Eksplorowanie aplikacji z użyciem analizy konwersacyjnej

Czat Wniosków to interfejs oparty na czacie służący do analityki konwersacyjnej. Czat Wniosków umożliwia wyszukiwanie wniosków w dowolnej aplikacji, do której masz dostęp.

Otwieranie programu Czat Wniosków

Wykonaj następujące czynności:

• Kliknij Zapytaj Insight Advisor na pasku nawigacyjnym.

Okno czatu otwiera się jako nakładka, dzięki czemu możesz kontynuować nawigację po zawartości, kontynuując rozmowę z funkcją Czat Wniosków.

Kliknij, , aby przypiąć okno funkcji Czat Wniosków. Przypięcie okna powoduje zmianę rozmiaru całej strony, co optymalizuje nawigację. Kliknięcie powoduje odpięcie okna.

Używanie funkcji Czat Wniosków

Pytania można wprowadzać, a jeżeli funkcja przekształcania głosu na tekst przeglądarki jest obsługiwana w Czat Wniosków, można kliknąć ikonę mikrofonu . Możesz wybrać język czatu z listy obsługiwanych języków. Wprowadzone w funkcji Czat Wniosków pytania są szyfrowane przed ich utrwaleniem. Czat Wniosków zwraca aplikacje, które zawierają odpowiednie wyniki. Po wybraniu aplikacji Czat Wniosków przedstawia odpowiedź tekstową lub wizualizację. Czat Wniosków może zaproponować dalsze analizy związane z pytaniem, które utworzą różne wizualizacje. Możesz także zadawać dodatkowe pytania, na przykład in Germany lub for 2019, a Czat Wniosków poda nowe wyniki.

To, co możesz wyszukiwać i wyświetlać w aplikacjach, zależy od aplikacji i Twoich uprawnień w przestrzeni danej aplikacji. Więcej informacji zawiera temat Dostępność zawartości aplikacji w Czat Wniosków.

Aby wyświetlić i wybrać spośród dostępnych opcji, kliknij Aplikacje, Wymiary bądź Miary lub wprowadź Pokaż aplikacje, Pokaż wymiary lub Pokaż miary. Wymiary i miary wyświetlają odpowiednie elementy główne z aplikacji. Jeśli aplikacja nie zawiera elementów głównych, zamiast tego wyświetlane są pola wymiarów i miar.

Możesz kliknąć Pytania, aby wyświetlić do pięciu losowych przykładowych pytań z aplikacji, do których masz dostęp. Możesz ponownie kliknąć Pytania, aby odświeżyć listę pytań. Kliknięcie przykładowego pytania wprowadza pytanie do czatu, w którym możesz je edytować przed wysłaniem.

W wizualizacjach nie można dokonywać wyborów tak jak w aplikacji. Możesz wyświetlać etykietki do wizualizacji i — w zależności od danych w aplikacji — przewijać duże wykresy. Możesz kliknąć Zbadaj to dokładniej, aby wyświetlić wizualizację w funkcji Wnioski w aplikacji źródłowej.

Aby aplikacje pojawiły się w Czat Wniosków, należy je włączyć dla wniosków. Więcej informacji można znaleźć w temacie Udostępnianie aplikacji w funkcji Czat Wniosków.

Pytania i wyszukiwania w języku naturalnym muszą odwoływać się do nazw pól lub synonimów nazw pól z modelu danych aplikacji. Można wyświetlić dostępne aplikacje, wprowadzając Pokaż aplikację. Możesz wyświetlić dostępne wymiary i miary, wpisując pokaż wymiary i pokaż miary. Kliknięcie wymiaru powoduje wyświetlenie pierwszych 10 wartości tego wymiaru. Kliknięcie miary powoduje zastosowanie tej miary.

Pytania w języku naturalnym obsługują trzy rodzaje filtrów:

• Czas: jednostka czasu lub data. Na przykład Show me 2019 Sales.
• Kategoria: wartość z jednego z wymiarów. Na przykład Show me Sales by Product for Sweden.
• Miara: wartość lub wartości z miary. Na przykład Show me Sales for Sweden by Product under 1K.

