce periodi di tempo nello script di caricamento, nel modello logico o nel calendario automatico, è possibile chiedere a Advisor informazioni strategiche di confrontare diversi periodi di tempo. È possibile richiedere confronti per mesi, trimestri e anni. Per richiedere un confronto, utilizzare vs, over, against o compare to nella propria domanda. Ad esempio:

• Vendite per il 2021 rispetto al 2022

• Vendite dal 2021 al 2022

• Vendite per il 2021 rispetto al 2022

• Confronta le vendite del 2021 con quelle del 2022

• Vendite del 2021 in confronto a quelle del 2022

Fornire un feedback

È possibile lasciare un feedback sulle visualizzazioni generate da Advisor informazioni strategiche e Insight Advisor Chat. Il feedback può essere utilizzato dagli amministratori di audit per migliorare l'esperienza dell'utente, modificando la business logic dell'app o i dati stessi.

Fare clic su o su un grafico generato da Insight Advisor Chat per fornire feedback sulla visualizzazione. È possibile indicare una risposta positiva o negativa e scrivere un commento.

Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo di feedback e metriche di utilizzo per migliorare l'usabilità dell'app.

Utilizzo di Insight Advisor Chat tramite piattaforme di collaborazione esterne

Per i tenant Qlik Cloud, è possibile utilizzare Insight Advisor Chat per accedere all'analisi conversazionale nelle piattaforme di collaborazione esterne, come Microsoft Teams. Per ulteriori informazioni, vedere Accesso a Insight Advisor Chat tramite piattaforme di collaborazione esterne.

Per le domande in linguaggio naturale sono supportate le seguenti lingue in Insight Advisor Chat:

• Tedesco

• Inglese

• Spagnolo

• Francese

• Italiano

• Olandese

• Polacco

• Portoghese

• Svedese

Le seguenti limitazioni si applicano al supporto linguistico in Insight Advisor Chat:

• In spagnolo, i nomi dei campi e i valori che contengono lettere con accenti (á, é, í, ó, ú, ü, ñ,) o segni di punteggiatura invertiti (¿, ¡) non sono trattati come gli stessi valori senza accenti. Ad esempio:

  • México non restituisce risultati per Mexico, né Mexico restituisce risultati per México.
  • Categorias non restituisce risultati per Categorías, né Categorías restituisce risultati per Categorias.

  Se si desidera che i termini vengano riconosciuti come equivalenti, aggiungerli come sinonimi nell'applicazione. Per maggiori informazioni, vedere Aggiunta di sinonimi a Advisor informazioni strategiche.

• Le risposte in linguaggio naturale nelle lingue supportate forniscono solo un'istruzione generale quando la domanda include più di due filtri o più di due filtri di valore dei dati su una dimensione. I filtri utilizzati sono comunque inclusi nella risposta.
• Le parole composte contenenti nomi di campi non sono supportate per le domande in linguaggio naturale in tedesco, olandese e svedese.

In molti browser Internet, la funzionalità di ricerca vocale Advisor informazioni strategiche utilizza l'API Web Speech per l'elaborazione esterna dei dati vocali. Ciò viene utilizzato da Ricerca Insight Advisor e Insight Advisor Chat. Il browser Internet dell'utente può inviare l'audio registrato dall'API del browser a una fonte esterna per la trascrizione. L'elaborazione vocale sarà gestita dal servizio web scelto dal browser web dell'utente. Di conseguenza, le informazioni catturate potrebbero essere inviate a un server di terzi. Non è quindi garantito che i dati rimangano all'interno dell'area Qlik dell'utente. Qlik non è responsabile del trattamento dei dati da parte di questi terzi.

Se gli utenti desiderano limitare il flusso di informazioni al proprio browser di terze parti (disattivando la funzione voice-to-text), ciò può essere ottenuto attraverso controlli specifici, comprese le impostazioni del browser scelto e altre configurazioni di sicurezza.

Insight Advisor Chat presenta le seguenti limitazioni:

• I seguenti grafici non supportano le barre di scorrimento e i suggerimenti a comparsa in Insight Advisor Chat:
  • Grafico combinato
  • Grafico a dispersione
  • Grafico a cascata
• Le risposte in linguaggio naturale non sono disponibili per le domande con più dimensioni e tre o più misure.

• Quando si utilizza la scrittura vocale per le domande in linguaggio naturale, la lingua impostata su Advisor informazioni strategiche deve corrispondere a quella utilizzata nei propri dati.

• Le app che utilizzano Section Access richiedono una configurazione aggiuntiva affinché gli utenti del servizio siano disponibili in Insight Advisor Chat. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo di Section Access e Insight Advisor Chat. Le app che utilizzano Section Access presentano le seguenti limitazioni:

  • I suggerimenti delle app per le domande dell'utente includono le app che usano Section Access dagli spazi a cui si ha accesso. Se non si ha accesso a tali app, la selezione delle app non porterà ad alcun risultato.

• Insight Advisor Chat visualizza le app abilitate per la chat nell'hub dagli spazi a cui è possibile accedere. È necessario disporre dell'autorizzazione in questi spazi per visualizzare le app. Se si dispone dell'autorizzazione Può gestire in uno spazio gestito, ma non di quella Può visualizzare o Può contribuire, si visualizzeranno le app da tale spazio gestito in Insight Advisor Chat, ma non sarà possibile ottenere visualizzazioni da esse.
• Le nuove voci principali e il vocabolario di business logic aggiunti alle app non sono disponibili in Insight Advisor Chat fino a dopo il caricamento dell'app.

• Se il nome di un campo contiene solo valori numerici, quel campo sarà utilizzato quando si generano risultati da una ricerca in linguaggio naturale invece di un superlativo (come superiore o inferiore con lo stesso valore numerico.

  Per esempio, se si cercano i top 3 fornitori di servizi e uno dei campi si chiama 3, 3 sarà usato nei risultati anziché i primi 3 risultati per i fornitori di servizi.

• I confronti tra periodi di tempo hanno i seguenti limiti:
  • Un'app deve definire periodi di tempo nello script di caricamento, nel modello logico o nel calendario automatico per supportare confronti tra periodi di tempo.
  • Per le domande in linguaggio naturale, come anno dopo anno o mese dopo mese, è necessario scrivere l'intera istruzione. Le abbreviazioni come YOY o MOM non sono supportate.
  • I confronti tra periodi di tempo supportano solo una misura e una dimensione nelle domande in linguaggio naturale.

• Per informazioni sui tipi di analisi supportati per le informazioni strategiche in linguaggio naturale, vedere Limiti.

• Le domande in inglese che utilizzano la parola chiave trend con una misura e un filtro di tempo non sono supportate.