Exploration d'applications grâce à l'analyse conversationnelle

Insight Advisor Chat est une interface de type chat pour l'analyse conversationnelle. Insight Advisor Chat vous permet de rechercher des informations analytiques dans n'importe quelle application à laquelle vous avez accès.

Ouverture de Insight Advisor Chat

Procédez comme suit :

• Cliquez sur Demander à Insight Advisor dans la barre de navigation.

La fenêtre de chat s'ouvre par superposition afin que vous puissiez continuer votre expérience de navigation du contenu tout en poursuivant la conversation avec Insight Advisor Chat.

Cliquez sur pour épingler la fenêtre Insight Advisor Chat. L'épinglage de la fenêtre redimensionne la page toute entière de sorte à optimiser votre expérience de navigation. Cliquez sur pour désépingler la fenêtre.

Utilisation de Insight Advisor Chat

Vous pouvez saisir votre question, ou vous pouvez cliquer sur l'icône du microphone , si la fonctionnalité de conversion voix-texte de votre navigateur est supportée dans Insight Advisor Chat. Vous pouvez sélectionner la langue du chat dans la liste des langues supportées. Les questions Insight Advisor Chat que vous saisissez sont chiffrées avant d'être conservées. Insight Advisor Chat renvoie les applications qui contiennent des résultats pertinents. Lorsque vous sélectionnez une application, Insight Advisor Chat fournit une réponse textuelle ou une visualisation. Insight Advisor Chat peut suggérer des analyses plus poussées, pour votre question, qui créent des visualisations différentes. Vous pouvez également approfondir les questions, en ajoutant par exemple in Germany (en Allemagne) ou for 2019 (pour 2019), et Insight Advisor Chat vous fournira de nouveaux résultats.

Dans les applications, le contenu que vous pouvez rechercher et afficher dépend de l'application et de vos autorisations dans l'espace de cette application. Pour des informations plus spécifiques, voir Disponibilité du contenu d'une application dans Insight Advisor Chat.

Pour afficher et faire votre choix parmi les options disponibles, cliquez sur Applications, Dimensions ou Mesures ou saisissez Afficher les applications, Afficher les dimensions ou Afficher les mesures. Les Dimensions et les Mesures affichent les éléments principaux correspondants d'une application. Si une application ne contient pas d'éléments principaux, les champs Dimension et Mesure sont affichés à la place.

Vous pouvez cliquer sur Questions pour afficher jusqu'à cinq exemples de question aléatoires relatifs aux applications auxquelles vous avez accès. Vous pouvez de nouveau cliquer sur Questions pour actualiser la liste de questions. Un clic sur un exemple de question affiche la question dans le chat, où vous pouvez la modifier avant de l'envoyer.

Dans les visualisations, vous ne pouvez pas effectuer de sélections comme vous le pouvez dans une application. Vous pouvez afficher des infobulles des visualisations et, suivant les données de l'application, parcourir des graphiques volumineux. Vous pouvez cliquer sur Explorer cela davantage pour afficher une visualisation dans Insight Advisor dans l'application source.

Pour que les applications apparaissent dans Insight Advisor Chat, elles doivent être activées pour Insights. Pour plus d'informations, consultez Mettre des applications à disposition dans Insight Advisor Chat.

Les questions et recherches en langage naturel doivent faire référence à des noms de champ ou à des synonymes de noms de champ du modèle de données des applications. Vous pouvez afficher les applications disponibles en saisissant Afficher les applications. Vous pouvez afficher les dimensions et les mesures disponibles en saisissant Afficher les dimensions et Afficher les mesures. Un clic sur une dimension affiche les 10 premières valeurs de cette dimension. Un clic sur une mesure applique cette mesure.

Les questions en langage naturel supportent trois types de filtres :

• Temps : unité d'heure ou de date. Par exemple, Show me 2019 Sales.
• Catégorie : valeur d'une des dimensions. Par exemple, Show me Sales by Product for Sweden.
• Mesure : valeur(s) issue(s) d'une mesure. Par exemple, Show me Sales for Sweden by Product under 1K.

Vous pouvez formuler des questions concernant des faits, des comparaisons et des classements. Les faits sont des énoncés de type What are my sales (Quelles sont les ventes) ou Show expenses over time for 2019 (Afficher les dépenses au cours de l'année 2019). Vous pouvez demander l'établissement d'une comparaison en ajoutant vs (versus) ou compare (comparer) à votre question. Par exemple, Compare sales to expenses over time. Vous pouvez demander des classements en ajoutant top (meilleur) à votre question. Par exemple, Show me top 10 product by sales for 2020 (Afficher les 10 meilleurs produits par ventes pour 2020).

Si une application définit des périodes temporelles dans le script de chargement, le modèle logique ou AutoCalendar, vous pouvez demander à Insight Advisor d'effectuer des comparaisons de périodes temporelles. Vous pouvez demander des comparaisons de mois, de trimestres et d'années. Pour demander une comparaison, utilisez vs, over, against ou compare to dans votre question. Par exemple :

• Sales for 2021 vs 2022

• Sales for 2021 over 2022

• Sales for 2021 against 2022

• Compare sales for 2021 to 2022

• Sales for 2021 compare to 2022

Donner son avis

Vous pouvez laisser des commentaires sur les visualisations générées par Insight Advisor et par Insight Advisor Chat. Ces avis peuvent être utilisés par les administrateurs d'audits pour améliorer l'expérience utilisateur en modifiant la logique métier de l'application ou les données elles-mêmes.

Cliquez sur ou sur sur un graphique généré par Insight Advisor Chat pour donner votre avis sur la visualisation. Vous pouvez fournir une réponse positive ou négative et écrire un commentaire.

Pour plus d'informations, consultez Utilisation des retours d'information et des métriques d'utilisation pour améliorer la facilité d'utilisation des applications.