Zapytania wyszukiwania można formułować w taki sposób, aby stanowiły fakty, porównania i oceny. Fakty to instrukcje, takie jak What are my sales lub Show expenses over time for 2019. Aby poprosić o porównanie, możesz dodać do pytania vs lub compare. Na przykład Compare sales to expenses over time. Można żądać ocen, dodając przymiotnik top do zapytania. Przykładowo: Pokaż mi 10 najlepszych produktów wg sprzedaży w 2020 roku.

Jeśli aplikacja definiuje przedziały czasu w skrypcie ładowania, modelu logicznym lub instrukcji AutoCalendar, możesz poprosić Wnioski o porównania okresów. W porównaniach możesz zapytać o miesiące, kwartały i lata. Aby poprosić o porównanie, użyj w pytaniu słów vs, over, against lub compare to. Na przykład:

• Sales for 2021 vs 2022

• Sales for 2021 over 2022

• Sales for 2021 against 2022

• Compare sales for 2021 to 2022

• Sales for 2021 compare to 2022

Przekazywanie opinii

Możesz przekazać opinię na temat wizualizacji generowanych przez funkcje Wnioski i Czat Wniosków. Opinie mogą być używane przez administratorów audytu do poprawy środowiska użytkownika poprzez zmiany w logice biznesowej aplikacji lub samych danych.

Kliknij lub na wykresie wygenerowanym przez Czat Wniosków, aby przekazać opinię na temat wizualizacji. Możesz wskazać pozytywną lub negatywną odpowiedź i napisać komentarz.

Więcej informacji zawiera temat Korzystanie z opinii i wskaźników użytkowania w celu poprawy użyteczności aplikacji.

Korzystanie z Czat Wniosków za pośrednictwem zewnętrznych platform współpracy

W przypadku dzierżaw Qlik Cloud można uzyskiwać dostęp do analiz konwersacyjnych na zewnętrznych platformach współpracy, takich jak Microsoft Teams, za pomocą funkcji Czat Wniosków. Więcej informacji można znaleźć w temacie Dostęp do Czat Wniosków za pośrednictwem zewnętrznych platform współpracy.

Pytania w języku naturalnym w Czat Wniosków są obsługiwane w następujących językach:

• Niemiecki

• angielski

• hiszpański

• francuski

• włoski

• holenderski

• polski

• Portugalski

• Szwedzki

Obsługi języków w funkcji Czat Wniosków dotyczą następujące ograniczenia:

• W języku hiszpańskim nazwy pól i wartości zawierające litery ze znakami diakrytycznymi (á, é, í, ó, ú, ü, ñ) lub odwrócone znaki interpunkcyjne (¿, ¡) nie są traktowane jako te same wartości bez znaków diakrytycznych. Na przykład:

  • México nie zwróci wyników dla Mexico, ani Mexico nie zwróci wyników dla México.
  • Categorias nie zwróci wyników dla Categorías, ani Categorías nie zwróci wyników dla Categorias.

  Jeśli chcesz, aby terminy były uznawane za ekwiwalenty, dodaj je jako synonimy w aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Dodawanie synonimów do Wnioski.

• Odpowiedzi w obsługiwanych językach naturalnych obejmują tylko ogólne stwierdzenie, gdy pytanie zawiera więcej niż dwa filtry lub więcej niż dwa filtry wartości danych w wymiarze. Użyte filtry są jednak uwzględniane w odpowiedzi.
• Słowa złożone zawierające nazwy pól nie są obsługiwane w pytaniach w języku naturalnym niemieckim, holenderskim i szwedzkim.

W wielu przeglądarkach internetowych funkcja wyszukiwania z zamianą głosu na tekst w Wnioski wykorzystuje interfejs API Web Speech do zewnętrznego przetwarzania danych zamiany głosu na tekst. Jest on używany zarówno przez Wyszukiwanie funkcji Insight Advisor, jak i Czat Wniosków. Przeglądarka internetowa użytkownika może wysyłać dźwięk nagrany przez swój interfejs API do zewnętrznego źródła w celu transkrypcji. Przetwarzanie głosu będzie obsługiwane przez usługę internetową wybraną przez przeglądarkę internetową użytkownika. W rezultacie przechwycone informacje mogą zostać wysłane na serwer innej firmy. W związku z tym nie ma gwarancji, że dane pozostaną w regionie Qlik użytkownika. Qlik nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych przez tę osobę trzecią.

Jeżeli użytkownicy chcą ograniczyć ten przepływ informacji do swojej przeglądarki innego producenta (wyłączyć funkcję przetwarzania głosu na tekst), mogą w tym celu użyć różnych elementów sterujących, w tym ustawień w wybranej przeglądarce oraz innych konfiguracji zabezpieczeń.

Czat Wniosków mają następujące ograniczenia:

• Następujące wykresy nie obsługują pasków przewijania i etykietek w funkcji Czat Wniosków:
  • Wykres kombi
  • Wykres punktowy
  • Wykres wodospadowy
• Odpowiedzi w języku naturalnym są niedostępne w przypadku pytań z wieloma wymiarami lub trzema albo większą liczbą miar.

• Podczas korzystania z funkcji przekształcania głosu na tekst do zadawania pytań w języku naturalnym język funkcji Wnioski powinien być zgodny z językiem używanym w danych.

• Aplikacje korzystające z instrukcji Section Access wymagają dodatkowej konfiguracji dla użytkowników usługi, aby aplikacje były dostępne w funkcji Czat Wniosków. Więcej informacji zawiera temat Używanie Section Access i Czat Wniosków. Aplikacje korzystające z instrukcji Section Access mają następujące ograniczenia:

  • Sugestie aplikacji dotyczące pytania obejmują aplikacje korzystające z Dostępu do sekcji z przestrzeni, do których masz dostęp. Jeśli nie masz dostępu do tych aplikacji, wybranie aplikacji nic nie da.

• Czat Wniosków wyświetla aplikacje włączone dla czatu w hubie z przestrzeni, do których masz dostęp.Musisz mieć uprawnienia w tych przestrzeniach, aby wyświetlać aplikacje. Jeśli masz uprawnienie Może zarządzać w przestrzeni zarządzanej, ale nie masz uprawnień Może wyświetlać ani Może współtworzyć, będziesz widzieć aplikacje z tej przestrzeni zarządzanej w Czat Wniosków, ale nie będzie można wyświetlić z nich wizualizacji.
• Nowe elementy główne i słownictwo logiki biznesowej dodane do aplikacji nie są dostępne w Czat Wniosków do czasu załadowania aplikacji.

• Jeśli nazwa pola zawiera tylko wartości liczbowe, to pole będzie używane podczas generowania wyników wyszukiwania w języku naturalnym zamiast superlatywów (takich jak najlepsi czy najgorsi z tą samą wartością liczbową).

  Jeżeli na przykład szukasz top 3 service providers, a jedno z pól nosi nazwę 3, w wynikach zostanie użyte 3 zamiast 3 najlepszych usługodawców.

• Porównanie okresów ma następujące ograniczenia:
  • Aplikacja musi definiować okresy w skrypcie ładowania, modelu logicznym lub instrukcji AutoCalendar, aby obsługiwać porównania okresów.
  • W przypadku pytań lub wyszukiwań w języku naturalnym takich jak year over year lub month over month całe określenie musi być podane w całości. Skróty, takie jak YOY lub MOM, nie są obsługiwane.
  • Porównania okresów obsługują tylko jedną miarę i jeden wymiar w pytaniu w języku naturalnym.

• Aby uzyskać informacje o obsługiwanych typach analiz dla wniosków w języku naturalnym, zobacz temat Ograniczenia.

• Pytania w języku angielskim ze słowem kluczowym trend z jedną miarą i filtrem czasowym nie są obsługiwane.