Utilisation d'Insight Advisor Chat via des plateformes de collaboration externes

Pour les clients Qlik Cloud, vous pouvez utiliser Insight Advisor Chat pour accéder à l'analyse conversationnelle sur des plateformes de collaboration externes telles que Microsoft Teams. Pour plus d'informations, consultez Accès à Insight Advisor Chat via des plateformes de collaboration externes.

Les langues suivantes sont prises en charge pour les questions en langage naturel dans Insight Advisor Chat :

• Allemand

• Anglais

• Espagnol

• Français

• Italien

• Néerlandais

• Polonais

• Portugais

• Suédois

Les restrictions suivantes s'appliquent à la prise en charge des langues dans Insight Advisor Chat :

• En espagnol, les valeurs et les noms de champ contenant des lettres accentuées (á, é, í, ó, ú, ü, ñ,) ou des signes de ponctuation inversés (¿, ¡) ne sont pas traités comme étant identiques aux valeurs sans accent. Par exemple :

  • México ne renvoie pas de résultats pour Mexico, et Mexico ne renvoie pas non plus de résultats pour México.
  • Categorias ne renvoie pas de résultats pour Categorías, et Categorías ne renvoie pas non plus de résultats pour Categorias.

  Si vous voulez que des termes soient reconnus comme équivalents, ajoutez-les comme synonymes dans l'application. Pour plus d'informations, voir Ajout de synonymes à Insight Advisor.

• Les réponses en langage naturel dans les langues supportées fournissent uniquement une déclaration générale lorsque la question inclut plus de deux filtres ou plus de deux filtres de valeurs de données sur une dimension. En revanche, les filtres utilisés sont inclus dans la réponse.
• Les mots composés contenant des noms de champ ne sont pas supportés dans les questions en langage naturel en allemand, néerlandais et suédois.

Dans de nombreux navigateurs Internet, la fonctionnalité de recherche voix-texte Insight Advisor utilise l'API Web Speech pour le traitement externe des données voix-texte. Cela est utilisé par Recherche Insight Advisor et par Insight Advisor Chat. Le navigateur Internet de l'utilisateur peut envoyer l'audio enregistré son API à une source externe pour transcription. Le traitement vocal sera effectué par le service Web sélectionné par le navigateur Web de l'utilisateur. Ensuite, il est possible d'envoyer les informations capturées à un serveur tiers. Il n'est par conséquent pas garanti que les données restent dans la région Qlik de l'utilisateur. Qlik n'est pas responsable du traitement des données par ce tiers.

Si des utilisateurs souhaitent limiter ce flux d'informations à leur navigateur tiers (fonction de conversion voix-texte désactivée), il est possible de le faire via des commandes spécifiques, notamment des paramètres du navigateur de leur choix et d'autres configurations de sécurité.

Insight Advisor Chat présente les limites suivantes :

• Les graphiques suivants ne prennent pas en charge les barres de défilement ni les infobulles dans Insight Advisor Chat :
  • Graphique combiné
  • Nuage de points
  • Graphique en cascade
• Les réponses en langage naturel ne sont pas disponibles pour les questions avec plusieurs dimensions ou au moins trois mesures.

• Lors de l'utilisation des fonctionnalités de conversion voix-texte pour poser des questions en langage naturel, votre langue Insight Advisor doit correspondre à celle utilisée dans vos données.

• Les applications qui utilisent Accès de section requièrent une configuration supplémentaire pour que les utilisateurs de services puissent mettre les applications à disposition dans Insight Advisor Chat. Pour plus d'informations, consultez Utilisation d'Accès de section et de Insight Advisor Chat. Les applications qui utilisent Accès de section présentent les limitations suivantes :

  • Les suggestions d'applications pour votre question incluent les applications qui utilisent Accès de section des espaces auxquels vous avez accès. Si vous n'avez pas accès à ces applications, la sélection des applications n'aboutira à aucun résultat.

• Insight Advisor Chat affiche les applications activées pour le chat dans le hub des espaces auxquels vous avez accès. Pour afficher les applications, vous devez disposer d'une autorisation dans ces espaces. Si vous disposez de l'autorisation Peut gérer dans un espace géré, mais pas de l'autorisation Accès en lecture ou Accès en écriture, vous verrez les applications de cet espace géré dans Insight Advisor Chat, mais vous ne pourrez pas afficher leurs visualisations.
• Les nouveaux éléments principaux et le nouveau vocabulaire de la logique métier ajoutés aux applications ne sont pas disponibles dans Insight Advisor Chat tant que l'application n'a pas été chargée.

• Si un nom de champ contient uniquement des valeurs numériques, ce champ sera utilisé lors de la génération des résultats d'une recherche en langage naturel au lieu d'un superlatif (tel que top ou bottom avec la même valeur numérique).

  Par exemple, si vous recherchez top 3 service providers et que l'un de vos champs se nomme 3, 3 sera utilisé dans les résultats au lieu des résultats top 3 service providers.

• Les comparaisons de périodes temporelles présentent les restrictions suivantes :
  • Pour pouvoir prendre en charge les comparaisons de périodes temporelles, une application doit définir des périodes temporelles dans le script de chargement, le modèle logique ou AutoCalendar.
  • Pour les questions ou recherches en langage naturel telles que year over year ou month over month, l'instruction complète doit être écrite. Les abréviations telles que YOY ou MOM ne sont pas supportées.
  • Les comparaisons de périodes temporelles supportent une seule mesure et une seule dimension dans la question en langage naturel.

• Pour des informations sur les types d'analyse supportés pour les informations analytiques en langage naturel, voir Limitations.

• Les questions en anglais utilisant le mot-clé trend avec une mesure et un filtre temporel ne sont pas supportées.